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Difficult Conversations pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

Difficult Conversations
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Stone, Douglas; Patton, Bruce; Heen, Sheila
Penguin UK
2000-5
272
206.00元
9780140277821

圖書標籤: 英文  教材  心理溝通  心理學   

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发表于2024-12-27

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圖書描述

What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, "Difficult Conversations" pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences.

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高難度談話(全球暢銷10周年紀念版)

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