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出版者:

作者:Erickson, Ken C.; Stull, Donald D.; Erickson, Kenneth Cleland

出品人:

页数:79

译者:

出版时间:1997-9

价格:$ 28.25

装帧:

isbn号码:9780761906674

丛书系列:

图书标签:

• ethnography
• teamwork
• collaboration
• qualitative research
• organizational studies
• workplace
• social science
• research methods
• group dynamics
• fieldwork

《团队民族志：深入洞察集体协作的奥秘》 在现代组织结构日益复杂、跨部门协作成为常态的今天，理解团队内部的运作机制、沟通模式以及隐性规则，对于提升组织绩效、促进创新以及构建和谐工作环境至关重要。《团队民族志：深入洞察集体协作的奥秘》是一部旨在揭示团队工作背后深层社会文化动态的著作，它跳脱了传统的管理学视角，转而运用民族志的研究方法，为读者提供一套观察、理解和分析团队的全新框架。 本书并非单纯的管理手册，而是一次关于“如何在团队中观察与被观察”的深度探索。它倡导一种沉浸式的研究方法，鼓励研究者或管理者放下预设的判断，走进团队的日常工作场景，成为一个既参与又观察的“参与式观察者”。这种方法要求研究者能够敏锐地捕捉团队成员之间的互动，倾听他们的语言、理解他们的行为，并深入探究这些行为背后的文化意义和价值体系。 《团队民族志》的独特之处在于，它将民族志学中对“本土知识”和“意义建构”的关注，巧妙地应用于对团队的研究。这意味着，研究者不再仅仅关注团队的产出或效率数据，而是更侧重于理解团队成员是如何在日常互动中共同创造和协商团队的现实的。他们如何定义成功？他们如何处理冲突？他们对于“团队精神”有着怎样的理解？这些都是本书着力挖掘的核心问题。 本书为读者详细阐述了进行团队民族志研究的实践步骤和关键技巧。从如何选择合适的研究对象（即目标团队），如何建立信任并获得研究许可，到如何在观察中保持客观性，如何通过访谈、文件分析、非正式交流等多种方式收集一手资料，本书都提供了详实的操作指南。它强调了研究者自身在研究过程中的位置和影响，以及如何处理研究中的伦理困境。 在数据分析方面，《团队民族志》引导读者超越表象，深入挖掘数据的意义。它介绍了如何识别团队的“文化符号”，如特定的俚语、仪式、共同的轶事，以及这些符号如何构建和维护团队的身份认同。如何分析团队成员之间的权力关系、信息流动路径，以及这些关系和流动如何影响团队的决策和行动，也是本书探讨的重点。 本书的一大亮点在于，它不仅展示了研究方法，更通过生动的案例分析，将抽象的理论具象化。作者深入不同类型的团队，包括科技公司的研发团队、医疗机构的护理团队、教育机构的教师团队等，细致描绘了这些团队独特的文化景观。读者将通过这些案例，学习如何识别团队中的“部落习俗”，理解成员的“仪式化行为”，以及如何解读那些未被言说的“不成文规定”。 《团队民族志》认为，理解一个团队的文化，就如同理解一个微型社会。团队成员共享着一套关于工作、协作和人际关系的普遍认知和行为模式。这些模式既受外部组织文化的影响，也由团队内部成员在实践中不断塑造和再生产。因此，要真正提升团队绩效，就必须深入理解并尊重这些内部的文化逻辑。 本书对于那些渴望更深层次地理解团队动态的管理人员、人力资源专家、组织发展顾问、社会科学家以及任何对集体行为感兴趣的读者，都将是一笔宝贵的财富。它提供了一种更具人文关怀和深刻洞察力的视角，帮助你打破对团队的刻板印象，发现那些驱动团队成功或失败的隐藏力量。通过掌握团队民族志的方法，你将能更有效地诊断团队问题，设计更具针对性的干预措施，最终帮助团队实现其潜能。 《团队民族志：深入洞察集体协作的奥秘》不仅是一本关于研究方法的书，更是一次关于理解人类协作本质的旅程。它邀请你以一个人类学家的好奇心和严谨性，去重新审视你身边那些熟悉却又充满未知的团队世界。

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如果说有什么地方让我感到意犹未尽，那就是关于技术媒介在现代团队民族志中的作用讨论稍显不足。当然，考虑到这本书的经典地位，它可能更多聚焦于基础的人类学方法论的构建，但对于今天这样一个高度依赖远程协作和数字通信的时代，如何将“在场”的传统概念延伸到虚拟空间，如何捕捉屏幕背后的眼神和语境，似乎是一个值得更深入探讨的领域。尽管如此，这本书的整体价值是毋庸置疑的。它的阅读体验是丰富且多维的，它不仅仅是教你“看”一个团队，更是教你如何“成为”一个能够深入理解社会复杂性的观察者。书中的论证层次丰富，从微观的肢体语言到宏观的组织文化，无所不包。它像一面棱镜，将原本浑浊不清的组织生活折射出清晰的结构和色彩。对于任何渴望超越表面数据、真正理解人类群体行为复杂性的人来说，这本书都是一份不可多得的财富，它提供了一套系统性的思维工具，远超出了任何短期管理培训课程所能给予的。

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这本书在思想深度上带来的冲击是潜移默化的，它挑战了许多根深蒂固的管理学假设。最让我震撼的是作者对“效率”这一核心管理指标的反思。通过民族志的视角，作者揭示了在追求效率的表象下，往往隐藏着大量被压抑的、无效的或甚至是破坏性的社会互动。书中的观点倾向于认为，一个“高效”的团队，可能恰恰是一个在文化层面上极度压抑和异化的群体。这种“反直觉”的论断，迫使我开始质疑那些被奉为圭臬的管理原则。这种批判性的反思能力，正是优秀的学术作品所应具备的特质。语言风格上，它保持了一种冷静的、近乎超然的叙述基调，即使在讨论最激烈或最敏感的团队冲突时，作者也总能抽离出来，以一种人类学家的客观姿态去描绘，而非参与其中进行道德评判。这种冷静的笔触，反而增强了论证的说服力，因为它显得如此公正和全面。

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这本书的封面设计得非常引人注目，那种沉稳而又不失现代感的色调搭配，立刻让人联想到深入的、需要细致观察的学术探讨。我最初是被它标题的暗示所吸引，虽然我对具体的研究方法并不十分熟悉，但那种关于“团队”和“民族志”结合的视角，让我对如何理解组织内部的微妙动态产生了强烈的好奇心。翻开第一章，作者的叙事风格是那种典型的、扎实的学术铺陈，逻辑严密，引用的文献横跨了人类学、社会学以及组织行为学的多个前沿领域。读起来，我感觉自己像是在跟随一位经验丰富的向导，逐步进入一个复杂且多层次的社会系统。书中对早期田野调查案例的引用，尤其是那些关于权力结构和非正式沟通网络的描述，构建了一个非常坚实的理论基础。它不像某些理论书籍那样空泛，而是处处体现着对“在场”和“参与观察”的强调，让人能感受到作者对研究过程本身投入的巨大心力。特别是关于如何处理研究伦理和保持客观性的讨论，在我看来，是全书中最具启发性的部分之一，它迫使读者重新审视自身在观察世界时的立场和局限性，极大地拓宽了我对社会科学研究边界的理解。

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从结构上看，这本书的组织结构非常清晰，如同一个精心设计的迷宫，每条路径都通向一个更深入的洞察点。我特别欣赏作者在讨论研究工具和技术时的那种务实态度。他们没有停留在对文献综述的简单罗列，而是真正探讨了在真实、快速变化的团队环境中，如何有效地部署访谈、记录观察日志，以及更关键的——如何将收集到的海量非结构化数据转化为有意义的分析模型。其中关于“故事板”和“关系图谱”的构建方法论，对我这样的非专业研究者来说，简直是一份实用的操作手册。书中引用了一些非常具体的案例研究，这些案例的背景设定极其多元化，涵盖了高科技初创企业到传统制造业部门，这保证了其理论的普适性和迁移性。这种注重“可操作性”的写作风格，让这本书不仅仅是一部理论著作，更像是一本指导实践的工具书。它真正做到了从抽象概念到具体实践的无缝对接，让我深刻体会到“做田野”的艰辛与乐趣并存的复杂性。

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这本书的阅读体验，与其说是在学习一种方法论，不如说是在进行一场智力上的“解谜”。作者擅长用非常生动的语言描述那些在日常工作中司空见惯，却鲜少被正式记录和分析的现象。例如，书中对于团队会议中“沉默的意义”那一章节的分析，简直是醍醐灌顶。它不是简单地将沉默定义为缺乏意见，而是深入挖掘了沉默背后的权力博弈、文化规范以及个体在群体压力下的适应性策略。这种细腻的观察力，让我立刻联想到了自己过去参与的一些项目会议，很多当时无法言说的紧张气氛和潜在的冲突，现在似乎都有了一个清晰的理论框架可以去套用和理解。行文之中，作者频繁地使用类比和隐喻，使得原本可能晦涩难懂的社会学概念变得触手可及。这种平衡感掌握得极好，既保持了研究的严谨性，又避免了让普通读者望而却步的学术腔调。读完这部分内容，我感觉自己对周围的团队协作模式有了一种近乎“透视”的能力，非常期待能将这些观察工具应用到未来的工作环境中去。

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