职业形象与礼仪

职业形象与礼仪 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会 编
出品人:
页数:204
译者:
出版时间:2010-1
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787504952714
丛书系列:
图书标签:
  • 职业素养
  • 商务礼仪
  • 职场技能
  • 个人形象
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 职业发展
  • 职场规范
  • 礼仪文化
  • 职场竞争力
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具体描述

《职业形象与礼仪》内容简介:伴随着新中国六十年伟大征程和经济社会发展的巨大变化,我国保险业取得了举世瞩目的成就,行业面貌和服务经济社会的能力发生了深刻变化,保险业为我国经济发展和社会进步提供了强有力的保险保障,已经成为我国社会保障体系的重要组成部分,是服务民生、保障民生、促进社会管理和公共服务创新的重要方式,为我国经济发展和社会进步发挥了重要的、不可替代的作用。

好的,这是一份关于一本名为《职场生存法则:从新人到骨干的蜕变之路》的图书简介,该书内容与《职业形象与礼仪》无关,旨在提供职场发展、技能提升和职业规划的深度指导。 --- 职场生存法则:从新人到骨干的蜕变之路 书籍简介 在当今竞争日益激烈的商业环境中,仅仅依靠专业技能已不足以确保职业生涯的稳步上升。真正的成功,建立在一套系统性的职场认知、高效的执行策略以及强大的人际洞察力之上。《职场生存法则:从新人到骨干的蜕变之路》是一本专为渴望突破瓶颈、实现职业飞跃的职场人士量身打造的行动指南。它摒弃了空泛的理论说教,聚焦于可落地、可执行的“硬核”法则,带领读者完成从职场“新手”到核心“骨干”的深刻蜕变。 本书深入剖析了职场运作的内在逻辑,将其划分为四大核心模块:认知重塑、效率驱动、影响力构建与风险管控。 --- 第一部分:认知重塑——打破职场成见,建立核心竞争力 本部分旨在帮助读者建立成熟的职场思维模式,理解企业运营的本质以及自身在组织中的价值定位。 1. 洞悉组织结构与权力地图 许多职场人士终日忙碌,却不清楚自己的努力是否契合公司的战略方向。本书首先教授如何快速识别组织架构中的关键节点、信息流动的真正路径,以及非正式权力网络的构成。我们将探讨“向上管理”的精髓,即如何清晰有效地向你的直属上司传达工作进度、管理预期,并争取关键资源。这并非谄媚,而是高效协作的前提。 2. 从“做事”到“做价值”的思维跃迁 初入职场,我们倾向于关注“我做了多少事”;而资深员工关注的是“我创造了多少价值”。本书详细解析了价值创造的四大维度:解决问题的能力、优化流程的创新能力、跨部门协作的整合能力,以及预见风险的前瞻能力。我们将提供一套实用的“价值贡献矩阵”,帮助读者量化自身的产出,确保每一份投入都能转化为可见的职业回报。 3. 职业生涯的“复利效应”:长期主义的践行 成功的职业生涯是长期积累的成果,而非短期爆发。本章重点讨论如何构建职业生涯的“复利效应”——即通过持续学习和经验的沉淀,使能力和声望呈指数级增长。内容涵盖如何科学规划未来五年、十年目标,如何识别行业风口并及时进行技能迭代,以及如何在高压环境下保持学习的内驱力。 --- 第二部分:效率驱动——告别无效忙碌,实现工作流的精益化 效率是职场生存的硬通货。本书提供了一套颠覆性的时间与任务管理系统,旨在帮助读者在有限的时间内,完成更高质量的工作。 4. 精准任务拆解与优先级矩阵 无效的忙碌源于模糊的目标。本书引入了“目标分解金字塔”模型,教你如何将宏大的项目目标,层层分解为可执行、可量化的小任务。更关键的是,我们探讨了“紧急性-重要性”矩阵的高阶应用——如何识别那些“不紧急但极其重要”的任务(如能力提升、建立关系网),并将其置于日常工作的核心位置。 5. 信息过载时代的过滤与整合技术 在信息爆炸的时代,信息筛选能力决定了决策质量。我们将介绍一套高效的“信息获取-消化-输出”流程。包括如何设置有效的关键词订阅,如何利用工具快速总结冗长报告的核心观点,以及如何构建个人知识管理系统(PKM),确保关键信息和经验不会随着时间流逝而遗忘。 6. 会议效率革命:从参与者到掌控者 会议是职场中最大的时间黑洞之一。本书提供了实用的“会前准备、会中控场、会后跟进”三步法。重点阐述如何设定清晰的会议目标、如何专业地打断离题发言、以及如何确保会议决议能够转化为后续的行动项,避免“会而不决、决而不行”。 --- 第三部分:影响力构建——超越执行力,赢得信任与支持 一个人的职场高度,往往取决于他能影响多大范围的人群。本部分专注于构建职场信誉、提升沟通效能,并掌握有效的冲突处理机制。 7. 跨部门协作的“利益共同体”构建 现代工作极少是孤岛作业。本书深入探讨了如何识别合作方(无论是平级同事还是其他部门)的核心利益点,并以此为基础建立互惠互信的合作关系。内容涉及如何使用“共同愿景陈述”来消除壁垒,以及在合作中如何保持原则性与灵活性。 8. 结构化沟通的力量:让你的观点有说服力 清晰的表达是影响力的前提。本书详细讲解了如PREP(Point-Reason-Example-Point)、SCQA(Situation-Complication-Question-Answer)等结构化表达模型,适用于从口头汇报到书面邮件的各种场景。学习如何用数据和逻辑支撑观点,使你在关键时刻的发言掷地有声。 9. 建立专业口碑:信誉与可靠性的长期积累 口碑不是一蹴而就的,它是长期可靠交付的结果。本章教导读者如何管理交付的“质量预期”,何时应该主动承诺,何时应该审慎拒绝。我们将探讨如何在高压下依旧保持输出的稳定性,这是建立“靠谱”这一核心标签的关键所在。 --- 第四部分:风险管控——预见陷阱,保护你的职场投资 职业发展并非坦途,了解职场中的潜在“地雷”并提前规避,是确保职业道路平稳的关键能力。 10. 识别与处理职场“有毒关系” 职场关系复杂多样,本书提供了一套实用工具,帮助读者识别那些消耗精力、阻碍成长的“有毒关系”或“职场小人”。重点在于如何在不撕破脸皮的前提下,设立清晰的边界,最小化负面互动对工作效率和心理状态的影响。 11. 个人品牌与信息安全:职业声誉的自我守护 在数字化时代,一个不当的言论或一次疏忽的操作,可能对职业声誉造成不可逆的伤害。本章指导读者如何进行积极的“个人品牌建设”,确保线上线下的形象与专业目标一致。同时,强调数据保密、知识产权保护等基础安全意识在职场中的重要性。 12. 危机预警与应对:将小问题扼杀在摇篮中 骨干员工需要具备预见风险的能力。本书提供了一套“问题预警雷达”系统,教你如何从细微的指标变化中捕捉到潜在的项目延期、资源短缺或客户不满的信号。并提供了一套简化的危机应对SOP(标准作业程序),确保在突发事件发生时,能迅速、有序地采取行动,将损失降到最低。 --- 《职场生存法则:从新人到骨干的蜕变之路》 不仅仅是一本指导书籍,它更像一位经验丰富的职场导师,陪伴你系统性地提升你的职场“操作系统”,让你在任何组织中都能高效运行,持续产出,最终实现职业生涯的长期价值最大化。读完本书,你将不再是被动地“等待机会”,而是主动地“创造机会”的职场核心驱动力。

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