具体描述
经理人起步技巧,ISBN:9787801474612,作者:(美)莫里·斯特纳(Morey Stettner)著;靳丽敏,彭晓东译
作者简介
目录信息
前言
第1章成功的新任经理
谁是你的原型?
评估你的领导能力
拟订你自己的"管理信条"
有效管理不容易
"利用"你的员工一一一但不要使他们感到被利用
检验你的假设
本章重点提示
第2章打破六个管理神话
神话之一:你必须事必躬亲
神话之二:不可信任任何人
神话之三:你应该永远保持客观
神话之四:必须要保护你的员工
神话之五:你不能退后
神话之六:你是最好的老师
本章重点提示
第3章如何创造好势头
一致性的重要性
第一印象讨人喜欢吗?
为第一次会议做准备
先打个漂亮仗
扫除"输入通道"的障碍
你做好应对任何事情的准备了吗?
本章重点提示
第4章学会聆听
利用沉默的力量
听什么?
聆听的三步骤
竭力避免自卫性的反应
你的肢体语言怎么样?
本章重点提示
第5章像领导者一样讲话
控制嗓音
将你的观点打包
剪去无关紧要的内容
正确地提出正确的问题
使你的话能被理解
本章重点提示
第6章激励的艺术
激励就要点中要穴
非物质激励
知识,最后的激励因素
激励"无法激励的人"
本章重点提示
第7章轻松批评
关注于实际表现,而不是人格
将批评表述为问题的形式
把过去与将来联系起来
又" 避免引起反击的批评
本章重点提示
第8章有效处罚
得失攸关的是什么?
处罚不合作的害群之马
如何扮演调解人的角色
何时对员工进行书面处罚
不要个人攻击
超越处罚
本章重点提示
第9章有条不紊的经理
你按时运行吗?
充分利用每一个小时
投资于未来
摈除浪费时间的因素
展示你的组织技能
使会议起作用
本章重点提示
第10章正确的分工方法
放松你的控制
给出好的指示
认真挑选
故障管理
由下至上的分工
本章重点提示
第11章管理老板
与上级沟通的危险
被夹在中间,两头受气
投其所好
"低承诺/高产出"的魔力
提交进展报告
本章重点提示
第12章编织网络
使第一分钟有价值
追踪你的进展
谁认识你?
击退恐惧
与外部人结交
本章重点提示
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
阅读体验方面,这本书的排版和结构设计得非常人性化,便于快速检索和回顾。我尤其喜欢它在每章末尾设置的“行动清单”,这有效地将阅读的理论知识转化成了日常工作中的具体行动项。对于一个时间紧张的在职人士来说,这种设计简直是太贴心了。我发现,这本书的视角非常平衡,它既关注对上级和同级的汇报与协作,也深入探讨了如何培养和发展下属。特别是关于“人才梯队建设”的部分,它提供了一套可复制的“导师制”实施方案,这对于面临人员流失和能力短板的团队来说,具有极高的实用价值。它让我意识到,优秀的经理人必须是人才的发现者和培养者,而不是简单的任务分配者。这本书的深度和广度都达到了一个很高的水准,它不是一本读完就束之高阁的速食读物,而是值得反复研读、时常翻阅的工具书,每次重读都会有新的领悟,绝对称得上是职场新锐的“修炼秘籍”。
说实话,刚拿到这本书时,我还有点担心内容会过于学术化,毕竟市面上的管理书籍太多,很多都写得云里雾里。但这本书的叙事方式非常接地气,它仿佛是把我带入了一个真实的职场情境中,让我亲身体验初级经理人会遇到的各种“坑”。书中有一个关于时间管理的案例分析,简直就是对我过去一周工作状态的精准复盘——我总是把精力浪费在那些紧急但不重要的事情上。它提出的“四象限法则”的进阶应用,让我学会了如何真正区分工作的轻重缓急,并果断地对那些低价值的请求说“不”。这种“学会拒绝的艺术”,对我这个“老好人”来说,简直是醍醐灌顶。这本书不仅仅是教你如何“做”,更重要的是教你如何“思考”,如何构建一个高效能的个人工作系统。它不是教你如何成为一个完美的经理,而是教你如何成为一个更智慧、更自洽的职场人。
读完这本书,我最大的感受是,它彻底颠覆了我对“管理”这个词的刻板印象。我原以为管理就是发号施令,但这本书深刻地剖析了管理背后的心理学和人际动态。它花了很大篇幅讲解如何进行有效的冲突解决,这一点对我帮助尤其大。在我的上一份工作中,团队成员之间的小摩擦时常会演变成影响进度的阻碍。书中提供的那套结构化的冲突处理流程——从识别根本原因到引导各方达成共识——简直就是一套现成的“灭火器”。我特别欣赏作者那种不偏不倚、注重公平的立场,它教会我如何成为一个受人尊敬的仲裁者,而不是一个偏袒任何一方的“老大”。此外,关于授权和激励的部分,作者的观点也非常独到。他强调的“目标导向型授权”,远比简单的“把活推出去”要高明得多。这本书的语言风格非常凝练,逻辑性极强,读起来让人有一种步步为营、豁然开朗的感觉,绝对是职场进阶必备的内功心法。
这本书的魅力在于它对“软技能”的深度挖掘,这在很多技术导向的管理书籍中是很难看到的。我特别关注了关于“给予建设性反馈”的那一章。反馈是管理中最难的一环,因为它直接触及他人的自尊心。书中提供的“SBI(情境-行为-影响)”反馈模型,清晰、客观,避免了情绪化的指责。我尝试着在下属的季度评估中使用这个模型,结果反馈的接受度和改进意愿明显提高,气氛也变得更加开放和信任。这种基于事实而非主观臆断的沟通方式,极大地改善了我的领导风格。再有,书中对“建立个人品牌”的论述也很有启发性,它提醒我,即使是基层管理者,也需要有意识地去管理外界对自己的认知。总而言之,这本书的价值在于它把那些看似虚无缥缈的“情商”和“领导力”,量化成了可学习、可执行的步骤。
这本书简直是为我这种初入职场、对未来感到迷茫的年轻人量身定做的指南。我记得刚开始工作那会儿,面对各种突如其来的任务和复杂的人际关系,简直手足无措。书里关于如何快速建立职业形象和有效沟通的章节,简直是雪中送炭。特别是它提到的一些微小的沟通技巧,比如在邮件中使用恰当的称谓,或者在会议中如何有条理地表达自己的观点,这些看似不起眼的小细节,在实际工作中却能帮你赢得信任,避免不必要的误会。我尝试着运用书中的“先倾听后发言”原则,发现团队合作的效率真的提高了,同事们也更愿意听取我的建议。这本书没有空泛的理论,而是充满了实操性强的建议,就像一位经验丰富的导师在你身边手把手地教导。它让我明白了,做一名优秀的管理者,绝不仅仅是安排任务,更重要的是如何激发团队的潜能,以及如何在压力面前保持清晰的头脑。对于那些渴望在职业生涯早期就站稳脚跟的人来说,这本书无疑是开启成功大门的钥匙。