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把顾客找回来
☆☆☆☆☆
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苏桔良
北京理工大学出版社
2009-4
175
29.80元
平装
9787564021542

图书标签: 个人发展  看看  服务   

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发表于2024-11-23

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图书描述

《把顾客找回来:让顾客满意的制胜之道》讲述了作者喜欢尝试新鲜的事物，不喜欢做反复又没有技术含量的事。即使在台湾那种高压力的生存环境下。我依然积极报名参加全台湾省的民歌比赛。还去电视台充当过临时演员。我的个性促使我不断地渴望创新，但是年轻的我经常把胡思乱想当做是创新，分不清两者的界限。还好我跟随前辈的脚步学习数年.拥有了一段相对充足的时间来实践我的创新理论，让当初的“胡思乱想”渐漸成为了可行的方案。

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著者简介

苏桔良，汽车管理及服务专家，拥有超过二十年的汽车服务及销售经验。在台湾三菱任职期间，曾与其团队创下了连续五年打败世界汽车巨人丰田的记录。目前主攻专业咨询服务，同时兼任新加坡Alpine Global Company驻中国商务发展总顾问、传智传播集团副总经理以及屈阁华刚企业管理咨询有限公司副总裁。

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用户评价

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远没有现场的讲座来得生动活泼有趣。

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读后感

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