Mobilizing SAP

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出版者:Mivar Press, Inc.
作者:Ravi Kalakota
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2004-11-08
价格:USD 39.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780974827025
丛书系列:
图书标签:
  • SAP
  • SAP
  • 移动开发
  • ABAP
  • Fiori
  • UI5
  • SAP Cloud Platform
  • 敏捷开发
  • 企业应用
  • 数字化转型
  • 移动战略
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具体描述

书名:数字时代的知识管理与组织变革 简介: 在信息爆炸与技术飞速迭代的今天,知识已成为驱动组织持续发展与竞争优势的核心资产。本书深入探讨了在数字化浪潮下,企业如何构建和实施高效的知识管理(Knowledge Management, KM)战略,以实现知识的有效获取、存储、共享、应用与创新。本书旨在为企业管理者、信息技术专家以及知识工作者提供一套系统、实用的框架与方法论,指导他们在复杂的业务环境中,将隐性知识转化为显性资产,从而推动组织学习与业务绩效的全面提升。 第一部分:数字转型背景下的知识管理重塑 本部分首先界定了在当前以云计算、大数据、人工智能为代表的第四次工业革命背景下,知识管理所面临的全新挑战与机遇。我们分析了传统知识管理模式的局限性,并阐述了“数据即资产,知识即力量”的新范式。 知识的价值重估: 详细分析了在高度互联的全球市场中,知识沉淀与快速流通如何直接影响企业的市场响应速度、创新能力和客户满意度。我们将重点讨论知识资本(Intellectual Capital)的构成要素,包括人力资本、结构资本和关系资本,以及如何量化知识资产的价值。 数字化工具的赋能: 探讨了现代信息技术(如企业内容管理系统ECM、协作平台、语义搜索技术)如何从根本上改变知识的生命周期管理。我们将特别关注自然语言处理(NLP)在信息抽取和知识图谱构建中的应用,以期实现知识的自动化发现与关联。 组织文化与知识共享的张力: 知识管理成功与否,最终取决于人的行为。本章深入剖析了阻碍知识共享的文化壁垒(如“知识囤积症”、信任缺失、激励机制不当)以及构建“学习型组织”的关键文化要素。我们提出了基于激励理论和行为经济学的知识贡献模型。 第二部分:知识生命周期管理体系的构建与优化 本书的核心在于提供一个从战略到执行的、可操作的知识生命周期管理框架。我们摒弃了纯粹的技术导向,强调流程、人员和技术的协同集成。 知识的捕获与萃取(Capture & Extraction): 重点关注如何系统性地从个人经验、项目文档、失败教训中提取、记录和结构化隐性知识。详细介绍了“专家访谈法”、“行动后评估(After Action Review, AAR)”的标准化流程,以及如何利用视频、播客等多种媒介格式进行知识的有效沉淀。 知识的组织与存储(Organization & Storage): 阐述了构建健壮的知识本体(Ontology)和分类体系的重要性。我们将比较不同存储架构(集中式仓库、分布式网络、混合模式)的优劣,并介绍元数据管理(Metadata Management)的最佳实践,以确保知识的可检索性和持久性。 知识的传播与共享(Dissemination & Sharing): 探讨了如何设计有效的知识推送机制,将“恰当的知识,在恰当的时间,传递给恰当的人”。这包括了构建内部社区(Communities of Practice, CoPs)、实施导师制(Mentoring Programs)以及利用推送通知技术,减少信息过载。 知识的应用与创新(Application & Innovation): 知识只有在被应用时才能产生价值。本章侧重于将知识转化为决策支持、产品开发和流程优化的实际行动。我们展示了如何通过案例研究库(Case Study Repositories)和知识嵌入式工作流(Knowledge-Embedded Workflows)来提升一线员工的绩效。 第三部分:知识管理体系的治理、衡量与持续改进 任何管理体系都需要强有力的治理结构和可量化的绩效指标。本部分关注知识管理体系的长期健康运行。 知识治理框架的建立: 明确了知识管理委员会的职权、知识所有者(Knowledge Owners)的责任,以及内容审核与质量控制的流程。我们强调了自上而下的支持与自下而上的参与相结合的重要性。 度量知识资产的回报(Return on Knowledge, ROK): 提出了多种衡量知识管理绩效的指标体系,包括过程指标(如知识贡献率、内容采纳率)和业务成果指标(如新产品上市时间缩短百分比、客户服务解决时间减少)。我们引入了平衡计分卡(BSC)在知识管理评估中的应用模型。 技术平台的选型与集成策略: 提供了评估和选择知识管理平台(KMS)的实用指南。重点讨论了平台应如何与现有的企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)系统进行无缝集成,确保知识流与业务流的高度一致性。 驱动知识管理的变革管理: 知识管理项目本质上是组织变革项目。本章详细分析了实施知识管理变革过程中可能遇到的阻力,并提供了一套基于科特尔(Kotter)八步法和ADKAR模型的变革管理策略,以确保用户对新体系的接纳度。 结论:面向未来的知识驱动型组织 本书最后总结了构建敏捷、韧性知识驱动型组织的愿景。成功的知识管理不再是一个孤立的IT项目,而是融入企业核心战略、文化和日常运营的“基础设施”。通过系统化地管理知识,企业能够加速创新周期,有效应对市场颠覆,最终实现基业长青。本书为那些渴望在数字时代保持领先地位的企业,提供了清晰的路线图和深刻的洞察。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在阅读《Mobilizing SAP》的过程中,我发现这本书更多地将重点放在了SAP移动化战略的“宏观视角”和“愿景描绘”上,而对于具体的“技术落地”和“实施细节”则有所保留。书中对于SAP Cloud Platform(SCP)的介绍相当详尽,它解释了SCP如何作为SAP移动化解决方案的核心平台,提供API管理、移动应用开发、身份认证、设备管理等一系列关键服务。例如,书中深入探讨了如何利用SCP的API Hub来发现、订阅和调用SAP以及第三方的API,从而快速构建集成化的移动应用。此外,它还详细介绍了SAP的移动应用开发工具,如SAP Business Application Studio(BAS)的优势,以及如何利用BAS来设计、开发、测试和部署移动应用。书中还提及了SAP的预构建移动应用(如SAP Service and Asset Manager、SAP Sales Cloud等)的价值,以及企业如何根据自身需求对其进行定制化。然而,对于许多一线SAP开发者和实施顾问来说,他们更关心的是如何将SAP的复杂业务流程,比如财务核算、生产制造、供应链管理等,通过移动端高效地呈现和操作。书中在如何将SAP的ABAP代码逻辑迁移到移动端、如何处理复杂的业务场景、如何实现数据离线存储和同步、如何进行移动端UI/UX的深度优化等方面,并没有提供足够具体和可操作的指导。这本书更像是在为SAP移动化“铺路”,而真正的“施工”细节则需要读者自行挖掘。

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刚收到这本《Mobilizing SAP》时,我抱有相当大的期待,毕竟SAP在企业级应用领域的地位举足轻重,而“Mobilizing”这个词又暗示着一种更活跃、更便捷、更贴近用户前线的变革。然而,在翻阅了大约三分之一的内容后,我发现它似乎更多地聚焦于SAP系统在移动化战略上的宏观规划和基础性探讨,而非我期待的那些更具操作性的“如何移动SAP”的实操指南。书中大量篇幅被用来阐述移动化趋势的必然性、企业如何构建移动化愿景、以及SAP自身在移动化领域的技术演进路线图。例如,它详细介绍了SAP Fiori的诞生背景、设计理念,以及它如何试图打破传统SAP界面的僵化印象,提供更直观、更用户友好的体验。书中还深入剖析了SAP移动平台(SAP Mobile Platform,SMP)的功能架构,以及它如何作为连接后端SAP系统与各种前端移动应用的关键枢纽。但坦白说,对于已经身处SAP移动化项目一线、或者正在考虑实施SAP移动化解决方案的技术人员来说,这些内容可能显得有些泛泛而谈。我更希望看到的,是关于如何选择合适的SAP移动化解决方案(比如是自研原生App,还是利用SAP的平台工具,抑或是第三方解决方案?),如何在SAP后端进行必要的接口开发和数据适配,如何在移动端实现复杂的业务逻辑,以及如何处理安全性、性能优化、设备管理等一系列实际问题。虽然书中提到了“敏捷开发”和“用户体验设计”的重要性,但具体的方法论和案例分析却相对稀缺。对于想要深入理解SAP移动化技术细节,或者寻求具体实施建议的读者,这本书或许只能作为初步的入门读物,需要配合更多的技术文档和实践经验来补充。

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《Mobilizing SAP》这本书给我的感觉是,它试图构建一个关于SAP移动化转型的全景图,但却在细节描绘上稍显不足。它花了很多笔墨去强调“为什么”要做移动化,以及SAP在这个浪潮中的“角色定位”,这对于理解公司战略层面的意图是有帮助的。书中对SAP移动战略的演变进行了梳理,从早期的移动解决方案到如今以SAP Cloud Platform(SCP)为核心的生态系统,都有所提及。它详细解释了SCP的各种服务,比如API管理、移动服务、应用开发等,并试图说明SAP如何通过这些服务赋能企业构建多样化的移动应用。例如,书中深入探讨了SAP Cloud Platform SDK for iOS和Android的优势,以及如何利用它们来开发原生移动应用,同时保持与SAP后端数据的无缝集成。此外,它还对SAP Leonardo等创新技术在移动化场景中的应用潜力进行了展望,包括物联网、机器学习等如何与移动端应用相结合,创造新的业务价值。但是,在具体操作层面,这本书的指导性就显得比较弱了。例如,在讨论如何将SAP的ECC或S/4HANA数据暴露给移动应用时,书中更多的是停留在概念层面,比如“需要通过OData服务进行数据暴露”,但对于如何定义OData服务、如何进行数据安全过滤、如何优化性能等关键技术点,就没有展开深入的讨论。对于那些迫切需要将SAP的复杂业务流程,如库存管理、销售订单处理、服务现场执行等,转化为高效易用的移动应用的技术人员来说,这本书提供的“解决方案”更多的是一种方向性的指引,而非可直接复制的“配方”。

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我购买《Mobilizing SAP》这本书,是希望从中获得关于如何将SAP系统有效地“移动化”的实践指南和技术洞察。书中确实提供了一个相当全面的SAP移动化战略概览,包括SAP对移动化趋势的认知、SAP在移动化领域的技术路线图,以及SAP提供的各种解决方案和平台。例如,书中详细介绍了SAP Fiori作为SAP移动化用户体验的核心,它如何通过一致的设计语言和角色导向的界面,为用户提供更便捷、更直观的操作体验。同时,它也深入探讨了SAP Cloud Platform(SCP)作为SAP移动化战略的基石,如何通过提供API管理、移动应用开发、安全认证、设备管理等一系列服务,支持企业构建和部署各种类型的移动应用。书中还列举了一些SAP预置的移动应用,并说明了这些应用如何帮助企业提升运营效率。然而,在技术落地层面,这本书的“指导性”显得相对薄弱。例如,在讨论如何将SAP的后台数据(如生产计划、库存信息、客户数据等)安全、高效地同步到移动设备上时,书中只是笼统地提到了“使用SAP的移动服务”或“开发OData接口”,但对于具体的开发步骤、ABAP代码实现、数据安全策略、以及如何处理复杂的业务逻辑和离线存储等关键问题,并没有提供详细的解释或案例。对于我这样需要将SAP复杂的业务流程(如生产执行、质量检测、销售管理等)转化为易于使用的移动应用的技术人员来说,这本书更像是一本“理念介绍”,而非“操作手册”。

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在我阅读《Mobilizing SAP》的过程中,我发现这本书更多地聚焦于SAP在移动化战略的“愿景描绘”和“技术演进”的梳理,而对于如何进行具体的“技术落地”和“项目实施”则着墨不多。书中对于SAP Cloud Platform(SCP)作为SAP移动化战略核心的介绍非常详尽,它详细阐述了SCP如何通过提供API管理、移动应用开发、身份认证、设备管理等一系列服务,来赋能企业构建和部署各种移动应用。例如,书中深入讲解了如何利用SAP的移动服务(Mobile Services)来开发跨平台的移动应用,包括如何处理数据同步、离线功能、推送通知等,并且还提及了SAP Business Application Studio(BAS)作为一种现代化的云端开发环境,如何简化移动应用的开发流程。此外,本书还对SAP Fiori的用户体验设计原则进行了深入的剖析,强调了SAP如何通过Fiori来提供现代化、用户友好的界面。然而,对于像我这样需要将SAP的核心业务流程(如销售订单的创建与跟踪、服务现场的工单处理、库存的实时查询等)迁移到移动端来实现的企业IT人员来说,书中在具体技术实现方面的内容略显不足。例如,在如何将SAP复杂的ABAP业务逻辑迁移到移动端,如何处理移动端的网络延迟和数据安全问题,以及如何进行移动端UI/UX的深度优化等方面,书中并没有提供足够详细的指导和实操案例。

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作为一本探讨“Mobilizing SAP”的书籍,它在一定程度上成功地描绘了SAP在移动化领域的技术路线和战略布局。书中关于SAP Fiori的用户体验设计原则和实际应用案例的介绍,给我留下了深刻的印象。它不仅仅是展示了Fiori界面的美观和便捷,更深入地探讨了Fiori如何遵循以用户为中心的设计理念,通过角色导向的页面设计和简化的操作流程,来提升用户的生产力。书中还详细讲解了SAP Cloud Platform(SCP)作为SAP移动化战略核心的地位,以及SCP如何通过提供一系列服务,如API管理、移动应用开发、身份认证和设备管理等,来支持企业构建和部署各种移动应用。我尤其对书中关于SCP的移动服务(Mobile Services)的介绍感兴趣,它详细阐述了如何利用SCP Mobile Services来开发跨平台移动应用,包括如何处理离线数据同步、远程配置、推送通知等关键功能。但是,这本书在实际的项目实施和技术落地方面,却显得有些“纸上谈兵”。例如,在讨论企业如何选择最适合自身需求的移动化策略时,书中列举了多种可能性,但却没有提供一套系统性的评估框架,来帮助读者根据自身业务特点、技术能力和成本预算做出最优选择。此外,对于如何将SAP的传统ABAP报表或事务代码无缝迁移到移动端,以及如何应对移动端网络不稳定、设备碎片化等挑战,书中也只是泛泛而谈,缺乏具体的技术解决方案和最佳实践。

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《Mobilizing SAP》这本书给我的感觉是,它在阐述SAP移动化战略的“大方向”上做得不错,也对SAP在这一领域的技术演进给予了较为详尽的介绍。例如,书中对SAP S/4HANA的移动化能力进行了详细的阐述,解释了S/4HANA如何通过其内嵌的SAP Fiori应用和对OData服务的原生支持,为企业移动化转型奠定了坚实的基础。书中还重点介绍了SAP的移动商业伙伴计划,以及SAP如何与第三方ISV(独立软件供应商)合作,共同构建丰富的SAP移动应用生态系统。它通过案例分析,展示了不同行业、不同规模的企业如何利用SAP的移动解决方案,实现业务流程的优化和创新。然而,在深入探讨技术细节和提供实操指导方面,这本书的深度有所欠缺。比如,在谈到如何将SAP的后台数据(如ERP中的物料主数据、客户信息、订单数据等)安全、高效地暴露给移动应用时,书中仅仅提到了使用OData服务,但对于OData服务的具体开发步骤、安全配置、性能调优,以及如何处理复杂的业务逻辑和数据校验,就没有进行更详细的说明。对于许多SAP技术人员来说,他们更希望能看到关于如何使用SAP Gateway来创建OData服务,如何进行ABAP开发以实现复杂的查询和数据处理,以及如何确保移动端访问数据的安全性和合规性等方面的具体指导。这本书更像是一本“SAP移动化战略白皮书”,而不是一本“SAP移动化落地指南”。

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《Mobilizing SAP》这本书给我的第一印象是,它非常注重 SAP 在移动化浪潮中的“战略布局”和“技术演进”的梳理,旨在向读者展示 SAP 作为一个整体在拥抱移动化方面的决心和能力。书中对 SAP Fiori 的介绍颇为详尽,从其设计理念、用户体验原则,到具体的应用场景和技术实现,都有所涉及,这有助于读者理解 SAP 如何尝试打破传统企业软件界面僵化的局面,提供更现代、更直观的用户体验。此外,本书还对 SAP Cloud Platform(SCP)的核心功能和服务进行了较为全面的介绍,强调了 SCP 作为 SAP 移动化战略的基石,如何赋能企业构建、部署和管理各种移动应用。它详细阐述了 SCP 的 API 管理、移动服务(Mobile Services)、应用开发工具(如 SAP Business Application Studio)等关键组件,并探讨了如何利用这些服务将 SAP 后端系统与各种前端移动设备进行有效集成。然而,在我看来,这本书在技术实现的“深度”和“实操性”上还有待提升。例如,在讨论如何将 SAP ERP 或 S/4HANA 中的业务数据安全、高效地暴露给移动应用时,书中更多的是停留在“需要使用 OData 服务”的层面,但对于 OData 服务的具体开发流程、数据模型设计、性能优化技巧,以及如何处理复杂的业务逻辑和权限控制等关键技术点,并没有进行深入的讲解。对于那些需要将 SAP 的具体业务流程(如库存管理、销售订单处理、现场服务等)转化为移动端应用的技术人员来说,这本书提供的指导可能略显不足。

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《Mobilizing SAP》这本书给我的感觉是,它在描绘SAP移动化转型的“宏观蓝图”方面做得相当不错,也比较系统地梳理了SAP在移动化领域的技术演进路径和战略方向。书中对SAP Fiori用户界面的设计理念和应用场景进行了详细的介绍,阐述了SAP如何通过Fiori来提升用户体验,实现SAP应用的现代化。此外,本书还花费了相当大的篇幅来介绍SAP Cloud Platform(SCP)作为SAP移动化战略的核心支撑,它如何通过提供API管理、移动服务、应用开发工具(如SAP Business Application Studio)等一系列功能,来赋能企业构建和部署各种移动应用。书中还提到了一些SAP的行业解决方案在移动化方面的应用案例。然而,在我看来,这本书在具体的技术实施和落地细节上,却显得有些“浅尝辄止”。例如,在谈到如何将SAP的后端数据(如ERP中的物料信息、供应商信息、销售订单等)安全、高效地暴露给移动端应用时,书中只是泛泛地提到了“使用OData服务”,但对于OData服务的具体开发流程、ABAP接口的编写、数据过滤和权限控制的实现、以及如何优化接口性能等方面,并没有提供足够详细的指导。对于许多SAP的技术人员来说,他们更希望看到的是关于如何利用SAP Gateway创建OData服务,如何编写ABAP代码来实现复杂的数据查询和业务逻辑,以及如何确保移动端访问数据的安全性与合规性等方面的具体技术说明。

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《Mobilizing SAP》这本书给我的印象是,它更倾向于从战略和宏观层面来阐述SAP的移动化转型,而非提供具体的技术实施指导。书中详细介绍了SAP移动化战略的核心组件,特别是SAP Cloud Platform(SCP)的作用,以及SAP如何利用SCP来构建一个支持企业级移动应用的生态系统。它深入探讨了SCP的API管理、移动服务(Mobile Services)、应用开发工具(如SAP Business Application Studio)等关键功能,并说明了这些服务如何帮助企业快速构建、部署和集成各种移动应用。书中还对SAP Fiori的用户体验设计原则进行了阐述,强调了Fiori如何通过其简洁、直观的界面来提升用户的工作效率。此外,本书也涉及了一些SAP预构建移动应用的介绍,以及企业如何根据自身需求对其进行定制化。然而,对于我这样需要将SAP的复杂业务逻辑(如库存管理、生产计划、客户关系管理等)通过移动端实现的用户来说,书中在技术落地的细节方面存在不足。例如,在讨论如何将SAP的ABAP代码逻辑转化为移动端可执行的代码,或者如何处理移动端应用中的复杂业务场景和数据验证时,书中并没有提供具体的开发方法和示例。对于那些迫切需要将SAP的后台系统与移动端进行深度集成,并确保数据的一致性、安全性和实时性的技术人员来说,这本书提供的指导可能还不够深入。

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