Getting along better with people, 128 proven ways (A Pearl book)

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出版者:Distributed by InterCulture Associates]
作者:M. K Rustomji
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1974
价格:0
装帧:Unknown Binding
isbn号码:9780882537443
丛书系列:
图书标签:
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 社交技巧
  • 情商
  • 自我提升
  • 人际交往
  • 心理学
  • 行为心理学
  • 人际沟通
  • 珍珠图书
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具体描述

人际交往的艺术:构建持久而有意义的关系 本书简介 在现代社会,人际关系的质量直接决定了我们生活的幸福感、事业的成就以及内心的满足感。我们渴望被理解、被接纳,并希望在复杂的社交网络中游刃有余。《人际交往的艺术:构建持久而有意义的关系》深入探讨了如何理解人性、优化沟通模式,并最终建立起坚实、互惠的人际桥梁。 本书并非空洞的说教,而是基于心理学研究和大量真实案例提炼出的实用指南。它着眼于人与人之间最核心的互动机制,引导读者从根本上转变思维定式,从而自然而然地在任何社交场合中展现出自信、魅力和真诚。 第一部分:理解人性的基石——自我认知与共情 有效的社交始于对自身的深刻理解。如果一个人不清楚自己的需求、优点和潜在的局限性,那么他所投射出的形象必然是模糊或虚假的。 1. 绘制你的内在地图: 本部分首先引导读者进行一次深入的自我审视。我们探讨了“核心自我”的构成,包括你的价值观体系、情绪触发点以及你对外部世界的默认反应模式。通过一系列自我评估练习,读者能够清晰地识别出自己无意识中采用的防御机制,例如回避、过度迎合或攻击性反应,这些机制往往是阻碍良好关系建立的隐形障碍。理解自己的沟通盲区是迈向成熟社交的第一步。 2. 移情的力量:换位思考的科学: 共情能力,而非单纯的同理心(即“我理解你的感受”),是建立深层连接的关键。本书详细区分了认知共情(理解他人的思维框架)和情感共情(感受他人的情绪状态)。我们着重讲解了如何通过积极倾听和非语言线索的捕捉,去准确“解码”对方的真实意图。例如,如何识别出言语背后的需求——对方抱怨的不是事件本身,而是对控制权丧失的恐惧。书中提供了“镜像练习”,帮助读者暂时放下自身立场,以对方的视角去构建情境,从而做出更具建设性的回应。 3. 边界的艺术:维护自我与尊重的平衡: 许多人际关系问题源于边界模糊。本书深入探讨了如何清晰、坚定且不失友善地设定个人和职业边界。这包括如何拒绝不合理的要求而不产生负罪感,以及如何处理他人侵犯你边界时的恰当反应。我们强调,健康的边界不是隔离墙,而是清晰的沟通准则,它们使得互动建立在相互尊重的基础上,而非相互消耗之上。 第二部分:沟通的精妙技术——从倾听到影响力的跃升 语言是人际交往的工具,但工具的效能取决于使用者的技巧。本部分聚焦于日常对话中提升沟通质量的实用方法。 1. 积极倾听的层次结构: 超越表面的“听”,我们进入到“听出弦外之音”的境界。本书详述了主动倾听的四大要素:专注、确认、提问和总结。特别强调了“延迟判断”的技巧——在接收完所有信息之前,不要在脑海中预设答案或反驳意见。通过具体案例展示,如何使用开放式问题(如“你是如何看待这个结果的?”)来引导对方深入表达,而非使用封闭式问题(如“你是否同意?”)来快速结束话题。 2. 非语言信号的主导地位: 身体语言在信息传递中占据超过70%的比重。本书详细分析了眼神接触的“黄金比例”、肢体开放性的重要性,以及如何通过微表情来验证语言的真实性。我们指导读者如何“解码”他人的微小动作(如轻微的身体朝向、手的交叉位置),并学习如何调整自身的非语言信号,以传递出开放、信任和权威感。 3. 建设性反馈的科学: 在职场和亲密关系中,提供反馈是必要的,但处理不当极易引发冲突。本书推崇“SBI模型”(情境-行为-影响)的应用,确保反馈是针对具体行为而非针对人格的。更重要的是,我们探讨了如何“接收”批评——将负面反馈视为宝贵的外部数据流,而非人身攻击,并学习如何优雅地处理异议和不赞同。 4. 叙事的力量:用故事打动人心: 事实容易被遗忘,但故事会留下印记。本部分教授读者如何将枯燥的信息、复杂的观点转化为引人入胜的故事片段。这包括如何构建“英雄之旅”的叙事结构,如何利用个人经历来增强说服力,以及如何在不经意间,通过分享脆弱性来建立信任和亲近感。 第三部分:关系维护与冲突解决的智慧 任何关系都会经历摩擦和挑战。《人际交往的艺术》提供了应对这些考验的成熟策略。 1. 信任的构建与修复: 信任是人际关系的货币。本书探讨了信任的“微小积累”原理——信任不是一蹴而就的,而是由一系列小承诺的兑现所累积而成。同时,我们面对了信任危机:当信任被打破时,如何通过透明度、主动承担责任和一致性的后续行动来重建连接。我们强调,修复过程需要时间,且必须给予对方验证的空间。 2. 化解冲突的“双赢”思维: 冲突并非关系的终结,而是深层需求的暴露。本书拒绝了“击败对方”的冲突模式,转而倡导“问题导向”的合作解决。我们介绍了“非暴力沟通”(NVC)的核心原则,即关注需求而非指责,引导双方从“你的错”转向“我们共同的目标是什么?” 章节中包含了应对情绪爆发、处理长期僵局的实用对话脚本。 3. 建立有效的人脉网络与深化友谊: 真正的连接并非取决于你认识多少人,而是你与多少人有深度连接。本书区分了“弱联系”(信息获取)和“强联系”(情感支持)。我们提供了维护长期关系的方法,包括如何有意识地投入“情感资本”,如何记住并庆祝他人的重要时刻,以及如何在不给对方带来压力的前提下,保持长期的联系频率。 4. 适应不同的社交环境: 无论是面对权力结构、跨文化交流,还是处理代际差异,环境的变化要求我们灵活调整沟通策略。本书探讨了如何识别不同社交场合的“潜规则”,如何在保持自我风格的同时,展现出对环境的尊重与适应性。 总结 《人际交往的艺术:构建持久而有意义的关系》致力于将复杂的人类互动简化为可学习、可实践的技能集合。它邀请读者踏上一段自我发现和关系优化的旅程,最终目标是:无论身处何种境遇,都能以更少的焦虑和更多的真诚,与周围的人建立起深刻、互助且富有成效的关系。本书是献给所有希望在人际世界中获得平静与力量的探索者。

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