目　　录


致　谢……………………………………………………………………………………………1
中文版序言………………………………………………………………………………………3
英文版序言………………………………………………………………………………………4
第一章　社会企业家精神：需要与机遇………………………………………………………1
一　复杂多变的环境和初露端倪的机遇…………………………………………………2
二　社会企业家精神的定义………………………………………………………………4
三　本书的教学目标与内容结构…………………………………………………………5
第二章　社会企业家精神形成过程……………………………………………………………9
一　商业企业家精神模式…………………………………………………………………9
二　新的框架………………………………………………………………………………12
三　社会企业家精神框架…………………………………………………………………23
四　实践的启示……………………………………………………………………………25
五　案例研究………………………………………………………………………………26
案例2.1　史蒂夫·马里奥蒂与美国残障和困难青年创业指导基金会 ………………28
案例2.2　911基金会：创建………………………………………………………………46
第三章　跨越慈善困境…………………………………………………………………………65
一　慈善基金的来源………………………………………………………………………65
二　慈善基金的用途………………………………………………………………………67
三　社会公益风投…………………………………………………………………………69
四　金融资本市场…………………………………………………………………………75
五　电子善务………………………………………………………………………………76
六　调动人力资源…………………………………………………………………………81
七　一切工作的核心：价值主张…………………………………………………………83
八　案例研究………………………………………………………………………………84
案例3.1　半岛社区基金会 ………………………………………………………………86
案例3.2　“新学校”风险投资 …………………………………………………………122
第四章　以自己的方式创收……………………………………………………………………151
一　创收活动的量级………………………………………………………………………151
二　投资组合管理…………………………………………………………………………154
三　使命相关度……………………………………………………………………………157
四　财务贡献………………………………………………………………………………158
五　利用核心资产…………………………………………………………………………161
六　组织的形式和能力……………………………………………………………………164
七　案例研究………………………………………………………………………………168
案例4.1　IPODERAC ………………………………………………………………………169
案例4.2　纽曼食品公司 …………………………………………………………………191
第五章　缔结联盟………………………………………………………………………………215
一　联盟趋势………………………………………………………………………………215
二　联盟战略………………………………………………………………………………219
三　案例研究………………………………………………………………………………225
案例5.1　导盲犬协会 ……………………………………………………………………226
案例5.2　KaBOOM! ………………………………………………………………………250
第六章　发展管理………………………………………………………………………………281
一　大环境下的社会企业发展……………………………………………………………282
二　为何发展………………………………………………………………………………283
三　发展的挑战……………………………………………………………………………283
四　制定发展计划…………………………………………………………………………285
五　案例研究………………………………………………………………………………291
案例6.1　东哈莱姆就业计划（STRIVE） ………………………………………………292
案例6.2　永续保护——下一站是哪里？ ………………………………………………323
第七章　绩效测量………………………………………………………………………………348
一　问责制与绩效…………………………………………………………………………249
二　构建绩效管理与测量系统……………………………………………………………352
三　组织边界、数据层位以及值得珍视的理论领域……………………………………356
四　关注结果………………………………………………………………………………358
五　我们应当把标准数据层位推出多远…………………………………………………360
六　把“顾客满意度”作为组织效果或成功的测量标准………………………………360
七　通过实例思考绩效测量和管理………………………………………………………361
八　绩效、执行与规划……………………………………………………………………363
九　社会企业的简单“平衡记分卡”框架………………………………………………365
十　利用绩效管理框架来创造联盟并构筑战略…………………………………………367
十一　案例研究……………………………………………………………………………368
案例7.1　美国反少女怀孕运动 …………………………………………………………369
案例7.2　操场和绩效：在KaBOOM！进行结果管理 ……………………………………402
作者简介…………………………………………………………………………………………413
译后记……………………………………………………………………………………………416
· · · · · · (收起)