具体描述
人活在世上总是要同人打交道的，交流学就是研究这样一门学问的学科。在吴建民大使于2003——2008年担任外交学院院长期间，在外交学院开设了这门课程。《交流学讲章》结掏清楚，从两个方面铺陈开来讲述交流学的内容。首先是理论方蕊，分别从短时间交流，中等时间交流以及长时间交流进行叙述，以瞬间长度作为主线，中间穿插有吴犬使从事外交事业过程中的精彩案例。在第二部分，吴大使对过往的演讲名篇进行了分析，配上他个人的见解，精辟，深刻。
《交流学讲章》可以使读者理解交流学的基本理论体系，掌握交流所涉及的基本要素和常用手段。并通过大量的模拟案例促使学生将理论学习与亲身实践相结合，增强他们进行语言交流、非语言交流和跨文化交流以及处理与媒体关系的能力，由此训练大学生拥有良好的沟通习惯，态度和能力。
作者简介
吴建民：1939年生于重庆。1959年毕业于北京外国语学院法语系。1961-1965年，常驻布达佩斯世界民主青年联盟总部，任代表翻译。曾在中国驻联合国代表团（纽约）任二秘、参赞等职，任中国驻欧共体使团及比利时使馆参赞。1991-1994年任外交部新闻司司长、发言人。1994-1998年，历任中国驻荷兰大使、驻日内瓦联合国办事处及瑞士其他国际组织代表。1998-2003年，任中国驻法国大使。现任外交学院院长、全国政协新闻发言人、外事委员会副主任、国际展览局主席。
目录信息
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读后感
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用户评价
我对《交流学讲章》的期待，很大程度上源于我对“自我成长”的渴望。我始终相信，一个人的成长，不仅在于知识和技能的积累，更在于与外界的互动以及对自我的认知。我希望这本书能够帮助我更深刻地理解“自我”与“他者”之间的关系，并通过有效的沟通来促进个人的全面发展。我特别想知道，书中是否会深入探讨“自我表达”的艺术。如何清晰、准确、有逻辑地陈述自己的观点，如何在表达自己需求的同时，又不伤害他人？我希望能够学习到一些关于如何管理自己的情绪，如何在沟通中保持自信和尊严的方法。此外，我也对“倾听内心的声音”这一部分充满了好奇。在纷繁复杂的世界中，我们如何才能更好地倾听自己内心的需求和声音，做出更符合自身价值观的选择？《交流学讲章》是否会为我提供一些关于如何进行自我反思、调整心态的建议？我更希望这本书能够强调“终身学习”的沟通理念，让我能够以开放的心态去接纳新的知识和观点，不断地挑战自我，超越自我。这本书，在我心中，是一本关于如何用沟通连接自我与世界，从而实现更深层次自我超越的书，我希望它能够成为我人生旅途中，一股持久而强大的内在驱动力。
评分作为一名终身学习者，我对《交流学讲章》的渴望，源于对“影响力”的追求。我深信，一个人的能力固然重要，但如果不能有效地将自己的思想和意愿传达给他人，那么再强大的能力也可能被埋没。我希望这本书能够为我提供一套系统的、可行的框架，让我能够清晰地认识到自己在沟通中的优势与不足，并有针对性地进行提升。我期待书中能够深入剖析那些能够改变人际关系、影响决策的沟通艺术。例如，在团队协作中，如何用激励人心的语言调动大家的积极性，如何组织有效的会议，让每个人都能贡献自己的想法？在公开演讲或演示时，如何设计引人入胜的内容，如何运用肢体语言和声调来增强感染力，从而让听众记住我的信息并产生共鸣？我也对“说服力”的构建充满了好奇。如何在不强迫对方的情况下，让他们认同我的观点，并愿意采取我所期望的行动？书中是否会介绍一些基于逻辑、情感和权威的有效说服技巧？我更希望这本书能够强调“双向沟通”的重要性，不仅仅是如何表达，更是如何巧妙地引导对话，让对方也愿意坦诚地表达自己，从而形成一种良性的互动。这不仅仅是为了在工作或学习中取得成功，更是为了在生活中能够更好地影响周围的人，传递积极的能量，共同创造更美好的价值。
评分我一直认为，沟通不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流和关系的构建。《交流学讲章》的出现，恰好满足了我对于这方面的学习需求。我渴望通过这本书，能够更深入地理解人与人之间的互动模式，以及如何通过有效的沟通来维系和发展更深层次的人际关系。我特别想知道，书中是否会探讨那些能够增强亲密感的沟通方式。例如，在爱情关系中，如何通过恰当的言语和行动来表达爱意，如何处理矛盾和分歧，如何建立长久的信任和理解？在亲情关系中，如何与父母、兄弟姐妹保持良好的沟通，如何在彼此疏远时重新拉近距离？我希望《交流学讲章》能够为我提供具体的指导，让我能够成为一个更懂得关心、更有同理心的人，能够用温暖的语言去安抚和鼓励他人。我也对“冲突管理”这一部分充满了期待。在人际交往中，冲突是不可避免的，关键在于如何以一种建设性的方式来处理。我希望书中能够教授我一些避免升级冲突的方法，例如如何识别冲突的早期信号，如何运用冷静的语言表达不满，如何找到双方都能接受的解决方案。我相信，通过学习有效的沟通技巧，我可以更好地处理人际关系中的挑战，让我的生活变得更加和谐、幸福。
评分从一个长期从事内容创作的写作者的角度来看，《交流学讲章》对我而言，不仅仅是一本关于人际沟通的书，更是一本关于“如何让文字更有力量”的宝典。我希望它能够为我提供更深层次的洞察，帮助我理解文字背后的心理机制，以及如何通过精妙的语言运用，来打动读者的心，引发他们的思考，甚至改变他们的行为。我特别想知道，书中是否会深入探讨“叙事”的艺术。一个好的故事，往往比枯燥的事实更能吸引人。我希望能够学习到如何构建引人入胜的情节，如何塑造鲜活的人物，如何运用恰当的词汇和句式来营造氛围，从而让我的作品更具感染力。此外，我也对“表达的清晰度”和“说服力”的构建充满了好奇。在传递信息时，如何确保我的意思被准确无误地理解？如何运用论证和证据来支撑我的观点，让读者信服？《交流学讲章》是否会提供一些关于如何优化文章结构、选择精准词汇、运用修辞手法的建议？我也期待书中能够为我提供一些关于如何与读者建立连接的指导。例如，如何通过评论互动、社群运营等方式，拉近与读者的距离，让他们感受到被重视，从而建立更牢固的读者关系。这本书，在我看来，是一本关于如何用文字触动灵魂的书，我希望它能够帮助我，以及更多的创作者，用更具力量的语言，去传递思想，去影响世界。
评分作为一名长期在教学一线工作的教师，《交流学讲章》对我而言，是一份期待已久的精神食粮。我深信，教育的本质是沟通，是师生之间、知识与学生之间的桥梁。我希望这本书能够为我提供更科学、更系统的理论指导和实践方法，帮助我提升教学效果，更好地启迪学生的智慧。我特别想知道，书中是否会深入探讨“课堂沟通”的艺术。如何组织生动有趣的课堂活动，如何引导学生积极参与讨论，如何用清晰、有条理的语言讲解复杂的概念？我希望能够学习到一些能够激发学生学习兴趣、培养他们批判性思维和创新能力的沟通技巧。此外，我也对“师生关系”的构建充满了好奇。如何与不同性格、不同背景的学生建立良好的信任和尊重？如何在学生遇到困难时给予支持和鼓励？《交流学讲章》是否会为我提供一些关于如何理解学生心理、进行有效情感沟通的指导？我也期待书中能够包含一些关于如何与家长进行有效沟通的内容。如何让家长理解学校的教育理念，如何与家长形成教育合力，共同促进学生的成长？这本书，在我看来，是一本关于如何用语言点亮学生心灵的书，我希望它能够帮助我，以及更多的教育工作者，用更具智慧的沟通方式，去浇灌下一代的成长。
评分作为一名对人类沟通方式和社交互动有着浓厚兴趣的普通读者，我非常期待能有这样一本深入浅出的著作能够引导我探索“交流”这片广阔而复杂的领域。想象一下，翻开《交流学讲章》的第一页，迎接我的可能不仅仅是文字，更是一种全新的思维视角。我希望这本书能够从最基础的层面讲起，比如非语言沟通的微妙之处，那些我们常常忽略却又至关重要的肢体语言、面部表情、语调变化，它们如何悄无声息地传递信息，甚至比语言本身更有力量。书中是否会解析那些经典的沟通失败案例，并从中提炼出宝贵的经验教训？比如，在工作中，如何与性格迥异的同事有效协作，避免因误解而产生的冲突？在家庭中，如何与伴侣、孩子建立更深层次的理解与信任？甚至在社交场合，如何自信得体地与陌生人开启对话，并给对方留下良好的印象？我特别期待书中能够提供一些实用的技巧和方法，而不是仅仅停留在理论层面。例如，针对内向者，是否有具体的策略帮助他们克服沟通障碍，更主动地参与到交流中？针对容易冲动的人，是否有方法能够帮助他们在情绪激动时保持冷静，并以更具建设性的方式表达自己的观点？我渴望在《交流学讲章》中找到答案，学习如何成为一个更出色的倾听者，如何提出更具启发性的问题，如何清晰、有逻辑地表达自己的思想，以及如何在不同情境下调整自己的沟通风格。这不仅仅是为了提升个人能力，更是为了更好地理解他人，建立和谐的人际关系，从而在生活的各个方面都受益。这本书，在我心中，承载着我对更美好人际互动的美好憧憬，我希望它能够成为我探索沟通艺术的指路明灯，带我领略交流的无限可能，解锁更深层次的人际连接。
评分我对《交流学讲章》的期待，更多地源于我对“理解”二字的深切渴望。在生活中，我们常常会遇到这样一些情境：明明是出于好意，却被误解；明明想要表达支持，却适得其反。我希望这本书能够帮助我拨开迷雾，找到那些导致沟通失效的根源，并为我提供有效的改进方案。我特别想知道，书中是否会深入探讨“倾听”这门艺术。我们通常认为会说话是重要的，但真正会倾听，或许更能打动人心。如何做到专注地倾听，不打断，不评判，而是真正地去理解对方在说什么，以及他们为什么这么说？书中是否会提供一些具体的倾听技巧，例如复述、澄清、确认等？此外，我对于“非语言沟通”这一块尤为感兴趣。那些微妙的面部表情、眼神交流、肢体语言，它们传递的信息往往比语言本身更丰富、更直接。我希望《交流学讲章》能够为我解析这些“沉默的语言”，让我能够更准确地解读他人的情绪和意图，也能更好地控制自己的非语言信号，让它们与我的语言表达相辅相成，而不是产生冲突。更重要的是，我希望能学会如何在沟通中展现出真诚和尊重，让对方感受到被看见、被重视。这本书，在我心中，是一本关于如何搭建心灵桥梁的书，我希望它能帮助我，以及更多的读者，在人与人之间建立起更坚固、更温暖的连接，从而减少误解，增进信任，让世界因为更好的交流而更加和谐。
评分对于我这样一个对公共事务和社区参与充满热情的普通市民来说，《交流学讲章》的意义非凡。我深信，一个健康、和谐的社会，离不开有效的沟通和积极的参与。我希望这本书能够为我提供一些指导，让我能够更自信、更有效地参与到公共讨论中，为社区的发展贡献自己的力量。我特别想知道，书中是否会探讨那些能够促进公众参与的沟通策略。例如，如何在一个充满争议的话题面前，保持冷静和理性，如何清晰地表达自己的观点，如何倾听不同意见，并找到共同点？我希望能够学习到如何用具有说服力的方式来倡导我的理念，如何组织有效的社区活动，如何与政府部门、社会组织进行良好的沟通与合作。我也对“有效倾听”在公共领域的重要性充满了好奇。在面对不同立场和观点的群体时，如何才能真正地倾听他们的声音，理解他们的诉求，并在此基础上寻求共识？《交流学讲章》是否会为我提供一些关于如何识别和回应公众关切的实用方法？我更希望这本书能够强调“合作”与“共赢”的沟通理念，让我能够与其他社会成员携手合作，共同解决社区面临的问题，创造更美好的生活环境。这本书，在我心中，是一本关于如何用声音去影响世界，用沟通去改变社会进程的书，我希望它能够赋予我更多参与公共生活的勇气和能力。
评分从一个初入社会的年轻人的角度来看，《交流学讲章》的出现无疑是一份珍贵的礼物。我常常在工作中感到力不从心，尤其是当需要与客户、上级或团队成员进行复杂沟通的时候。我渴望了解那些成功的商务谈判背后隐藏着怎样的沟通智慧，如何在关键时刻清晰、准确地表达自己的商业提案，如何用有说服力的语言赢得对方的信任与支持。书中是否会深入剖析那些在商业世界中屡试不爽的沟通策略，例如如何进行有效的反馈，如何处理客户的投诉，如何与跨文化背景的团队成员协同工作？我尤其希望能够学习到如何识别和应对那些“难缠”的沟通对象，那些总是提出尖锐问题、表达负面情绪或者带有攻击性言语的人，如何能够不被他们的言语所影响，而是能够冷静地分析其背后的需求，并找到建设性的解决方案。此外，在职业发展中，人脉的建立和维护也至关重要，这背后离不开良好的沟通能力。我希望《交流学讲章》能够为我指明方向，教会我如何主动地建立和拓展人脉，如何在与人交往中展现自己的专业素养和人格魅力，如何通过有效的沟通让更多人愿意与我合作，从而为我的职业生涯打开更多的机会之门。这本书，在我眼中，不仅是一本关于“如何说话”的书，更是一本关于“如何与世界建立有效连接”的书。我期待它能帮助我提升在职场中的竞争力，让我能够更自信、更从容地面对各种沟通挑战，成为一个真正有影响力的人。
评分作为一个曾经在人际关系中屡屡碰壁的人，我对于《交流学讲章》充满了期待，因为它承诺将“交流”这一看似抽象的概念变得具体可操作。我希望这本书能够带领我进入一个全新的领域，让我明白原来那些看似随意的谈话背后，竟然蕴含着如此多的学问。我尤其想知道，如何在日常生活中，通过细微的交流技巧，就能够化解潜在的矛盾，增进彼此的理解。比如，当我与家人因为一些小事产生分歧时，如何运用恰当的语言和态度，能够既表达自己的不满，又不伤害对方的感情？在朋友之间，如何才能保持友谊的常青，不因时间的流逝或环境的改变而疏远？我希望能从《交流学讲章》中找到答案。书中是否会包含一些心理学的原理，帮助我理解人们在沟通中的动机和行为模式？例如，为什么有些人总喜欢打断别人说话？为什么有些人总是习惯性地否定别人的观点？了解这些深层次的原因，或许能帮助我更好地应对这些情况。我也期待书中能够提供一些关于“同理心”的训练方法，教会我如何站在对方的角度去思考问题，如何真正地“听懂”对方话语背后的情感需求。只有这样，我才能真正地做到有效沟通，而不是流于形式。这本书，对我来说，就像是一把开启人际关系密码的钥匙，我渴望用它来解锁更和谐、更真诚的交往方式，让我的生活因为更顺畅的交流而变得更加美好和充实。
评分感谢WXT的推荐。 书本到手读起来几乎是一气呵成。作者是我十分喜爱的外交官之一，儒雅且不失刚毅，遗憾前年不幸因车祸离世。 对交流学首创且系统剖析很是有趣，丰富的外交故事引人入胜。 把交流当成系统工程来做，这一思想很有指导意义。
评分还行吧 白岩松的序有点喧宾夺主了
评分感谢WXT的推荐。 书本到手读起来几乎是一气呵成。作者是我十分喜爱的外交官之一，儒雅且不失刚毅，遗憾前年不幸因车祸离世。 对交流学首创且系统剖析很是有趣，丰富的外交故事引人入胜。 把交流当成系统工程来做，这一思想很有指导意义。
评分因为从事的工作就是国际联络与外国人打交道，觉得读过之后非常有收获。书的内容涵盖了大部分政府或社会组织人员对外联络、组织的工作种类，对照自己觉得需要改进的真是太多了
评分从笔者的工作经历出发，有一定的借鉴意义，不能当学术著作来看，逻辑性稍差，如果和自己的工作有交集应该会有共鸣。
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