Changing Organizational Culture

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出版者:
作者:Schabracq, Marc J.
出品人:
页数:262
译者:
出版时间:2007-10
价格:1428.00 元
装帧:
isbn号码:9780470014820
丛书系列:
图书标签:
  • 组织文化
  • 文化变革
  • 领导力
  • 组织行为
  • 管理学
  • 企业文化
  • 变革管理
  • 战略管理
  • 人力资源
  • 组织发展
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具体描述

To alter an organization’s culture, change agents must first understand its attitudes, beliefs and assumptions. Marc Schabracq’s innovative new book is based on a fresh way of thinking that deals with both the functional and structural features of cultures. Focusing on the greatest barrier to organizational change - the attitudes and assumptions of people – it offers three approaches that collectively assist the change process: changing goals through the leader; improving effectiveness through the members; and enriching assumptions through group dialogue. The scales, checklists and exercises are available online. A priceless resource for consultants and change agents, Changing Organizational Culture is also valuable reading for senior managers and business students interested in the change process.

《变革时代的组织重塑:从战略到执行的蓝图》 本书导读: 在一个技术迭代速度日益加快、市场环境瞬息万变的时代,组织如何保持活力与竞争力,已成为企业生存与发展的核心议题。本书并非关注于抽象的管理理论,而是深入探讨组织如何通过系统性的变革,实现从战略构想到落地执行的彻底重塑。我们聚焦于“如何做”而非“应该做什么”,为寻求突破性增长和可持续适应性的领导者提供一套清晰、可操作的实战指南。 本书的基调是务实与深刻的结合。我们摒弃了对“文化”这一模糊概念的空泛探讨,而是将重点放在组织结构、流程再造、人才管理以及技术赋能这四大支柱上,这些是驱动组织性能提升的真正引擎。 --- 第一部分:诊断与愿景——重塑的起点 成功的组织重塑始于对现状的清醒认知和对未来清晰的描绘。本部分将指导领导者跳出日常运营的泥潭,以战略家的视角审视组织机能的每一个层面。 第一章:组织效能的深层诊断框架 我们提出一套多维度、多层次的诊断模型,超越传统的SWOT分析。该模型包含流程瓶颈识别、决策延迟系数量化、知识孤岛分布图以及资源错配指标。重点在于识别那些“隐藏的摩擦力”——那些看似微小却极大消耗组织能量的非正式壁垒。 案例分析: 某传统制造业企业如何通过流程挖掘,发现其审批链条中70%的延误并非源于技术问题,而是源于跨部门权责界定模糊。 工具应用: “价值流地图”的深化应用——不仅绘制当前状态,更要模拟“未来状态”下的流程阻力点。 第二章:构建精准的变革驱动力 变革的驱动力必须与核心业务目标紧密挂钩,而非仅仅为了“创新而创新”。本章深入探讨如何将宏大的业务战略(如进入新市场、实现数字化转型)精确地转化为组织架构、人员能力和运营模式的具体调整指令。 核心概念: 战略-组织对齐矩阵(S-OAM)。确保每一个组织单元的KPI都直接服务于顶层战略的实现。 实践指导: 如何在保持现有业务连续性的同时,有效地孵化和过渡到新的组织模式。 --- 第二部分:架构与流程——重塑的骨架 组织重塑的核心在于优化其运作的物理结构和信息流向。本部分将详细阐述如何设计一个更敏捷、更扁平、更具响应速度的组织形态,并重塑支撑其运作的业务流程。 第三章:打破部门藩篱:功能型到平台型组织的跃迁 传统的功能部门(如市场部、研发部、生产部)在面对复杂需求时往往反应迟缓。本章介绍如何向以客户价值流为导向的平台型或矩阵型组织过渡,强调跨职能团队的赋权与协作机制。 重点机制: “最小可行组织单元”(MVO)的设计原则,确保每个单元都拥有完成其使命所需的端到端能力。 治理模式: 从层级审批转向“责任中心”制,清晰界定授权范围和问责机制,避免“责任真空”。 第四章:流程再造的精益化路径 本章不谈理论上的“流程优化”,而是关注在特定业务场景下,如何通过流程的“去除、合并、重排、简化”实现效率的指数级提升。 数字化流程的嵌入点: 识别哪些流程节点最适合引入自动化(RPA/AI),以及如何确保技术集成不制造新的“数字孤岛”。 反馈回路的构建: 如何在关键流程中嵌入实时质量与绩效反馈机制,实现“实时纠偏”,而非事后报告。 --- 第三部分:人才与能力——重塑的血肉 一个重塑后的组织如果缺乏相应的人才和能力,终将是空中楼阁。本部分着眼于人才的吸引、培养和部署,确保组织拥有执行新战略所需的“人”。 第五章:能力地图与技能差距的量化分析 识别未来组织需要哪些能力,并精确量化当前人才队伍的不足。本章提供了一套从“未来岗位需求”反推“当前人才投资组合”的方法论。 技能盘点工具: 如何利用数据驱动的方法,评估现有员工在创新思维、复杂问题解决和技术应用方面的成熟度。 人才池的动态管理: 建立内部人才市场的运作机制,使关键能力能够在组织内部实现快速、灵活的调配。 第六章:从绩效管理到人才发展的重构 传统的年度绩效评估往往与变革需求脱节。本章倡导建立一套持续性的、面向成长的绩效和发展体系,激励员工拥抱不确定性和学习新技能。 “双速”发展路径: 如何同时管理需要稳定执行核心业务的员工,以及需要快速学习和试错的创新团队。 激励体系的设计: 探讨如何将短期激励与长期的组织转型目标相结合,防止员工因短期压力而抵制变革。 --- 第四部分:执行与持续性——重塑的生命力 变革的落地需要坚定的执行力和持续的适应能力。本部分聚焦于如何确保变革项目成功交付,并建立起一个能够自我优化的组织系统。 第七章:变革项目的风险管控与透明沟通 组织重塑过程中,最大的风险往往源于不确定性和信息不对称。本章提供了结构化的变革沟通策略,旨在建立信任,而非仅仅告知决定。 利益相关者分析与分层沟通: 针对不同群体(高管、中层管理者、一线员工)设计定制化的信息包和互动机制。 “失败的快速学习”机制: 建立安全的环境,鼓励在小范围内进行实验,并系统地从“预期的失败”中提取可推广的经验。 第八章:建立组织的自适应循环 组织重塑不是一个项目,而是一个持续的状态。本章阐述了如何嵌入机制,让组织在完成一次重大重塑后,能够自动监测环境变化并进行微调。 指标体系的迭代: 如何从侧重“交付效率”的指标,平稳过渡到侧重“市场适应性”和“创新产出”的指标。 知识固化的策略: 确保变革中形成的最佳实践和新流程被有效地文档化、培训化,防止组织在下次变动时“忘记”已取得的进步。 --- 结论:面向未来的弹性组织 本书旨在为渴望在复杂环境中保持领先地位的组织领导者提供一本操作手册。它不是关于“软性”管理的哲学思辨,而是关于“硬性”工程的系统设计。通过对结构、流程、人才和执行力的全面、精细化重构,您的组织将不再是被动地应对变化,而是主动地塑造未来。这是一条充满挑战的道路,但本书提供的清晰蓝图,将确保您的每一步都坚实有力,直达目标。

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