一 接待与参观 1 机场接人 2 代人接机 3 车内寒喧 4 下榻酒店 5 安排日程 6 次日问候 7 前往参观点 8 参观公司 9 参观工厂 10 参观样品间 11 参观中小憩 12 结束参观 13 陪同观光 14 陪同购物 15 代购机票 16 机场送别 二 商务交际 1 宴会邀请 2 宴会招待 3 商务午餐 4 接待客户 5 商务预约 6 确认预约 7 推迟约会 8 取消约会 9 商务拜访 10 祝贺开业 三 商务会议 1 计划开会 2 制定议程 3 宣布开会 4 会间讨论 5 休会期间 6 会议闭会 四 市场营销 1 新品发布 2 广告策划 3 市场调查 4 营销策划 5 推销产品 6 公关危机 五 产品展销会 1 展会邀请 2 申请展位 3 布置展位 4 展会注册 5 申请服务 6 接待客商 7 建立联系 8 业务介绍 9 展示样品 10 赠送资料 11 结束撤展 12 会后联络 六 进出口业务 1 索要材料 2 正式询盘 3 回应询盘 4 讨价还价 5 订货接单 6 交货方式 7 付款方式 8 开信用证 9 包装细节 10 装船出货 11 保险事宜 12 商品检验 13 贸易投诉 14 贸易投诉 15 索赔理赔 七 商务谈判 1 销售代理 2 加工贸易 3 补偿贸易 4 寄售贸易 5 招标投标 6 合资经营 7 合作经营 8 合并收购 9 技术转让 10 起草合同 11 审核合同 12 签约准备 13 签约仪式 14 解除合同 15 合同到期
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