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第一篇 哈佛MBA经理时间管理
哈佛语录
第一章 哈佛MBA经理的时间管理
一、时间管理概念
应用时间的理论根据
时间的微分与积分
时间价值的计算
“时间意识”与人生
时间的知性与感性
时段主义的误区
时间独特性
时空的关系
时间的管理
有碍时间管理的四种观念
视时间为主宰的人:重形式而不重实质
视时间为敌人的人:重效率而不重效能
视时间为神秘物的人:囿于时间所加以的限制
视时间为奴隶的人:长时间沉溺于工作
长时间工作原因及对策
管理人员正确的时间观念
二、时间管理误区
探索时间管理的误区
误区之一:工作没有计划
工作不作计划的原因及剖析
目标的确立
次序的决定
“80/20”原理
误区之二:接受事务委托
学会拒绝
误区之三:习惯拖延时间
误区之四:不速之客干扰
误区之五:无端电话干扰
误区之六:“会议病”困扰
误区之七:“文件满桌病”
误区之八:交通高峰堵塞
误区之九:“餐桌病”缠身
误区之十:大小事必躬亲
授权的要领
误区之十一:与秘书不协调
误区之十二:上司决策失误
误区之十三:或失约或迟到
第二章 哈佛MBA经理时间管理通则
一、办公促效法
作业促效法
沟通促效法
信息促效法
通勤促效法
二、起床到午餐时段促效法
起床时间的使用法
身边物品的管理法
报纸的阅读法
上班时间的使用法
决定工作程序的方法
办公桌的整理法
邮件的整理法
电话的使用法
午休利用法
三、中饭到下班时段促效法
开会的方法
会议准备工作很重要
洽谈时间使用法
名片――人事信息的管理法
自管理者管理的方法
四、下班到就寝时段促效法
交际的方法
归途时间使用法
回家后的时间使用法
电视、收音机的使用法
效率读书的方法
就寝时间的使用法
长期休假的时间使用法
五、其他促效法
整理书橱的方法
文具的使用法
活页纸的利用法
OA机器的使用法
第三章 哈佛MBA经理时间管理方案
一、“钟表时间”时代结束
从“管理时间”到“运用时间”
你的时间是死的吗
当时间“死亡”的时候
这样的日子你满足吗
幻想“时间对谁都是平等的”
真正时间无法以钟表计划
二、时间是有生命的
时间的生命力
易于流失的时间
生活方式与时间的伸缩
充分利用时间
确保“自有时间”
时间含在任何事物中
依赖钟表的人群
三、自我价值的实现
自管理者实现
自管理者实现时间因素
休利曼自我管理者实现的故事
生活舞台的建立
时段主义和实存生活设计
天才并不能自管理者实现
超人的生活方式
四、新时代时间管理
减少无谓的时间浪费
断然击退盗取时间者
积极充实你一天的二十四小时
可提高时间效率的五种专门技术
空档时间活用法
操作程序会影响工作质量
谈话时应注意交谈内容的顺序
十五分钟会议术
优秀人士的睡眠
认清自己的时间层别
能看出工作重要性的方法
操纵时间的方法
五、触摸时间的感觉
时间感觉从跟对手有共同感觉开始
提高想象力的十项专门技术
将自己沉浸在另一时空中
“一心两用”的生活方式
培养临机应变的判断力
时间判断应具弹性
“习惯”真的有效吗
不要被习惯束缚
经典案例
萨克逊:怎样利用时间
哈里斯:“我是一个浪费时间因素”
米尔克:“现在就办”
格里:“时间的紧迫感
哈佛寓言
第二篇 哈佛MBA经理业务管理
哈佛语录
第一章 哈佛MBA经理的产品管理
一、产品组合企划
产品整体概念
产品整体概念与市场营销管理
产品分类
产品等级
产品组合的宽度、长度、深度与关联性
产品差异化
二、产品大类企划
产品大类分析
产品大类的长度
产品大类延伸决策
产品大类填充决策
产品大类现代化决策
产品大类号召决策
产品大类定价决策
产品大类删减决策
三、产品品牌企划
品牌决策及相关术语
品牌化决策
品牌使用者决策
品牌质量决策
家族品牌决策
品牌扩展决策
多品牌决策
品牌重新定位决策
四、产品包装企划
产品包装的作用
产品包装的分类
包装的设计
包装决策的程序
包装策略
产品包装的基本要求
罗林洛克啤酒的包装策略
第二章 哈佛MBA经理的质量管理
一、质量管理组织
二、质量手册法
质量手册的使用
质量手册的编制
质量手册的内容
三、质量合同评审法
合同评审的意义
合同评审程序
合同评审的益处
四、质量设计控制法
产品开发环
设计和开发的策划
设计输入
设计输出
优化设计的基本思路
设计验证
设计图纸和制造文件的准备
设计更改
五、质量采购控制法
对分销商或卖主的评定
能力评价方法
采购资料
采购资料的控制
采购物资的验证
采购材料的质量记录
与分销商或卖主的关系
六、不合格品控制法
标识
生产过程中不合格品的处理
隔离
评审
获取让步接收的程序
处置
通告
文件
七、质量记录法
产品质量记录
质量体系运行记录
典型的质量记录
八、内部质量审核法
内部质量审核的使用
质量审核计划
审核员的挑选
质量审核的准备
质量审核的实施
审核报告
跟踪监督
质量审核记录
九、质量售后服务法
售后服务的重要性
售后服务的要素
售后服务的策划
十、质量统计技术法
艾柯卡成功秘诀
在莫斯科决斗场
哈佛寓言
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
我必须说,这本书是我在管理生涯中读过的最实用、最有启发性的一本书。它不仅仅是理论的堆砌,更是经验的总结,是智慧的结晶。当我第一次翻开它,就被那种直击痛点的叙述方式深深吸引。书中的案例分析,不仅仅是几个简短的描述,而是深入到企业运作的每一个细枝末节,从战略的制定到战术的执行,从团队的激励到个人的成长,无一不涵盖。我尤其欣赏它在处理人际关系方面的深度剖析,那些关于沟通技巧、冲突管理、以及如何建立信任的章节,让我受益匪浅。我曾经在团队中因为沟通不畅而导致项目延误,读了这本书之后,我才意识到问题症结所在,并且学习到了许多切实可行的方法来改善。它教我如何倾听,如何给出建设性的反馈,甚至是如何在高压环境下保持冷静和清晰的思路。更重要的是,它并没有给我一套放之四海而皆准的“标准答案”,而是提供了一个思考的框架和一套工具,让我能够根据具体情况灵活运用。这本书的价值在于,它不仅仅是一本“怎么做”的书,更是一本“为什么这么做”的书,它教会我理解行为背后的逻辑,从而做出更明智的决策。那些关于领导力的论述,尤其让我感到醍醐灌顶。我曾以为领导力就是发号施令,但这本书告诉我,真正的领导力是影响力,是能够激发团队成员的潜力,让他们愿意为了共同的目标而奋斗。它让我重新审视了自己的领导风格,并开始有意识地去培养那些能够真正赢得人心的特质。我感觉自己不仅仅是在阅读一本管理书籍,更像是在与一位经验丰富的导师进行对话,他用他深厚的学识和丰富的实践经验,引导我一步步走向成功。
这本书简直就像一本“秘籍”,它为我揭示了许多我曾经困惑不解的管理难题的答案。我曾以为,管理就是协调和监督,但这本书让我明白,管理更是一种“影响”和“激励”。书中关于“如何建立愿景”的部分,尤其让我印象深刻。它不仅仅是描绘一个美好的未来,更是要让团队成员能够理解并认同这个愿景,并愿意为之付出努力。我曾经在制定团队目标时,只顾着布置任务,却忽略了让大家明白“为什么”要做这些事。读了这本书之后,我开始转变我的沟通方式,我更加注重与团队成员的沟通,让他们理解我们的目标,以及他们在这个目标中扮演的角色。书中的“授权”和“激励”的章节,更是让我受益匪浅。它教会我如何给予团队成员充分的信任,如何支持他们独立完成工作,以及如何通过各种方式来激励他们,让他们保持高昂的工作热情。我发现,当我开始真正地信任我的团队,并且给予他们充分的支持时,他们的潜力就会被激发出来,他们不仅能够完成任务,而且能够做得更好。这本书的价值在于,它不仅仅是给我提供了一些“方法”,更是让我拥有了一种全新的“思维模式”去管理,去领导,去激发团队的潜能。
这本书简直是我个人成长道路上的“催化剂”,它帮助我突破了许多瓶颈,找到了新的方向。我一直认为,管理是一门艺术,而这本书则将这门艺术的精髓毫无保留地展现出来。它不是那种陈腐的老生常谈,而是充满了前沿的见解和创新的思维。书中的案例,很多都来自真实的商业场景,并且经过了深入的分析,让我能够清晰地看到问题是如何产生的,以及如何被解决的。我特别喜欢书中关于“赋能”的部分,它教会我如何将权力下放,如何信任我的团队,让他们能够自主地完成工作,并且从中获得成就感。这不仅仅是为了提高效率,更是为了激发团队的创造力和主人翁意识。在我以前的管理方式中,我总是习惯于事必躬亲,结果不仅自己身心俱疲,也压抑了团队成员的成长。读了这本书之后,我开始改变我的管理方式,我学会了放手,学会了鼓励,学会了支持。我的团队成员也因此变得更加积极主动,士气也明显高涨。书中的一些关于“战略思维”的章节,更是让我大开眼界。它不仅仅是关于制定长远目标,更是关于如何在不确定性中找到方向,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出。它教会我如何进行SWOT分析,如何制定可行的商业计划,以及如何将战略转化为具体的行动。我感觉自己就像一个初学者,通过这本书,我得以窥探到商业世界的深层逻辑,并且掌握了驾驭它的工具。我还会时不时地翻阅其中的某个章节,因为我发现,每次阅读都会有新的收获,新的感悟。
这本书简直就是我职业生涯中的“充电宝”,它总能在关键时刻为我注入新的能量和灵感。我一直认为,管理是一门艺术,而这本书则将这门艺术的精髓毫无保留地展现出来。它不是那种陈腐的老生常谈,而是充满了前沿的见解和创新的思维。书中的案例,很多都来自真实的商业场景,并且经过了深入的分析,让我能够清晰地看到问题是如何产生的,以及如何被解决的。我特别喜欢书中关于“赋能”的部分,它教会我如何将权力下放,如何信任我的团队,让他们能够自主地完成工作,并且从中获得成就感。这不仅仅是为了提高效率,更是为了激发团队的创造力和主人翁意识。在我以前的管理方式中,我总是习惯于事必躬亲,结果不仅自己身心俱疲,也压抑了团队成员的成长。读了这本书之后,我开始改变我的管理方式,我学会了放手,学会了鼓励,学会了支持。我的团队成员也因此变得更加积极主动,士气也明显高涨。书中的一些关于“战略思维”的章节,更是让我大开眼界。它不仅仅是关于制定长远目标,更是关于如何在不确定性中找到方向,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出。它教会我如何进行SWOT分析,如何制定可行的商业计划,以及如何将战略转化为具体的行动。我感觉自己就像一个初学者,通过这本书,我得以窥探到商业世界的深层逻辑,并且掌握了驾驭它的工具。我还会时不时地翻阅其中的某个章节,因为我发现,每次阅读都会有新的收获,新的感悟。
这本书的出现,简直就是我事业生涯中的一座灯塔,它不是那种空洞的理论堆砌,而是真正触及了管理者日常所面临的那些最棘手、最让人头疼的难题。当我第一次翻开它,就被那种直击痛点的叙述方式深深吸引。书中的案例分析,不仅仅是几个简短的描述,而是深入到企业运作的每一个细枝末节,从战略的制定到战术的执行,从团队的激励到个人的成长,无一不涵盖。我尤其欣赏它在处理人际关系方面的深度剖析,那些关于沟通技巧、冲突管理、以及如何建立信任的章节,让我受益匪浅。我曾经在团队中因为沟通不畅而导致项目延误,读了这本书之后,我才意识到问题症结所在,并且学习到了许多切实可行的方法来改善。它教我如何倾听,如何给出建设性的反馈,甚至是如何在高压环境下保持冷静和清晰的思路。更重要的是,它并没有给我一套放之四海而皆准的“标准答案”,而是提供了一个思考的框架和一套工具,让我能够根据具体情况灵活运用。这本书的价值在于,它不仅仅是一本“怎么做”的书,更是一本“为什么这么做”的书,它教会我理解行为背后的逻辑,从而做出更明智的决策。那些关于领导力的论述,尤其让我感到醍醐灌顶。我曾以为领导力就是发号施令,但这本书告诉我,真正的领导力是影响力,是能够激发团队成员的潜力,让他们愿意为了共同的目标而奋斗。它让我重新审视了自己的领导风格,并开始有意识地去培养那些能够真正赢得人心的特质。我感觉自己不仅仅是在阅读一本管理书籍,更像是在与一位经验丰富的导师进行对话,他用他深厚的学识和丰富的实践经验,引导我一步步走向成功。
这本书是我在管理道路上的一位“良师益友”,它总能在关键时刻为我提供指引和帮助。我一直认为,管理是一门艺术,而这本书则将这门艺术的精髓毫无保留地展现出来。它不是那种陈腐的老生常谈,而是充满了前沿的见解和创新的思维。书中的案例,很多都来自真实的商业场景,并且经过了深入的分析,让我能够清晰地看到问题是如何产生的,以及如何被解决的。我特别喜欢书中关于“赋能”的部分,它教会我如何将权力下放,如何信任我的团队,让他们能够自主地完成工作,并且从中获得成就感。这不仅仅是为了提高效率,更是为了激发团队的创造力和主人翁意识。在我以前的管理方式中,我总是习惯于事必躬亲,结果不仅自己身心俱疲,也压抑了团队成员的成长。读了这本书之后,我开始改变我的管理方式,我学会了放手,学会了鼓励,学会了支持。我的团队成员也因此变得更加积极主动,士气也明显高涨。书中的一些关于“战略思维”的章节,更是让我大开眼界。它不仅仅是关于制定长远目标,更是关于如何在不确定性中找到方向,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出。它教会我如何进行SWOT分析,如何制定可行的商业计划,以及如何将战略转化为具体的行动。我感觉自己就像一个初学者,通过这本书,我得以窥探到商业世界的深层逻辑,并且掌握了驾驭它的工具。我还会时不时地翻阅其中的某个章节,因为我发现,每次阅读都会有新的收获,新的感悟。
这本书简直就像一本为我量身打造的“解压神器”,在我忙碌且充满挑战的管理工作中,它总能在最关键的时刻给我提供指引。我一直认为,管理是一门艺术,而这本书则将这门艺术的精髓毫无保留地展现出来。它不是那种陈腐的老生常谈,而是充满了前沿的见解和创新的思维。书中的案例,很多都来自真实的商业场景,并且经过了深入的分析,让我能够清晰地看到问题是如何产生的,以及如何被解决的。我特别喜欢书中关于“赋能”的部分,它教会我如何将权力下放,如何信任我的团队,让他们能够自主地完成工作,并且从中获得成就感。这不仅仅是为了提高效率,更是为了激发团队的创造力和主人翁意识。在我以前的管理方式中,我总是习惯于事必躬亲,结果不仅自己身心俱疲,也压抑了团队成员的成长。读了这本书之后,我开始改变我的管理方式,我学会了放手,学会了鼓励,学会了支持。我的团队成员也因此变得更加积极主动,士气也明显高涨。书中的一些关于“战略思维”的章节,更是让我大开眼界。它不仅仅是关于制定长远目标,更是关于如何在不确定性中找到方向,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出。它教会我如何进行SWOT分析,如何制定可行的商业计划,以及如何将战略转化为具体的行动。我感觉自己就像一个初学者,通过这本书,我得以窥探到商业世界的深层逻辑,并且掌握了驾驭它的工具。我还会时不时地翻阅其中的某个章节,因为我发现,每次阅读都会有新的收获,新的感悟。
这本书对我来说,就像一本“操作指南”,一本让我能够更自信、更从容地面对各种管理挑战的指南。我曾经是一个非常“事必躬亲”的管理者,总觉得只有自己才能把事情做好。结果可想而知,我身心俱疲,团队的成长也受到了阻碍。读了这本书之后,我才意识到,真正的管理者不是“执行者”,而是“赋能者”。它教会我如何将信任给予我的团队,如何让他们承担责任,如何去支持他们而不是控制他们。书中的“授权”章节,更是让我茅塞顿开。它不仅仅是把任务交给下属,更是要给他们相应的权力和资源,让他们能够真正地掌握自己的工作。我开始尝试将一些重要的任务分配给我的团队成员,并且给予他们充分的支持。令我惊喜的是,他们不仅完成了任务,而且做得比我预期的还要好。更重要的是,他们的自信心和责任感也得到了极大的提升。书中的“绩效管理”部分,也让我对如何评估和激励员工有了更深入的理解。它不再是简单的“完成任务”,而是关注员工的成长和发展,关注他们如何为团队和公司创造价值。我开始意识到,绩效管理不仅仅是为了考核,更是为了培养人才。它教会我如何设定清晰的目标,如何提供及时的反馈,以及如何根据员工的贡献给予公正的回报。这本书的价值在于,它不仅仅是给我提供了一些“方法”,更是让我拥有了一种全新的“心态”去面对管理,去理解我的团队,去激发他们的潜能。
这是一本真正能改变我工作方式的书。坦白说,在读这本书之前,我对“高效管理”的概念一直停留在一些比较表面的理解上,比如时间管理、任务分解等等。但这本书,它触及了更深层次的东西——关于人性的理解,关于组织文化的塑造,关于长远战略的布局。我尤其欣赏书中的“系统性思考”的理念。它让我明白,任何一个管理决策都不是孤立的,它会引发一系列的连锁反应,影响到团队的士气、客户的满意度,甚至公司的长期发展。书中关于“如何建立高绩效团队”的部分,是我最感兴趣的。它不仅仅是关于招聘和培训,更是关于如何营造一种能够激发团队成员潜力的氛围,如何处理团队中的冲突,如何让每个人都感觉到自己是团队中不可或缺的一份子。我曾经因为团队内部的沟通障碍而导致项目出现重大失误,读了这本书之后,我才意识到,问题的根源在于我未能建立一个真正信任和开放的沟通环境。它教会我如何用同理心去理解团队成员的需求,如何用清晰且有说服力的语言去传达信息,以及如何鼓励他们大胆地表达自己的想法。书中的一些关于“创新思维”的章节,也让我受益匪浅。它鼓励我去挑战传统的思维模式,去拥抱变化,去寻找那些别人忽略的机会。我开始尝试在我的工作中引入一些新的方法和技术,并且收效甚佳。这本书的价值在于,它不仅仅是给我提供了一些“技巧”,更是让我拥有了一种全新的“视角”去看待管理,去思考问题,去解决问题。
这本书就像一位“经验丰富的向导”,在我迷茫的时候,它总能为我指明前方的道路。我一直认为,管理是一门艺术,而这本书则将这门艺术的精髓毫无保留地展现出来。它不是那种陈腐的老生常谈,而是充满了前沿的见解和创新的思维。书中的案例,很多都来自真实的商业场景,并且经过了深入的分析,让我能够清晰地看到问题是如何产生的,以及如何被解决的。我特别喜欢书中关于“赋能”的部分,它教会我如何将权力下放,如何信任我的团队,让他们能够自主地完成工作,并且从中获得成就感。这不仅仅是为了提高效率,更是为了激发团队的创造力和主人翁意识。在我以前的管理方式中,我总是习惯于事必躬亲,结果不仅自己身心俱疲,也压抑了团队成员的成长。读了这本书之后,我开始改变我的管理方式,我学会了放手,学会了鼓励,学会了支持。我的团队成员也因此变得更加积极主动,士气也明显高涨。书中的一些关于“战略思维”的章节,更是让我大开眼界。它不仅仅是关于制定长远目标,更是关于如何在不确定性中找到方向,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出。它教会我如何进行SWOT分析,如何制定可行的商业计划,以及如何将战略转化为具体的行动。我感觉自己就像一个初学者,通过这本书,我得以窥探到商业世界的深层逻辑,并且掌握了驾驭它的工具。我还会时不时地翻阅其中的某个章节,因为我发现,每次阅读都会有新的收获,新的感悟。