An Introduction To Usability

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出版者:CRC Press
作者:Patrick W. Jordan
出品人:
页数:136
译者:
出版时间:1998-1-22
价格:USD 62.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780748407620
丛书系列:
图书标签:
  • 可用性
  • 用户体验
  • 人机交互
  • 设计
  • 用户研究
  • 界面设计
  • UX
  • 易用性
  • 信息架构
  • Web设计
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具体描述

This work gives a broad introductory overview of the topic of usability. Firstly, usability is defined and a framework for identifying different aspects of usability is given. The main principles for creating usable designs are expounded, followed by practical advice as to how to design usable products. The book then tackles the issue of usability evaluation - a series of evaluation methods are described, followed by practical advice as to how to conduct the evaluation.; The book draws on examples from software design and product design generally. This means whilst human-computer interaction HCI is a central issue in the book, other usability issues are also covered.

《用户体验的艺术:从原则到实践》 在当今数字产品琳琅满目的时代,用户体验(UX)已成为决定产品成败的关键因素。这本书并非直接探讨“易用性导论”,而是深入挖掘用户体验的广阔领域,揭示其背后蕴含的设计哲学、核心原则以及实操方法,旨在帮助读者构建真正吸引人、令人愉悦且高效的产品。 本书首先从用户体验的根源出发,追溯其在人机交互、心理学、设计理论等多个学科中的渊源。我们不只停留在“用户友好”的浅层概念,而是着力于理解用户为何会产生某种体验,他们的需求、动机、情感以及认知模式如何塑造了他们与产品之间的互动。我们将探讨用户体验的多个维度,包括可用性(usability)之外的情感、信任、品牌联想以及用户在整个生命周期中的参与度。 在核心原则部分,本书将系统梳理一系列行之有效的用户体验设计原则。这包括但不限于:可见性原则,强调信息和操作的清晰可见,让用户时刻了解当前状态和可执行选项;匹配原则,即设计应与用户现实世界的知识和习惯相匹配,减少认知负担;用户控制与自由原则,赋予用户回溯、取消和自由探索的权力,增强掌控感;一致性与标准原则,通过统一的视觉语言、交互模式和术语,降低学习成本,提升熟悉度;容错原则,预测并帮助用户避免错误,即使发生错误也能轻松恢复;识别而非回忆原则,减少用户记忆负担,将信息和选项呈现在眼前;以及灵活性与效率原则,既能满足新手用户的基本需求,也能让专家用户高效操作。我们将通过丰富的案例分析,剖析这些原则如何在实际产品中得到体现,以及违反这些原则可能带来的负面影响。 本书的另一重要组成部分是用户体验的实践方法论。我们将详细介绍从用户研究到设计迭代的完整流程。在用户研究阶段,本书将涵盖多种方法,如用户访谈、焦点小组、问卷调查、可用性测试、情境调研、数据分析等。我们强调“以人为本”的设计理念,鼓励读者深入了解目标用户,挖掘他们的真实需求和痛点。书中会提供详细的操作指南,说明如何设计和执行这些研究,以及如何从收集到的信息中提炼出有价值的见解。 在用户体验设计阶段,我们将聚焦于将研究洞察转化为可行的设计方案。这包括:用户画像(Personas)的构建,以具体的用户代表来指导设计决策;用户旅程地图(User Journey Maps)的绘制,可视化用户与产品互动过程中的各个触点和情感变化;信息架构(Information Architecture)的设计,确保信息的组织和导航清晰有序;线框图(Wireframes)的创建,勾勒产品的基本结构和布局;原型设计(Prototyping),用于模拟用户交互流程,并进行早期验证;以及交互设计(Interaction Design),精心设计用户与产品之间的每一次互动,使其流畅自然。 用户体验评估同样是本书的重点。我们不仅会介绍前文提到的可用性测试,还会探讨A/B测试、眼动追踪、满意度调查等多种评估手段。本书将指导读者如何系统地评估设计的有效性,识别潜在问题,并根据评估结果进行迭代优化。我们相信,优秀的用户体验是一个持续优化的过程,而非一蹴而就的终点。 此外,本书还将拓展到更广泛的用户体验议题。例如,情感化设计(Emotional Design),如何通过设计唤起积极的用户情感,建立情感连接;可访问性(Accessibility),如何设计让所有用户,包括残障人士,都能平等地使用产品;用户体验的衡量与优化,如何设定KPIs,持续跟踪和改进用户体验;以及跨平台和多设备的用户体验一致性,如何在不同的交互环境中提供无缝的体验。 本书的目标读者涵盖了产品经理、交互设计师、用户研究员、前端工程师、UI设计师,甚至是对如何打造优秀数字产品感兴趣的创业者和决策者。通过学习本书,您将不仅掌握一套严谨的用户体验设计方法论,更能培养一种以用户为中心的思维模式,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,打造真正能赢得用户青睐的产品。这并非一本枯燥的技术手册,而是一次关于如何理解、设计和创造卓越用户体验的深度探索。

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