平衡计分卡战略实践

平衡计分卡战略实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学
作者:(美)罗伯特·卡普兰//戴维·诺顿|译者
出品人:
页数:262
译者:上海博意门咨询有限公司
出版时间:2009-2
价格:49.80元
装帧:
isbn号码:9787300101194
丛书系列:湛庐文化·典藏大师
图书标签:
  • 平衡计分卡
  • 管理
  • 战略管理
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具体描述

《平衡计分卡战略实践》是罗伯特·卡普兰教授和戴维·诺顿博士继《组织协同》之后最新推出的重磅力作。较之作者先前几本著作,《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作,引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行,从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系,同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见,如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。1992年,罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿博士将平衡计分卡方法作为一种绩效衡量工具介绍给了大家。随后他们帮助一些企业实施了这种方法,并了解到他们如何将这种绩效衡量工具作为新的管理体系的基石,来驱动战略的执行。接下来的几年里,他们进一步发展和完善了这套战略管理体系,并在他们的第二《平衡计分卡战略实践》《战略中心型组织》中提出了拓展后的管理框架。

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磅礴史诗中的微光与抉择:一部关于古代文明兴衰的深度剖析 书名:《帝国挽歌:亚特兰蒂斯之陨与古苏美尔的失落遗产》 作者:艾略特·凡·德·海登 出版社:晨曦人文社 出版日期:2024年秋季 --- 内容简介 《帝国挽歌:亚特兰蒂斯之陨与古苏美尔的失落遗产》并非一部简单的历史编年史,而是一场跨越数千年、横跨大西洋与幼发拉底河的宏大文明对话。本书聚焦于人类早期文明发展中的两个极端范例——传说中技术辉煌却终致沉没的亚特兰蒂斯,以及奠定人类书写、律法与城市化基石的苏美尔文明。作者艾略特·凡·德·海登,一位享誉世界的考古语言学家兼地质人类学权威,以其三十年的田野调查和对古籍的独到解读,试图解开历史长河中最为深邃的迷雾。 本书的核心议题在于探讨“先进性”与“可持续性”之间的永恒悖论。亚特兰蒂斯,在柏拉图的模糊记述中,代表着对自然力量的极致掌控与社会结构的绝对集权。凡·德·海登教授通过对地中海周边神话体系中与“水之灾难”相关的叙事进行交叉比对,辅以对深海地质异常数据的分析,首次提出了一个大胆的理论框架:亚特兰蒂斯的崩溃并非单纯的自然灾害,而是其社会系统在面对能源阈值和道德约束失衡时的必然解体。书中详细描绘了亚特兰蒂斯社会阶层固化、资源过度开采(特别是其引以为傲的“秘银”技术)如何一步步侵蚀其生态基础和公民的内在韧性。读者将跟随作者的笔触,穿梭于宏伟的晶体建筑与阴暗的权力斗争之间,体会那种建立在沙滩上的黄金之城如何抵挡不住内部腐朽的侵蚀。 与亚特兰蒂斯的戏剧性毁灭形成鲜明对比的是,美索不达米亚平原上的苏美尔文明——乌鲁克、乌尔、拉格什的崛起与绵延。本书用极大的篇幅探讨了苏美尔人如何通过精确的水利灌溉系统、最早的泥板楔形文字记录,以及《乌尔纳姆法典》确立的社会契约,构建了一个尽管充满战争与神权色彩,但却拥有惊人生命力的早期城市国家体系。凡·德·海登教授深入研究了苏美尔神庙经济的运作模式,指出其“神权共享”的财政结构,在一定程度上避免了亚特兰蒂斯那种纯粹精英阶层的资源垄断,从而实现了更具韧性的社会再生产能力。 跨越时空的比较研究 本书的真正价值在于其跨学科的对话。作者不满足于描述单一文明的兴衰,而是将亚特兰蒂斯的“超前技术与结构脆弱性”与苏美尔的“实用主义与渐进式创新”进行对照分析。 在技术哲学层面,书中探讨了亚特兰蒂斯对纯粹理性力量的崇拜,如何导致其文明丧失了对“不可知性”的敬畏,最终走向了技术傲慢。而苏美尔人对泥土、水流和星辰的朴素观测,则催生了更接地气的科学实践,即便其理论体系不如前者复杂,却更具适应性。 在社会治理方面,作者对两种文明的“记忆载体”进行了细致的比较。亚特兰蒂斯似乎依赖于某种难以复现的、依赖于特定地质或能量源的“水晶记忆库”,一旦系统崩溃,知识便随之消亡。相比之下,苏美尔人对泥板的执着,使得他们的税收记录、史诗和法律条文得以历经洪水和战火,成为后世文明可供学习的“硬拷贝”。 未解之谜的探索 《帝国挽歌》并非只关注已知,更勇敢地踏入了推测的疆域。作者通过分析与两地文明接触的埃及、印度河流域文明的艺术品和铭文,搜寻“泄漏”出的关于亚特兰蒂斯技术残余的信息,以及苏美尔文明对“来自海洋的智者”的零星记载。特别引人注目的是,凡·德·海登教授基于最新的海底声呐数据,首次对可能存在于直布罗陀海峡西侧的构造异常进行了详细的地理测绘,并将其与柏拉图描述的岛屿结构进行了比对,尽管结论尚存争议,但为这一古老传说提供了迄今为止最坚实的科学基础。 献给当代读者的警示 这部厚重的著作,最终将读者的目光引向当代。作者深刻指出,亚特兰蒂斯与苏美尔的兴衰史,是关于人类文明发展模式的深刻寓言。在一个日益依赖复杂系统和能源杠杆的时代,我们必须审视,我们的“先进性”是否正在以一种亚特兰蒂斯式的方式,孕育着自身的毁灭。而苏美尔人那种植根于社区、注重记录与分享的实践智慧,或许才是我们通往持久未来的关键。 《帝国挽歌》以其严谨的考据、引人入胜的叙事和对人类文明命运的深刻反思,必将成为历史学、考古学和未来学领域的一部里程碑式的作品。它邀请每一位读者,一同潜入历史深海,审视辉煌的代价。 --- 读者对象: 对古代文明史、考古学、地质人类学、技术哲学以及文明可持续性研究感兴趣的专业人士和广大历史爱好者。 本书特色: 整合了最新的深海地质数据与古文字学研究成果。 开创性地提出了亚特兰蒂斯崩溃的“系统阈值失效模型”。 详细剖析了苏美尔泥板档案中隐藏的社会经济韧性指标。 全书配有数十幅原版手稿拓片、地质剖面图及作者手绘文明遗址复原图。

作者简介

罗伯特·卡普兰,教授是平衡计分卡的创始人,美国平衡计分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔(Marvin Bower)讲座教授。他为北美和欧洲的许多一流公司的绩效和成本管理系统设计担任顾问,并在全球各地演讲。他担任哈佛教职长达18年,之前他曾执教于卡耐基梅隆大学管理学研究生院(GSIA)达16年之久,其中1977—1983年任该校研究生院主任。

戴维·诺顿(David Noton)1957年出生于英格兰,幼年随父母先后移居美国加利福尼亚、加拿大蒙特利尔,又返回英格兰,1976年,戴维放弃学业,踏上一艘商船远航南美洲,在结束了4年船员生活后,他尝试了各种工作,包括胶水厂的工人、摩托车快递员、清洁工和园艺工,但最终他找到了方向,前往著名的英国格洛斯特大学摄影系学习,从此开始了他的摄影生涯。他的传奇经历和不断探索的冒险精神,最终促使他成为屡获环球图片摄影大奖、BBC野生动物摄影大奖的风光摄影大师。

目录信息

第1章 开篇介绍第2章 制定战略 第3章 规划战略 第4章 战略性行动方案:将战略转化为行动 第5章 协同组织单元与员工 第6章 规划运营:结合流程改进第7章 规划运营:销售预测、资源配置和动态预算 第8章 运营和战略回顾会 第9章 战略检验和调整会议 第10章 战略管理办公室译者后记
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读后感

评分

上学期间唯一漏看的管理学重要流派。总体来说并没有脱离管理过程学派“计划-组织-领导-控制”的思路,但内容更加详尽,可操作性更强。可以说亨利法约尔提出了伟大的思想,这本书则是优秀的执行工具书。 但需要注意的是,本书完全是自上而下变革的思想。关于更多变革的思路可以...

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上学期间唯一漏看的管理学重要流派。总体来说并没有脱离管理过程学派“计划-组织-领导-控制”的思路,但内容更加详尽,可操作性更强。可以说亨利法约尔提出了伟大的思想,这本书则是优秀的执行工具书。 但需要注意的是,本书完全是自上而下变革的思想。关于更多变革的思路可以...

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上学期间唯一漏看的管理学重要流派。总体来说并没有脱离管理过程学派“计划-组织-领导-控制”的思路,但内容更加详尽,可操作性更强。可以说亨利法约尔提出了伟大的思想,这本书则是优秀的执行工具书。 但需要注意的是,本书完全是自上而下变革的思想。关于更多变革的思路可以...

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上学期间唯一漏看的管理学重要流派。总体来说并没有脱离管理过程学派“计划-组织-领导-控制”的思路,但内容更加详尽,可操作性更强。可以说亨利法约尔提出了伟大的思想,这本书则是优秀的执行工具书。 但需要注意的是,本书完全是自上而下变革的思想。关于更多变革的思路可以...

用户评价

评分

读完这本关于组织效能提升的书,我最大的感触是其对“文化与战略融合”的深刻洞察。很多时候,我们总认为战略是高层的规划,而文化是底层的习惯,两者似乎总是格格不入,导致战略落地时阻力重重。但这本书似乎找到了一个绝佳的“粘合剂”。它非常细致地阐述了如何通过设计一套清晰的反馈机制和激励体系,让员工的行为模式自然而然地向战略目标靠拢,而不是靠自上而下的强制命令。书中对“跨部门协作障碍”的分析尤其精彩,它没有简单地归咎于部门壁垒,而是追溯到衡量体系本身的不一致性,这个角度非常犀利。我尤其欣赏它在描述“变革阻力管理”时的细腻笔触,它承认了人的惰性和对既有利益的维护是客观存在的,并提供了一套渐进式的、基于共识的推进方法论。这本书的行文风格非常沉稳,少有夸张的辞藻,更多的是基于长期实践的沉淀和反思,读起来让人感到踏实可靠,仿佛在学习一套经过时间考验的硬核技能。

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这本书读起来不像一本商业教科书,反而更像是一份为中高层管理者量身定制的“战略执行蓝图”。它最大的价值在于,它成功地将战略思考的抽象性与日常管理的具体操作性完美地结合在了一起。作者似乎深知,很多战略的失败不是因为战略本身有问题,而是因为在传达、分解和激励的过程中出现了“信息衰减”。因此,书中花了大量篇幅来讨论如何构建一个清晰、透明且人人都能理解的“战略地图”,确保信息从董事会传达到一线员工的过程中不走样、不变味。我特别欣赏它对“责任制”的定义,它认为责任不应仅仅是“谁做了什么”,更关键的是“谁对结果负责,以及如何衡量这个结果”。这种对权责对等性的强调,极大地促进了组织内部的能动性。阅读过程中,我时不时地停下来,对照着自己公司的现状进行思考和调整,这本书为我的日常管理工作提供了一个强有力的参照系和校准工具,是那种会忍不住做大量笔记、反复翻阅的实用型好书。

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这本关于绩效管理的著作,我最近读得津津有味,它仿佛为我打开了一扇通往企业管理新视角的窗户。书中对传统目标设定和绩效考核模式的剖析鞭辟入里,作者并未停留在理论说教,而是深入浅出地展示了如何将宏大的企业愿景转化为可执行、可衡量的具体行动步骤。尤其让我印象深刻的是,它强调了战略的动态性和持续改进的重要性,这与我过去那种“制定好计划就万事大吉”的线性思维形成了鲜明的对比。书中提供的案例分析极具实操性,它们涵盖了不同行业和不同发展阶段的企业困境,让人在阅读时能迅速找到自己工作中的影子。作者对于数据指标选择的精妙之处也值得称道,它提醒我们,好的衡量体系绝不是指标越多越好,而是要聚焦于那些真正驱动价值创造的关键少数。这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本工具书,更像是一位资深管理顾问在耳边细语,指引着方向,让人在面对复杂的组织变革时,少走了许多弯路。那种将复杂的战略解码成日常运营语言的能力,是这本书最宝贵的财富。

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坦白说,市面上关于管理工具的书籍汗牛充栋,但真正能让人产生“醍醐灌顶”之感的为数不多。这本著作的独特之处在于,它超越了工具的层面,触及到了管理哲学的核心——即如何引导群体行为,达成共同目标。它提供了一个非常优雅的框架,用以解决“我们知道要做什么,但为什么就是做不好”这个困扰了无数企业家的世纪难题。书中对“战略沟通”的论述,我认为是全书的亮点之一,它强调战略沟通不是单向的信息发布,而是一个双向的、持续的“校准对话”。作者用生动的笔触描绘了在没有清晰衡量体系时,各个部门如何为了局部利益而“内耗”的场景,这使得读者能够清晰地认识到建立统一衡量标准的紧迫性。这本书的语言风格非常注重启发性,它很少直接给出“你应该这样做”,而是通过构建问题场景和对比分析,引导读者自己得出最优解。读完之后,我的团队立即着手进行了一次自上而下的战略梳理,那种清晰、聚焦的感觉,是阅读其他任何理论书籍都未能带来的。

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这本书在企业运营效率优化方面的论述,达到了一个令人惊叹的深度和广度。它不仅仅停留在流程再造的层面,而是从价值链的源头——也就是客户需求的定义开始,层层深入地构建了一个端到端的绩效管理闭环。我过去接触的一些管理书籍往往在“执行”环节就戛然而止,留下一个“如何持续跟进”的巨大问号。但这本书却将“评估与学习”视为战略周期中不可或缺的一环,强调了“复盘”的结构化和系统化。书中对于“投入产出比”的计算方法进行了非常清晰的界定,这对于那些预算紧张、需要证明管理创新的企业来说,无疑是雪中送炭。我特别喜欢作者对于“非财务指标”重要性的论述,它有力地反驳了“唯财务论”的局限性,指出那些看似柔软的指标,如员工敬业度和客户满意度,恰恰是未来财务表现的先行指标。整本书的结构像一台精密运行的仪器,每一个章节都对应着战略实现过程中的一个关键部件,严丝合缝,逻辑严密。

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原来平衡计分卡的四个维度——财务、客户、内部流程、学习与成长并不是简单的四维分解,而是具有前后关联和因果关系的四个层次,也就是基础原料、配置与产生、对外界的价值实现和对自身价值的实现,其实做任何事情也都是如此。或许这才是这项管理工具/理念之所以广泛适用的原因吧。

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这本书很详细易懂,对我写论文真的是给了很大的帮助

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可指导操作。

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很好的工具书

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BSC的application。作为工具书回头查询尚可,但BSC国内真有用得顺手的企业吗?

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