提升说服力的68个关键

提升说服力的68个关键 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:企业管理
作者:孟庆强
出品人:
页数:249
译者:
出版时间:2010-8
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787802554733
丛书系列:
图书标签:
  • 沉默
  • 距离
  • 笑脸
  • 社会学
  • 说服力
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 人际关系
  • 心理学
  • 谈判技巧
  • 销售技巧
  • 演讲技巧
  • 自我提升
  • 职场技能
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具体描述

《提升说服力的68个关键》引用大量真实案例,从思维、行动、口才、心理等多角度解析了说服力在日常生活中的运用,提炼出68个颇有成效的培养、提高说服力的方法与技巧。从最为关键的细节入手,教你运用最恰当、最巧妙、最有针对性的说服技巧,征服人心,改变他人的思想,牢牢抓住人际交往的主动权,顺利达成愿望和目标!

《洞察人心:精微沟通的力量》 内容简介: 在这个信息爆炸、观点碰撞的时代,能够清晰、有力地表达自己的想法,并赢得他人的理解与支持,已成为一项至关重要的生存技能。本书并非枯燥的说教,而是深入浅出的探索,致力于揭示那些潜藏在日常交流中的微妙之处,帮助你解锁“精微沟通”的强大能量。 我们常常惊叹于某些人的口才,他们寥寥数语便能打动人心,扭转乾坤;或是在复杂的情境下,总能找到恰到好处的词句,化解僵局,达成共识。这背后并非仅仅依靠天赋,更是一套可以学习和掌握的沟通智慧。《洞察人心:精微沟通的力量》将带你走进这个令人着迷的领域,从理解人性的基本需求出发,为你拆解成功的沟通模式,提供一套切实可行的实践指南。 本书的独特之处在于,它不只关注“说什么”,更着重于“怎么说”,以及“为何如此说”的深层逻辑。我们将从多个维度剖析沟通的本质: 第一部分:理解沟通的底层逻辑——为何他人会接受你的观点? 需求锚定: 探究人类最深层的心理需求,如何精准识别并连接对方的需求,让你的信息不再是“说给空气听”。这包括对安全感、归属感、价值感、自主性等基本需求的洞察,以及如何将你的提议或观点与这些需求巧妙地联系起来。 认知偏差的利用与规避: 了解人们在思考过程中存在的固有模式和“捷径”,例如锚定效应、确认偏差、损失厌恶等。学会如何巧妙地运用这些偏差来增强你的表达效果,同时避免被对方的认知偏差所误导。 情感共鸣的构建: 情感是连接人心的桥梁。本书将详细讲解如何通过真诚的表达、故事叙述、共情技巧来触动对方的情感,建立信任,让你的话语具有温度和感染力。 逻辑与情感的平衡: 优秀的说服并非纯粹的理性说服或纯粹的情感煽动。我们将探讨如何将严谨的逻辑推理与充沛的情感表达完美融合,构建既令人信服又触动人心的沟通链条。 第二部分:精微表达的艺术——让你的话语更具穿透力 语言的力量: 探讨词语的选择、句式的结构、语气的运用等微观层面的语言技巧。例如,使用积极而非消极的词汇,运用具体而生动的描述,以及如何调整语速和语调来增强说服力。 提问的智慧: 提问是引导对话、收集信息、甚至改变对方想法的强大工具。本书将介绍不同类型的提问技巧,如开放式提问、引导式提问、反问等,帮助你掌握主动权,引导对话走向你期望的方向。 框架效应与信息重塑: 同样的现实,不同的呈现方式会带来截然不同的结果。我们将学习如何构建有利的叙事框架,改变对方对事物的认知角度,从而影响其判断和决策。 故事的力量: 人们天生喜欢听故事。本书将深入讲解如何运用引人入胜的故事来传达信息,让抽象的概念变得具象,让复杂的问题变得易于理解,并引发情感共鸣。 沉默与停顿的艺术: 在沟通中,说出来的话固然重要,但恰当的沉默和停顿同样蕴含深意。我们将学习如何利用沉默来制造悬念,强调重点,或给对方思考的空间。 第三部分:情境应对与策略——在不同场合游刃有余 倾听的艺术: 有效的沟通始于有效的倾听。本书将教授积极倾听的技巧,如何捕捉弦外之音,理解对方的真实意图,从而做出更精准的回应。 化解冲突与异议: 面对反对意见和冲突时,如何保持冷静,理解对方立场,并找到建设性的解决方案。我们将探讨一些行之有效的冲突管理和异议处理策略。 不同沟通场景的应用: 从商务谈判、工作汇报到日常人际交往,本书将提供针对不同场景的沟通策略和技巧,帮助你在各种情境下都能表现出色。 建立长期信任与关系: 成功的沟通不仅仅是为了达成一次性的说服,更是为了建立和维护良好的人际关系。本书将引导你思考如何通过持续的、真诚的沟通来赢得他人的信任。 《洞察人心:精微沟通的力量》不是一本教你“操纵”他人的书,而是一本帮助你更好地理解他人,更有效地表达自己,从而建立更和谐、更富有成效人际关系的实用指南。无论你是希望在职场上提升影响力,还是渴望在生活中改善沟通质量,本书都将是你不可多得的得力助手。翻开这本书,你将开启一场关于沟通的深度探索,发现人际互动的无限可能。

作者简介

目录信息

第一章 修炼内功,提升说服力让你如愿以偿 你具有说服别人的魅力吗 小心你的“沉默”成本 有些时候你根本无需让步 见什么人说什么话 任何时候你都应该更主动一些 良好的第一印象让你倍受欢迎 有效的准备高于一切第二章 赢在口才,说服必不可少的能力 说好第一句话 听好才能说得更好 先“动脑”再“动口” 幽默可将大事化为一句玩笑 多绕个弯子,少碰个钉子 故事比事实更有力 把对方引入你的“领地” 让说服更具人情味 一句话说得对方大笑第三章 透视细节,—眼看穿对方内心的秘密 表情是心灵的显示器 看清对方的“眼色”行事 从坐姿来识破对方心理 发现对方“手势”中的痕迹 判断哪些是虚假的“真实意图” 说话声大的人往往不自信 观察他办公室的摆设 注意偏离常态的特异现象第四章 一语攻心,让人无法说NO的说服定律 权威主导一切 用一致性让对方归服 培养“一针见血”的发问能力 给对方一个二选_的“难题” 从一开始就让对方说“是” 不要在立场上讨价还价 合乎事理才能反映客观 找出听众心中的愿望 “一锤定音”镇住对方 不到最后绝不放弃第五章 决胜秋毫,切勿忽略你的肢体语言 用距离提高你的气势 瞬间的沉默具有惊人的威慑力 会面时要有意识地睁大眼睛 “笑脸”是融化冰山的火把 小心!别让手势误了事 谦卑着融人,微笑着说服 讲到要点时给对方施压 学会在情绪上“捉迷藏”第六章 出奇制胜,关键时刻利用好身边的说服工具 寻找自己身边的“拉拉队” 小人物也能救你一“命” 熟悉的环境更有利于说服 制造出其不意的机遇 给死要面子的人一点面子 小物品也能提高你的说服力指数 演示能抓住对方的视线 汽车就是他的履历表第七章 智者博弈,不可不知的反说服策略 征服棘手对手的秘诀 以静制动,他愈急你愈静 适时地把“球”丢给对方 降低对方的“期望”心理 用“数字”堵住对方的嘴 彼矛刺彼盾,打蛇打在七寸上 以情激之,以理诱之 得寸进尺,才能海更阔天更高 双赢,最皆大欢喜的结局第八章 风范为王,做一个有修养的说服者 修炼你的人格魅力 诚恳具有惊人的魅力 放下“惟我独尊”的架势 给对手留一点余地 学会看到自己的脚后跟 用你的热情感化他人 要保持活力,莫“妄自菲薄” 做一个快乐的人 真正成为一个有影响力的人主要参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这部作品的出版简直是为我这种在职场摸爬滚打多年,深感沟通乏力的人量身定做的指南。首先,我得说它的结构设计得极为巧妙,并非那种空洞的说教,而是像一位经验丰富的前辈,手把手地带着你拆解每一个复杂的沟通场景。我尤其欣赏作者对于“同理心”这一核心概念的阐述,它不再是一个被滥用的空泛词汇,而是被分解成了一系列可操作的步骤,比如如何通过语气的微调来识别听者的潜在抗拒点,如何用开放式提问代替封闭式质询来引导对方主动暴露需求。我尝试在最近的一次跨部门协调会议中应用了其中关于“情绪锚定”的小技巧,原本僵持不下的僵局,在用了那种不着痕迹地先肯定对方情绪,再切入核心论点的技巧后,气氛明显缓和了下来,对方的态度也从防卫转向了合作。书中关于逻辑构建的部分,也颠覆了我过去那种“把所有论据一股脑扔出去”的低效做法,它强调的是“信息层级化”和“叙事弧线”,让我意识到,即便是最坚实的证据,如果讲述的顺序不对,也会大打折扣。这套方法论的实用性,远超我预期的那种理论堆砌,它更像是一本操作手册,随时可以从书架上抽出来,立刻投入实战,指导我如何更精准、更有效地将我的想法植入他人的认知中。这种即时反馈和高可行性,是我给它高分的关键所在。

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这本书的装帧和排版本身就传递出一种严谨和专业的态度,这一点对于阅读体验至关重要。翻开第一页,就能感受到它在内容组织上的匠心独运。它没有采用那种流水账式的章节安排,而是像搭建一座精密的建筑,每一个模块都服务于整体的稳固。我特别欣赏它在每章末尾设置的“反思清单”和“实践挑战”环节。这些不是那种敷衍了事的总结,而是真正能让你停下来,审视自己过去沟通模式的锐利工具。比如,有一个挑战要求记录下自己在一周内“失败的说服尝试”,并分析是哪个关键环节出了问题——是动机不明确,还是信息传达失真?这种强迫性的自我剖析,加速了我的技能迭代。而且,全书的语言风格非常洗练,没有冗余的废话,每一个句子都像经过了精确的打磨,直击要害。这种高效的信息传递方式本身就是一种对“说服力”的最好示范。阅读这本书的过程,与其说是学习,不如说是一种思维模式的重塑,它让我对人与人之间信息互动的底层逻辑有了全新的、更深刻的理解,真正实现了从“知道”到“做到”的飞跃。

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我通常对那种“心灵鸡汤”式的书籍敬而远之,这本书之所以能吸引我,是因为它的论述完全建立在扎实的观察和案例分析之上,没有一丝一毫的夸张成分。它给出的每一个技巧都不是凭空捏造的,而是可以追溯到具体的社会心理学原理,这一点让它显得极为可靠。比如,书中对于“锚定效应”在谈判中的应用,讲解得极其透彻,它不仅告诉你该怎么做,还解释了为什么大脑会对第一个出现的信息点产生偏执的关注。我过去以为谈判就是你来我往的讨价还价,读完后才明白,高手过招,往往在信息被抛出的那一刻胜负已定。更吸引我的是,这本书对“说服的伦理”也有深入的探讨。它没有把说服术当作一种操纵他人的工具,而是将其定位为一种高效协作的艺术。这种责任感和对透明度的强调,使得我学到的技巧在使用时会更加审慎和正直。我感觉自己得到的不仅仅是技巧,更是一种专业人士在影响他人时应有的职业操守和成熟度,这比单纯学会几句“套话”要宝贵得多。

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这本书对我个人职业发展的影响,是那种润物细无声却极其深远的类型。我是一个典型的内向型人格,过去在需要争取预算或推动创新项目时,常常因为过于谦逊或不善于“自我推销”而吃亏。这本书并没有鼓吹我变成一个外向的人,而是提供了一整套“内向者友好型”的说服工具箱。它详细分析了如何将内向者特有的深度思考和注重细节的优势,转化为更具说服力的筹码。例如,书中提到如何通过结构严谨的书面提案来弥补口头表达上的不足,以及如何在小型、私密的对话环境中最大化影响力,而不是在大型公开场合强迫自己表现。这种针对不同性格特点的适配性设计,极大地提升了我的自信心。我不再害怕那些需要“说服”的场合,因为我知道自己有一套适合自己的“武器库”。其中关于“信任资产的建立与维护”那一章,更是让我醍醐灌顶,它强调说服力的基础永远是长期建立起来的可靠性和一致性,而不是一时的口才。这让我从根本上修正了过去急功近利的心态,转向了更注重长期价值的沟通实践。

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坦白讲,我买这本书之前,对市面上大多数宣称能“提升说服力”的书籍都持保留态度,它们大多只是用华丽的辞藻包装了一些陈旧的心理学概念。然而,这本书的视角着实令人耳目一新,它不像是在教你如何“赢”得争论,更像是在教你如何“构建共识”。最让我印象深刻的是,它花了大量的篇幅去探讨“沉默的价值”,以及如何在对话中捕捉那些未被言说的信息。我过去总觉得,说服力就是滔滔不绝地表达,结果往往是对方已经心不在焉。这本书却教我如何在关键节点适当地停顿,让听者有时间消化和内化我传递的信息,甚至利用短暂的沉默来营造一种“重要性”的氛围。而且,书中对于不同文化背景下的说服策略也有涉及,这对于我这种经常与国际团队合作的人来说,简直是雪中送炭。它没有给出放之四海而皆准的“万能公式”,而是强调语境分析的重要性。那种对细节的敏锐捕捉能力,比如肢体语言的解读深度,以及如何根据对方的认知风格来定制你的论证节奏,都展现出作者深厚的实战经验。读完后,我感觉自己不再是单纯地“说话”,而是在进行一场精心设计的、目标明确的“信息交换活动”。

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呵呵,挺讨厌这样的书,不过还是看完了

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