Competency-Based Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Hellriegel, Don; Jackson, Susan; Slocum, John W.

出品人:

页数:704

译者:

出版时间:2007-7

价格:0

装帧:

isbn号码:9780324539677

丛书系列:

图书标签:

• 胜任力
• 管理
• 领导力
• 人力资源
• 绩效管理
• 组织发展
• 人才管理
• 职业发展
• 企业管理
• 战略管理

《战略绩效与组织转型：基于价值驱动的领导力实践》 导言：时代洪流中的导航罗盘 在当前瞬息万变的全球商业环境中，传统的管理范式正面临前所未有的挑战。企业不再仅仅满足于线性的、可预测的增长，而是追求持续的创新、敏捷的响应以及对宏观经济波动的强大韧性。本书并非聚焦于单一的管理工具或技术集合，而是深入剖析了支撑现代组织穿越周期、实现基业长青的核心驱动力：战略绩效的构建与组织结构的深刻转型。 本书旨在为寻求突破性增长的企业高层管理者、人力资源战略制定者以及致力于精益运营的业务单元负责人，提供一个整合性的、以结果为导向的分析框架。我们探讨的重点是：如何将宏大的企业愿景，层层分解、转化为可衡量的、具有紧迫性的绩效目标，并设计出能够有效激励员工达成这些目标的组织架构和文化机制。 --- 第一部分：战略绩效的重构与量化 第一章：从愿景到价值流：打破孤岛 本章首先批判性地审视了当前许多组织中普遍存在的“战略与执行脱节”现象。我们认为，战略的有效性不在于其描绘的蓝图多么宏伟，而在于其转化为可执行、可追踪的价值流的能力。本章引入了“价值链映射与瓶颈识别”模型，强调绩效衡量体系必须围绕核心价值创造环节展开，而非分散在孤立的职能部门KPI中。我们将详细阐述如何运用平衡计分卡（BSC）的升级版——战略敏捷仪表板（SAB），实现跨部门资源的动态调配与实时监控。 第二章：超越财务指标：构建多维度的绩效生态系统 传统的财务指标往往具有滞后性，无法预示未来的成功。本部分深入探讨了构建一个平衡的、前瞻性的绩效生态系统的必要性。我们重点关注“创新投入产出比”和“客户体验临界点分析”这两个关键的前瞻性指标。通过对标行业领先者的实践，本书揭示了如何量化那些难以捉摸的无形资产——例如知识沉淀、协同效应和品牌信任度——并将其纳入正式的绩效考核框架，确保短期效益与长期可持续发展之间的和谐统一。 第三章：绩效反馈的闭环：从评估到赋能的飞跃 绩效管理不应是一年一度的“审判”，而是一个持续优化的学习循环。本章聚焦于如何建立一个高频、建设性的绩效反馈机制。我们提出了“即时辅导模型（Instant Coaching Model - ICM）”，该模型强调管理者应扮演教练而非裁判的角色。内容包括：如何设计非惩罚性的错误容忍空间、如何将绩效对话转化为职业发展的具体行动计划，以及如何运用数字化工具实现绩效数据的透明化与即时共享，从而将评估过程转化为员工自我驱动的燃料。 --- 第二部分：组织转型的深度动力学 第四章：敏捷化组织的骨架：从层级到网络 现代市场要求组织具备快速适应的能力，这要求组织结构从僵硬的层级制向灵活的、以任务为中心的网络化结构转变。本章详细分析了如何逐步解构传统职能壁垒，构建跨职能的“虚拟项目室”和“能力中心”。我们重点介绍了“双速组织模型”的实践案例：一套结构保持稳定，专注于效率和合规；另一套结构则高度灵活，专注于创新和市场试验。本章提供了结构重塑过程中的风险管理策略，特别是如何在高层推行变革时的阻力应对。 第五章：领导力重塑：驱动变革的文化基因 组织转型归根结底是领导力的转型。本书认为，成功的变革领导者必须具备“情境感知能力”和“系统思维”。我们超越了传统的“魅力型领导”叙事，转向探讨“赋能型授权”的艺术。内容包括：如何培养管理者识别和授权给具备“高潜力与高责任感”的员工，如何构建一个鼓励“有理性的异议”的心理安全环境，以及如何通过领导者的行为示范，将组织的价值观内化为员工的日常决策准则。 第六章：人才结构的优化：匹配未来需求的技能地图 组织转型的最终落脚点在于人才结构能否支撑新的战略方向。本章提供了一套前瞻性的人才规划方法论，即“未来技能预测与缺口分析（FS-Gap Analysis）”。这要求组织不仅要评估现有员工的技能，更要预测未来三到五年内，哪些技能组合将成为核心竞争力。本书探讨了高效的内部流动机制、战略性外部引进的渠道，以及如何设计“技能再培训/提升（Upskilling & Reskilling）”项目，确保人才投资与战略路线图保持精确对齐。 --- 第三部分：整合与持续精进的实践框架 第七章：技术与人性的交汇点：数字化转型中的组织调适 数字化工具是实现高效战略绩效的强大推手，但它们的使用必须与组织的人性化管理相辅相成。本章讨论了如何在引入自动化和人工智能工具时，避免员工产生“被取代感”。我们强调技术应用应首先聚焦于“解放高价值人力资源”，使其从重复性劳动中脱身，专注于需要人类判断力、创造力和复杂沟通的领域。内容还包括数据治理和决策透明度在加速组织响应中的作用。 第八章：变革的韧性与持续学习的文化构建 伟大的组织不是不会犯错的组织，而是能从错误中迅速学习、并将其转化为制度优势的组织。本章提出了“组织学习周期（Organizational Learning Cycle - OLC）”模型，该模型将实验、失败、反思、固化四个步骤嵌入到日常运营中。我们分析了如何通过定期的“项目回顾会”（Post-Mortem Analysis）和“知识资产化流程”，确保每一次的经验教训都能被系统地捕获和传承，从而建立起一种对变革永不满足、对卓越持续追求的文化基因。 结语：超越管理，迈向卓越运营 本书旨在提供一套高阶的、相互关联的管理哲学与工具集，帮助决策者从“管理任务”的琐碎中抽身，专注于“设计系统”的全局性工作。成功的企业管理，是战略眼光、组织设计和人才驱动力三者完美融合的艺术。本书的最终目标，是引导读者超越当前的运营困境，建立一个既能高效执行当前任务，又能灵活适应未来挑战的、具有长期生命力的卓越运营体系。

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