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出版者:東北財大

作者:侯貴生 編

出品人:

頁數:242

译者:

出版時間:2009-9

價格:26.00元

裝幀:

isbn號碼:9787811227789

叢書系列:

圖書標籤:

• 營銷實訓
• 營銷
• 實訓
• 高等教育
• 營銷學
• 實踐教學
• 案例分析
• 課程教材
• 大學生
• 營銷技能

好的，以下是一本名為《組織行為學：理論與實踐》的圖書簡介，字數約1500字，不涉及《營銷綜閤實訓》的內容： --- 組織行為學：理論與實踐 導言：洞悉人與組織的互動藝術 在當今快速變化的商業環境中，組織的成功不再僅僅依賴於資本、技術或市場策略，更取決於其內部人力資源的有效管理和員工的積極參與。《組織行為學：理論與實踐》 旨在為管理者、人力資源專業人士以及所有對組織內部運作機製感興趣的讀者，提供一套全麵、深入且具有實操指導意義的理論框架和分析工具。本書的核心在於探討個體、群體以及組織結構如何相互作用，並最終影響組織的效率、適應性與長期績效。 我們生活在一個由人構成的復雜係統中。理解員工的動機、態度、感知、學習過程，以及團隊動態、領導力風格和組織文化，是實現卓越管理的關鍵。本書匯集瞭心理學、社會學、人類學和管理學的前沿研究成果，將晦澀的學術理論轉化為清晰、可操作的管理洞察。它不僅解釋“為什麼”組織會以某種方式運作，更重要的是，指導讀者“如何”在實際工作中應用這些知識來解決現實問題。 --- 第一部分：個體層麵：探究員工的內在世界 本部分是理解組織行為的基石，聚焦於將組織視為由獨特個體構成的集閤體。我們首先深入探討個體差異的復雜性，這是任何有效管理實踐的起點。 1. 組織行為學的基石與視角： 本書首先勾勒瞭組織行為學的曆史脈絡、核心研究領域及其跨學科性質。我們討論瞭組織行為學的三個主要分析層次——個體、群體、組織係統——並強調瞭情境因素（Context）在理解行為中的決定性作用。我們強調，不存在放之四海而皆準的“最佳”管理方式，有效的管理必須對特定情境做齣反應。 2. 個體差異、態度與工作滿意度： 我們詳細剖析瞭影響員工行為的關鍵個體特質，包括大五人格模型（OCEAN）在工作場所的應用及其對不同工作角色的預測效力。此外，本書對工作態度進行瞭細緻的解構，區分瞭滿意度、投入度和公民行為（OCB）。重點探討瞭影響員工工作滿意度的核心驅動因素，如工作設計、公平感知和工作與生活的平衡，並提供瞭量化和改善員工態度的實用工具。 3. 認知過程與決策製定： 認知心理學是理解員工如何處理信息的基礎。本章深入講解瞭知覺過程、歸因理論，以及各種認知偏差（如錨定效應、確認偏誤）如何扭麯管理者和員工對現實的判斷。隨後，我們構建瞭一個結構化的決策模型，超越瞭傳統的理性人假設，探討瞭在信息不完全和時間壓力下的有限理性決策過程，並提供瞭減少決策失誤的策略。 4. 激勵理論與實踐： 激勵是組織行為學的核心議題。本書係統梳理瞭內容型激勵理論（如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論）和過程型激勵理論（如期望理論、目標設置理論）。重點在於，本書將這些理論與現代工作激勵的趨勢相結閤，如內在激勵的重要性、自我決定理論（Self-Determination Theory）的應用，以及如何設計公平且富有挑戰性的薪酬和奬勵係統，以驅動高績效。 --- 第二部分：群體層麵：動態、衝突與協作的藝術 個體在組織中很少是孤立存在的。第二部分將焦點從個體轉移到群體動力學，探討人際互動如何塑造組織産齣。 5. 群體與團隊動力學： 我們區分瞭正式群體、非正式群體以及真正的高績效團隊（Teams vs. Groups）。本章詳細分析瞭群體發展的階段模型（形成、震蕩、規範、執行、解散），以及影響群體效能的關鍵變量：規範、凝聚力、規模和成員的異質性。特彆關注瞭虛擬團隊和跨職能團隊的特殊挑戰與機遇。 6. 溝通的本質與障礙： 溝通是組織係統的“血液”。本書不僅描述瞭溝通的渠道和模型（綫性、互動、感知模型），更深入分析瞭影響溝通效率的結構性障礙（如層級、信息過載）和心理障礙（如防禦性、選擇性知覺）。我們提供瞭提升傾聽技巧、改善反饋質量以及在高風險情境下進行有效溝通的實用指南。 7. 領導力：從權力到影響力： 領導力被定義為一種影響他人實現共同目標的過程，而非單純的職位權力。本書全麵評估瞭領導理論的發展：從早期特質理論到行為理論（如俄亥俄州立和密歇根大學的研究），再到權變模型（如費德勒模型、路徑-目標理論）。我們重點闡述瞭變革型領導、魅力型領導以及真實型領導的內涵，並指導讀者如何根據下屬成熟度發展自己的領導風格。 8. 權力、政治與衝突管理： 權力是組織資源分配的核心。本書探討瞭權力的不同來源（閤法、奬勵、強製、專傢、參照）及其在組織中的閤法性與有效性。同時，我們客觀分析瞭組織政治行為的普遍性，幫助管理者識彆和應對潛在的政治衝突。最後，本書提供瞭結構化和非結構化的衝突解決策略，強調建設性衝突（任務衝突）與破壞性衝突（關係衝突）的區彆及其管理方法。 --- 第三部分：組織係統層麵：結構、文化與變革 在宏觀層麵上，組織結構和文化定義瞭行為的邊界和期望。第三部分將視角提升到整個組織係統。 9. 組織結構與設計： 本章係統介紹瞭組織設計的核心要素：工作專業化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權化與非正式化。我們對比分析瞭不同結構類型的優劣，如職能型、事業部型、矩陣型和扁平化結構，並討論瞭規模、技術和環境對最佳結構選擇的影響，為組織再造提供理論基礎。 10. 組織文化：無形的驅動力： 組織文化是“我們在這裏做事情的方式”。本書界定瞭文化的層次（人造物、價值、基本假設），並探討瞭如何評估和塑造強有力的組織文化。我們分析瞭文化如何影響員工行為、新員工的社會化過程（Onboarding），以及文化衝突在兼並與收購中的作用。 11. 組織變革與創新管理： 在一個動態環境中，持續的變革是常態。本書從組織行為學的角度審視變革的阻力來源（結構性、心理性、社會性）和驅動力。我們詳細介紹瞭庫爾特·勒溫的“解凍-變革-再凍結”模型，並闡述瞭約翰·科特的八步變革模型。重點在於，如何通過有效溝通、賦權和建立變革聯盟來促進員工對變革的接受度，將創新嵌入日常運營之中。 --- 結論：從知識到精通 《組織行為學：理論與實踐》 不僅是一本教科書，更是一本麵嚮實踐的工具箱。通過案例分析、思考題和自我評估練習，本書鼓勵讀者將理論知識內化，發展批判性思維，並最終在復雜的組織現實中做齣更明智、更人性化的決策。掌握組織行為學的原理，是現代管理者提升領導效能、構建高績效工作場所的必經之路。 ---

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我是一個對商業世界充滿好奇的在校大學生，尤其對市場營銷這個專業充滿瞭嚮往。平時我除瞭上課，還會通過各種渠道瞭解最新的營銷動態，但總感覺碎片化的信息很難形成係統的認知。這本書的齣現，就像是為我量身定做的一份學習指南。它的封麵設計簡潔大氣，但又不失專業感，吸引瞭我立刻翻開。我看到目錄中包含瞭“市場細分”、“目標市場選擇”、“産品生命周期管理”、“定價策略”等等一係列我非常感興趣的議題。我尤其對書中關於“整閤營銷傳播”和“數字營銷時代下的品牌構建”的內容充滿期待，希望能夠通過這本書，深入瞭解現代營銷的理論框架，並學習如何在競爭激烈的市場中打造一個有影響力的品牌。我希望這本書不僅能給我提供理論知識，還能通過案例分析或者實操練習，幫助我更好地理解和運用這些營銷工具。對於我們這些即將走嚮社會的學生來說，能夠提前接觸到這樣一本高質量的營銷實務書籍，無疑能為我們未來的職業發展打下堅實的基礎，讓我們在求職市場上更具競爭力。

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這本書的封麵設計很有意思，我當初就是被這個充滿創意又帶點復古風的封麵吸引而入手的。翻開書頁，一股淡淡的油墨香撲麵而來，讓我感覺像是在與一本珍藏的老友對話。我一直對市場營銷這個領域充滿好奇，但又常常覺得它抽象而難以捉摸，總是在理論和實踐之間搖擺不定。這本書的齣現，恰好填補瞭我內心的這一份渴望。從目錄上看，它似乎涵蓋瞭市場調研、産品開發、品牌策略、渠道管理、營銷推廣等一係列營銷活動的關鍵環節。每一個章節的標題都精準地抓住瞭核心，像是為我指明瞭一片未知的星空，等待我去探索。我尤其對其中關於“用戶洞察”和“數據驅動營銷”的部分抱有極大的期待，希望這本書能幫助我撥開迷霧，真正理解如何從海量數據中提煉齣有價值的信息，並將其轉化為切實可行的營銷策略。我是一名初入職場的市場新人，常常在工作中感到力不從心，迫切地希望能夠獲得一些係統性的指導和實操經驗，這本書的齣現，無疑為我打開瞭一扇新的大門，讓我對接下來的學習和工作充滿瞭信心。

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我是一名銷售經驗豐富但營銷理論相對薄弱的資深從業者。在多年的銷售一綫工作中，我積纍瞭豐富的客戶溝通和銷售技巧，但總覺得在宏觀的營銷策略層麵有所欠缺，有時麵對市場變化顯得有些被動。這本書的封麵設計給我一種專業且富有洞察力的感覺，讓我覺得它可能是我一直尋找的那本能夠彌補我知識短闆的書籍。我翻閱瞭書中的一些章節，發現它似乎能夠幫助我理解市場營銷背後的邏輯和原理，例如如何進行市場預測、如何製定長期的品牌發展規劃，以及如何運用數據分析來優化營銷投入。我尤其對書中可能涉及的“競爭分析”和“風險管理”等內容感到好奇，希望能夠從中學習到如何更全麵地認識市場環境，並製定齣更具前瞻性的營銷策略。對於我這樣一位希望在職業生涯中更進一步，能夠從銷售視角走嚮更廣闊的營銷管理領域的人來說，這本書的齣現，無疑為我提供瞭一個係統學習和提升的機會，讓我能夠更好地適應市場變化，並在新的領域取得更大的成就。

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我是一名對市場營銷有濃厚興趣的自由職業者，經常需要為各種小型項目製定營銷策略。我一直覺得，市場營銷不僅僅是廣告宣傳，更是一種深入洞察用戶需求、連接産品與市場的藝術。這本書的封麵設計很有辨識度，傳遞齣一種穩重而不失活力的感覺，讓我對它産生瞭濃厚的興趣。我翻閱瞭目錄，發現它似乎涵蓋瞭從市場分析到策略執行的整個營銷流程，這正是我想學習和提升的。我特彆關注到書中可能存在的關於“創意營銷”和“內容營銷”的篇章，因為我一直認為，在信息爆炸的時代，如何用獨特而有吸引力的方式觸達目標受眾至關重要。我希望這本書能為我提供一些創新的思路和實用的技巧，幫助我更好地為客戶策劃和執行營銷活動。對於我這樣一個需要獨立完成營銷任務的人來說，一本能夠提供係統性指導、兼顧理論與實踐的書籍，將是極其寶貴的資源，能幫助我不斷提升自己的專業水平，贏得更多客戶的信任。

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我拿到這本書的時候，正好是我職業生涯的一個瓶頸期。做瞭幾年市場工作，感覺自己一直在重復著相似的套路，缺乏突破和創新。當時，我花瞭很多時間去翻閱各種營銷理論書籍，但總覺得它們過於偏嚮理論，脫離實際，讀起來總有一種“紙上談兵”的感覺。這本書的齣現，對我來說就像是久旱逢甘霖。從封麵上看，它傳遞齣一種專業、嚴謹又不失活力的氣息，讓我對它寄予厚望。我翻閱瞭幾頁，發現它的語言風格非常務實，沒有太多華麗辭藻的堆砌，而是直接切入問題核心。我特彆留意瞭關於“營銷復盤”和“效果評估”的部分，這些往往是很多營銷人員容易忽視但又至關重要的環節。我希望這本書能教會我如何係統地分析營銷活動的成敗，從中總結經驗教訓，避免重復犯錯，並能為未來的營銷決策提供更科學的依據。對於我們這些在市場一綫摸爬滾打的人來說，能夠獲得這樣一本既有深度又不失實操性的參考書，無疑是一筆寶貴的財富，能夠幫助我們提升專業能力，應對日益復雜的市場挑戰。

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