商务智能原理与方法

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页数:305
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出版时间:1970-1
价格:33.00元
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isbn号码:9787121095085
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  • 数据分析
  • 数据挖掘
  • 决策支持系统
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具体描述

商务智能通过数据挖掘技术从海量数据中发现潜在、新颖和有用的知识,体现了信息技术融合背景下进行精益化管理和科学化决策的能力。《商务智能原理与方法》从商务角度入手,以基础篇、方法篇、专题篇三大板块的形式,较全面地涵盖了商务智能领域的基础知识、基本原理和技术方法等内容;融入了若干前沿成果和最新应用;同时结合经济和管理实例,说明如何通过商务智能的方法来分析企业经营、优化企业运作,从而提升企业竞争优势。

《商务智能原理与方法》既可以作为高等学校管理科学与工程及工商管理、计算机应用相关学科高年级本科生和研究生的教材,也可以作为企、事业单位信息化的培训教材,以及相关工程与管理决策人员的参考书。

商业洞察与决策实践:数据驱动型组织转型指南 本书导语: 在当今快速变化的市场环境中,企业面临着前所未有的复杂性和不确定性。仅仅依赖经验和直觉的决策模式已无法适应时代需求。成功的企业无一例外地都将数据视为核心资产,并构建了以数据为驱动的决策体系。本书旨在为企业管理者、业务分析师以及IT专业人员提供一套系统、实用的框架,指导他们如何有效地从海量数据中提炼出有价值的洞察,并将其转化为切实可行的商业战略和运营优化方案。我们关注的不是理论模型的堆砌,而是如何在真实的商业场景中,通过科学的方法论和先进的技术工具,实现从数据到价值的闭环转化。 第一部分:战略基础与数据治理 第一章:数据驱动的商业范式重构 本章深入探讨了当前商业环境对企业决策模式提出的新要求。我们将分析传统决策流程的局限性,并阐述数据驱动文化如何成为组织转型的核心驱动力。内容涵盖了战略规划中数据角色的定位、组织内部数据素养的培养,以及如何建立自上而下对数据价值的共识。重点讨论了数据驱动型组织的关键特征——快速迭代、持续学习和风险可控。 第二章:构建坚实的数据基础:数据治理与质量 高质量的数据是所有分析工作的前提。本章详细介绍了数据治理的五大支柱:数据战略、数据架构、数据质量、数据安全与合规性。我们将剖析数据生命周期管理(Data Lifecycle Management, DLM)的各个阶段,包括数据的采集、存储、清洗、转换和销毁。特别关注数据标准化的重要性,以及如何通过建立清晰的数据所有权和问责机制,确保数据的准确性、一致性和完整性,为后续的分析奠定可靠基石。 第三章:数据架构的演进与选择 数据存储和处理架构的选择直接影响了分析的效率和广度。本章将对比分析传统关系型数据库、数据仓库(Data Warehouse)、数据湖(Data Lake)和现代数据中台(Data Middle Platform)的优缺点及其适用场景。我们将指导读者根据自身业务规模、数据类型(结构化、半结构化、非结构化)和实时性要求,设计出既具扩展性又具成本效益的现代数据架构蓝图。重点解析了云原生数据解决方案在敏捷开发中的作用。 第二部分:数据分析的深度与广度 第四章:描述性分析:洞察历史表现 描述性分析是理解“发生了什么”的基础。本章聚焦于如何运用统计学基础知识和可视化技术,有效地总结和呈现业务历史数据。内容包括关键绩效指标(KPIs)的设计与监控体系的建立、多维数据分析(OLAP)的应用,以及报告和仪表板的有效设计原则,确保管理者能够一目了然地掌握业务脉络和异常点。 第五章:诊断性分析:追溯问题根源 当业务指标偏离预期时,诊断性分析是关键。本章侧重于探究“为什么会发生”。我们将介绍根因分析(Root Cause Analysis, RCA)的系统方法,包括钻取分析(Drill-down)、归因分析和假设检验在实际业务问题排查中的应用。通过案例分析,演示如何从相关性中识别出真正的因果链条。 第六章:预测性分析:预见未来趋势 本章是迈向高级分析的桥梁,聚焦于“可能会发生什么”。内容涵盖了时间序列分析(如ARIMA、指数平滑法)、回归模型、分类算法(如逻辑回归、决策树)在销售预测、库存优化和客户流失预警中的应用。强调模型选择的业务合理性、参数调优的技巧,以及如何评估预测结果的置信区间,避免过度自信的决策。 第七章:规范性分析:指导最佳行动 规范性分析代表了数据分析能力的顶峰,旨在回答“我们应该做什么”。本章详细阐述了优化模型和决策树在资源分配、定价策略和供应链协同中的应用。我们将介绍运筹学基础,如线性规划、模拟技术(如蒙特卡洛模拟),以及如何将复杂的优化结果转化为可执行的业务规则和自动化流程。 第三部分:技术赋能与应用落地 第八章:数据可视化与叙事的力量 数据本身不说话,需要通过有效的可视化进行沟通。本章探讨了数据可视化的设计原则,包括选择恰当的图表类型以匹配分析目标、避免误导性视觉呈现,以及构建具有逻辑流程的分析故事线。重点训练读者如何将复杂的分析结果,提炼成简洁、有说服力的商业叙事,影响高层决策。 第九章:实时数据处理与流分析 在许多行业,决策的时效性至关重要。本章介绍了实时数据流处理架构(如基于Kafka、Spark Streaming的系统)。我们将分析如何捕获、处理和分析高速流动的数据,实现即时业务响应,例如在线反欺诈检测、实时推荐系统和物联网(IoT)数据监控。 第十章:整合与应用:构建分析平台生态 成功的商业智能(BI)并非孤立的工具,而是一个集成化的平台生态系统。本章讨论如何将数据准备、建模、分析和报告工具无缝集成。内容涵盖了分析能力的嵌入式集成(Embedded Analytics),以及如何构建用户友好的自助式分析(Self-Service BI)环境,赋能业务一线人员独立探索数据,真正实现数据民主化。 结论:数据驱动的持续优化循环 本书的最终目标是帮助企业建立一个数据驱动的持续改进循环(Data-Driven Improvement Cycle)。我们总结了从提出业务问题到部署解决方案并量化效果的完整闭环流程,强调技术工具只是手段,以业务价值为导向的持续创新才是企业保持竞争力的核心。

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读后感

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在深入阅读《商务智能原理与方法》的某一章节后,我发现它非常注重实际操作和案例分析,尽管我只是浏览了这部分内容,但其丰富性已经让我感到惊喜。书中似乎提供了一系列精心设计的案例,涵盖了不同行业和业务场景,例如如何利用BI分析客户行为以优化营销策略,如何通过BI监控供应链效率以降低成本,又或者如何利用BI进行财务风险预警。这些案例不仅仅是理论的展示,更像是对书中所讲解原理和方法的生动实践。我相信,通过这些案例,读者可以更直观地理解BI如何解决实际的商业问题,并从中汲取灵感。此外,书中还穿插了对一些主流BI工具的简介和使用场景的描述,虽然没有深入讲解操作细节,但足以让我对市面上的主要选择有一个初步的了解。这种理论与实践相结合的方式,让我觉得这本书既有深度,又足够接地气,能够帮助我将所学知识转化为实际的行动。

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初次翻阅这本《商务智能原理与方法》,我的第一感觉是它像一本为初学者精心准备的指南,详尽地勾勒出了商务智能(BI)的宏观图景。书的开篇并没有直接抛出复杂的算法或技术细节,而是循序渐进地解释了BI是什么,为何它在当今商业环境中如此关键。它不仅定义了BI,还深入探讨了其核心理念,比如数据驱动决策的重要性,以及如何通过BI系统从海量数据中提炼出有价值的洞察。书中引用的案例研究,虽然我还没深入研究,但从目录上看,似乎涵盖了市场营销、运营管理、财务分析等多个领域,这让我对BI的应用广度有了初步的认识。我尤其欣赏它对“原理”部分的着墨,它不仅仅是罗列工具,而是试图让读者理解BI背后的逻辑,即如何将原始数据转化为可操作的信息。这种从“是什么”到“为什么”再到“如何做”的逻辑链条,对于我这样希望系统性了解BI的人来说,非常有吸引力。它承诺为我搭建一个坚实的理论基础,我相信这将为我后续深入学习具体的技术和工具打下良好的开端。

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读完《商务智能原理与方法》的某些章节后,我感到一种前所未有的清晰感,尤其是关于数据仓库和数据挖掘的论述。作者似乎花了大量篇辞来讲解如何构建一个高效的数据仓库,包括数据建模、ETL(提取、转换、加载)过程以及数据治理的重要性。这部分内容对于理解BI系统的底层架构至关重要,它揭示了支撑BI分析的基石是如何形成的。另外,书中关于数据挖掘方法的介绍,虽然我还没有完全消化,但感觉它涵盖了各种经典的算法,如决策树、聚类分析、关联规则等等,并且尝试用相对易懂的方式来解释这些复杂的概念。我特别关注了书中关于数据可视化工具的探讨,作者强调了信息图表在传达复杂数据洞察中的力量,并列举了一些常用的可视化技巧和原则。这让我意识到,仅仅提取数据是不够的,如何有效地呈现和沟通这些信息同样是BI成功的关键。这本书似乎在技术深度和易懂性之间找到了一个不错的平衡点,让我觉得即使是初学者也能从中获益良多。

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我在阅读《商务智能原理与方法》过程中,对其中关于BI项目管理和实施策略的部分印象尤为深刻。这本书并没有仅仅停留在技术层面,而是将其提升到了一个更宏观的管理视角。它详细阐述了如何规划、执行和监控一个BI项目,包括需求收集、团队组建、风险管理以及最终的系统部署和用户培训。我认为,这部分内容对于那些希望将BI理念落地到实际业务中的管理者和项目负责人来说,是极其宝贵的。书中提出的方法论,比如敏捷开发在BI项目中的应用,以及如何平衡短期效益和长期投资,都非常有启发性。此外,它还探讨了BI文化建设的重要性,即如何培养组织内部的数据驱动意识,以及如何克服变革阻力,推动BI技术的广泛应用。这让我认识到,一个成功的BI系统不仅仅是技术的堆砌,更是组织战略、流程优化和人员协同的综合体现。

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《商务智能原理与方法》在探讨BI的未来趋势时,给我带来了很多关于行业发展的思考。书中关于大数据、人工智能、机器学习与BI的融合,以及预测性分析、实时分析等高级话题的讨论,让我看到了BI领域正在经历的深刻变革。作者不仅回顾了BI的演进历程,更着眼于未来,展望了新兴技术将如何重塑商业决策的方式。例如,书中对自然语言处理(NLP)在BI中的应用进行了初步的介绍,这让我联想到未来我们可以直接用自然语言与BI系统对话,获取所需信息,这将极大地降低BI的使用门槛。此外,关于云BI的普及和移动BI的发展,也让我感受到了技术的便利性和随时随地获取洞察的可能性。这本书的这些前瞻性内容,让我对BI的未来充满了期待,并意识到持续学习和拥抱新技术的重要性。

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