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出版者:上海交大

作者:李冬梅 编

出品人:

页数:332

译者:

出版时间:2009-9

价格:38.00元

装帧:

isbn号码:9787313059895

丛书系列:

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好的，这是一份详细的、不涉及《外贸英语口语教程》具体内容的图书简介，旨在描绘一本可能存在的、与外贸或国际商业相关的、但内容截然不同的书籍： 《全球供应链的精益化管理与数字化转型：面向21世纪的战略与实操指南》 导言：重塑效率边界与韧性核心 在当前复杂多变的全球经济格局下，供应链已不再仅仅是物流和库存的代名词，而是决定企业生死存亡和核心竞争力的战略资产。从“准时制生产”（JIT）到追求“韧性驱动”（Resilience-Driven），全球供应链管理正经历一场深刻的范式转移。数字化浪潮的推动，结合地缘政治的波动、气候变化的挑战以及消费者需求的瞬息万变，要求企业必须超越传统的成本控制思维，转而构建一个既敏捷高效、又具备强大抗风险能力的集成化系统。 本书《全球供应链的精益化管理与数字化转型》正是为应对这一时代挑战而精心打造的深度指南。它摒弃了对基础概念的重复讲解，直接聚焦于如何在实践层面实现供应链的精益化升级与关键环节的数字化赋能。我们旨在为企业高层管理者、供应链总监、运营负责人以及资深物流规划师提供一套可落地、可量化的战略框架与操作手册。 第一部分：精益化供应链的深层再造与价值流优化 本部分深入剖析了如何将“精益”思想（Lean Thinking）的理念从传统的生产车间延伸至端到端的全球供应链网络中，实现价值流的彻底优化。 第一章：超越浪费——全球视野下的价值流映射（VSM） 我们首先界定了全球供应链中的“七大浪费”在国际贸易流动中的具体体现，例如冗余的安全库存（库存浪费）、不必要的跨区域转运（运输浪费）、以及因信息延迟导致的决策失误（信息浪费）。随后，详细阐述了如何构建跨国界、跨组织边界的端到端价值流映射模型。这包括： 需求预测的粒度调整： 如何利用高级统计模型和市场情报，将预测粒度从月度细化至周度甚至日度，以应对突发订单波动。 供应商协同的“虚拟工厂”构建： 探讨如何通过S&OP（销售与运营规划）的升级版——IBP（集成业务规划），将核心供应商和关键客户纳入统一的规划视野，实现需求拉动而非推动的库存策略。 流程瓶颈的识别与消除： 重点分析海关清关、国际货代协调、多式联运衔接点等传统上被忽视的“隐性瓶颈”的识别方法和消除策略。 第二章：库存管理的革命——从安全库存到动态缓冲 传统上，库存是应对不确定性的“保险单”。然而，高昂的持有成本和风险使得这一策略难以为继。本章致力于揭示一种全新的、基于风险评估的动态库存策略： 风险暴露指数（REI）模型构建： 介绍如何量化特定物料或路径的供应中断风险、需求波动风险和质量风险，并以此为基础动态计算所需的缓冲库存量。 分布式库存与前置仓策略： 探讨在区域贸易中心设立小型、高周转率的前置仓，以服务特定高价值或高波动性市场的可行性，并计算其与集中式中心仓的TCO（总拥有成本）平衡点。 VMI（供应商管理库存）的深化应用： 强调如何利用共享的数据平台，将VMI的控制权更有效地交还给供应商，同时确保企业的服务水平协议（SLA）得到保障。 第二部分：数字化转型驱动的供应链韧性与敏捷性 本部分是全书的核心，专注于介绍如何利用前沿的数字技术，构建一个数据驱动、自我优化的智能供应链体系，以增强企业在面对外部冲击时的生存和恢复能力。 第三章：数据互联与可观测性——构建数字孪生供应链骨架 供应链的韧性建立在对全局状态的实时、准确认知之上。本章聚焦于实现“供应链的数字孪生”（Digital Twin of the Supply Chain）： 物联网（IoT）与实时在途追踪： 探讨在集装箱、高价值零部件层面部署传感器，实时监控温度、湿度、振动和地理位置，并将数据流直接接入ERP/WMS系统。 区块链技术在可追溯性中的角色： 重点分析如何利用私有或联盟链技术，确保原材料采购、生产批次和最终交付的“一键式”、不可篡改的溯源记录，特别是在医药、高科技和食品行业中的应用案例。 控制塔（Control Tower）的架构与应用： 设计一个跨职能的决策支持系统，该系统需集成来自ERP、TMS、WMS、CRM及外部市场的实时数据，并通过预设的异常处理规则，实现从被动警报到主动干预的转变。 第四章：人工智能赋能的预测、决策与自动化 本章详细介绍了AI/ML技术在外贸和供应链管理中最具实战价值的应用场景，旨在替代经验决策，实现自动化优化。 需求预测的深度学习： 介绍如何利用LSTM（长短期记忆网络）等深度学习模型，整合宏观经济指标、社交媒体情绪、竞争对手动态等非结构化数据，显著提高中短期需求预测的准确率。 动态路线优化与运力匹配： 探讨利用强化学习算法，根据实时燃油价格、港口拥堵指数和货运市场供需变化，动态调整全球运输网络的最佳路径和承运商选择。 合同与合规的智能审核： 介绍自然语言处理（NLP）技术如何快速扫描国际采购订单（PO）和销售合同，自动识别潜在的合规风险点（如禁运名单、贸易条款冲突），缩短谈判周期。 第三部分：风险管理、可持续性与未来布局 在全球化逆流中，风险管理和企业社会责任（ESG）已成为供应链运作的刚性约束。 第五章：构建风险免疫系统——从危机响应到主动预警 真正的韧性不是事后补救，而是事前预防。本章专注于构建一套系统化的风险免疫框架： 多情景压力测试（Stress Testing）： 介绍如何利用蒙特卡洛模拟等方法，对供应链网络进行“极端但可能发生”的事件压力测试（如关键港口关闭、主要供应商破产），并预先设定应对预案。 供应商风险的动态评级： 建立一套结合财务健康度、合规记录、地理政治风险敞口和文化契合度的综合风险模型，实现对全球供应商的实时、动态分级管理。 供应链金融的安全与效率平衡： 探讨如何安全地整合供应链金融工具（如福费廷、应收账款保理），在不增加企业自身信用风险的前提下，优化上下游的现金流循环。 第六章：可持续供应链——ESG标准下的合规与价值创造 消费者、投资者和监管机构对供应链的碳足迹和劳工标准提出了前所未有的要求。 碳足迹的精确计量与报告（Scope 1, 2, 3）： 详细解析如何根据国际标准，精确核算国际运输环节产生的间接碳排放，并利用数字化工具进行实时监控与优化。 负责任采购与供应商尽职调查： 强调如何将ESG标准嵌入到全球采购流程的初期筛选阶段，利用第三方审计和数据验证，确保供应链的透明度和道德合规性。 循环经济在物流中的实践： 探讨逆向物流网络的优化，特别是针对高价值、高污染部件的回收、再制造和再利用的商业模式设计。 结语：面向未来的供应链领导力 本书的最终目标是培养具有前瞻性和系统思维的供应链领导者。它要求管理者跳出日常琐碎的事务处理，站到战略制高点，将技术、流程和人员有机整合，打造一个能够穿越周期、持续创造竞争优势的“自适应”全球供应链体系。通过本书提供的框架和工具，您的组织将能够实现从成本中心到价值创造中心的根本性转变。

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我花了很长时间寻找一本能真正提升“口语流利度”而非仅仅是“词汇量”的教材，市面上很多书都止步于基础的贸易术语堆砌。然而，这本教程的独特之处在于它对语速和语调的精细打磨。书中大量的音频材料，选取的声音都非常地道、清晰，而且语速适中，非常适合模仿跟读训练。我个人最喜欢的是它对“语气词”和“非正式连接词”的处理，这些往往是让口语听起来“自然”的关键。书里有一部分专门讲解了如何在商务会议中巧妙地打断别人、如何委婉地提出异议，这些细节处理得极其到位，完全是书本知识难以触及的“软技能”。例如，书中教授的表达“I see your point, but perhaps we could also consider…” 比起生硬的“No, I disagree”要高明得多。这套书让我明白，外贸交流中，听起来是否自信、是否具备沟通的弹性，往往比你背了多少个专业术语更重要。它的结构设计非常注重实用性，学完一个模块，马上就能感觉到自己的表达方式有了一个质的提升。

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我发现很多外贸口语书都会过度强调美式或英式发音的纯正性，反而忽略了国际贸易中对“可理解性”和“跨文化适应性”的要求。这本书在这方面做得非常平衡和成熟。它并没有死抠某个特定口音的标准，而是侧重于如何清晰、有力地传达信息，即便口音带有一些地方特色，也能通过正确的重音和节奏来保证沟通的有效性。书中关于“跨文化沟通障碍”的分析尤为深刻，它不仅告诉你该说什么，更提醒你“不该说什么”以及“如何理解对方话语背后的文化含义”。我记得有一段文字分析了在某些国家，直接说“不”可能被视为缺乏合作精神，因此需要用更圆滑的方式来表达拒绝。这种超越语言表面的文化洞察，对于需要与全球客户打交道的我来说，是无价之宝。它让我从一个“语言学习者”转变为一个“全球商务沟通者”。

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从装帧设计和内容排版来看，这套教程也体现了对读者体验的深切关怀。内页的留白适度，字体选择清晰易读，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。更重要的是，它在版式设计上非常“工具化”，很多关键句型和核心表达都被用醒目的颜色或边框标注出来，方便快速回顾和查找。我经常在工作间隙快速翻阅，寻找某个特定场景下的最佳表达，这种高效的检索功能极大地提高了我的学习效率。此外，附带的资源包（如果包含的话）也做得非常实用，比如那些关键场景的录音脚本和练习指南，都体现了出版方希望读者能够真正将所学内化为自身技能的努力。它不是一本放在书架上落灰的理论书，而是一本随时可以翻开、随时可以投入实战的“工作手册”，这种兼顾美观与实用的设计哲学，真的让我爱不释手。

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作为一名对细节要求较高的学习者，我必须称赞这套教程在逻辑清晰度上的构建。它的章节划分并非按传统的“听、说、读、写”来划分，而是以“业务流程”为导向。从最初的询盘、报价，到中期的订单确认、生产跟进，再到后期的物流、结算，每一步都有对应的口语模块来支撑。这种“项目驱动”的学习方式极大地帮助了我建立起外贸工作的全局观。它不是孤立地教你如何询问价格，而是将询问价格放在整个合同洽谈的上下文中去讲解，让你理解在哪个阶段、对谁说出什么样的表达是最恰当的。尤其是关于“处理突发状况”的那几章，比如客户抱怨产品质量问题时，书里提供的处理流程和用词建议，简直就是一份现成的危机公关手册。这种系统性的、流程化的知识输入，避免了知识点的碎片化，让我的学习目标非常明确，每学完一节课，都像是在业务链条上攻克了一个实际难关。

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这套教材的编排真是独具匠心，完全没有那种填鸭式的枯燥感。我印象最深的是它对真实商务场景的模拟，简直像是把办公室搬进了课堂。比如，关于国际采购谈判那一章节，它不是简单地罗列句型，而是通过大量的对话情景剧，让你身临其境地体会到“讨价还价”的艺术。书里对不同文化背景下沟通技巧的强调也特别到位，这在传统教材里是很少见的。我记得有一次在模拟海关清关的场景时，教材提供的措辞非常精准，既专业又礼貌，一下子就让我明白了，外贸英语不仅仅是“会说”，更是“会得体地沟通”。而且，课后的小练习设计得非常巧妙，很多都是开放式的角色扮演，逼迫你跳出固定的思维模式去组织语言，而不是机械地重复书本上的例子。对于我们这些急需实战能力的职场人士来说，这种高度还原的工作环境体验，无疑是最大的加分项。我甚至觉得，光是把里面的案例情景完整地过一遍，就已经相当于进行了一次实战演练。

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