市场营销原理

市场营销原理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:[美] 菲利普·科特勒
出品人:
页数:453
译者:何志毅
出版时间:2010-9
价格:68.00元
装帧:平装
isbn号码:9787111317067
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《市场营销原理》是专为亚洲营销专业的学生和教师推出的一本教材。《市场营销原理》立足于一个强大的理论:营销是一门创造和管理可盈利性的顾客关系的科学与艺术,但是营销人员不能单独完成此项任务,他们必须善于管理公司内外部的伙伴关系,共同维系客户关系。书中开头阐述了客户与伙伴关系框架的构建,然后在各个章节展开这个论题。《市场营销原理》还强调了其他三个强大的理论:建立强大的品牌和品牌资产;社会责任营销的重要性;在新的数字时代利用技术的最新内容。书中介绍了很多亚洲公司,特别是中国公司的案例和故事,阐述生动有趣,易于掌握,更切合国内读者的需求。

《市场营销原理》适用于高等院校营销专业本科生、研究生、MBA学生及教师使用,也可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。

《创意无限:打破思维定势的营销艺术》 简介: 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,传统的营销方式正面临前所未有的挑战。消费者不再是被动接受信息的个体,而是积极的参与者和创造者。他们渴望新颖、独特、能够引起共鸣的体验,而僵化的、千篇一律的营销策略,早已无法触动他们的心弦。 《创意无限:打破思维定势的营销艺术》并非一本罗列枯燥理论、教授套路公式的营销指南。相反,它是一场深刻的探索,一次对营销本质的颠覆性解读,一场点燃思维火花的创意盛宴。本书旨在唤醒你内心深处的创造力,引导你跳出条条框框的思维模式,发掘那些隐藏在日常之下的营销金矿。 我们相信,真正的营销并非精打细算、照本宣科,而是源于对人性的深刻洞察、对趋势的敏锐捕捉,以及对未知的好奇与探索。本书将带领你走进一个充满无限可能的营销世界,在那里,每一个想法都有机会成为引爆市场的导火索,每一个创意都能编织出连接品牌与消费者的情感纽带。 内容概述: 本书将从以下几个核心维度,为你揭示创意营销的奥秘: 第一篇:重塑认知——看见营销的无限可能 超越“卖货”的营销边界: 我们将首先挑战“营销就是推销产品”的狭隘观念。营销的真正价值在于创造连接、传递价值、构建关系。它关乎品牌故事的讲述,关乎用户体验的优化,关乎社群文化的营造。我们将探讨如何从“交易导向”转向“关系导向”,如何让营销成为品牌与消费者之间一段精彩的旅程。 洞察人性的“心”营销: 深度剖析消费者行为背后的心理驱动力。我们将借鉴心理学、社会学、行为经济学等领域的智慧,去理解人们为什么会做出购买决策,是什么触动了他们的情感,什么让他们产生忠诚。本书将教你如何从“理性分析”迈向“感性共鸣”,如何用洞察人心的策略,让你的营销信息直抵灵魂。 趋势的“预见”与“引领”: 在这个快速变化的时代,预判未来趋势至关重要。本书将提供一套分析和识别新兴趋势的方法论,帮助你提前布局,而非被动追赶。我们不仅关注宏观趋势,更关注微观的社群变化、技术革新以及文化演进,并探讨如何将这些趋势转化为具有前瞻性的营销策略。 第二篇:创意思维——点燃灵感的引擎 “无中生有”的创意炼金术: 介绍一系列打破思维定势的创意生成方法。这包括但不限于:逆向思维、类比思维、发散思维、嫁接思维等等。我们将通过大量的案例分析,演示如何在看似平凡的事物中挖掘出非凡的创意,如何在资源有限的情况下,通过创意实现“四两拨千斤”的效果。 场景化营销的魅力: 深入解析如何通过构建引人入胜的营销场景,让消费者身临其境,产生情感联结。从产品体验场景到品牌故事场景,再到社群互动场景,本书将教你如何设计能够触发消费者情感、记忆和行动的场景,让营销活动成为一次难忘的体验。 “跨界”的奇妙化学反应: 探讨如何打破行业壁垒,进行大胆的跨界合作。通过整合不同领域的资源、理念和受众,创造出意想不到的营销效果。本书将展示成功的跨界案例,并提供构建有效跨界联盟的框架。 用户生成的“病毒式”传播: 揭示如何激发用户的主动参与和内容创造,实现口碑传播的“裂变”效应。我们将探讨如何设计具有社交传播属性的产品、活动和内容,如何巧妙地引导用户成为品牌的传播者,让创意信息像病毒一样快速扩散。 第三篇:落地执行——将创意变为现实 “少即是多”的精简策略: 在信息过载的时代,简约而有力的信息传递至关重要。本书将强调如何在纷繁的信息洪流中,提炼出最核心、最能打动人心的信息,并用最简洁、最有效的方式传达出去。 “体验为王”的极致打磨: 详细阐述如何将创意理念融入到每一个用户接触点,打造卓越的用户体验。从产品设计、服务流程到线上互动,本书将引导你思考如何让每一个环节都充满惊喜与感动,让用户体验成为品牌最强大的竞争力。 数据驱动的创意优化: 创意并非凭空想象,科学的数据分析能够为创意提供方向和依据。本书将教你如何运用数据分析工具,洞察用户行为,评估创意效果,并根据数据反馈不断优化营销策略。 “故事”的力量——讲好你的品牌故事: 深入探讨如何构建引人入胜的品牌故事,并将其巧妙地融入到营销的各个环节。一个好的品牌故事,能够超越产品本身,与消费者建立深层的情感连接,塑造持久的品牌价值。 构建“生态”的长期主义: 展望未来,营销将更加注重构建品牌生态。本书将探讨如何通过持续的价值输出,围绕品牌构建起一个活跃的社群,形成良性的互动循环,最终实现品牌的长期繁荣。 本书特色: 颠覆性视角: 告别陈规,以全新的视角审视营销的本质。 实践性导向: 理论与案例相结合,提供可操作的策略和方法。 启发性思维: 引导读者跳出思维定势,激发无限创意。 前瞻性视野: 聚焦未来趋势,帮助读者在变化中抢占先机。 人性化关怀: 深度洞察消费者心理,构建情感连接。 目标读者: 渴望在营销领域取得突破的创业者和中小企业主。 希望提升营销创新能力的品牌经理、市场营销从业者。 对创意、趋势和社会心理学感兴趣的读者。 任何希望学习如何更有效地与他人沟通、影响他人的人。 《创意无限:打破思维定势的营销艺术》不是一本告诉你“怎么做”,而是启发你“为什么这么做”以及“你能怎么做得更好”。它将成为你通往更具创造力、更具影响力、更具生命力的营销之路上的忠实伙伴。让我们一起,用创意点亮商业的未来!

作者简介

菲利普·科特勒(Philip Kofler),是美国西北大学凯洛格管理学院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授,曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒教授是《营销管理:分析、计划、执行和控制》(Marketing Management:Analysis,Planning,Implementation,and Control,Prentice Hall)的作者,该书是商学院中应用最为广泛的教材,现在已是第ll版。他著有多本成功的著作,为一流杂志写过100多篇文章。他是唯一获过三次令人垂涎的“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门授予发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文的作者。科特勒教授获得的荣誉无数,其中包括美国营销协会授予的“保尔D.康弗斯奖”,表彰他对“营销科学做出的突出贡献”,以及奖励年度营销者的“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”。他曾同时获得由美国市场营销协会(AMA)颁布的年度杰出营销专家教育奖和由保健服务营销科学院(the Academy for Health Care Services Marketing)颁发的保健营销杰出人物奖,菲利普·科特勒是同时获得这两项大奖的第一人。他还获过“查尔斯·库里奇·佩林奖”,该奖每年授予一位营销领域的杰出领导者。在《金融时报》的一项全球1000名高级管理人员的调查中,科特勒教授荣膺2l世纪“最具影响力商业作家/领袖”第4名。

科特勒教授曾担任管理科学机构营销学院院长、美国营销学会会长,还担任过美国及国际大企业的营销战略顾问。科特勒教授游历极广,访问过欧洲、亚洲和南美,为企业和政府机构提供全球性的营销实践和机遇。

洪瑞云(Swee Hoon Ang),是新加坡国立大学商业管理学院的副教授,在英属哥伦比亚大学获得博士学位。她曾在加州大学伯克利分校、赫尔辛基经济与商业管理学院、中欧国际商学院做访问学者。她是《新纪元持续发展》和《营销原理:亚洲案例》的作者之一。另外,她为杂志和会议撰写过多篇文章,其中包括《广告杂志》、《营销决策》、《远期规划》、《商业道德杂志》、《心理营销》和《跨文化心理杂志》。她的研究和教学兴趣在于亚洲广告和消费者行为。她还为多家公司做过顾问,其中包括格莱科一惠康医药公司、强生医药公司、诺基亚和PSA公司。

梁绍明(Siew Meng Leong),是新加坡国立大学商业管理学院教授,在威斯康星大学获得工商管理硕士和博士学位。他是《新亚洲营销》和《21世纪亚洲营销战略案例》的作者之一。他在《消费者研究杂志》、《营销学杂志》、《营销研究杂志》、《国际商业研究杂志》、《营销决策》和其他国际杂志和会议上发表过多篇文章。他的研究兴趣在于消费者行为、销售管理、营销研究。梁教授是《亚洲营销学杂志》的编辑,《行为营销概要》的顾问委员会成员,同时参与《国际营销研究杂志》、《营销科学评论》和《营销传播杂志》的编辑委员会工作。他曾经是消费者研究学会的顾问委员会成员,现在参与u21:Pedagogica学术标准委员会的审查工作。他曾为多家公司做过咨询顾问,其中包括花旗银行、杜邦、飞利浦和新加坡博彩公司。

陈振忠(Chin Tiong Tan),是新加坡管理大学校长,在宾夕法尼亚州立大学获得博士学位,曾任教于郝尔辛基经济与商业学院和南非威特沃斯兰大学,在斯坦福商学院做访问学者。他是《亚太营销视野》和《新亚洲皇帝》的作者之一,曾在《消费者研究杂志》、《国际商业研究杂志》、《工商业营销杂志》、《国际营销评论》、《欧洲营销杂志》和其他国际杂志和会议上发表多篇文章。陈教授担任多家公司和政府机构委员会部门的董事,也是新加坡航空管理发展中心的学术顾问,同时为宏碁电脑、Altron集团、Inchcape、新加坡电信等多家公司做过咨询顾问。

加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),是克里斯W.布莱克韦尔公司资助的本科教育的杰出教授,任教于美国北卡罗来纳大学教堂山分校的凯南一弗莱格勒商学院。他从底特律的韦恩州立大学获得管理学士学位和硕士学位,并从美国西北大学获得市场营销博士学位。阿姆斯特朗博士曾在一流杂志上发表过许多文章。作为一名咨询顾问和研究者,他曾和多家公司在营销研究、销售管理和营销战略上进行合作。但阿姆斯特朗的至爱却是教学,他所获得的布莱克韦尔杰出教授席位是授予在北卡罗来纳教堂山分校执教的杰出本科教师的唯一一个永久性荣誉教授席位。他积极参加凯南一弗莱格勒商学院的本科生教学和行政管理工作。他最近的行政职位包括市场营销主任、商学本科课程副主任和商科荣誉项目的会长等。他和商学院学生团体密切合作,并多次获得全校和商学院的教学奖励。他是唯一一位三次获得全校备受关注的大学优秀教师奖的教师。

目录信息

致读者译者序前言作者简介教学建议第一部分 定义营销和营销过程第1章 市场营销:管理盈利性客户关系 学习目标 预习:基本概念 1.1 什么是营销 1.2 了解市场和客户需要 1.3 制定顾客导向的市场营销战略 1.4 准备一项整合营销计划和项目 1.5 建立客户关系 1.6 从顾客中获取价值 实战营销1.1 亚洲的私人银行:与正确的客户建立正确的关系 1.7 营销新图景 1.8 什么是营销?把所有的整合起来 概念回顾 概念讨论 概念应用 技术聚焦 道德聚焦 公司案例:Build-A-Bear:Build-A-Memory ……第2章 公司和营销战略:合作建立客户关系第二部分 理解市场和消费者第3章 营销环境第4章 管理营销信息第5章 消费者市场和消费者行为第6章 商业市场和商业购买者行为第三部分 设计顾客驱动的营销策略和整合营销第7章 顾客驱动的营销策略:为目标客户创造价值第8章 产品、服务和品牌战略第9章 新产品开发和产品生命周期战略第10章 产品定价:了解和获取顾客价值第11章 产品定价:价格战略第12章 营销渠道和供应链管理第13章 零售与批发第14章 传播顾客价值:整合营销传播战略第15章 广告和公共关系第16章 人员销售和销售促进第17章 直销和在线营销:建立直接的客户关系第四部分 营销扩展第18章 创造竞争优势第19章 全球市场第20章 营销道德规范与社会责任附录A 营销计划附录B 营销算术附录C 市场营销职业生涯参考文献术语表
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读后感

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营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法•卡帕•普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营...  

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营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法•卡帕•普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营...  

用户评价

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我花了整整一个周末时间“啃”完了这本书的前半部分,最大的感受是作者在叙事风格上采取了一种非常接地气、甚至略带幽默感的语调,这在传统的营销学著作中是相当少见的。它不像那种堆砌着晦涩术语的学术论文集,反而更像一位经验丰富的行业前辈在与你促膝长谈。例如,在阐述“消费者购买决策过程”时,作者并没有直接抛出复杂的理论模型,而是从一个日常生活中大家都会遇到的“买咖啡”的场景切入,将认知、情感、行为等环节描述得栩栩如生。这种“讲故事”的方式极大地降低了初学者的入门门槛,让那些原本高高在上的理论瞬间变得可感、可触。我发现自己不再是被动地接收信息,而是在跟着作者的思路主动思考:“哎,原来我上次换手机也是这么一回事!”这种沉浸式的代入感,使得学习过程不再枯燥乏味,反而充满了探索的乐趣。

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从图书馆的借阅记录来看,这本书的流通率非常高,几乎每次去都要碰运气才能借到。这侧面印证了它在学术界和业界中的认可度。我观察到,不同专业的读者似乎都能从中获取到自己的所需。对于市场营销专业的学生而言,它是无可争议的基石读物;而对于那些跨界管理人员,比如来自研发或财务背景的朋友,这本书也能提供一个清晰的、跨部门沟通的通用语言。特别是关于“整合营销传播(IMC)”的部分,它清晰地界定了品牌信息在不同触点上保持一致性的重要性,这对于我们团队内部打破部门壁垒、实现协同作战起到了关键的指导作用。它不只是理论的堆砌,更像是一本“跨界协作指南”,帮助不同职能的人理解营销的全景图,从而推动企业内部形成更高效的合力。

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这本书的装帧设计简直是教科书级别的典范,封面采用了沉稳的深蓝色调,配合烫金的书名“市场营销原理”,透露出一种既专业又经典的学术气息。内页纸张的质感非常出色,摸上去光滑细腻,即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳,这对于需要反复研读的专业书籍来说至关重要。排版布局也体现了匠心独运,章节之间的逻辑层次分明,小标题的设置精准到位,使得复杂的理论概念能够被清晰地切割和消化。我尤其欣赏它在图表和案例展示上的处理方式,那些流程图和模型图不仅信息量大,而且视觉上极具冲击力,帮助我快速把握了营销系统运作的宏观框架。翻阅过程中,我注意到书边预留了足够的空白,方便读者做笔记和标记重点,这对于一个致力于深入学习的读者来说,简直是人性化设计的体现。总的来说,这本书从物理层面上就为高质量的学习体验打下了坚实的基础,让人在捧读之时就心生敬畏与期待,感觉自己正在接触的是一部经过精心雕琢的知识结晶。

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这本书的理论深度和广度绝对是值得称赞的,但更让我感到惊喜的是其与时俱进的案例更新频率和多元性。我原本以为一本“原理”类的书籍可能会过多依赖经典的、早已过时的案例,但事实并非如此。书中穿插了大量近五年内全球范围内的新兴品牌和颠覆性营销战役的深度剖析。比如,它对某短视频平台如何利用算法精准推送内容,从而重塑用户心智的分析,就极为透彻。作者没有停留在简单的“做什么”的层面,而是深入挖掘了背后的“为什么”——运用了哪些心理学基础、数据模型支撑了决策。这种紧密结合当下数字环境的论述,让这本书不仅仅是一本传授基础知识的工具书,更是一张通往现代商业实战的导航图。每读完一个章节,我都会有一种豁然开朗的感觉,仿佛打开了一扇通往未来商业趋势的窗户。

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如果你期望从中找到一套可以立即套用的“万能公式”或者“快速致富秘籍”,那么这本书可能会让你略感失望。它的价值在于构建系统性的思维框架,而非提供即时的、点石成金的捷径。作者反复强调,市场环境的复杂性要求营销人员必须具备批判性思维和灵活应变的能力。书中大量的论证部分,常常会提出两种对立的理论观点,然后引导读者去权衡它们在特定情境下的适用性。我感觉这更像是一场思维的辩论赛,作者是主持人,他教会我们如何提问、如何论证,而不是直接给出答案。这种“授人以渔”的教育哲学,虽然在短期内无法带来立竿见影的成绩,但对于培养一个具备长期竞争力的营销人来说,却是至关重要的内功心法。我必须承认,理解这些深层次的权衡需要耐心和反复阅读。

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细读,当有所获。所举案例还算贴近自己,也容易理解得多。可这也不可避免地给人以山寨之感。

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