前言：口才的魔力第一堂课 非常赞美：使人心花怒放的绝招　口才是一门非常实用的艺术　怨言只会害己，赞美可以救命　赞美并不简单，需要高明的技巧　“高帽子”要送的巧妙　察言观色，仔细了解你的赞美对象　舌绽莲花，赞美的话要说得美妙动听　有的放矢，赞美必须找对点　把握分寸，赞美一定要恰到好处第二堂课　非常幽默：诙谐风趣让你更受欢迎　为什么幽默的人更受欢迎　幽默的语言更具有魅力　幽默是捉摸不定的精灵　几个制造幽默的绝招　谈笑风生，巧用幽默来解围　诙谐风趣，俏皮话信手拈来　机巧灵敏，培养迅捷的应变口才　培养自己的语言风格第三堂课 非常沟通：心灵与心灵的激情碰撞　真正的沟通，是心灵之间的对话　怎样与陌生人“一见如故”　打破沉默是开始沟通的第一步　因地制宜，到什么山上唱什么歌　带着感情说话，才能感动别人　言为心声，你要用心去说话　寻找共同话题是沟通的关键　把握好说话的时机也很重要　学会不说，无声胜有声的沟通绝技　员工和老板沟通的简单技巧　和同事沟通必须把握尺度　传情达意，接近异性的说话技巧　初恋青涩，把你的爱情表达出来第四堂课　非常说服：打破心灵防御的屏障　你凭什么去说服别人　顽固的人太多了，你怎么办　怎样迅速攻占对方的内心　说服关键要“对症下药”　请将法不如激将法　成功说服的三个窍门　求人办事也是一种说服　从八个方面打动人心第五堂课　非常推销：超级无敌的营销口才　成功推销员的说话技巧　推销的铁嘴是这样训练出来的　推销口才一定要随机应变　成功推销五步走　首先要学会与顾客打招呼　推销员必须掌握的知识　推销员的语言要求　让对方不停地说“是，是”　动之以情，用真诚去打动客户第六堂课　非常谈判：商务洽谈我有高招　针锋相对的语言较量　谈判口才讲究“曲线进攻”　谈判中的提问和应答技巧　谈判细节决定谈判结果　避开谈判过程中的误区　不可忽视的谈判原则　应对不同性格的谈判对手　刚柔并济的“太极手”　“装聋作哑”的谈判战术　讨价还价的技巧第七堂课　非常辩论：让对手心服口服的诀窍　古老的辩论艺术　辩论的特点和要求　一言可兴邦，一言可亡国　和气为先，辩论不是“吵架”　挥舞长矛，用语言去战斗　“破”字当头，掌握反驳的技术　盾牌护身，小心对方的诡辩　“以彼之矛，攻彼之盾”的辩论法　用类比法来反驳对方的诘难　如何训练论辩能力第八堂课 非常演讲：声情并茂感动听众 鼓起勇气，学会当众说话 做好演讲前的准备工作 克服当众演讲的缺陷 怎样与听众做好“互动” 巧设悬念，一开头就吸引听众 让你的语言更有煽动性 这样说话更能感动听众 注意你的表情和手势 摆脱演讲“卡壳”的尴尬 从自己身边的故事说起 张口就来，培养即席发言的技巧第九堂课 非常训练：快速掌握非常口才的技巧 勤能补拙，尽量多说、多练 非常口才，要从训练“基本功”开始 丰富的知识是好口才的基础 完美、动听的声音会为你的口才“加分” 长话短说，语言一定要简练 改掉说话中的坏毛病 克服说话紧张的心理 改掉口吃，让你说话更流畅 非常口才一定要条理分明
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