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出版者:

作者:Sharifian, Farzad (EDT)

出品人:

页数:304

译者:

出版时间:

价格:480.00元

装帧:

isbn号码:9781847691224

丛书系列:

图书标签:

• TESOL
• 英语
• 国际语言
• 语言学
• 应用语言学
• 英语语言学
• 全球化
• 跨文化交流
• 语言政策
• 英语教学
• 世界英语

好的，这是一本关于现代社会背景下，国际商务沟通策略与跨文化交际技巧的专著的简介。 --- 国际商务沟通的艺术与实践：构建全球化视野下的有效对话 本书简介 在全球化浪潮以前所未有的速度重塑商业版图的今天，跨越语言和文化藩篱的有效沟通已不再是锦上添花，而是企业在全球市场生存与发展的核心竞争力。本书《国际商务沟通的艺术与实践：构建全球化视野下的有效对话》，聚焦于现代国际贸易、跨国项目管理以及全球团队协作中所面临的复杂沟通挑战，旨在为企业高管、商务人士、国际项目经理以及致力于拓展全球业务的专业人士提供一套系统化、实战化的沟通框架与工具箱。 本书深刻剖析了在多元文化背景下，信息传递的微妙差异与潜在的误解，强调了“有效沟通”的真正含义在于达成共同理解和促进合作，而不仅仅是语言的准确性。我们摒弃了纯粹的语言学视角，转而从人类学、社会心理学和组织行为学的交叉点出发，构建了一套立足于实践的沟通模型。 第一部分：全球化语境下的沟通重塑 本部分奠定了理解现代国际商务沟通复杂性的理论基础。我们首先探讨了全球化进程对传统沟通模式的冲击，分析了数字技术——从电子邮件到即时通讯工具——如何改变了商务信息的载体和速度，以及随之而来的“即时性压力”对决策质量的影响。 1.1 语境的权力：高语境与低语境文化的商业解读 本书详细阐述了爱德华·霍尔提出的高语境（High-Context）与低语境（Low-Context）文化维度，并将其应用于实际商务场景。对于来自低语境文化（如德国、美国）的读者，我们将解析为何在与高语境文化（如日本、中国、阿拉伯国家）的合作伙伴交流时，那些“未言明之事”往往比明确的陈述更为重要。反之，我们也指导高语境背景的专业人士如何在直接、明确的西方商业环境中有效表达观点，避免被视为“不透明”或“效率低下”。我们将通过案例分析，展示如何通过解读肢体语言、沉默的含义以及书面协议的微妙措辞，来准确把握商业意图。 1.2 权力距离与时间观念：影响谈判桌的隐形力量 权力距离（Power Distance）和时间观念（Chronemics）是影响跨国合作的两个关键隐形变量。我们将探讨在等级森严的文化中，如何恰当地处理与高层决策者的沟通，以及在“多向时间观”文化（Polychronic）与“单向时间观”文化（Monochronic）的合作中，如何平衡项目进度的要求与对人际关系的重视。本书强调，对这些时间与权力维度的敏感性，直接决定了合同谈判的节奏和最终的成败。 第二部分：跨文化谈判与冲突解决的策略 谈判桌是国际商务沟通的“试金石”。本部分专注于提供在文化冲突情境下实现建设性对话的实用策略。 2.1 关系先行：建立信任的文化路径 在许多文化中，商业交易的成功建立在深厚的人际关系之上，而非纯粹的契约精神。本书详细介绍了“关系建立”（Relationship Building）在不同文化中的具体表现形式——从拉丁美洲的午餐社交到东亚的宴请礼仪。我们提供了一套系统的方法论，教导商务人士如何在不牺牲职业性的前提下，快速、真诚地融入当地的社交网络，并将这种信任转化为坚实的商业合作。 2.2 意见分歧的处理：从对抗到协作的转型 跨文化冲突的根源往往是沟通方式的差异，而非商业目标的对立。本书对比了直接的、问题导向的冲突处理方式与间接的、面子维护（Saving Face）优先的处理方式。我们提出了“缓冲式反馈模型”，指导管理者如何在维护团队成员自尊心的同时，清晰、无歧义地传达负面评估或纠正措施。特别针对虚拟团队中的冲突，本书提供了利用技术辅助工具，如视频会议中的非语言线索捕捉，来有效调解争端的技巧。 第三部分：全球团队管理与跨文化领导力 在当今的企业架构中，跨国团队的有效协作是实现全球战略的关键。本部分侧重于领导力沟通和团队内部的信息共享机制。 3.1 虚拟团队的凝聚力：沟通的数字化挑战 随着远程工作模式的普及，跨时区、跨语言的虚拟团队管理成为常态。本书深入分析了虚拟沟通中的“失真效应”——文字的冰冷、非语言线索的缺失如何加剧不确定性。我们提供了建立“虚拟沟通契约”的最佳实践，包括明确规定回复时限、选择合适的沟通媒介（例如，敏感话题必须使用视频会议，而非邮件）以及设计高频、低干扰的同步会议结构。 3.2 激励与反馈的本地化 有效的激励机制必须根植于当地的价值体系。本书探讨了哪些文化更看重集体荣誉、哪些更看重个人成就，以及如何调整奖励、认可和绩效反馈的表达方式。例如，在强调谦逊的文化中，公开表扬可能会适得其反；而在高度个人主义的文化中，模糊的集体赞扬则会削弱激励效果。本书提供了针对不同文化背景下的定制化领导沟通脚本。 结语：超越语言障碍，实现全球共赢 《国际商务沟通的艺术与实践》不仅仅是一本理论参考书，它是一份实用的操作指南。它引导读者从“我如何说”转变为“对方如何理解”，最终实现跨越文化边界的战略性对话。通过掌握这些深入的沟通洞察和实用技巧，企业和个人将能更自信、更高效地在全球舞台上定位、谈判和发展，真正实现全球商业的共赢。 ---

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我必须赞扬这本书的批判性深度，它没有停留在肤浅的“如何学好英语”层面，而是对英语在全球化过程中所携带的权力结构进行了深刻的反思。作者以非常清晰的逻辑，揭示了英语作为全球通用语（Lingua Franca）背后隐藏的经济和政治动因，以及这种现象对地方语言和文化多样性带来的挑战。书中的案例分析尤其具有启发性，它引用了大量来自非洲、南亚等非传统英语世界的学者和实践者的声音，呈现出一种多元、去中心化的视角。例如，书中对比了殖民历史对不同地区英语学习动机的影响，这使得阅读体验不再是单向度的知识灌输，而更像是一场关于语言正义的思辨之旅。对于希望从事国际发展、文化研究或全球政策制定的读者来说，这本书提供了至关重要的批判性工具，帮助我们超越工具论的视角，去审视语言背后的伦理责任。它促使我思考：当我们使用英语时，我们究竟在维护什么，又在无意中牺牲了什么？

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这本书简直是为我们这些常年与“国际腔调”打交道的职场人士量身定制的工具箱，它抛弃了传统语法书那种枯燥的、规范化的说教，转而聚焦于“实战有效性”。它的叙事风格极其鲜活，充满了案例驱动的分析，读起来像是听一位经验丰富的资深外交官在分享他的“战场”心得。我特别欣赏它对不同职业场景下英语运用的分层解析，比如在科技创新领域的快速、精确表达，与在人文学术探讨中偏好复杂论证结构的对比。书中对“语用学陷阱”的揭示尤其精准到位，很多时候，我们以为自己表达清楚了，但实际上因为文化差异造成了意图的偏差，这本书教会了我如何识别这些潜在的“地雷”。它不是教你如何说得“完美”，而是教你如何说得“被理解”，甚至是如何在理解别人的“不完美”表达中，捕捉到真正的意图。书中的图表和模型设计得非常直观，帮助我迅速理解了复杂的跨文化沟通模型，对于需要进行跨时区、跨文化团队协作的人来说，这本书的实用价值是无法估量的，它极大地降低了沟通中的摩擦成本。

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这本关于跨文化交际的著作，在我眼中简直是一部活地图，指引着我们在全球化的语境下，如何优雅而高效地使用英语。作者以一种近乎人类学家的细致，剖析了英语在全球不同文化背景下的“变异”与“适应”。我印象最深的是关于“非母语使用者中心主义”的论述，书中详尽地列举了大量实例，揭示了传统英语教学法中隐藏的文化偏见。例如，它探讨了不同文化背景下的非语言交流方式如何影响口语理解，像肢体语言的差异、语境的依赖性等，这些都是教科书里很少触及的深层内容。阅读过程中，我仿佛置身于一个巨大的国际会议现场，聆听着来自不同国家的人们如何围绕同一个主题进行交流，那种真实感和迫切性让人不得不重新审视自己对“流利”的定义。书中不仅停留在理论层面，还提供了大量的实用策略，教导学习者如何建立一个更具包容性的交流框架，接受语法的多样性，并专注于信息传递的有效性而非拘泥于所谓“标准”发音的桎梏。这本书的价值在于，它成功地将语言学、社会学和文化人类学熔于一炉，为我们提供了一个理解当代英语地位的全新视角，让我对未来参与国际交流这件事，充满了自信和期待。

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这本书的结构安排极其巧妙，它将理论探讨、历史回顾与对未来趋势的预测完美地结合在一起，形成了一个非常流畅的阅读体验。我特别喜欢它在章节之间穿插的一些“微型访谈”或“个人陈述”，这些小片段往往来自不同背景的非母语使用者，他们的真实困境和成功经验，为冰冷的理论增添了人性的温度和可信度。比如，其中一位受访者描述了她在跨国并购谈判中，如何巧妙地利用非正式的、更具地方色彩的表达来建立信任，这个细节远比任何一套标准的商务英语教程都来得有效。全书的论证逻辑清晰而严密，但语言却保持着一种温暖的、鼓励性的基调，没有丝毫的居高临下。它成功地平衡了学术的严谨性和读者的可及性，让你在获取深刻见解的同时，感到被理解和赋能。总而言之，它不仅是一本关于语言的书，更是一本关于如何在日益复杂的全球社会中，成为一个更有效、更有同理心的人的指南。

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令人耳目一新的是，作者在处理英语作为全球性工具这一概念时，展现出了一种前所未有的谦逊和开放态度。这本书更像是一场邀请，邀请读者参与到英语语言的未来塑造中来，而不是被动地接受既有规则。它没有固步自封地讨论“英式”还是“美式”的优越性，而是深入探讨了“香蕉语”（Banana English）等新兴变体在全球商业和技术交流中的重要性，这让我意识到，语言是活的、演进的，它的权威性不再仅仅取决于母语社区。书中对技术对语言传播影响的分析，尤其是社交媒体和即时通讯软件对语体风格的颠覆性重塑，简直是神来之笔，它讨论了表情符号、缩写词如何成为全球交流的新型“语素”。这种对语言生态变化的敏锐洞察，让整本书充满了时代感和前瞻性。我读完之后，不再将学习英语视为一种“皈依”母语文化的过程，而更像是一种掌握全球性交流“接口”的过程，这种心态的转变是巨大的。

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