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页数:282

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出版时间:2009-4

价格:34.00元

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isbn号码:9787561769089

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• 物业管理
• 物业实务
• 房地产
• 管理学
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• 法律法规
• 职业技能
• 实战指南
• 楼宇管理

现代城市规划与可持续发展 本书导读： 在高速城市化和全球气候变化的双重背景下，城市规划正面临前所未有的挑战与机遇。本书《现代城市规划与可持续发展》深入剖析了当前城市发展中面临的核心议题，从理论基石到前沿实践，构建了一套系统而富有洞察力的分析框架。它不仅仅是一本规划教科书，更是一份面向未来城市图景的行动指南。 第一部分：城市规划的理论嬗变与时代背景 第一章：从工业化到后工业化：城市规划思想的演进 本章追溯了西方城市规划思想自19世纪末的田园城市运动，历经20世纪中叶的现代主义（如柯布西耶的“光辉城市”），直至后现代主义对单一中心、功能至上的反思。重点探讨了“紧凑城市”、“新都市主义”等思潮如何试图解决蔓延问题，并强调了从控制导向向服务导向的规划范式转移。深入分析了规划理论如何受到社会学、经济学和生态学等跨学科知识的深刻影响，形成适应复杂社会系统的柔性规划理念。 第二章：全球化背景下的城市格局重塑 本章聚焦全球化对城市空间结构的影响。探讨了跨国资本流动、信息技术革命如何催生了“全球城市”和“网络城市”的概念。分析了区域经济一体化（如欧盟、北美自贸区）在打破传统行政边界、推动跨区域基础设施协同规划中的作用。同时，也审视了全球化带来的城市内部不平等加剧、空间分异现象，并讨论了如何通过包容性规划策略来缓解社会张力。 第三部分：可持续发展的核心支柱：生态与韧性 第三章：城市生态系统服务与绿色基础设施 本章的核心在于将城市视为一个复杂的生命支持系统。详述了“生态系统服务”（Ecosystem Services）的概念及其在规划中的应用，包括碳汇、水文调节、生物多样性维护等。详细介绍了绿色基础设施（Green Infrastructure, GI）的设计原则、实施技术，如海绵城市理念的雨洪管理、屋顶绿化、垂直绿化在微气候调节中的功效。重点解析了如何通过量化评估工具，将生态价值纳入城市决策流程，实现从“灰色工程”到“绿色解决方案”的转变。 第四章：城市韧性规划与风险管理 面对气候变化导致的极端天气事件（如洪水、热浪）和突发公共卫生事件的冲击，本章系统阐述了城市韧性（Urban Resilience）的理论框架。韧性不仅仅是抗压能力，更包括快速恢复和适应变化的能力。内容涵盖了灾害风险评估（Hazard Mapping）、关键基础设施的冗余设计、社区层面的自组织能力培养，以及在灾后快速恢复与“更好地重建”（Build Back Better）的规划策略。特别关注了社会韧性（Social Resilience）中弱势群体的保护与参与机制。 第三部分：空间治理与社会公平 第五章：集约化土地利用与紧凑城市设计 本章深入探讨了实现可持续性的关键手段——土地利用效率的提升。详细解析了“紧凑城市”模式的要素，包括混合土地使用（Mixed-Use）、高密度开发、以及步行友好型街区的设计规范。区别于简单的“高楼大厦”，本章强调了高质量的公共空间、尺度适宜的街道网络对提升城市宜居性的决定性作用。讨论了容积率、密度分区等规划工具在引导集约化开发中的精确应用。 第六章：公共交通导向型开发（TOD）与出行行为重塑 TOD被视为解决城市交通拥堵和碳排放问题的核心战略。本章详细阐述了TOD的设计原理，强调轨道站点周边的功能复合度、步行可达性和自行车友好环境的集成。分析了如何通过土地出让、容积率奖励等经济手段激励开发商遵循TOD原则。同时，本章也超越了简单的“以公共交通为中心”的口号，探讨了慢行系统（非机动化交通）如何与公共交通形成高效、无缝衔接的城市出行网络。 第七章：城市更新、存量规划与文化遗产保护 在许多成熟城市，未来的发展不再是无序扩张，而是存量空间的优化与活化。本章聚焦城市更新的复杂性。内容涵盖了有机更新（Organic Renewal）与“大拆大建”模式的对比，强调了社区参与和原住民安置的伦理责任。详细介绍了文化遗产保护中的“活化利用”策略，如何将历史街区融入现代功能，实现经济效益与文化传承的平衡。探讨了棕地（Brownfield）的再开发技术与政策激励机制。 第四部分：规划的实施、治理与创新 第八章：协同治理与多方利益协调 现代城市规划的复杂性要求突破传统的政府单向决策模式。本章系统阐述了多主体协同治理（Collaborative Governance）的理论框架。包括公私合作伙伴关系（PPP）在基础设施建设中的运用、市民深度参与（Deliberative Democracy）在重大规划决策中的地位。重点分析了利益相关者分析（Stakeholder Analysis）的方法，以及如何建立有效的冲突解决和协商机制，确保规划方案的合法性与落地性。 第九章：规划的计量经济学与数据驱动决策 本章探讨了“智慧城市”理念下，规划决策如何更依赖科学数据和预测模型。内容涵盖了地理信息系统（GIS）在空间分析中的高级应用，城市形态计量学（Urban Morphometrics）对城市肌理的量化分析。介绍了交通模型、土地利用模型（如Cellular Automata模型）在情景模拟和政策评估中的应用，以及如何利用大数据（如移动通信数据、传感器数据）来实时监测城市运行状态，实现从“静态蓝图”到“动态适应”的规划管理。 第十章：区域协调与跨界空间治理 城市问题往往溢出行政边界。本章侧重于区域尺度上的空间治理。分析了国家级和省级层面的国土空间规划体系如何协调区域发展目标。重点讨论了跨界基础设施（如水资源分配、区域轨道网络）的共同管理机制，以及如何通过建立“功能区”而非“行政区”的协作框架，推动区域一体化和生态屏障的协同保护。 结语：面向不确定性的未来规划师 本书最后总结了未来城市规划师所应具备的核心素养：跨学科视野、对技术变革的敏锐捕捉、坚定的社会责任感，以及在复杂系统中处理不确定性的能力。它倡导一种持续学习、不断迭代的“过程性规划”哲学，以应对未来城市变局的挑战。 本书特色： 理论深度与实践广度兼备： 融合了最新的学术研究成果和全球范围内的成功案例，避免了空泛的理论说教。 跨学科整合： 将生态学、社会学、计量经济学等知识融汇于城市空间分析之中。 前瞻性视野： 重点关注韧性、气候适应性、数据驱动决策等21世纪规划热点。 面向执行层面： 对规划工具、法律框架、治理模式的阐述细致入微，具有极强的可操作性。

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作为一名在物业管理行业摸爬滚打了快十年的老兵，我一直渴望找到一本真正能够指导我从理论到实践、从宏观到微观都面面俱到的工具书。《物业管理实务》的封面设计颇具匠心，简洁大气的风格让我在书店一众泛泛之作中眼前一亮，封面上“实务”二字更是直击要害，让我对它寄予厚望。拿到书后，我迫不及待地翻阅起来。这本书的编排逻辑清晰，开篇就对物业管理的法律法规、行业标准进行了梳理，这对于新人入门至关重要，也为我们这些有经验的从业者提供了一个系统的回顾和校准。我尤其喜欢书中关于合同签订与履行部分的论述，它不仅列举了各种常见合同的范本，还深入剖析了合同中的风险点和注意事项，这对于避免日后可能出现的纠纷非常有帮助。书中还详细讲解了物业服务费的测算、收缴流程，以及如何处理业主拖欠物业费的问题，这些都是物业管理中最棘手也最关键的环节。此外，关于小区绿化养护、公共设施设备维修更新的章节，也提供了非常具体的操作指南和成本控制建议，让我学到了不少提升服务质量和效益的实用技巧。总而言之，这本书在理论基础上，紧密结合了实际操作，内容丰富且具有很高的参考价值，是我案头上不可或缺的案头宝典。

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坦白说，我一开始拿到《物业管理实务》这本书，抱着的是一种“看看就好”的心态。我对物业管理这个行业并没有太多的了解，觉得可能就是一些琐碎的日常事务。然而，这本书的内容彻底颠覆了我的认知。它以一种极其专业且又不失通俗易懂的方式，揭示了物业管理背后庞大的体系和精密的运作。我被书中关于“化物”这一概念的深入阐述所吸引，它不仅仅是物理层面的维护，更是对一个社区生活品质的全面保障。书中关于“人”的管理，比如如何建立高效的物业服务团队、如何进行员工培训和激励、如何处理员工之间的矛盾，以及如何与业委会、政府部门等外部力量协调，都写得非常到位。我特别喜欢书中关于“风险防范与处理”的内容，它列举了各种潜在的风险，从合同纠纷到安全事故，再到业主纠纷，并且提供了详尽的应对预案和处理流程。这让我意识到，物业管理工作充满了挑战，需要极高的专业素养和应变能力。这本书让我看到了物业管理工作的深度和广度，它不仅仅是服务，更是一种责任，一种对居民生活环境和社区和谐的全面守护。

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我是一名刚刚踏入物业管理领域的新人，对于这个行业还处于摸索阶段。在朋友的推荐下，我购买了《物业管理实务》这本书。初次接触，这本书给我的感觉是厚重且内容翔实。它的语言风格非常亲切，像是经验丰富的老师在手把手地教导我。书中的案例分析特别贴近实际，让我能够理解抽象的理论概念是如何在日常工作中落地的。例如，在处理业主投诉这一章节，书中列举了多种不同类型的投诉，并且详细阐述了如何进行有效的沟通、安抚以及最终的解决方案。这让我意识到，物业管理不仅仅是打扫卫生、收取费用，更重要的是与人打交道，处理好各种复杂的人际关系。书中关于安全管理的部分也让我受益匪浅，从消防安全到治安防范，再到突发事件的应急预案，都给予了详尽的指导，这对于保障小区居民的人身财产安全至关重要。我印象深刻的是，书中还提到了如何建立健全的业主沟通机制，包括业主大会的召开、业主委员会的运作以及信息公开的渠道等，这些都是提升业主满意度和物业服务水平的关键。这本书为我打开了物业管理的大门，让我对这个行业有了更全面、更深入的认识，也增强了我从事这份工作的信心。

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作为一名常年居住在大型社区的业主，我一直对物业管理工作有诸多疑问和期待。偶然的机会，我接触到了《物业管理实务》这本书。读完之后，我才真正理解了物业管理工作的复杂性和专业性。这本书让我明白了，我们日常生活中所享受的便利和安全，背后有着一群专业人士的辛勤付出。我尤其关注书中关于“业主关系管理”的部分。它详细阐述了物业公司如何与业主建立良好沟通，如何处理业主的合理诉求，以及如何化解矛盾。书中关于“物业项目管理”的章节，也让我对小区内的各项设施如何得到科学维护和管理有了清晰的认识。例如，对于公共绿地的养护、给排水系统的定期检查、电梯等关键设备的维保，都有具体的规定和操作流程。这本书让我从一个普通业主的视角，看到了物业管理工作的细致、周全和专业，也让我更加理解和支持物业服务人员的工作。它让我认识到，一个优质的物业管理，是提升居住体验、保障社区价值的重要因素。

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作为一名对物业管理领域充满好奇心的读者，我一直想了解这个行业究竟是如何运作的，以及其中的专业性体现在哪些方面。《物业管理实务》这本书满足了我的探索欲。它以一种近乎百科全书式的严谨态度，系统地介绍了物业管理的方方面面。我尤其对书中关于物业企业运营与管理的章节产生了浓厚兴趣。书中详细分析了物业公司的组织架构、人力资源配置、财务管理以及市场营销策略。这让我明白，一家成功的物业公司，不仅仅是执行层面的操作，更需要战略层面的规划和精细化的内部管理。例如，书中对于物业服务成本的构成、利润的来源以及如何通过精细化管理降低成本、提升效率的分析，让我对物业行业的商业模式有了更深的理解。此外，书中对于新技术在物业管理中的应用，如智能门禁、智慧安防、线上报修系统等的介绍，也让我看到了物业行业发展的未来趋势。这本书让我看到，物业管理并非是一成不变的传统服务，而是一个不断创新、拥抱科技、追求卓越的现代化行业。它拓宽了我的视野，让我对这个行业的专业性和发展潜力有了全新的认识。

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主编就是授课老师。

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