具体描述
《现代市场营销学:超越竞争,为顾客创造价值》基于课程特点，从全新的“超越竞争，为顾客创造价值”的实践性理念视角出发，为学生撰写具有“实践性强”特点的现代市场营销教材，从营销工作者应该率先树立“超越竞争，为顾客创造价值”的营销理念人手，廓清相关营销基本知识、理念；在此基础上规划企业战略和营销管理计划；进而调研与分析营销环境，对消费者和组织市场的购买行为进行分析；在此基础上，实施STP营销战略(市场细分、目标市场选择与产品定位)；塑造“超越竞争”的品牌定位；继而实施4P策略——产品及服务决策、价格策略、整合价值网络传递顾客价值的渠道策略以及整合营销传播的设计和管理；最后进行营销组织构建与营销人员管理。
《现代市场营销学》是一部致力于探索当代市场营销核心理念、策略与实践的深度著作。它不仅仅是对传统营销知识的梳理与整合，更是对数字时代营销变革的深刻洞察与前瞻性分析。本书旨在为读者提供一个系统、全面且极具启发性的市场营销学习框架，无论您是初涉营销领域的新手，还是经验丰富的市场人士，都能从中获得宝贵的知识与灵感。 第一部分：市场营销的基石与演进 本书伊始，我们将深入剖析市场营销的本质及其在现代商业环境中的核心作用。营销不再是简单的产品销售，而是围绕着价值创造、传递与交换的系统性工程。我们将探讨市场营销的定义、目标，以及其在企业战略中的战略地位。 营销的本质与核心概念： 深入解析需求、欲望、价值、满意度、交换、市场等基本概念，理解营销是如何满足消费者需求并驱动企业发展的。 市场营销的演进历程： 回顾营销从产品导向、销售导向到顾客导向，再到当前以价值和关系为核心的时代性转变。重点关注互联网、社交媒体、移动技术等如何重塑营销格局，驱动营销的数字化、智能化转型。 营销的战略层面： 阐述市场营销在企业整体战略中的重要性，如何通过市场营销实现企业的长期竞争优势。 第二部分：洞察消费者与市场 精准的消费者洞察是所有成功营销活动的基础。本书将带领读者走进消费者的内心世界，理解他们的行为模式、购买决策过程以及影响因素。同时，也将学习如何进行全面的市场分析，识别机会与威胁。 消费者行为分析： 深入探讨消费者购买决策模型，包括文化、社会、个人和心理等影响因素。学习如何通过市场调研、数据分析等方法，准确描绘目标消费者画像，理解其痛点与需求。 市场调研与分析： 介绍各种市场调研方法，从定性研究到定量研究，以及如何运用SWOT分析、Pestle分析等工具，全面评估市场环境，识别潜在的增长机会和市场威胁。 细分、目标化与定位 (STP)： 讲解如何基于消费者洞察和市场分析，有效地进行市场细分，选择最具吸引力的目标市场，并为品牌在消费者心中建立独特的定位。 第三部分：构建并传递营销价值 一旦我们了解了消费者和市场，就需要构建能够吸引并满足他们的产品或服务，并以有效的方式将其价值传递给目标受众。这构成了市场营销的4Ps（或7Ps）核心框架。 产品策略 (Product)： 产品生命周期管理： 理解产品从引入、成长、成熟到衰退的各个阶段，并制定相应的营销策略。 产品组合与品牌管理： 探讨如何构建多元化的产品线，以及如何建立和管理强大的品牌，使其成为消费者认知和忠诚度的基石。 新产品开发流程： 介绍从概念生成、市场测试到产品上市的完整流程，以及创新在产品开发中的作用。 价格策略 (Price)： 定价的心理学与策略： 探讨不同定价方法（如成本导向、价值导向、竞争导向）及其对消费者感知和销售的影响。 动态定价与促销定价： 分析在不同市场条件下如何灵活运用价格策略，以达到利润最大化和市场份额扩张的目的。 渠道策略 (Place)： 分销渠道的设计与管理： 探讨直销、代理、零售、电商等各种分销渠道的优劣，以及如何构建高效的供应链，确保产品能够及时、便捷地触达消费者。 全渠道营销： 分析线上线下融合的营销模式，如何为消费者提供一致的、无缝的购物体验。 推广策略 (Promotion)： 整合营销传播 (IMC)： 强调信息传递的一致性与协同性，通过广告、公关、促销、直复营销、人员推销等多种传播工具的组合，塑造统一的品牌形象。 数字营销传播： 深入探讨搜索引擎优化 (SEO)、搜索引擎营销 (SEM)、社交媒体营销、内容营销、影响者营销、电子邮件营销等数字传播渠道的策略与实践。 内容营销的力量： 阐述如何通过创造有价值、引人入胜的内容，吸引和留住目标受众，建立品牌权威和信任。 社交媒体营销的精髓： 分析不同社交媒体平台的特点，如何制定有效的社交媒体策略，进行社区互动，驱动用户参与和口碑传播。 公关与口碑营销： 强调建立良好的企业声誉，以及如何利用公关活动和积极的口碑来提升品牌形象。 第四部分：数字时代的市场营销创新 数字技术深刻地改变了营销的方方面面，本书将重点关注在数字时代下的营销创新与实践。 数据驱动的营销： 大数据分析在营销中的应用： 学习如何收集、分析和利用海量数据，以实现个性化营销、预测消费者行为，并优化营销活动的ROI。 营销自动化： 介绍营销自动化工具如何帮助企业实现更高效、更个性化的客户沟通与互动。 客户关系管理 (CRM)： 探讨CRM系统在维护客户关系、提升客户忠诚度方面的关键作用。 内容营销的深化： 多媒体内容创作与分发： 学习视频、播客、互动式内容等不同形式的内容创作，并掌握如何在各个平台进行有效分发。 搜索引擎优化 (SEO) 与搜索引擎营销 (SEM)： 深入解析如何通过SEO提升网站在搜索引擎结果中的排名，以及如何通过SEM进行精准广告投放，快速吸引目标流量。 社交媒体与社群营销： 社交聆听与情感分析： 学习如何通过社交媒体平台了解消费者声音，洞察品牌声誉和市场趋势。 社群的构建与运营： 探讨如何围绕品牌建立忠实的社群，促进用户之间的互动，形成强大的品牌拥护者。 影响者营销 (Influencer Marketing)： 分析如何识别、合作并管理有影响力的个人，以触达更广泛的潜在客户。 个性化与体验式营销： 个性化推荐系统： 学习如何根据用户的行为和偏好，提供定制化的产品推荐和营销信息。 客户旅程映射： 探讨如何理解并优化客户在与品牌互动的整个过程中所经历的各个触点。 用户体验 (UX) 与用户界面 (UI) 在营销中的重要性： 强调提供卓越的用户体验是提升客户满意度和忠诚度的关键。 第五部分：衡量、优化与未来趋势 营销的成效需要被科学地衡量和持续地优化。本书还将展望未来市场营销的发展趋势，帮助读者保持前瞻性。 营销绩效的衡量与评估： 关键绩效指标 (KPIs)： 介绍各种衡量营销活动效果的关键指标，如ROI、CAC、LTV、转化率等。 营销分析工具与方法： 学习如何运用各种分析工具，解读营销数据，发现问题并提出改进建议。 营销伦理与社会责任： 探讨在市场营销活动中应遵循的伦理原则，以及企业如何在追求商业利益的同时履行社会责任。 市场营销的未来趋势： 人工智能 (AI) 在营销中的应用： 预测AI在内容生成、客户服务、广告投放等方面的潜力。 虚拟现实 (VR) 与增强现实 (AR) 的营销应用： 探讨沉浸式技术如何重塑产品体验和品牌互动。 可持续营销： 分析消费者对环保和社会责任的日益关注，以及企业如何将可持续发展融入营销策略。 平台化与生态系统营销： 探讨未来营销将如何更加依赖于平台和生态系统的构建。 《现代市场营销学》通过以上各部分内容的深入探讨，旨在为读者打造一个坚实的市场营销知识体系。本书不仅仅是理论的传授，更是实践的指导。书中将穿插大量的案例研究，分析知名企业如何运用创新的营销策略取得成功，并探讨在不同行业和市场环境下营销策略的差异化应用。我们相信，通过阅读本书，您将能够更加自信地应对瞬息万变的商业环境，洞察市场先机，构建卓有成效的营销方案，最终驱动企业实现持续增长和卓越发展。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
很好的书，买书的时候被大雨拍在了哈工程，购自工程出版社书店。。找工作的日子值得纪念！！
评分我读的是灰色书皮的第2版，比较浓缩地说了市场营销的基本知识，结构比较系统，适合入门阅读，很不错！把基础夯实才能走得更稳更远！
评分很好的书，买书的时候被大雨拍在了哈工程，购自工程出版社书店。。找工作的日子值得纪念！！
评分很好的书，买书的时候被大雨拍在了哈工程，购自工程出版社书店。。找工作的日子值得纪念！！
评分很好的书，买书的时候被大雨拍在了哈工程，购自工程出版社书店。。找工作的日子值得纪念！！
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有