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发表于2024-09-12
员工关系管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《员工关系管理》共分16章,第1、2章主要介绍员工关系管理概述和员工关系管理的环境;第3~5章是以员工与企业劳动合同关系的建立和解除为基本框架,涉及员工劳动合同管理、员工离职管理、员工辞退、裁员管理;第6章为员工纪律与惩戒管理;第7、8章为员工参与和员工关系管理中的沟通;第9章为员工抱怨、申诉与劳动争议处理;第10、11章为员工安全和健康管理;第12~14章为员工压力管理、员工援助计划和工作-家庭平衡计划;第15章为员工满意度的调查与分析;第16章为非正式雇员的关系管理。
有两条实践发展的脉络已经较为清晰地呈现在我们面前,并逐渐形成了员工关系管理的基础:其一,是以人为本的管理模式对以工作(职位)为本的管理模式的替代;其二,以冲突和寻求外部解决途径为特征的劳资关系处理模式,正在向以合作和追求内部矛盾化解为特征的员工关系管理转化。
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