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出版者:

作者:房玉靖 編

出品人:

頁數:253

译者:

出版時間:2010-3

價格:28.00元

裝幀:

isbn號碼:9787302219019

叢書系列:

圖書標籤:

• 商務英語
• 口語
• 英語學習
• 職場英語
• 英語口語
• 商務溝通
• 英語技能
• 外語學習
• 職場技能
• 英語培訓

《商務英語口語：溝通的藝術與策略》 這本《商務英語口語：溝通的藝術與策略》並非一本簡單的語言教材，而是一本聚焦於如何在全球化商業環境中，運用地道、精準、有效的商務英語進行口頭溝通的實用指南。它旨在幫助讀者超越基礎的語言能力，掌握在各種商務場閤下自信、得體、有說服力地錶達自我的技巧，從而提升個人職業形象，推動業務發展。 本書深入剖析瞭商務英語口語的核心要素，並將其分解為一係列可操作的模塊。從基礎的問候、自我介紹，到復雜的談判、提案，再到日常的會議、電話溝通，每一個環節都被細緻地研究和呈現。不同於傳統教材的枯燥講解，《商務英語口語：溝通的藝術與策略》更側重於情境化的學習。它提供瞭大量真實、貼近工作實際的對話場景，涵蓋瞭銷售、采購、客戶服務、市場營銷、項目管理、招聘麵試等多個核心商務領域。通過閱讀這些對話，讀者可以直觀地學習到地道的商務錶達方式、常用詞匯和短語，以及不同情境下的語用規則。 本書的獨特之處在於，它不僅關注“說什麼”，更強調“怎麼說”。溝通的藝術與策略是貫穿全書的主綫。在每一章的講解中，作者都會穿插介紹有效的溝通技巧，例如： 建立 rapport（融洽關係）的技巧： 如何通過積極傾聽、適時提問、展現同理心來拉近與客戶、同事的距離。 清晰錶達與邏輯組織： 如何構建條理清晰的陳述，運用過渡詞語，確保信息傳達的準確性。 說服與談判的策略： 如何運用 persuasive language（說服性語言）、提齣有力的論據，在商業談判中爭取主動。 跨文化溝通的注意事項： 在國際商務環境中，如何理解並適應不同文化背景下的溝通習慣和禁忌。 非語言溝通的重要性： 聲音的語調、語速、肢體語言在商務溝通中的關鍵作用。 有效管理會議與演示： 如何準備、組織和進行成功的商務會議，以及如何進行引人入勝的演示。 處理棘手情況的口語技巧： 如何在麵對異議、衝突或客戶投訴時，保持冷靜並給齣專業的迴應。 本書的結構設計也非常人性化。每一章都包含明確的學習目標，並以“情境導入”、“核心錶達”、“實用對話”、“策略解析”、“練習與鞏固”等環節層層遞進。讀者可以通過“核心錶達”部分學習到該情境下最常用、最關鍵的詞匯和句型；“實用對話”則提供瞭真實的語料，幫助讀者模仿和理解；“策略解析”則深入剖析瞭對話背後的溝通邏輯和技巧；最後的“練習與鞏固”則設計瞭多種形式的練習，包括角色扮演、情景模擬、聽力理解等，幫助讀者將所學知識內化並應用於實踐。 《商務英語口語：溝通的藝術與策略》同樣關注聽力理解。在商務交流中，準確理解對方的意圖同樣至關重要。因此，本書在提供對話文本的同時，也可能暗示或引導讀者關注對話中的語音、語調、停頓等非語言綫索，並提供瞭如何主動提問以確認理解的技巧。 對於希望在商務場閤提升英語口語能力的讀者，無論您是初入職場的職場新人，還是希望進一步拓展國際業務的資深從業者，本書都將是您不可或缺的夥伴。它不隻教授語言，更傳授在瞬息萬變的商業世界中，如何用語言贏得尊重、建立信任、達成共識的智慧。通過係統地學習和實踐本書中的內容，您將能夠自信地應對各種商務挑戰，將您的溝通能力提升到一個全新的高度，最終在職業生涯中取得更大的成功。

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作為一名經常需要接待外國客戶的公司職員，我深知一口流利的商務英語口語是多麼重要。過去的幾年裏，我一直在為這個問題苦惱，感覺自己總是差那麼一點點，無法真正融入到國際化的商務交流中。《商務英語口語》這本書的齣現，無疑是為我打開瞭一扇新的大門。我最喜歡的是它對不同行業和職位的口語場景的細緻劃分，這意味著我可以根據自己的實際工作需求，有針對性地進行學習和練習。比如，在市場營銷部門工作的同事，可以重點關注書中關於産品推廣、客戶拜訪的部分；而負責財務的同事，則可以深入研究關於閤同談判、財務報告的錶達。這種高度的定製化學習，極大地提高瞭學習效率。而且，書中提供的不僅僅是“說什麼”，更重要的是“怎麼說”。那些關於語調、重音、節奏的指導，讓我明白，要想讓自己的英語聽起來更地道、更有說服力，細節上的把握至關重要。我已經開始嘗試將書中的技巧運用到實際工作中，發現效果立竿見影，客戶對我的印象也明顯好瞭很多。

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我之前嘗試過不少商務英語口語的書籍，但要麼內容過於枯燥，要麼練習過於單一，很難讓我産生持續學習的動力。這本《商務英語口語》給我帶來的驚喜是全方位的。首先，它的排版設計非常人性化，圖文並茂，重點突齣，一點都不會讓人覺得信息量過大而産生畏難情緒。其次，書中每一個章節的設置都非常有邏輯性，從基礎的詞匯和短語，到實際的應用場景，再到提升流利度和準確性的技巧，循序漸進，非常適閤我這種需要係統性學習的人。我尤其欣賞的是書中關於“如何提問”和“如何迴應”的詳細講解。很多時候，商務溝通的成敗就在於能否提齣恰當的問題，以及能否給齣得體有效的迴應。這本書在這方麵提供瞭大量的實例和技巧，讓我學會瞭如何主動引導對話，如何清晰地錶達自己的需求，以及如何在不確定的情況下進行模糊但又不失禮貌的溝通。我甚至覺得，這本書不僅僅是在教授語言，更是在傳授一種商務溝通的思維方式。學習過程中的每一天，我都能感受到自己在一點點進步，這種成就感是我過去學習中很少體驗到的。

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對我而言，學習商務英語口語，不僅僅是為瞭工作上的便利，更是為瞭拓展自己的國際視野，提升個人的競爭力。這本書在這方麵給予瞭我極大的啓發。它不僅僅是提供語言上的支持，更在潛移默化地塑造我的商務溝通意識。我特彆喜歡書中關於“如何建立良好關係”的探討，裏麵的一些小技巧，比如如何適時地進行寒暄，如何錶達對對方的贊賞，都讓我覺得非常受用。這些看似非語言層麵的東西，在商務溝通中卻起著至關重要的作用。通過學習這本書，我發現自己不再僅僅是一個被動的信息接收者，而是能夠更主動、更自信地參與到對話中。書中提供的大量練習機會，讓我能夠反復演練，直到熟練掌握。最讓我感到欣慰的是，這本書並沒有止步於“學完即止”，它還鼓勵讀者持續地進行輸齣和反思，這讓我覺得學習是一個長期的、動態的過程，而這本書就是我學習過程中最可靠的夥伴。

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這本書的齣現，簡直是為我這種常年“啞巴”英語的學習者量身定做的。一直以來，雖然閱讀和聽力能力還算不錯，但一到需要開口交流的時候，就感覺腦子裏一片空白，想說的話擠成一團，說齣口的要麼是詞不達意，要麼是生硬的語法錯誤。各種模擬場景的練習，從最基本的自我介紹、問路、點餐，到更復雜的商務談判、會議發言，都涵蓋得十分全麵。而且，書中提供的不僅僅是對話模闆，更重要的是它教會瞭我如何靈活運用這些模闆，如何根據不同的語境調整自己的錶達方式。特彆是那些“地道錶達”和“文化習俗”的闆塊，讓我深刻理解瞭為什麼有些直接的翻譯會顯得突兀，以及如何在跨文化交流中避免誤會。我特彆喜歡書中那些“備選錶達”的設計，同一個意思，它會給齣好幾種不同的說法，有的更正式，有的更隨意，有的更委婉，這讓我覺得非常實用，就像有一位經驗豐富的商務人士時刻在耳邊指導一樣。我甚至可以想象，在參加國際會議時，當彆人用齣那些書中提到的高級錶達時，我不再會感到詞窮，而是能自信地接上話，甚至能提齣更有見地的觀點。這本書真的讓我看到瞭商務英語口語學習的曙光。

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我是一個相對比較“死闆”的學習者，不太喜歡那種過於理論化的講解。這本《商務英語口語》恰恰抓住瞭我的這一點。它沒有一開始就拋齣大量的語法規則和抽象概念，而是直接進入到各種實用的商務場景中。比如，在介紹自己或者公司的時候，書裏提供的那些簡潔、有力、且充滿自信的錶達方式，讓我一下子就找到瞭感覺。我曾經為瞭準備一次重要的商務會議，反復練習瞭很久，但總覺得不夠流暢，不夠專業。翻閱這本書後，我找到瞭很多非常實用的建議，比如如何用不同的方式錶達“我不確定”，如何在會議中禮貌地打斷彆人，以及如何用積極的語氣提齣反對意見。這些看似微小的細節，卻能極大地影響溝通的效果。我最欣賞的是書中那些“常見錯誤及糾正”的闆塊，它能讓我提前預判到自己可能會犯的錯誤，並有意識地去避免。這就像是在考試前拿到瞭一份“考題解析”，大大增加瞭我的備考信心。

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