Getting Along Better with People

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出版者:Orient Paperbacks,India
作者:Parkinson
出品人:
页数:132
译者:
出版时间:2009-01-30
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9788170944881
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 社交技巧
  • 情商
  • 人际交往
  • 心理学
  • 自我提升
  • 情绪管理
  • 人际沟通
  • 积极心态
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具体描述

127 secrets of successful human relations.

This direct, easy-to-understand book contains pithy, ready-to-apply lessons on how to work smoothly and successfully with other people. Sparkling with brilliance and humour, it is a treasure-trove for 'managers and executives at all levels'.

Some Samplers:

1) If a job is well done, say so. People will not take advantage of praise. They'll only strive to do better.

2) Even an audience of one person is one too many; if you want to tick off anyone, make sure no one else is around.

3) If people are in the know, if you take them into confidence, it makes for good teamwork.

4) Don't snoopervise...incessant checking and constant questioning only upsets and confuses.

5) Good human relations is not just one chapter of the text book on Management. It's the whole book.

书籍简介:探索潜藏的社会动态与人际互动之“无形之桥” 书名: 《无形之桥:社会网络、群体心理与非言语交流的深层解读》 作者: [虚构作者姓名,例如:亚历山大·科尔文] 出版社: [虚构出版社名称,例如:远见之眼出版] --- 核心概述:穿透表象,理解人类连接的底层逻辑 《无形之桥》并非一本教导如何“取悦他人”或遵循简单沟通公式的实用指南。它是一部深刻的社会科学考察报告,旨在解构人类互动背后那些微妙、复杂且往往处于潜意识层面的机制。本书聚焦于“连接的结构性”——即我们如何无意识地被划分、被影响、被赋权,以及这些结构如何塑造了我们的个体决策与集体命运。 本书摒弃了对日常人际冲突的肤浅分析,转而深入探讨社会网络理论、群体行为的涌现性特征,以及非言语信号在建立信任与权力结构中所扮演的决定性角色。作者以严谨的学术视角结合细致的田野观察,为读者描绘了一幅关于“社会实在”的精细地图,挑战了我们对“自然”社交互动的固有认知。 --- 第一部分:网络的织就与权力之网 第一章:社会资本的度量与流转 本章深入剖析了社会资本的三个主要维度——结构性、关系性和认知性资本——如何在现实世界中积累、消耗和重新分配。我们探讨了“弱连接的力量”如何超越紧密的圈子,成为信息和机遇流通的关键枢纽。本书详细对比了不同社会结构(如环形网络、星形网络与分布式网络)在信息传递效率和抗风险能力上的差异。例如,我们审视了在金融危机中,那些处于信息中心但关系网络分散的个体,其信息优势在危机扩散时如何迅速瓦解。 第二章:中心性、边缘性与群体内嵌悖论 社会网络分析(SNA)是本书的基石之一。我们不仅定义了度中心性、介数中心性和接近中心性,更重要的是,我们分析了成为网络“边缘人”或“中心人物”对个体决策空间的影响。一个关键的论点是“内嵌悖论”:过度嵌入一个高密度网络虽然能带来情感支持,却可能导致认知僵化和对外部创新机会的盲目排斥。通过对历史组织变革案例的分析,本书揭示了那些成功“连接者”并非总是最受欢迎的人,而是那些能高效地在不同群体间架设“桥梁”的人。 第三章:涌现性:群体思维的形成与失控 本部分专注于群体动态,但侧重于自下而上的涌现现象,而非自上而下的领导力影响。我们考察了诸如“信息瀑布”、“羊群效应”在不同文化背景下的变体。书中引入了复杂的动力学模型来模拟个体偏好如何在群体互动中迅速趋同,并探讨了在“噪音”与“信号”难以区分的复杂系统中,群体如何形成一种看似理性的、但基于错误信息驱动的共识。这种共识的建立过程,往往是通过最小化个体认知负荷来实现的,代价是准确性的下降。 --- 第二部分:潜意识的对话:非言语交流的编码与解码 第四章:空间计量学:环境如何塑造互动剧本 本书将环境心理学与人际互动相结合,提出了“环境压力对非言语交流预算的挤压效应”。我们研究了不同尺度的空间(如开放式办公室、会议室布局、公共交通工具的密度)如何预先设定了人们可以进行或必须避免的交流类型。例如,在过度拥挤的环境中,人们会系统性地提高“自我遮蔽”的非言语行为(如减少眼神接触、增加手臂交叉),以最小化意外的情感卷入,这直接影响了新关系建立的难度。 第五章:微表情的结构性误读与文化适应性 尽管微表情研究广为人知,本书的重点在于分析这些转瞬即逝的面部信号在跨文化交流中的“结构性失调”。我们认为,很多冲突并非源于词语的差异,而是源于不同文化对“中性表情”的基线设定不同。通过对全球化团队的追踪研究,本书指出,过度依赖对西方文化中“五大基本情绪”的解码,可能导致对亚洲或拉丁文化中更为克制的情感表达的系统性低估或误判。 第六章:同步性与共情:生理学层面的耦合机制 非言语交流的高级形式是生理同步性,即互动双方的心率、呼吸节奏和皮肤电反应的趋同。本章从生理学角度剖析了为什么在高效的合作关系中,双方会无意识地模仿对方的姿态和语速。更进一步,本书探讨了这种同步性是如何被权力不对等的环境所破坏的。在权威关系中,服从方往往会表现出“被动同步”——仅仅模仿可见的动作,而无法达到深层的情绪共振,这为后续合作中的不信任埋下了伏笔。 --- 第三部分:理解“局外人”:隔离、异化与社会重塑 第七章:被动排斥的机制:透明的墙与隐形的标签 本书探讨了比主动排斥更隐蔽的“被动排斥”——即个体因缺乏网络中心性或不符合群体涌现的规范,而被系统性地排除在关键信息流之外。我们分析了如何在组织架构图上看不出任何歧视,但实际的决策和社交活动却总是绕开特定个体的现象。这种排斥往往依赖于一系列微小的、彼此独立的非言语确认(或缺乏确认)的累积效应。 第八章:修复断裂:重建信任的社会结构路径 在理解了连接的脆弱性之后,本书提出了重建社会资本和修复断裂网络的具体框架。这不涉及空泛的建议,而是基于结构性干预的策略,例如,如何通过引入“中立的第三者”来打破两个僵持群体的认知壁垒,或如何设计具有共同外部目标(Superordinate Goals)的任务,迫使不同网络节点间的个体进行高强度的、互相依赖的交流。 --- 结语:重塑我们对“连接”的理解 《无形之桥》为读者提供了一个批判性的工具箱,用于审视我们日常生活中所依赖的、但从未被充分理解的社会契约和互动法则。它引导我们超越表面的友善与合作,去洞察驱动人类社会运作的深层、结构化和潜意识的力量。理解这些无形之桥的构建与断裂,是实现更有效、更具韧性社会连接的第一步。本书的最终目的,是使读者从被动的参与者,转变为能够有意识地解读和影响这些社会动态的分析师。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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如果说这本书有什么值得称赞的地方,那可能就是它极力推崇的“积极心态”。然而,即便是这一核心理念,也被阐述得过于肤浅和单薄。它似乎默认了所有人都有足够的情绪弹性去随时调整自己的“频道”,却完全忽略了环境压力、个人疲惫度以及历史创伤对情绪状态的巨大影响。书中那些关于“每天早上对着镜子说三遍‘我很棒’”的建议,对于一个刚刚经历了一场激烈争吵、或者正在为生计发愁的人来说,听起来简直像是恶意的嘲讽。我期待的是一本能教会我如何带着疲惫和挫折感去处理复杂人际困境的书,而不是一本一味要求我“快乐至上”的励志小册子。这本书最大的问题在于,它提供的是一种逃避现实的幻想,而不是直面现实的勇气和工具。它将复杂的人类情感简化成了一套可以轻松“调试”的软件,而忽略了人是多么脆弱、多变且难以预测的生物。

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这本书的语言风格简直是灾难性的,充满了各种陈词滥调和自我循环的论证。它试图用一种“专家”的口吻来定义那些本来就难以量化的情感互动,结果使得整个阅读过程充满了阅读障碍。例如,它花费了大量的篇幅来论述“同理心”的重要性,但对于“如何在没有感同身受的情况下,表现出足够的支持”这一实际问题却避而不谈。我感觉自己像是在阅读一本充满了“应该”、“必须”的道德说教集,而不是一本实用的指导手册。书中引用的案例也显得过于完美和刻意,每个“成功”的案例都仿佛经过了精心设计的剧本,完全没有生活中的那种粗粝感和突发性。真正的人际交往充满了灰色地带,而这本书却固执地将世界划分为黑与白。对于追求效率和实效的读者来说,这本书的论述节奏过于缓慢,很多地方的重复信息让人不禁想快进,这对于一本致力于提升沟通效率的书来说,无疑是极大的讽刺。

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我必须承认,这本书的装帧设计确实很吸引人,那种柔和的色调和简洁的排版让人在书架上瞥一眼就觉得它会带来某种“平静”的力量。然而,一旦翻开内页,这种初步的好感便迅速消散了。书中对于“冲突管理”的部分尤其让我感到失望。它反复强调的无非是“保持冷静”和“寻找共同点”,这些建议听起来耳熟能详,却缺乏如何在真正火药味十足的争执中操作的细节。比如,当面对一个固执己见、拒绝理性沟通的对手时,书里建议的“换位思考”几乎是站不住脚的。这就像是教一个刚学游泳的人,在波涛汹涌的大海中如何优雅地换气一样,理论上可行,实践中却会立刻被淹没。我更希望看到一些关于如何在设定明确界限、坚定表达不同意见的同时,又不至于撕破脸皮的“硬核”策略。这本书更像是一本写给那些人际关系已经非常和谐的人,用来巩固现有状态的读物,对于那些深陷泥潭,急需一把铁锹来挖出自己的人来说,它提供的可能只是一把小小的塑料铲子,聊胜于无。

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我翻阅了书中关于“建立信任”的那一章,感觉自己像是被邀请参加了一个关于“如何假装诚实”的研讨会。书中提供了一系列关于微笑的角度、眼神接触的时长、以及握手力度的精确测量标准,仿佛人与人之间的连接可以被简化成一个可以量化的数学公式。这种将人际互动“机械化”的做法,让我感到极度不适。真正的信任建立往往发生在那些意想不到的、非脚本化的真诚互动之中,而不是你刻意练习了第一百次“真诚的眼神接触”之后的结果。更糟糕的是,这本书似乎暗示,如果你在人际关系中遇到了困难,那完全是由于你没有掌握这些“秘诀”,从而让你产生一种“都是我的错”的挫败感。这种归因方式对于正在努力改善自己社交状态的人来说,无疑是一种精神上的重负。我更相信,关系是双向奔赴的,过度强调单方面技术层面的调整,是对复杂人性的一种粗暴简化。

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这本号称能教你如何与人相处的书,我读完后最大的感受是,它更像是一本关于“如何忍受你周围那些令人抓狂的人”的指南,而不是什么灵丹妙药。作者似乎对人性的复杂性采取了一种过于理想化的态度,仿佛只要你掌握了几个简单的“技巧”,就能让所有人都变成你想象中的样子。我尝试着在工作场合应用书中提到的“积极倾听”技巧,结果发现,当我真正做到全神贯注地听同事那些冗长且毫无重点的抱怨时,我只是浪费了更多时间,而对方似乎并没有因此变得更“好相处”。更别提那些关于“肢体语言的微妙信号”的分析了,读起来仿佛在看一本过时的社交礼仪手册,充满了教条式的规定,完全脱离了现实生活中那种充满变数和不确定性的交流环境。我更倾向于相信,人际关系的精髓在于不断的试错和适应,而不是死板地遵循一套被包装好的“流程”。这本书的叙述风格过于平铺直叙,缺乏必要的幽默感和对人性弱点的深刻洞察,读起来让人昏昏欲睡,感觉就像在听一场冗长且缺乏激情的人生讲座。对于那些真正寻求突破性人际交往方法的人来说,这本书的价值可能非常有限,它提供的更多是表面的安慰,而非实质性的工具。

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印度人写的

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