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饭店服务质量管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

饭店服务质量管理
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
2010-9
277
32.00元
9787543217928

图书标签: 酒店管理  教材  工具书   

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发表于2024-12-28

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图书描述

《高等院校旅游学科"十二五"规划教材•饭店服务质量管理》较全面系统地介绍了现代饭店服务质量管理的基本理论、技术与方法及其在实践中的应用，具有较强的理论性、系统性与实用性。《高等院校旅游学科“十二五”规划教材•饭店服务质量管理》不仅可以作为旅游管理本科专业师生的教科书和参考书，对饭店行业管理者也有重要的参考价值。

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