具体描述
《销售就是要搞定人》以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。
《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
作者简介
倪建伟，曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业，任办事处经理、销售总监等职。现任香港BSM特材阀门公司总经理。
目录信息
01 谁说搞销售的不是在搞艺术
02 在脑门上刻一个“忠”字
03 目标是成功的原动力
04 销售是从被拒绝开始的
05 在金字塔上挖得人才
06 订单活着是因为有人在左右
07 找对人，做对事，说对话
08 和稀泥也是一种艺术
09 跑在前面时要手握一把刀
10 小虫也能成龙靠的是什么
11 方向是最好的细节
12 你知道你想去的地方吗
13 不要死在目标的路上
14 被规则玩，还是玩规则
15 如何制造销售之势
16 走活“五步推销法”
17 销售的名字叫“机会”，而不是“工作”
18 不“犯忌”，不“浅薄”，不“误事”
19 对不同的人要用不同的“钩”
20 销售三术之“察”
21 销售三术之“异”
22 销售三术之“勇”
23 我与客户清一色
24 恐惧是个好东西
25 没有应该的，只有必须的
26 牛皮吹破也能做成生意
27 没有客户不是人
28 推荐信里藏着杀手锏
29 关键时刻狠就是对自己狠
30 公是公，私是私
31 用眼睛看到我的第一桶金
32 不要犯低级错误
33 你可以相信谁
34 人生必须高开高走
35 幸运是怎么来的
36 活下去就是成功
37 低调是最牛的炫耀
38 广告美女的中级错误
39 重庆雇佣抢单记
40 每个单子后面都有一位关键先生
41 给自己一颗敏感的心
42 什么样的选择决定什么样的人生
附录1 73条销售心法
附录2 48例网友实战解析
· · · · · · (收起)
读后感
对于刚刚开始做销售的人来说，这书非常有用！实用性超强！ 销售不是产品在战斗，而是人在拼搏！客户订单没有应该是谁的，而是谁抢到了就是谁的！ “我是一名演员。”这是周星驰在《喜剧之王》中说的一句话。在人生的舞台上，我们何尝不是一名演员？人生的戏最后演的效果如何，...
我刚毕业的头两份工作都跟销售有关，第一份还好，只是电话邀约，与销售还没那么沾边，虽然压力也巨大。第二份工作时刻要与人面谈，识人，察言观色，熟悉产品，专业度，缺一不可。当时我还有点学生时代的清高，或者说是脸太嫩，胆子太小，总是不那么自信。可能是因为个人气质跟...
作者用朴实的语言再现了一个又一个精彩的故事。因为是传记型小说非常全面的展现了整个销售过程，弥补了那些培训类书籍的不足。初入销售的我颇受启发，勾勒出完成整个销售过程的框架。我们假定客户已经有了这方面的需求，该如何去搞定它呢？ 完成一项销售首先要和客户搞好关系，...
作者用朴实的语言再现了一个又一个精彩的故事。因为是传记型小说非常全面的展现了整个销售过程，弥补了那些培训类书籍的不足。初入销售的我颇受启发，勾勒出完成整个销售过程的框架。我们假定客户已经有了这方面的需求，该如何去搞定它呢？ 完成一项销售首先要和客户搞好关系，...
用户评价
这本书的书脊已经磨损得很厉害了，可见我翻阅它的次数之多。它简直就像是我职业生涯的“随身秘籍”，无论我身处哪个行业，面对何种客户，总能从中找到拨开迷雾的钥匙。我记得有一次，接手了一个几乎要放弃的棘手客户，各种沟通渠道都堵死了，所有人都建议放手。我重新翻开这本书，重点温习了其中关于“情绪锚定与非语言信号解读”的那一章。它提醒我，很多时候，对方拒绝的不是你的产品，而是你传递信息时的那种“不确定感”。我没有急着去推销，而是花了整整两天时间，只做一件事：倾听，并且用肢体语言表达出绝对的尊重与共情。那次会面结束后，客户主动打来电话，表示愿意再尝试一次。这种由内而外的转变，靠的不是花言巧语，而是对人性的深刻洞察，这本书在这方面给我的启示是颠覆性的。它教会我的不是如何“说服”，而是如何“连接”，这才是销售的终极奥义。
说实话，我刚买这本书的时候，其实是抱着一种怀疑态度的，毕竟市面上“搞定人”的书太多了，大多都是空泛的套路和夸张的案例。但这本书的特别之处在于，它似乎完全绕开了那些陈词滥调的技巧，转而深入挖掘了“动机”的源头。我最欣赏它处理“拒绝”的部分，它没有教你如何硬抗，而是教你如何将拒绝视为一种信息反馈，并将其转化为下一次更精准接触的机会。我曾经在一次大型投标中遭遇强劲对手，对方的报价明显低于我方成本。按照常规思路，我们应该去压价或者攻击对方的品质。但这本书让我停了下来，它引导我思考：对方为什么要给出这样的价格？是不是他真正看重的不是价格本身，而是我们合同中某个不为人知的隐性条款？顺着这个思路深挖，果然发现了对方在履约保证上的一个巨大漏洞，最终我们通过提供更稳健的担保方案赢得了合同。这哪里是一本销售书，简直就是一本高阶的心理博弈指南。
每次看到这本书被推荐时，我都会觉得有点“哭笑不得”，因为我担心太多人读了之后，那些独特而有效的“窍门”会被稀释。这本书的语言非常老练，带着一种久经沙场的沉稳，读起来就像是听一位真正的大师在分享他多年来踩过的坑和总结的黄金法则。它最让我拍案叫绝的是对“价值呈现的动态平衡”的论述。它清晰地指出，新手往往会把产品介绍得太满，生怕客户不知道全部功能，但真正的高手懂得在恰当的时机，像魔术师一样，只展示客户当下最需要的那个“亮点”，把其他信息留作后续挖掘的潜力。我曾在一次国际商务谈判中，运用了这种“留白”的策略，对方不断追问我们的底牌，但我始终保持着对核心优势的聚焦展示，最后的结果远超预期，因为对方对我们“尚未展示的能力”产生了强烈的兴趣和敬畏感。这本书，与其说是教你如何说话，不如说是教你如何控制信息的流向和价值的感知度。
自从开始阅读这本书，我发现自己处理人际关系的效率提升了一个量级，这已经超出了工作范畴。最明显的变化体现在我与团队内部的协作上。过去，当需要跨部门推动一个资源受限的项目时，总是充满了摩擦和推诿。我开始有意识地运用书里提到的“需求层次映射法”，去分析那些部门负责人真正的“隐藏需求”——他们要的可能不是我的项目成功，而是上级对他们部门的认可度提升。当我把我的项目包装成能为他们带来这些“隐性回报”的载体时，阻力瞬间消失了，所有人都愿意全力配合。这本书的叙事风格非常务实，没有太多冗余的理论，全是那种“你知道这个逻辑，但你没想过用在这一点上”的醍醐灌顶时刻。它对人性的刻画极其细腻，让你在与人打交道时，不再是盲目地抛出自己的诉求，而是像一个精密的钟表匠，调整好每一个齿轮的咬合度。
我是在一次极其低谷的时期接触到这本书的，当时连续签单失败，信心跌到了谷底，觉得可能自己根本不适合干销售这一行。那时，我读到书里关于“自我效能感的重建”的那一小节，它没有用鸡汤来安慰我，而是提供了一套非常结构化的方法，教我如何将失败经验解构为可控变量。它强调，一个人在搞定别人之前，必须先搞定自己内心的那个“不安全感”。我按照书中的建议，给自己制定了“微胜利计划”——每天必须完成三个小目标，不是关于业绩，而是关于“有效沟通次数”和“深入了解一个客户兴趣点”这种可控指标。仅仅一个月，那种长期笼罩着我的焦虑感就消散了，因为我重新掌握了“掌控感”。这本书的价值，在于它把销售从一种玄学，变成了一门可以被系统训练和优化的技术，而且这门技术的基础，是建立在对自我和他人深刻理解之上的。
这是一本神书啊。
先做朋友，然后销售
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不错，比较实在，没有故弄玄虚
第一 看作是打交道的潜规则读物 第二 作者是口吃照样干销售 心理很强大的
