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出版者:大众文艺出版社

作者:瞿翔

出品人:

页数:223

译者:

出版时间:2001-01

价格:16.00元

装帧:平装

isbn号码:9787801713339

丛书系列:

图书标签:

• 民谣
• 爵士
• 流行
• 摇滚
• 不怎么样的书，当时看得觉得还没老师放的好
• 口才提升
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 表达能力
• 人际关系
• 快速学习
• 实用技巧
• 职场技能
• 自信心
• 高效沟通

《高效沟通的艺术：从沉默到影响力的蜕变》 告别无效的表达，掌握让世界听见你的力量 你是否曾在重要的会议上，面对闪烁的灯光和期待的目光，脑海中一片空白，想说的话却卡在喉咙？你是否在日常交流中，常常感到自己的观点被忽略，努力表达却如同对空气说话？在这个信息爆炸、人人都在争夺注意力的时代，“会说话”已不再是锦上添花，而是决定个人与职业命运的关键能力。 本书并非市面上那些泛泛而谈、教你如何“背诵”几句漂亮话的速成指南。它是一部深度剖析人类交流底层逻辑、致力于实现思维模式与表达习惯的系统性重塑的实战手册。我们深知，真正的口才不是华丽辞藻的堆砌，而是清晰的思考、精准的定位和真诚的连接。 --- 第一部分：探寻沉默的根源——自我认知与沟通障碍的解剖 许多人误以为口才差是“天赋”问题，或者仅仅是“胆小”。本书首先带你深入挖掘阻碍你有效表达的真正“内耗源”。 1. 拆解“表达恐惧”的心理迷雾： 我们首先要正视那些让你在关键时刻退缩的内在声音。本书将运用认知行为学的原理，系统地分析“社交焦虑”、“完美主义倾向”和“害怕被评判”这三大核心恐惧是如何固化你的沉默习惯的。你将学会识别这些“思维陷阱”，并利用“微小胜利法”逐步重建表达的信心，将对舞台的恐惧转化为对表达的期待。 2. 你的“表达风格”体检报告： 每个人都有自己独特的沟通“基因”。你属于哪一类？是逻辑驱动的“分析家”，情感丰富的“共鸣者”，还是行动导向的“决策者”？我们提供了一套详尽的自测工具，帮助你精准定位自己的强项和盲区。了解自己的“默认设置”，才能进行有效的“系统升级”。我们不强求你成为别人，而是助你成为更高效的“你自己”。 3. 信息的“内部消化”机制： 清晰的输出源于清晰的输入与处理。本章节聚焦于“思考的结构化”。在开口之前，你的大脑是如何组织材料、筛选重点的？我们将介绍几种行之有效的思维导图变体和“金字塔原理”在日常对话中的初级应用，确保你输入的信息能够迅速转化为结构明确的观点，避免思维混乱导致的表达停滞。 --- 第二部分：构建沟通的基石——清晰度、节奏感与非语言的赋能 一旦你克服了内心的阻力，下一步就是掌握信息传递的“硬技术”。高效沟通的本质，是将复杂的思想，以最省力的路径植入听众的脑海。 4. 核心信息提炼的“减法艺术”： 在信息碎片化的时代，“长篇大论”是沟通的最大敌人。本书深入研究“信息密度”与“听众留存率”之间的关系。你将学习如何使用“一句话概括法”（The Elevator Pitch精炼版），将你的核心观点压缩到极致。这包括如何确定“唯一想让听众记住的东西”（The One Thing）以及如何构建强有力的“开场钩子”，确保听众在最初的三十秒内被牢牢抓住。 5. 语调的交响乐章：掌握沟通的“音准”： 声音是沟通的载体，而非附属品。本章摒弃空泛的“多练习发音”，转而关注声音的“情绪承载力”。我们将解析“语速的张弛有度”、“音高的变化如何暗示重要性”以及“停顿（Pause）的力量”——如何在关键时刻的沉默中传递出比语言更丰富的信息。你将学习如何运用刻意的停顿来增加戏剧张力，引导听众的注意力，并有效管理紧张情绪。 6. 身体的“无声宣言”：肢体语言的深度解读与应用： 你的姿态、目光接触、手势，都在向世界发送信息。本书提供了一套针对商务和社交场景的“身体语言校准系统”。我们不仅教你如何站立得更自信（如稳定的重心、开放的姿态），更重要的是，教你如何“读取”他人的非语言信号，从而即时调整你的沟通策略，实现真正的双向互动，而非单向输出。 --- 第三部分：策略性表达——场景化沟通的进阶技巧 掌握基础工具后，我们需要将它们应用于复杂多变的真实世界场景中，实现沟通的“目标达成率”。 7. 跨越鸿沟的“同理心翻译器”： 无效沟通往往源于“知识的诅咒”——你忘记了对方并不了解你所知道的一切。本书强调从“听众视角出发”来构建你的论点。我们将深入讲解如何根据听众的专业背景、既有立场和潜在利益点，即时进行语言风格和论据深度的“翻译”和“定制”。这包括如何用技术人员能理解的方式解释市场策略，或用管理层关注的语言阐述技术细节。 8. 辩论与说服的“软性对冲”：如何优雅地处理异议： 反对意见是沟通的常态，而非失败的标志。本章节将教会你如何将“对抗”转化为“合作”。我们提供了一套“三步回旋镖”处理异议的流程：倾听确认（Showing Empathy）— 寻找共同点（Finding Common Ground）— 提出解决方案（Proposing Alternatives）。你将学会如何有效地化解尖锐批评，引导讨论重回建设性轨道，而不是陷入无休止的争论泥潭。 9. 叙事的魔力：用故事驱动决策： 数据和逻辑是骨架，而故事才是血肉。人类的记忆和情感都更容易被叙事所捕获。本书将为你解构“有效故事”的黄金结构（Hook, Conflict, Resolution, Takeaway），并指导你如何在你的专业领域中挖掘并提炼出那些具有启发性、能够引发共鸣并驱动行动的个人或案例故事。 --- 结语：从“表达者”到“影响者” 《高效沟通的艺术》不是一本书，而是一个持续优化的过程。它要求你像训练肌肉一样，持续地将理论应用于每一次电话、每一次会议、每一次非正式的交谈中。我们提供的不是一蹴而就的捷径，而是确保你未来每一次开口，都能带着清晰的意图、坚实的结构和强大的连接力，真正将你的思想转化为可见的影响力。 准备好让你的声音，成为你最强大的工具了吗？

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我不得不提一下这本书在“文字的精炼度”方面的处理，这对于我这种写邮件和报告比说话还多的人来说，简直是救命稻草。很多时候，我们感觉自己口才不好，其实是因为我们表达的句子太冗长、信息密度太低，听者和读者需要费力气去梳理你的逻辑。这本书用非常直观的方式展示了如何进行“信息裁剪”，它通过大量的“修改前/修改后”的对比案例，教会我们如何去除冗余的状语、定语，如何用动词驱动句子，让表达更有力量感。特别是关于“逻辑连接词的使用规范”那一部分，它详细分析了“然而”、“因此”、“换言之”这些词语在不同语境下微妙的语义差异，指导我们如何精确地引导听众的思维走向。我将书中的一些精炼技巧应用到我的日常邮件撰写中，显著提高了邮件被立即回复的效率，因为收件人能一眼抓住重点。这本书没有故弄玄虚，它提供的是一套可以立即应用到书面和口头表达中的“语法优化”手册，对于任何需要高效传递信息的人来说，都是一本值得珍藏的案头书。

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这本书简直是打开了我沟通世界的一扇新大门！我一直觉得自己是个在社交场合里有点木讷的人，尤其是在需要即兴表达或者需要清晰阐述复杂观点的时候，脑子里就像有一团浆糊，想说的很多，但真正说出口的却是零零碎碎、毫无章法的。这本书并没有给我什么神奇的“速成秘籍”，但我发现它提供了一套极其实用的思维框架。它不是教你怎么去背诵演讲稿，而是深入探讨了“有效沟通”背后的心理学基础和逻辑结构。比如，书中对“听众分析”的讲解，让我第一次意识到，我的表达效果不好，往往是因为我压根就没搞清楚听众到底想听什么、需要什么信息。书中提供的“金字塔原理”式的组织语言方法，在我最近一次的项目汇报中得到了完美应用。我不再是流水账式地汇报工作进度，而是清晰地先抛出结论，再用强有力的数据和案例支撑，整个汇报过程流畅自然，得到了领导极高的评价。更让我惊喜的是，书中对非语言沟通的细致分析，比如眼神接触的频率、肢体语言的开放性，这些细节的调整，让我在日常交流中显得更加自信和有说服力。这是一本真正能从底层逻辑上重塑你表达习惯的工具书，读完后感觉自己像是升级了一个操作系统。

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说实话，我买这本书的时候是抱着“试试看”的心态，因为市面上太多类似的自我提升书籍，内容同质化严重，要么过于理论化让人望而却步，要么过于肤浅流于表面。但这本真的不一样，它的文字风格非常接地气，读起来有一种和一位经验丰富的前辈在私下交流的亲切感。它没有用那些晦涩难懂的专业术语来堆砌篇幅，而是大量的篇幅都放在了实战案例的剖析上。我印象特别深刻的是关于“冲突管理”的那一章，作者通过几个非常真实的职场矛盾场景，展示了如何运用“共情式倾听”来化解僵局。我立刻在工作中尝试了这种方法，面对一位总是抱怨流程繁琐的同事，我没有急于辩解，而是先完整地复述了他的不满和感受，奇迹般地，他的情绪立刻平复了许多，接下来的沟通也变得理性起来。这本书的价值在于，它提供的不是抽象的口号，而是可以直接带入自己生活场景的“脚本”和“心态转换指南”。它让我明白，好的口才不是压倒别人，而是更好地连接彼此。对于那些渴望在人际交往中减少摩擦、提升影响力的朋友来说，这本书的价值远超其定价。

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我是一个内向到骨子里的人，每次参加任何需要发言的场合，心跳都会飙到180以上，声音发颤是常有的事。我买这本书的初衷是希望能找到克服“怯场”的特效药。这本书虽然没有直接给我一颗“定心丸”，但它提供的应对策略非常系统且循序渐进。它将“紧张”这个庞大的情绪拆解成了具体的生理反应和认知偏差，然后针对性地给出了准备流程和现场控制技巧。例如，关于“开场白”的准备，书中强调了“锚定效应”的运用，教我如何用一个精心准备的、能引起听众共鸣的故事或数据作为开场，将我的注意力从自身的紧张转移到听众的反应上。更重要的是，它构建了一种积极的自我对话机制，让我从“我一定会搞砸”转变为“我只需要完成X个步骤”。在一次重要的部门会议上，我按照书中的建议，提前十分钟到达会场，主动与几位同事进行了轻松的交流，提前打破了陌生感，这极大地缓解了我在正式发言时的压力。这本书更像是一位耐心的心理建设教练，它教我如何与自己的恐惧共处，并利用这种能量。

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这本书的结构设计非常巧妙，它不是那种读完一章就感觉自己什么都会了的“速食”读物，而是一个需要反复咀嚼和实践的“工具箱”。我最欣赏的是它对“提问的艺术”这一块的深入探讨。在我的认知里，会说话就是会说、会讲，但这本书让我意识到，很多时候，提出一个恰当的问题比抛出一个完美的论点更具穿透力。书中列举了从苏格拉底式反诘到引导式提问的多种范例，并分析了在不同情境下应该选择哪种提问方式。我尝试在与客户的深度访谈中使用“开放式探索性问题”，结果获取了大量原本客户不愿透露的深层需求信息，这直接帮助我们优化了产品方案。这种“反直觉”的沟通技巧，是那些只谈论“自信表达”的书籍里绝对找不到的。它真正体现了沟通的本质是信息的双向流动，而提问正是控制信息流向的关键杠杆。如果你已经厌倦了那些千篇一律的“大声说出来”的建议，这本书提供的深度思考维度绝对能让你耳目一新。

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