Historical Perspectives in Industrial and Organizational Psychology pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Koppes, Laura L. (EDT)

出品人:

页数:560

译者:

出版时间:2006-8

价格:$ 96.05

装帧:

isbn号码:9780805844405

丛书系列:

图书标签:

• 工业与组织心理学
• 历史视角
• 心理学史
• 组织行为
• 工业心理学
• 管理心理学
• 工作心理学
• 历史研究
• 心理学
• 组织心理学

工业与组织心理学：现代职场中的行为科学视角 一本深入探索人类行为、组织动力学以及工作场所优化策略的权威著作。 本书旨在为工业与组织心理学（I/O Psychology）这一跨学科领域提供一个全面、深入且实用的框架。我们不再仅仅停留在对过去理论的梳理，而是将焦点完全投向当代职场所面临的复杂挑战，并运用最新的行为科学研究成果，为管理者、人力资源专业人士、组织发展顾问以及学生提供可操作的洞察和解决方案。 本书的结构精心设计，层层递进，确保读者能够从微观的个体层面，逐步理解到宏观的组织系统层面。我们相信，理解和优化工作场所的效率与满意度，必须建立在对人类动机、认知过程和群体互动的扎实理解之上。 --- 第一部分：个体基础——驱动工作绩效的内在引擎 本部分着眼于工作环境中最核心的元素：人。我们详细剖析了影响员工个体行为和产出的关键心理学变量。 第一章：工作动机的再定义：从传统理论到当代驱动力 本章超越了经典的马斯洛需求层次或赫茨伯格的双因素理论，重点探讨了当代工作环境中更为精细的动机模型。我们将深入研究自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）在激发内在动机中的作用，分析目标设定理论（Goal-Setting Theory）如何与绩效反馈系统有效结合。特别地，我们探讨了“意义感”（Meaningfulness）在千禧一代和Z世代员工中的核心地位，以及组织如何通过工作重塑（Job Crafting）来提升员工对工作的掌控感和目的性。本章提供了实用的工具，用于设计能最大化员工自主性、胜任感和归属感的任务和角色。 第二章：感知、判断与决策：在不确定性中导航 在信息爆炸和快速决策成为常态的背景下，本章关注员工如何处理信息并做出职业选择。我们详细分析了认知捷径（Heuristics）和认知偏差（Biases）如何系统性地影响招聘、绩效评估和团队合作中的判断。我们将探讨“锚定效应”、“确认偏误”在领导力沟通中的体现，并介绍“降偏差策略”（Debiasing Strategies），例如使用结构化访谈和多维度评估矩阵，以提升决策的客观性和公平性。 第三章：压力、适应与韧性：构建可持续的工作状态 本章将压力不再视为单纯的负面因素，而是将其置于“需求-资源模型”（Job Demands-Resources Model, JD-R）的框架下进行审视。我们区分了良性压力（Eustress）和有害压力（Distress），并详细阐述了工作过度负荷（Overload）和资源匮乏（Resource Scarcity）如何直接导致职业倦怠（Burnout）。核心内容聚焦于组织干预措施：如何通过增强员工的“恢复机会”（Recovery Opportunities）和提升组织支持感（Perceived Organizational Support, POS），来培养跨时间、跨任务的心理韧性（Resilience）。 --- 第二部分：群体动力学——协作、冲突与高效团队的构建 组织绩效往往是团队协作的结果。本部分转向群体和团队层面，探讨如何在多样化的环境中建立高绩效的协作结构。 第四章：团队构建与角色分化：从个体到群体的涌现 本章详细解析了现代工作团队的特征，如虚拟团队、跨职能团队和敏捷团队的独特挑战。我们应用了群体过程模型，区分了任务导向型投入（Task Interdependence）和关系导向型投入（Relational Interdependence）对团队效能的影响。重点分析了团队领导者如何有效管理“社会惰化”（Social Loafing）现象，并通过清晰的角色界定和相互问责机制，确保团队成员的贡献被清晰衡量和认可。 第五章：有效沟通与冲突管理：构建心理安全空间 沟通是团队的生命线。本章侧重于信息流动和反馈的质量。我们探讨了不同沟通网络（如集中式与分散式）在不同任务类型下的适用性。冲突管理方面，我们批判性地评估了竞争性与协作性冲突解决策略，并着重介绍了“建设性冲突”（Task Conflict）与“破坏性冲突”（Relationship Conflict）之间的微妙界限。最终，我们将心理安全（Psychological Safety）视为所有高效团队的基石，并提供组织层面的干预步骤来培养这种开放和坦诚的文化。 第六章：领导力：适应性、伦理与影响力 本章对领导力理论进行了现代化更新，强调“适应性领导”（Adaptive Leadership）和情境领导（Situational Leadership）在快速变化环境中的必要性。我们深入分析了变革型领导（Transformational Leadership）与交易型领导（Transactional Leadership）的综合运用，并强调了“仆人式领导”（Servant Leadership）和“伦理领导”（Ethical Leadership）在建立长期信任中的关键作用。本章特别关注了非正式权力结构和影响力机制，探讨了如何在没有正式职权的情况下有效地引导和激励他人。 --- 第三部分：组织系统与变革管理——塑造工作环境的结构 本部分将视角提升至整个组织层面，探讨结构、文化、评估系统如何共同塑造员工的行为和组织的最终产出。 第七章：组织文化与价值观：隐性规则的显性化 组织文化被定义为“我们在这里做事的方式”。本章应用了多种文化模型（如Schein的文化层次模型），重点分析了如何诊断、衡量和干预现有的组织文化。我们详细论述了文化与战略、创新能力之间的关联性。内容包含如何通过关键事件、仪式和英雄叙事来巩固期望的行为规范，以及在多元化背景下如何构建包容性文化（Inclusive Culture）而非同质化文化。 第八章：绩效管理系统的设计与优化 摒弃传统的年度考核模式，本章致力于构建一个持续发展和反馈驱动的绩效生态系统。我们探讨了目标与关键成果（OKRs）等现代目标设定框架的实施挑战与优势。关键在于如何平衡“评估”（Evaluation）和“发展”（Development）职能。本章提供了关于校准会议（Calibration Meetings）的实施指南，旨在减少评估中的个人偏见，确保公平性，并将绩效对话转化为有建设性的职业发展对话。 第九章：人员选择：预测未来成功的科学方法 本部分专注于人员选拔的预测效度。我们详细评估了不同选择工具的科学有效性：从结构化面试的回归，到工作样本测试（Work Sample Tests）的黄金标准地位。本章批判性地考察了“个性特质”（如大五模型）和“能力倾向”（General Mental Ability, GMA）在预测复杂工作绩效中的相对贡献。我们还探讨了AI在简历筛选和早期评估中的应用伦理和局限性，确保工具的使用既高效又符合法律和公平标准。 第十章：组织变革与发展：引导员工适应未来 在当今快速变化的商业环境中，变革管理不再是选择项，而是必然。本章将变革过程视为一个心理学过程，而非单纯的项目管理任务。我们运用库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，并结合科特的八步法，重点分析如何克服变革阻力——这种阻力往往源于对不确定性的恐惧和对既有优势的丧失。本章提供了设计有效培训干预措施的原则，确保员工不仅学习新技能，更能内化变革的必要性。 --- 结语：工业与组织心理学的未来展望 本书的结语总结了当前领域的前沿趋势，包括人机协作（Human-Machine Teaming）的兴起、远程工作对组织结构和社会联系的重塑，以及应用行为科学解决全球性可持续发展问题（如工作场所的道德和环境责任）的潜力。本书致力于为读者装备一套强大的、基于实证的工具箱，以应对未来十年职场中不可避免的复杂性与挑战。

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