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出版者:

作者:高洪深

出品人:

页数:250

译者:

出版时间:2009-9

价格:29.00元

装帧:

isbn号码:9787302202394

丛书系列:

图书标签:

• 决策支持系统
• 管理科学
• 运筹学
• 数据分析
• 人工智能
• 信息系统
• 商业智能
• 决策科学
• 建模
• 优化

图书简介：跨越边界的数字化变革——现代企业战略与运营重塑 （全书约1500字） 在当今这个信息洪流与技术迭代速度呈指数级增长的时代，企业面临的挑战不再是简单的生存，而是如何在瞬息万变的商业环境中实现持续、高效的增长和创新。本书《跨越边界的数字化变革——现代企业战略与运营重塑》并非聚焦于单一技术工具或特定流程的优化，而是旨在提供一个宏大而务实的框架，指导管理者如何系统性地审视并彻底重塑企业的战略制定、组织架构、文化建设以及运营模式，以迎接“第四次工业革命”带来的颠覆性冲击。 本书的写作根植于对全球领先企业案例的深度剖析，结合前沿的管理理论与新兴技术的融合实践，为企业领导者、高层管理者以及有志于推动组织转型的专业人士提供了一份既有理论深度又不失实操指导的路线图。我们坚信，真正的数字化变革，其核心在于战略思维的跃迁和组织能力的重塑，而非仅仅是IT系统的升级。 第一部分：战略视角的重构——从线性增长到生态共生 在第一部分中，我们首先挑战了传统的、线性的、以内部资源为核心的战略规划范式。全球市场的碎片化、客户期望的即时化以及竞争对手的跨界渗透，要求企业必须建立一种“弹性战略观”。 第一章：不确定性下的战略韧性 本章详细阐述了如何构建一种能够适应“黑天鹅”事件和“灰犀牛”风险的战略体系。我们引入了“情景规划的动态模型”，它超越了传统的SWOT分析，通过构建多维度的未来图景，帮助企业预判潜在的颠覆点。关键在于，战略不再是五年一期的静态蓝图，而是持续迭代、基于实时数据反馈的动态导航系统。我们重点分析了如何平衡“核心业务的持续盈利”与“未来增长点的探索投资”之间的张力，并提出了“双速组织”的初步设想。 第二章：价值网络重塑与平台思维 现代商业的价值不再孤立产生，而是通过复杂的网络和生态系统涌现。本章深入探讨了从“线性价值链”向“多边价值网络”转变的内在逻辑。我们将平台战略视为一种新的竞争范式，分析了企业如何从单纯的“产品提供者”转变为“生态系统的赋能者”或“关键节点”。内容涵盖了如何识别价值网络中的薄弱环节、如何通过API经济和数据共享机制吸引外部合作伙伴，以及如何通过“飞轮效应”实现价值的自我循环增长。我们特别强调了信任机制与治理结构在数字生态系统中的基础性作用。 第三章：以客户旅程为中心的战略对齐 客户旅程的数字化延伸极大地模糊了企业内部职能部门的界限。本章主张，战略的起点和终点必须是客户的完整体验。我们引入了“全景客户数据视图（360-Degree Customer Insight）”的构建方法论，并阐述了如何利用这些洞察力来指导产品开发、营销触达和服务交付的协同。这要求企业打破职能壁垒，建立跨部门的“旅程所有权”机制，确保战略目标能高效地转化为客户可感知的价值提升。 第二部分：运营模式的革新——敏捷、智能与效率的再定义 战略的落地依赖于高效、灵活且具备学习能力的运营体系。第二部分将目光投向组织内部，探讨如何通过流程的扁平化、决策的分布式以及资源的智能化配置，实现运营效率与市场响应速度的同步提升。 第四章：组织敏捷性的解构与重构 敏捷（Agile）已不再是项目管理的专属术语，它必须内化为组织的DNA。本章系统分析了将敏捷原则扩展到整个企业层面的挑战与实践。我们详细介绍了如何从传统的职能部门结构过渡到以“价值流”和“使命驱动的跨职能团队”为核心的组织形态。内容包括赋权决策的治理模型、小步快跑的迭代周期管理，以及如何衡量和奖励团队层面的长期价值创造，而非短期KPI达成。 第五章：运营的智能化与自动化前沿 本章聚焦于如何利用自动化技术（包括但不限于机器人流程自动化RPA、高级分析工具）来优化核心运营流程，同时更关注于“智能决策”的嵌入。我们区分了“自动化（Automation）”与“增强（Augmentation）”的区别，强调技术应作为增强人类判断力的工具，而非取代所有认知工作。内容涉及智能供应链的韧性设计、预测性维护的应用，以及如何建立数据驱动的运营控制塔，实现流程瓶颈的实时发现与干预。 第六章：人力资本的再定位：技能转型与学习型组织 在技术驱动的变革中，组织最宝贵的资产是具备适应性的“人”。本章深入探讨了企业应如何进行人力资本的战略性再定位。这包括对未来所需技能集的准确预测、大规模的“技能重塑（Reskilling）”计划的制定，以及培养“持续学习”的企业文化。我们提出了“内部人才市场”的概念，鼓励员工根据项目需求流动，以实现资源的最优配置，并探讨了领导者在塑造适应性文化中扮演的关键角色。 第三部分：文化与领导力的基石——驱动变革的内在动力 再先进的战略和再优化的流程，若缺乏与之匹配的文化和领导力，终将沦为纸上谈兵。第三部分是全书的收官，它探讨了变革成功的深层驱动力。 第七章：心理安全与创新容错机制 真正的创新源于敢于尝试和试错。本章将重点阐述“心理安全感”在知识工作中的核心地位。我们提供了构建高信任度团队环境的具体方法，如何区分“可接受的失败”与“不可接受的失误”，以及如何设计激励机制来奖励学习过程而非仅仅是成功的结果。一个鼓励坦诚反馈、允许“快速失败、快速学习”的文化，是持续创新的必要前提。 第八章：面向未来的领导力模型 变革时期的领导者需要具备全新的特质。本书提出了“服务型、赋能型、远见型”的混合领导力模型。这种模型要求领导者从命令与控制者转变为变革的引导者和障碍的清除者。内容分析了如何培养领导者的“认知灵活性”，如何有效地传达变革的愿景（Why），以及如何在推动结构调整的同时，保持员工的情感连接和投入度。 结语：持续演进的艺术 全书的最后部分总结了核心思想：数字化变革不是一个终点，而是一个永无止境的演进过程。成功的企业将是那些能够将“变革能力”本身转化为核心竞争力的组织。本书提供的框架，旨在帮助所有管理者掌握这种持续演进的艺术，确保企业在不断变化的环境中，始终保持清晰的战略方向和强大的执行能力。 本书适合于寻求系统性理解如何将技术、战略与组织能力深度整合的企业高层决策者、部门负责人，以及致力于推动组织变革的专业顾问和咨询师。它提供的不是一剂万灵药，而是深思熟虑的方法论和可操作的路线图，以应对21世纪最复杂的商业挑战。

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最近我一直被各种选择困扰，无论是工作上的项目方向，还是生活中的大大小小的决定，都让我感到有些力不从心。偶然的机会发现了这本书，它的内容真的像一场及时雨。这本书的独特之处在于，它并没有提供一个“万能公式”来解决所有决策问题，而是引导读者去理解决策的本质，以及如何根据不同的情境，选择最适合自己的方法。作者的文笔非常流畅，他善于用生动形象的比喻来解释复杂的概念，让我能够轻松地理解和吸收。我尤其喜欢书中关于“锚定效应”和“从众心理”的分析，这让我对自己过去的一些冲动决策有了更深刻的反思，并且学会了如何避免这些心理陷阱。书中提供了一些非常实用的“思维清单”和“决策模板”，让我能够系统地梳理问题，并且一步一步地找到答案。我印象深刻的是，作者鼓励读者保持“好奇心”，并且不断地学习和探索，这让我觉得决策的过程本身，也是一个不断成长和进步的过程。读完这本书，我感觉自己不再是被动地接受选择，而是能够主动地去创造和影响自己的未来。

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说实话，我拿到这本书的时候，心里还有点忐忑，担心会是一本充斥着专业术语、晦涩难懂的学术著作。但出乎意料的是，这本书的风格完全是另一番景象。它就像一位睿智的朋友，用最平实的语言，与你分享如何做出更好的选择。作者并没有直接告诉你“应该怎么做”，而是引导你去思考“为什么会这么做”，以及“还有哪些可能性”。我特别喜欢其中关于“信息过载”和“选择困难症”的探讨，这简直说出了我心声。书中提供了许多非常实用的方法，比如如何有效地筛选信息、如何构建决策树，甚至是如何利用“小步快跑”的策略来降低试错成本。这些方法都是经过实践检验的，非常具有可操作性。我尤其被书中关于“反事实思维”的分析所吸引，它解释了为什么我们会后悔，以及如何从中学习。这本书的结构也非常清晰，逻辑性很强，每一章节都像是在为前面的内容打下基础，然后又为后面的内容做好铺垫。读完这本书，我感觉自己不再是那个容易被情绪左右、被外界信息干扰的决策者，而是能够更冷静、更理智地分析问题，做出更符合自己利益的选择。

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这本书绝对是近期我读过的最让我眼前一亮的作品之一，尤其是在信息爆炸的时代，它提供了一种极其清晰且实用的框架，来帮助我们理解和应对复杂决策。作者的叙事方式非常吸引人，仿佛一位经验丰富的导师，循序渐进地引导着读者进入一个充满智慧的世界。我特别喜欢书中对“直觉”和“理性”在决策过程中相互作用的探讨，这部分内容颠覆了我以往对决策的片面认知。书中引用了大量生动的案例，无论是商业领域的战略制定，还是个人生活中的重大选择，都得到了深入浅出的分析。让我印象深刻的是，作者并没有仅仅停留在理论层面，而是提供了许多可操作的方法和工具，比如模型构建、数据分析的入门技巧，甚至是一些心理学上的认知偏误如何影响决策的洞察。这些内容非常接地气，读完后立刻就能感受到自己分析问题、解决问题的能力有所提升。而且，这本书的语言风格也恰到好处，既有学术的严谨，又不失通俗易懂的趣味性，让我几乎是沉浸其中，一口气读完了好几个章节。它不仅仅是一本关于“如何做决定”的书，更是一本关于“如何更好地思考”的书，强力推荐给所有希望在工作和生活中做出更明智选择的朋友们。

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我一直对人类认知和行为模式充满好奇，而这本书恰好满足了我对决策过程的深层探索。它并非一本枯燥的教科书，而是通过一种非常人性化的视角，剖析了我们在面对选择时内心的挣扎与演变。作者巧妙地将认知心理学、行为经济学以及管理学中的经典理论融为一体，形成了一套独具匠心的决策理论体系。其中关于“有限理性”的阐述，让我对自己过去的许多决策有了新的认识，原来很多时候我们并非“不理性”，而是受到了认知局限的影响。书中关于“启发式思维”的讨论尤其精彩，它解释了为什么我们会依赖某些“捷径”来做决定，以及这些捷径可能带来的风险与收益。我尤其欣赏作者在案例选择上的独到之处，他没有选择那些过于宏大或遥不可及的例子，而是选取了一些更贴近日常生活的场景，例如如何选择一份工作、如何评估一项投资，这些都让我能够感同身受，并从中获得切实的启示。这本书的阅读体验非常流畅，作者的笔触细腻而富有洞察力，能够直击问题的本质。它鼓励读者反思自己的决策习惯，并提供了一些实用的技巧来优化决策过程，让我觉得受益匪浅。

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我一直对那些能够帮助我提升个人能力的工具和方法非常感兴趣，而这本书绝对是近期我遇到的宝藏。它以一种非常独特的方式，将复杂的决策过程拆解成一个个易于理解的模块，并为每个模块提供了切实可行的解决方案。作者的叙事方式非常吸引人，他没有使用生硬的理论堆砌，而是通过一系列引人入胜的故事和案例，将枯燥的知识点变得生动有趣。我特别喜欢书中关于“风险评估”和“不确定性管理”的部分，这让我对未来可能遇到的各种挑战有了更清晰的认识，并且学会了如何以更从容的心态去应对。书中提供的各种分析工具，比如SWOT分析、决策矩阵等，都得到了非常详细的讲解和应用示范，让我能够立刻上手，并在实际工作中进行尝试。我印象深刻的是，作者鼓励读者拥抱“试错”，并且提供了一些非常有效的“试错”策略，这让我觉得在学习和成长过程中，犯错误不再是一件可怕的事情，反而是宝贵的经验积累。这本书不仅提升了我的决策能力，更重要的是，它让我对自己的潜力有了更深的认识，并且充满了继续探索和学习的动力。

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