◎聯合推薦
世新大學口語傳播系教授/游梓翔
蘭城晶英酒店總經理/郭福進
智威湯遜廣告公司董事總經理暨4A理事長/傅明叡
台灣《商業周刊》1129期獨家刊登書摘!
亞馬遜網路書店說服類第一名!行銷類第一名暢銷書!
《紐約時報》、《華爾街日報》、《商業週刊》、《今日美國》排行榜暢銷書。
《出版人週刊》專文推薦!
入圍英國皇家科學書獎決選作品!
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小小改變,可讓你的說服力大不同!
為什麼客戶喜歡BMW,卻買了賓士?
為什麼起標價越低,成交價卻越高?
為什麼請客戶喝咖啡,成交的速度特別快?
為什麼選擇越多,顧客反而越不想買?
無論你是處於商業界、教育界,還是政治界,不管你的職業是執行長還是業務員,也不管你是在職場還是在菜市場,都可以因為這本書,變得更有說服力。
本書作者各個大有來頭,尤其是羅伯特‧喬汀尼博士更是世界級「說服行銷」權威,在費時多年後找出凌駕所有商業法則的道理。到底是何種魅力讓本書甫一上市就引起歐美業界大騷動?答案是「科學實證」,藉由觀察人們的日常生活、行為舉止,乃至於工作的環境等,發掘到許多驚人的祕密,完成這本以50個科學實證為案例的大作。講白話一點,只要你今天遇到各種疑難雜症,或是碰上「奧客」,運用書中科學方法絕對讓他們心服口服。
諾亞‧葛斯坦(Dr‧Noah J‧Goldstein)
芝加哥大學商學院教授。他的學術研究及寫作刊載於各大心理及商業期刊中,並曾得到國家科學基金會及國家健康協會等政府組織的研究獎金。曾擔任許多公司及政府組織的顧問,包括埃森哲顧問公司(Accenture)、美國林業部及美國人口普查局等。
史帝夫‧馬汀(Steve J‧Martin)
英國Influence At Work總監,該公司提供以本書策略為基礎的相關訓練及顧問服務。他出身業務行銷領域,其文章可見於許多商業刊物及國家出版品。他是《成交!》(Sold!)一書的共同作者,並在世界各地演講及主持研討會;此外也固定在英國肯菲爾大學(Cranfield University)、Sir John Cass倫敦商學院等學校介紹影響及說服主題,並為企業及政府組織提供顧問服務。
羅伯特‧喬汀尼(Dr‧Robert B‧Cialdini)
亞利桑納州立大學董事教授,專授心理及行銷學。在「影響及說服」領域,他是最常被引述的專家,著有《透視影響力》(Influence:Science and Practice)一書,該書銷量已經超過一百萬本。他的研究可見於許多學術期刊及商業期刊中,吸引許多企業及政府組織的注意,並在2003年獲頒Donald T‧Campbell獎,表揚他在社會科學領域的卓越貢獻。
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这本书的文笔,老实说,带着一股子老派的优雅劲儿,读起来像是在品尝一壶陈年的普洱,需要时间和心境去慢慢体会其中的韵味。它不是那种快节奏、追求即时满足的读物,更多的是一种对语言艺术的展示。作者似乎对每一个词语的选择都经过了反复的斟酌,句子结构复杂而富有节奏感,大量运用了比喻和排比,营造出一种强烈的氛围感。我特别喜欢作者描述自然景色的那几章,那种细腻到可以让人嗅到泥土芬芳和听到风声的描绘,简直是文字版的油画。对于追求文学性的读者来说,这本书绝对是一场盛宴。但相对的,如果你是那种更偏爱直截了当、信息密度极高的叙事风格,可能会觉得有些地方拖沓,需要更多的耐心去穿过那些华丽的辞藻,才能抵达故事的核心。但请相信我,那份抵达后的回报是值得的。
评分我向来对那种故作高深的哲学思辨不太感冒,总觉得很多理论家是在云端打转,脱离了生活的土壤。但这本书,成功地将一些晦涩的社会学概念,落地到了我们日常生活中随处可见的现象之中。作者的笔法非常犀利,他总能精准地捕捉到社会运行中的那些微妙的张力,然后用一针见血的分析,撕开表面的和谐,直指问题的核心。读完后我最大的感受是,之前很多让我感到困惑不解的社会现象,突然间都有了清晰的逻辑线索可以追溯。例如,关于群体行为的某些模式,书中阐述的原理,我立刻就能在最近发生的几起公共事件中找到对应。这种强烈的“对号入座”感,让阅读体验变得非常充实和有力。当然,书中一些过于强烈的批判性立场,或许会让持不同观点的人感到不适,但这也许正是作者希望达到的效果——促使人主动思考,而非被动接受。
评分说实话,一开始我是抱着试试看的心态翻开这本关于个人成长的书的,毕竟市面上这类书籍汗牛充栋,大多数无非是换汤不换药的励志口号。然而,这本书的独特之处在于,它没有给我灌输“你必须做到什么”的压力,反而更侧重于“理解你自己为什么会这样”的内在探索。作者的叙述方式非常坦诚,他似乎毫不避讳地展示了自己在探索过程中遇到的困惑与挣扎,这让读者感到非常亲近,仿佛身边多了一个经验更丰富、但同样有血有肉的向导。书中提出的很多关于习惯养成和思维定势的分析,都建立在扎实的心理学基础之上,但又避免了生硬的学术化表达。我最大的收获是学会了如何更平和地看待自己的“不完美”,并将其视为成长的组成部分,而不是需要被立刻“修复”的缺陷。这本书更像是一面镜子,帮助你看清自己,而不是一份强制性的行动指南。
评分这本新出的历史读物,简直是把枯燥的史料掰开了揉碎了,用一种极其生动的叙事方式呈现出来。作者显然花了大把时间在史料的发掘和考据上,很多我以为已经尘埃落定的历史事件,都被他从新的角度审视了一遍,提出了让人耳目一新的见解。尤其对某个朝代更迭的细节描写,简直是电影镜头般的质感,人物的心理活动和当时的政治氛围拿捏得恰到好处。读起来完全没有那种传统历史书的架子气,更像是在听一位博学多识的长者,娓娓道来那些尘封已久的秘辛。不过,对于那些对特定历史时期已经有非常固定认知的人来说,这本书的某些论点可能会带来不小的冲击,需要读者有开放的心态去接纳新的历史图景。总的来说,如果你渴望在阅读历史的同时获得一种探索的乐趣,而不是单纯地接收既有知识,这本书绝对值得一试。它成功地将学术的严谨和文学的魅力熔于一炉,是近年来难得一见的高水准作品。
评分这本书在处理跨文化交流的案例时,展现出了惊人的洞察力和细腻的情感处理能力。作者显然拥有非常丰富的跨国工作或生活经验,使得他笔下的文化冲突不再是简单的“对错之分”,而是一种基于深层价值观差异的碰撞与融合。我特别欣赏作者在描述不同文化背景下的决策过程时所持有的那种不偏不倚的态度。他没有简单地褒扬某一种文化体系的优越性,而是耐心剖析了每种体系形成的历史必然性和现实功能。在阅读过程中,我常常需要停下来,回想自己过去在面对不同背景的人时,是否也曾因为文化盲点而造成了误解。这本书极大地拓宽了我对“世界是多样的”这一概念的理解深度,它不再是一个空泛的词汇,而是变成了无数生动具体的交流场景。对于任何希望在全球化背景下提升自己沟通效率和同理心的人来说,这都是一本不可多得的教科书级别的参考。
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