第一課 人力管理：“把四分之一的時間用於招募人纔” 選人就像是在賭博，選錯人就會滿盤皆輸 1.“道不同不相為謀”——選人的前提是“價值觀的統一” 2.像喬布斯一樣“齣題”——反應比答案更重要 3.九種“非傳統麵試”題，讓你招到“蘋果精英” 全力爭取A級人纔——一名齣色的人能頂50名平庸的員工 1.如果喬布斯看到“A級人纔”，就會“韆方百計邀請對方” 2.如何對待“A級人纔”——一用二管三養 打造你自己的“極端管理”——真正齣色的人都喜歡挑戰 1.問員工要業績不要方案，問員工要硬數字不要軟指標 2.六個“氣場”——教CEO做企業人脈 3.不換腦袋就換人——團隊裏最大的敵人就是“笨蛋”第二課 潛能開發：“我不要3個月，我希望一夜之間就能改變” 像喬布斯那樣相信潛能：“這個世界上一定能有能夠完成它的人” 1.潛能人人皆有，時時皆有，能隨時被開發——關於潛能的三個常見疑問 2.誘導潛能八大術——短時間內便能收到明顯效果 激活潛能：蘋果的潛力是被喬布斯“逼”齣來的 1.有壓力時，外力容易激發人的內在潛能 2.十種方法，立刻激發團隊潛能 潛能應用——像喬布斯一樣追求夢想並堅持卓越 1.速度決定一切——今天的快是為瞭明天“潛在的慢” 2.不要抱怨不公平——今天的委屈是明天“潛在”的財富 3.注意每一個細節——今天的繁瑣是為瞭明天“潛在”的簡單 潛能升級版——一次就做對，企業零缺陷 1.每個管理者都要給員工“對”的明確標準 2.每個管理者都要“做對”，更要“做到位” 3.每個管理者都可以一次搞定，絕不浪費返工成本第三課 團隊管理：“大多時候，很多人都不知道乾什麼” 搭班子、定戰略、帶隊伍——做“中國的蘋果” 1.搭班子——“因事設人”還是“因人設事”？ 2.定戰略——先增加利潤還是先增加工資？ 3.帶隊伍——灌輸危機意識還是營造“安全感”？ 蘋果對員工的“三大保證”——CEO如何幫助員工 1.“每天一個蘋果”——保證各類員工的身心健康 2.“甜蘋果”和“酸蘋果”——保證滿足不同員工的不同需求 3.“金蘋果”——保證每個員工順利“晉級” 應該堅持的立場——像喬布斯那樣說“不” 1.中層管理者：拒絕的時候，讓員工知道你已經盡力 2.高層管理者：用肯定式管理贏得尊重，用“特彆關注”發掘人纔 CEO自我管理——像喬布斯那樣，換一種思考方式 1.打破三道“心鎖”——要有勇氣聽從心靈的指引 2.“時間是我最重要的資源”——管理好“我的時間”第四課 授權管理：“幾乎所有的事情都在喬布斯的掌控之中” 對內的“獨裁”——指揮和決斷 1.指揮上的“獨裁”——必須要抓的“大權” 2.這不僅意味著你的尊嚴——決斷上的“獨裁” 授“小權”，但是要有度 1.如何有效授權並適當監督被授權者？ 2.授權技巧——80%的“時間內”和20%的“時間外” 避開你的授權誤區 1.心態誤區——“給你授權，我心彷徨” 2.管理者的職責——引領，而非運營 3.執行誤區——為什麼授權在不知不覺中失敗？ 4.避開授權誤區的方法——四大權杖，五條原則第五課 日常管理：支撐蘋果“運營”的架構 “在蘋果做的工作獨一無二”——樂觀積極的每日心態管理 1.積極心態帶來喬布斯的“第二次成功” 2.感恩心態造就“蘋果精英” 3.歸零的心態——像喬布斯那樣“放下” 4.關注每日心態，這樣管理最有效 “我們的目標是改變時代”——取得最佳業績的目標管理 1.蘋果為什麼這樣紅——成功往往始於“不切實際的目標” 2.管理，就是給目標排序 我今天要乾什麼”——抓住重點，管好時間 1.經理不要做員工做的事情——算算你的時間價值 2.高效管理時間的十個方法 初學者的心態”——持續改進，提升競爭力 1.嚮喬布斯學創新——獨闢蹊徑纔能創造齣偉大的業績 2.嚮喬布斯學“藉力”——左腦和右腦的配閤 3.嚮喬布斯學“簡化”——“我的主要工作是管理好100個人”第六課 願景管理：“沒有誰是為瞭錢進瞭計算機這個行業” 願景思考——蘋果為什麼“不走尋常路”？ 1.錯誤的願景啓動——為什麼中國沒有“蘋果”？ 2.喬布斯“學我者死，似我者生”——中國企業的願景如何啓動？ 3.從願景管理到希望管理——成為自己的“喬布斯” 願景修煉——喬布斯教你“締造奇跡” 1.設置企業願景——跟喬布斯學六大“蘋果論” 2.我願中有你，你願中有我——管理者VS員工的雙贏願景第七課 危機管理：“後喬布斯時代”蘋果的“渴求”門92 求“仙人指路”——學會識彆危機 1.人纔危機——喬布斯的離開讓蘋果“不再紅”？ 2.“乾金易得，一將難求”——把纔能大的跳槽者拖迴來 3.危機演變——機遇和風險並存的“蘋果” 求“後起之秀”——蘋果會在誰手裏“復興”？ 1.蘋果曾經的“起死迴生”——成功化解危機的4S原則 2.在喬布斯看來，創新纔是使企業煥發生機的關鍵 求“死心塌地”——危機處理的藝術 1.四個問題，剖析危機先兆 2.五個原則，成功處理危機 3.變危機為轉機，學蘋果抓商機第八課 領導藝術：喬布斯“精心設計的憤怒” 吾能用之，此吾所以取天下者也——管理的“藝術” 1.知人善用——授權也應因人而異 2.知人善“免”——暮氣沉沉的公司大都患有“帕金森綜閤癥” 激勵藝術——人情賣給“熟麵孔” 1.對新員工——不賣“人情”，要有“實質效果” 2.對老員工——“賣人情”，要他“重拾自信” 3.太富“同情心”，隻會斷送下屬的前途 中層管理藝術——安排一個棋局讓他去走一著 1.建立另類檔案，注意難以駕馭的人 2.“傢賊”難防也得防——防止被下屬“齣賣” CEO管理藝術——不拘一格降人纔 1.人纔重要，善用對手的人纔更重要 2.在關鍵位置上敢用“外人” 3.摒棄等級成見，放手讓B級人乾A級事
· · · · · · (收起)