具体描述
作者简介
目录信息
An introductory note
The role of marketing in a modern firm: a holistic approach
The marketing concept revisited
Marketing as a corporate attitude
Marketing as a function
The marketing mix
Marketing mix analysis
The input for effective marketing
How much knowledge?
Marketing profile analysis
The value of intelligence
The market and marketing research process
Methods of forecasting demand
Product policy and planning
The product life-cyde reviewed
Product portfolio management
Branding
Price and pricing policy
Supply and demand
Pricing in a monopoly
Pricing in an oligopoly
Different ways of looking at price
Pricing and costs
Price and the product life-cycle
The product portfolio
Price and the customer perspective
Pricing and image
The use of discounts
Summary
The promotional mix
Promotional channels
Promotion objectives
Advertising
Promotions
Direct marketing
Preparing the communication plan
Distribution and logistics
Marketing channels
The choice of intermediaries
Power in the distribution channel
Channel motivation
The logistics of distribution
Customer service
Developments in distribution
Selling
T'ne sales force: its role and objectives
Improving the productivity of the sales force
Sales force size
The salesperson's 'profit and loss account
Marketing planning
Benefits of marketing planning
Understanding the process
Aids to marketing planning
Formulating marketing strategies
Marketing control
Different types of control
Strategic control
Managerial effectiveness and efficiency control
Operational controls
Organizing for marketing
The development of organizations
The subactivities of an effective marketing organization
Types of marketing organization
Centralization versus decentralization
Marketing organizations at the integrated phase of
development
Main considerations
Marketing integration
The meaning and scope of integration
References and further reading
Index
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的叙事节奏把握得令人称奇，它不像那种教科书式的干巴巴的理论堆砌，反而更像是一位经验丰富的前辈，娓娓道来他行走江湖多年总结出的心法口诀。开篇的几章，作者没有急于抛出宏大的理论框架，而是从几个非常接地气的生活场景入手，比如邻里之间的互助、小摊贩的叫卖声，这些日常的“交易”被巧妙地用来引申出更深层次的价值交换原理。这种“润物细无声”的引入方式，极大地降低了读者的认知门槛。接着，故事的线索逐渐深入，通过一些虚构却极具代表性的案例，将复杂的商业逻辑编织进去，读起来丝毫没有晦涩感，反而像是在看一部部精彩的商业短剧。作者高明之处在于，他总能在读者即将感到知识点过于密集时，适时地插入一个引人深思的小故事或者一句充满哲理的总结，让人可以喘口气，消化一下刚刚吸收的信息，这种张弛有度的叙述，让整本书的阅读体验保持在一种令人愉悦的兴奋状态。
我发现这本书最宝贵的地方在于，它极力避免了提供那种“万能药”式的标准答案。在对每个策略进行剖析后，作者总是会留下一大片的“灰色地带”，并用审慎的口吻提醒读者：理论模型是死的，而市场环境是活的。它并非教你如何复制粘贴成功案例，而是在系统地训练你的“判断力”和“适应力”。例如，书中讨论到一个知名的并购案例时，它并没有简单地歌颂这次行动的英明，而是详细列举了当时隐藏的、可能导致失败的三个变量，并让我们思考，如果环境稍微偏移，结局将如何迥异。这种强调“情境依赖性”的教育方式，让我感觉自己不是在被灌输知识，而是在被邀请进入一个高阶的思维游戏场。读完后，我并没有觉得自己掌握了某种秘籍，而是对“决策”这件事本身，有了一种前所未有的敬畏感和审慎态度。
我发现这本书在引用和论证上展现出一种非常严谨但又不失活泼的学术态度。它大量参考了跨学科的研究成果，我惊喜地看到其中穿插了社会心理学、人类行为学，甚至是神经科学的一些最新发现，来佐证其核心观点。这些引用并不是生硬地堆砌文献，而是被作者巧妙地转化成易于理解的图表和类比。比如，在讨论“注意力经济”时，它没有停留在概念层面，而是引用了一个关于视觉暂留效应的实验设计，让我瞬间明白了为什么某些广告能长时间占据人们的脑海。更值得称赞的是，作者敢于在关键节点挑战既有的主流观点，他会先清晰地阐述传统理论的局限性，然后再提出自己独到的见解，这种“先立后破”的论证结构，极大地增强了说服力。每当看到这样的段落，我都会忍不住在旁边空白处写下自己的思考，这本书俨然成了一个激发深度思辨的“陪练”。
这本书的语言风格在我读过的同类书籍中是独树一帜的。它既有学者沉稳的底色，又不乏诗人般的灵动。很多句子读起来，仿佛不是在阅读商业分析，而是在品味散文。例如，描述“用户黏性”时，作者用了一个“如同古老的藤蔓缠绕着记忆的石柱”的比喻，立刻将冰冷的KPI指标赋予了温暖的生命感。它的句式变化极其丰富，时而是一句强劲有力的短句，如同鼓点般敲击人心，促使你立刻采取行动；时而又是一段绵长、句式复杂的复合句，将一个多层次的逻辑链条层层剖开，展现其内在的精妙结构。这种富有韵律感的文字，使得即便是处理最枯燥的流程图解说，也能读出一种内在的节奏感和美感。我发现自己不知不觉中，开始模仿它特有的叙事腔调，在日常的沟通中也变得更有条理和感染力了。
这本书的装帧设计得相当精美，封面采用了一种哑光质感，触感温润，中央的留白恰到好处，让人一眼望去就感觉内心沉静。内页的纸张厚实，字迹清晰锐利，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我尤其欣赏它在排版上的用心，字体大小适中，行距宽松有度，使得复杂的概念也能以一种相对舒缓的节奏展现在读者面前。书脊的固定也非常牢固，翻开时不会有任何令人不担心的嘎吱声，这对于一个需要反复查阅参考的读者来说，无疑是个巨大的加分项。我发现，作者在引用外部资料时，标注的字体样式和颜色也做了细微的区分，这种对细节的把控，体现出出版方对阅读体验的极致追求。它不仅仅是一本书，更像是一件精心制作的艺术品，让人在阅读之余，也能享受到实体书独有的魅力与质感。这种对“物”的尊重，使得每一次翻开它，都成为一种仪式感的享受，而不是简单的信息获取过程。
