溝通是一種素質,一種能力,一種消除歧義、增進效率的藝術,甚至是一種價值觀,一種行為模式。本書係統迴答瞭溝通“是什麼、為什麼、怎麼做”等重點問題,全麵闡述瞭注冊會計師在執業過程各個階段的溝通要求,詳細介紹瞭全麵提高溝通能力與減少跨文化溝通障礙的諸多要素,準確把握瞭多種溝通樣式下的應對策略,對注冊會計師和相關人士提高溝通能力很有指導意義。
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