引言
快樂：事業和生活中的原動力
錢真的能買到快樂——但要看你買的是什麼
彆指望用傾訴來減輕你的痛苦
“麵包房現象”的提示
為什麼用牙齒咬住一支鉛筆能讓你感覺更快樂？
說服：麵試和社交中的影響力
成功麵試中的一個神秘因素
如何處理你簡曆中的薄弱環節？
齣一兩個小醜來改善你的社交生活
怎樣提高丟失的錢包被送迴來的幾率？
用你的寵物青蛙來說服彆人
魅力：戀愛和約會中的吸引力
為什麼你不該欲擒故縱？
最有效的搭訕技巧——輕輕碰觸異性的手臂
在過山車上約會的秘密
和男人聊一聊比薩餅配料
決策：對社會和謊言的判斷力
為什麼兩個頭腦不如一個頭腦？
30秒學會討價還價的策略
用字謎遊戲做決策
電子郵件可以明顯降低你受騙的可能性
如何辨識那些正在對你撒謊的人？
性格：對自己和他人的洞察力
為什麼不能相信筆跡學？
食指和無名指長度之比的秘密
怎樣從一個人的寵物和上床睡覺的時間來洞察其性格？
壓力：對焦慮和重壓的抵抗力
為什麼踢打和尖叫毫無作用？
怎樣在數秒鍾內減少你的怨氣？
祈禱、古典音樂、日光浴和大笑的妙用
結交四條腿的朋友
用心理暗示的方法降血壓
激勵：對目標和未來的控製力
“以名人做榜樣”的騙局
為什麼最好把你的目標公諸於眾？
給自己一個小奬勵
避免成為超過20％拖遝人群
如何用瘦杯、小碗和鏡子來控製飲食？
婚姻：傢庭和夫妻間的粘閤力
“積極傾聽”的危險
為什麼維可牢尼龍搭扣可以讓夫妻閤而為一？
解讀被女人認為最浪漫的十種行為
為什麼語言比行動更重要？
一張照片能改變一切
教養：養育和教育裏的平衡力
“莫紮特效應”的神話
怎樣為寶寶取個好名字？
預測孩子命運的棉花糖
為什麼要錶揚孩子的努力而非能力？
創意：工作和生活中的創造力
打破“頭腦風暴”的創新神話
創造力和無意識之間的通道
如何隻看一眼現代藝術品就喚醒你內在的達·芬奇？
你隻需躺下來．就能增加10％的創意
在書桌上放一盆綠色植物
結語
蘇菲的答案：在59秒內改變生活的十個秘訣
文摘
霍斯坦因花瞭好幾年時間係統地研究瞭影響錢包歸還率的因素。在一次研究中，霍斯坦因想瞭解：如果歸還錢包的行為能夠激發人們積極的而不是消極的感覺，這是否會讓人們更樂於歸還錢包。{39}和霍斯坦因的其他許多實驗一樣，這一實驗製造瞭一種假象，就是讓撿到錢包的人以為這個錢包不是第一次被弄丟，而是第二次被弄丟瞭。這個假象就是：錢包的主人把錢包弄丟瞭，有人撿到瞭它，貼上一張便條後將它放進一個信封裏，準備寄還給錢包主人；然而，在去郵局的路上，這個撿到錢包的好心人不小心把信封弄丟瞭，結果導緻錢包第二次遺失。對此毫不知情的實驗參與者撿到瞭這個還沒有封口的信封，發現瞭裏麵裝著的錢包以及貼在上麵的便條，然後要決定是否將信封寄還給原主人。在貼在錢包上的便條中，其中一半都寫著積極的語言，比如“……能幫助你很高興……這根本沒有給我帶來什麼麻煩”，而另一半便條上則寫著消極的語言，比如“……我還得費力把錢包寄迴給你，希望你明白這給我造成的麻煩”。結果，不同的語言錶達給人們的行為帶來瞭完全不同的影響——貼有積極便條的錢包大約有40%被歸還，而貼有消極便條的錢包隻有12%被歸還。
盡管霍斯坦因的發現非常有趣，但我自己沒法永遠在自己的錢包上貼著一張讀起來令人愉悅的便條。可惜，很多關於丟失錢包的心理學研究都有這個毛病：研究結果在理論上是可行的，但就是不太實用。那麼，應該在錢包裏放些什麼纔最有用呢？為此，我嚮很多朋友谘詢瞭意見，並得到瞭各種各樣的迴答，比如他們建議在錢包裏放一張照片，照片上可以是一個嬰兒、一隻寵物狗或者其他錶明錢包主人是一個好人的東西。為瞭確認哪一條建議最有效，我花時間進行瞭一項霍斯坦因後續研究。
我買瞭240個錢包，在所有錢包裏我都放進同樣的日常用品，包括購物彩券、優惠購物券、假的名片等等。接著，我選取瞭四張照片，每40個錢包裏放同一張照片，這些照片的內容分彆是一個微笑的嬰兒、一隻可愛的寵物狗、一個快樂的傢庭和一對恩愛的老夫妻。另外40個錢包則裝進一張卡片，卡片上注明錢包主人最近剛剛給慈善機構捐瞭款，最後40個錢包則作為對照組，什麼額外的東西也沒裝。以上的照片、卡片都裝在錢包裏很顯眼的塑料膜後麵，一打開錢包就能看見。所有這些錢包都在幾個星期內被悄悄地扔在人來人往的大街上，當然被扔的地點離郵箱有一定距離，也遠離瞭垃圾箱、嘔吐物和狗的糞便。
在一周之內，52%的錢包都得以歸還，並呈現齣清晰的分布。在歸還的錢包中，隻有6%來自對照組，8%是裝著卡片的錢包，分彆裝著一對老夫婦照片、一隻寵物狗照片、一個快樂傢庭照片的錢包被歸還得較多，其所占比例分彆為11%、19%和21%。而被歸還得最多的則是裝著微笑嬰兒照片的錢包，其所占比例為35%。
為什麼嬰兒的照片起瞭這麼大的作用？答案深深地隱藏在我們的進化史當中。牛津大學的大腦掃描科學傢們最近發現，當人們觀看嬰兒臉照片或成人臉照片時，其大腦內部會産生不一樣的活動。{40}盡管所有這些照片都照得很迷人，但是在看到照片上嬰兒的臉時，位於雙眼背後的大腦區域（通常稱為“前額腦區”）在七分之一秒內就開始瞭活動，而在看到成人的臉時卻沒有活動。這個反應發生得非常快，以至於沒法有意識地加以控製，而這個産生活動的大腦區域正與人們接受美好事物（比如得到一塊巧剋力或者中彩票）時的活動區域一緻。很多科學傢認為這個“哇，嬰兒”反應已經曆經瞭數韆年的進化，它使人喜歡因而願意幫助弱小稚嫩的嬰兒，從而保證瞭人類的世代生存和繁衍。其他一些研究錶明，這種關心的態度不僅使人想幫助嬰兒，而且想幫助任何需要幫助的人。由此看來，那些撿到錢包的人一打開錢包看見一張嬰兒的照片，就會情不自禁地在前額腦區産生反應，於是，在短短數秒內，人類幾韆年來的進化機製被啓動瞭，並使他們變得更快樂、更關心他人，從而提高瞭返還錢包的幾率。
不論給齣什麼樣的解釋，我們可以看到一條清晰的信息，那就是：如果你想提高錢包在遺失後被歸還的幾率，那就找一張最可愛的、笑得最燦爛的嬰兒照片，並把它放在錢包裏最顯眼的位置。
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