具体描述
韩庆祥主编的《市场营销学(第2版)》是全国成人高等教育规划课程教材。
市场营销学是一门具有实践特征的学科。市场营销随着时代的演变，其内容会发生质的变化；由于地域间经济发展不均衡和文化差异，市场营销活动会遵循不同的规律；而随着营销实践的发展，人们对市场营销的理解和体会也会向更高的层次升华。由此也就给《市场营销学》教材提出了新的任务，要求从理论上做出新的概括。因此，这次再版的《市场营销学》做了彻底的修订，呈现给读者的是一本全新的教材。
《市场营销学(第2版)》可以概括为三个部分：第一部分：第一章市场营销学概述和第二章开拓市场，阐述市场营销学的基本指导观念、指导观念的历史演变和当代市场营销的创新观念。第二部分：第三章消费者购买规律、第四章市场信息与市场调查和第五章市场竞争策略，是基于以消费者需求为中心这一主题，阐述制定市场营销策略的依据，提出制定营销策略战略指导方向。第三部分：第六章产品策略、第七章品牌策略、第八章价格策略、第九章渠道策略和第十章促销策略，立足于为消费者创造价值，突出差异化，阐述企业通过业务展开怎样取得市场竞争优势。
《市场营销学(第2版)》特点：第一，坚持“三出发”原则，即从对象出发、从问题出发、从现实出发。第二，中国特色，以中国市场营销实践为根据阐述市场营销基本原理。第三，力求将创新观念渗透到基础知识中加以阐述。
《市场营销学(第2版)》适用于市场营销专业课程教学，同时也可以作为企业实际工作者的培训教材。
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读后感
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用户评价
《市场营销学》这本书，让我对市场营销这个曾经模糊的概念，有了清晰而深刻的认知。作者以一种非常逻辑化的方式，层层递进地讲解了市场营销的各个环节，从宏观的市场环境分析，到微观的消费者行为洞察，再到具体的营销策略制定。我尤其对书中关于“SWOT分析”的讲解印象深刻。它让我能够系统地分析企业的优势、劣势、机会和威胁，从而为制定营销策略提供有力的依据。书中还详细介绍了如何根据SWOT分析的结果，制定相应的应对策略，例如如何利用优势抓住机会，如何克服劣势规避威胁等。此外，关于“4C理论”的阐述，也让我看到了传统“4P理论”的不足之处，并理解了在以客户为中心的时代，如何将产品、价格、渠道和促销，从客户的角度进行重新审视。例如，4C理论中的“Customer Needs and Wants”（顾客需求与欲望），强调了企业需要深入了解客户的真实需求，并以此为出发点来开发产品和制定策略。这本书的结构非常严谨，逻辑性强，语言简洁明了，让我能够轻松地掌握复杂的营销概念。我甚至觉得，这本书不仅仅是一本关于市场营销的书，更是一本关于如何理解商业世界和制定商业战略的书。
评分我一直认为，市场营销是一门高深的学问，但《市场营销学》这本书，却以一种极其易懂和生动的方式，为我揭示了它的神秘面纱。作者的叙述方式非常独特，他没有直接抛出枯燥的理论，而是通过一个个鲜活的案例，引出相关的概念和方法。我尤其被书中关于“品牌故事”的构建所吸引。它让我深刻理解到，一个引人入胜的品牌故事，能够唤起消费者的情感共鸣，从而建立更深层次的连接。书中提供了一些经典的品牌故事案例，例如苹果公司如何将“创新”和“个性”融入其品牌基因，以及耐克如何通过“just do it”的口号，激发消费者的运动热情。这些故事让我明白，品牌不仅仅是产品的代名词，更是价值和情感的载体。此外，关于“体验式营销”的讨论，也让我耳目一新。我了解到，在如今这个信息过载的时代，仅仅依靠广告宣传已经难以吸引消费者的注意力。企业需要通过创造独特的、令人难忘的消费体验，来赢得消费者的心。书中提供的一些创意营销活动，例如快闪店、互动展览等，都为我提供了不少灵感。这本书让我意识到，市场营销并非一成不变，而是需要不断创新和适应。
评分《市场营销学》这本书，与其说是一本书，不如说是一位经验丰富的营销大师在与我进行一场深入的对话。它没有冗余的理论，没有空洞的口号，而是以一种极其务实的态度，将市场营销的精髓娓娓道来。我被书中对“市场定位”的分析所深深吸引。书中详细讲解了如何通过识别目标市场的需求，提炼产品的独特卖点，并将其清晰地传达给消费者，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。我了解到，一个清晰而精准的市场定位，是所有营销活动的基础和核心。它决定了企业的产品设计、价格策略、渠道选择以及传播方式。书中关于“品牌资产”的论述，也让我对品牌的价值有了全新的认识。我理解了，品牌不仅仅是名称和标志，它更是一种信任，一种承诺，一种情感的连接。一个强大的品牌资产，能够为企业带来溢价能力，增强客户忠诚度，并在市场变动中提供强大的韧性。我尤其欣赏书中对于“体验式营销”的探讨。在如今这个注重个性化和情感体验的时代，如何通过创造独特的消费体验，来吸引和留住消费者，已经成为营销界的重要课题。书中提供的一些创新性营销活动案例，让我脑洞大开，也让我看到了市场营销的无限可能性。
评分我一直对市场营销这个领域充满了好奇，但总觉得它门槛很高，难以捉摸。《市场营销学》这本书，就像一盏明灯，为我照亮了前行的道路。它以一种非常系统化的方式，为我构建了对市场营销的整体认知框架。书的前半部分，深入浅出地讲解了市场调研、消费者行为分析、市场细分和目标市场选择等基础概念。我学会了如何从消费者的角度出发，去理解他们的需求、动机和决策过程，这对我来说是一种全新的视角。书的后半部分，则聚焦于具体的营销组合策略，即产品、价格、渠道和促销。每个方面都进行了详细的阐述，并且提供了大量的实际案例。我尤其喜欢书中关于“产品生命周期”的讨论，它让我认识到，产品并非一成不变，而是会经历一个从引入、成长、成熟到衰退的过程，在不同的阶段，需要采取不同的营销策略。这让我能够更好地理解企业是如何应对市场变化，并调整其营销策略的。书中关于“价格策略”的讲解也十分精彩，它不仅介绍了各种定价方法，还深入分析了价格在消费者购买决策中的重要作用，以及如何利用价格来塑造品牌形象和吸引目标客户。这本书的结构设计非常清晰，逻辑性强，让人读起来既有深度又不至于过于枯燥。
评分《市场营销学》这本书，给我最深刻的感受是它的“全面性”和“前瞻性”。它不仅仅局限于传统的营销理论，更是紧跟时代发展的步伐，深入探讨了数字营销、社交媒体营销、内容营销等新兴领域。我尤其对书中关于“大数据在营销中的应用”的部分印象深刻。作者详细阐述了如何利用大数据分析消费者行为，实现精准营销，并提高营销活动的ROI。这让我认识到，在数字时代，数据已经成为了一种重要的营销资源，如何有效地收集、分析和利用数据，将直接影响到营销的成败。此外，书中关于“客户旅程”的分析也让我受益匪浅。我理解了，消费者的购买决策并非一蹴而就，而是经历了一个复杂的过程，包括认知、兴趣、考虑、购买和售后等多个阶段。营销人员需要在这个过程中，为客户提供一致的、个性化的体验，从而赢得客户的信任和忠诚。书中的案例分析非常到位，无论是跨国大企业的成功案例，还是小型企业的创新实践，都为我们提供了宝贵的参考。我甚至开始尝试将书中的一些理念，应用到我自己的工作和生活中，例如如何更精准地定位自己的优势，并将其有效地传达给他人。
评分读完《市场营销学》，我感觉自己像是接受了一次全面的“商业思维重塑”。这本书没有回避市场营销中那些复杂而棘手的问题，反而将其一一摊开，并提供了可行的解决方案。我尤其欣赏作者在讨论品牌建设时所展现出的前瞻性。在当今这个信息爆炸的时代，品牌不再仅仅是产品或服务的标识，它更是一种情感的承载，一种价值的传递。书中对于“品牌故事”的构建，以及如何通过内容营销、社交媒体互动等方式，与消费者建立深层次的情感连接，给我留下了深刻的印象。我了解到，一个成功的品牌，需要有清晰的愿景，独特的个性，以及持续不断地兑现其承诺。此外，关于数字营销的部分，更是让我大开眼界。书中的内容并非陈旧的数字营销理论，而是紧跟时代发展的步伐，深入探讨了搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、影响者营销以及数据分析在数字营销中的核心作用。作者以案例分析的方式，展示了不同企业如何利用数字平台，精准触达目标受众，提升品牌知名度和转化率。我尤其对书中关于“个性化营销”的讨论印象深刻，它揭示了如何利用大数据和人工智能技术，为每一个消费者提供量身定制的营销信息和服务，从而极大地提升营销效果。这本书让我深刻认识到，在数字时代，市场营销已经从单向的信息传递，转变为双向的互动沟通，甚至成为了构建社群和生态的过程。
评分我曾对市场营销抱有一种模糊的认识，总觉得它充斥着各种“套路”和“技巧”，但《市场营销学》这本书彻底改变了我的看法。它让我认识到，市场营销是一门严谨的学科，更是一门充满艺术的实践。作者在书中反复强调“以客户为中心”的理念，并从多个角度进行了阐释。我理解了，真正的营销，不是如何将产品强行推销出去，而是如何深入理解客户的需求，并提供能够真正解决他们问题的产品或服务。书中关于“客户关系管理”（CRM）的章节，尤其让我受益匪浅。它不仅仅是介绍了一个管理工具，更是强调了如何通过建立和维护良好的客户关系，来提升客户忠诚度和生命周期价值。我了解到，一个满意的客户，可以带来更多的口碑传播和重复购买，而一个不满意的客户，则可能对品牌形象造成巨大的损害。此外，关于“服务营销”的探讨，也让我意识到，在如今这个产品同质化严重的时代，优质的服务，已经成为了企业差异化竞争的重要手段。书中对服务质量的测量、服务人员的培训、以及如何处理客户投诉等内容，都提供了非常实用的指导。我甚至开始反思，自己平时在消费过程中，对于服务质量的关注程度，以及这会对我的购买决策产生怎样的影响。这本书让我学会了从一个更加宏观和长远的视角，去审视营销的价值和意义。
评分我必须说，《市场营销学》这本书在内容上的深度和广度都超出了我的预期。它不是那种浅尝辄止、泛泛而谈的书籍，而是真正深入到了市场营销的每一个角落，并以一种极其系统化的方式呈现出来。书的前半部分，作者花了大量篇幅讲解了营销的基石——市场调研和消费者行为分析。我之前总觉得市场调研就是一个简单的问卷调查，但这本书让我认识到，真正的市场调研远不止于此。它涉及到如何设计科学的调研方案，如何运用定性和定量相结合的方法，如何从海量的数据中提炼出有价值的洞察，以及如何避免调研中的各种陷阱。而消费者行为分析部分，更是将我带入了一个心理学的殿堂，从动机、感知、学习、态度等多个维度，深入剖析了消费者做出购买决策的内在逻辑。我特别喜欢书中关于“认知失调”理论的解释，这让我理解了为什么消费者在购买后有时会产生疑虑，以及营销人员如何通过后续的服务和沟通来缓解这种负面情绪，从而巩固品牌忠诚度。书的后半部分则转向了具体的营销策略和战术，包括产品开发、定价策略、渠道管理和促销组合等“4P”理论。这些理论的讲解清晰明了，并且配以大量生动形象的案例，让我能够更直观地理解抽象的营销概念。例如，在谈到定价策略时，书中不仅介绍了成本导向、竞争导向和价值导向等定价方法，还详细分析了不同策略在不同市场环境下的适用性，以及价格歧视、捆绑销售等进阶技巧。这本书的结构设计也非常合理，循序渐进，层层递进，让我能够逐步建立起对市场营销的整体认知。
评分这本《市场营销学》带给我的，远不止是一本教材的意义。翻开它，我仿佛走进了一个充满活力的商业世界，每一个章节都像一次精心策划的营销活动，让我身临其境地去感受、去思考。书中的案例分析极为详实，不再是枯燥的理论堆砌，而是鲜活的商业故事。我尤其对其中关于“可口可乐”品牌战略的章节印象深刻，它不仅仅讲解了品牌定位、渠道建设等经典营销理论，更是深入剖析了可口可乐如何在不同文化背景下，通过情感连接和场景营销，将自己的产品深入人心，成为一种生活方式的象征。作者对消费者行为的解读也十分到位，从需求层次理论到购买决策过程，都进行了细致入微的阐述。我学会了如何从不同角度去理解消费者的潜在需求，以及如何通过精准的营销信息触达他们的内心。书中关于市场细分和目标市场选择的部分，更是让我茅塞顿开。我曾一直困惑于如何将模糊的市场概念转化为可执行的策略，而这本书提供的系统性方法，比如利用人口统计学、地理位置、心理特征和行为模式等维度进行细分，以及如何评估细分市场的吸引力和企业的资源匹配度，让我眼前一亮。我甚至开始尝试将书中的理论应用到我自己的一个小项目上，虽然只是初学，但已经能感受到其中的逻辑和力量。而且，书中的语言风格非常吸引人，不像一些学术著作那样晦涩难懂，而是娓娓道来，充满智慧，让人读起来欲罢不能。每一次阅读，我都能从中汲取新的养分，不断更新我对市场营销的认知。它不仅仅是知识的传递，更是一种思维方式的启发，让我能够以更宏观、更战略的视角去审视商业世界的种种现象。
评分对于任何渴望深入了解现代商业运作机制的人来说，《市场营销学》这本书都堪称是一部宝藏。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实操指南。我个人觉得，它最成功的地方在于，能够将那些看似高深莫测的营销理论，用一种非常接地气的方式呈现出来。书中的每一个概念，都会配有详实的案例分析，这些案例的选取非常贴近实际，无论是成功的企业案例，还是失败的教训，都足以引起读者的思考。我尤其对书中关于“渠道策略”的讲解印象深刻，从传统的线下分销到如今蓬勃发展的线上电商，再到各种O2O模式的创新，作者都进行了详细的梳理和分析。它让我理解了，选择正确的销售渠道，对于产品的触达率和市场份额有多么关键。而且，书中关于“产品生命周期”的阐述，也给了我很大的启发。认识到产品的不同发展阶段，以及在每个阶段需要采取不同的营销策略，对于产品的持续成功至关重要。我甚至能从书中的分析中，看到一些新兴行业的发展脉络，以及它们是如何通过精准的营销布局，快速占领市场。此外，本书在探讨“竞争策略”时，也给我带来了不少思考。它不仅介绍了成本领先、差异化和集中化等经典战略，还深入分析了如何在新兴的、高度竞争的市场环境中，找到自己的立足点，并构建可持续的竞争优势。
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