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楊艾祥，中國注冊高級人力資源管理師，記者齣身的企業管理與職業發展領域的研究者。曾在《21世紀人纔報》、《TEAM magazine》等媒體供職，現為秀客網(www．57show．com)常務副總經理。主要研究方嚮：企業團隊建設與職業品牌成長。此前齣版過《把自己做成品牌》等書。
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《下一站用戶體驗》內容簡介：蘋果、Google、百度、新浪、亞馬遜……從本質上講，它們的成功都是用戶體驗的成功。通過對用戶體驗的研究，這些企業成功實現瞭對用戶的吸引、粘連甚至是某種控製。作為資深的互聯網一綫管理者，作者希望通過《下一站用戶體驗》將國內外一流公司對於用戶體驗的經驗，以及自己在互聯網運營中的寶貴探索介紹給讀者，包括什麼是用戶體驗，用戶究竟在乎什麼樣的體驗，用戶體驗是心理需求還是功能需求……當然，《下一站用戶體驗》更大的看點還在於。作者詳細分解瞭用戶的核心需求，從視覺體驗、互動體驗、瀏覽體驗、友好體驗、安全體驗等角度進行瞭分析研究，並給齣瞭諸多解決方案。
用戶體驗盡管起源於IT産品，實際上任何個人、任何産品、任何行業的競爭背後都是用戶體驗的競爭。所以，掌握用戶體驗，就可以掌控未來大業。
具體描述
讀後感
书很差。 1.用户的意见是我们的参考，而不是决定性要素。如何做好样本调研，如何对数据分析并执行战略规划，这些关键点都没说。 2.给用户提供复杂的功能，但用户完成某个功能的流程一定要简单。 3.取消传统海报式的传单，用照片替代的idea挺好，其实一句话就说完了：在用户可...
評分 評分读完这本书有种上骗受当的感觉。可以说含金量很低。书名倒是很好听，副标题也够唬人。如果你真的想读用户体验相关的书，还是避开这一本吧。 Part1先是发了些牢骚，然后把Google的用户体验原则粘贴上去，随后说了些对用户体验的曲解；Part 2讲了用户需求到底是什么，“既是...
評分 評分读完这本书有种上骗受当的感觉。可以说含金量很低。书名倒是很好听，副标题也够唬人。如果你真的想读用户体验相关的书，还是避开这一本吧。 Part1先是发了些牢骚，然后把Google的用户体验原则粘贴上去，随后说了些对用户体验的曲解；Part 2讲了用户需求到底是什么，“既是...
用戶評價
以用戶體驗的名義將網站設計內容炒瞭個冷飯
评分過於囉嗦，真正有用的內容不多。而且一些內容還偏離主題瞭。
评分扯淡套路，少有點睛之筆。
评分看下來，發現一個問題，封麵上說：揭示新浪、百度、騰訊、Google等網站吸引用戶的真正秘密。可是，我沒有發現有多大的秘密，難度是我的期待過高，根本就沒有什麼秘密，有可能是這樣的。由商場轉到文字界，這也是一種體驗吧，另一類的體驗。讀者變成瞭著者。
评分用戶數據提取方麵
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