"The author makes a compelling case that we often start solving a problem before thinking deeply about whether we are solving the right problem. If you want the superpower of solving better problems, read this book." -- Eric Schmidt, former CEO, Google
Are you solving the right problems? Have you or your colleagues ever worked hard on something, only to find out you were focusing on the wrong problem entirely? Most people have. In a survey, 85 percent of companies said they often struggle to solve the right problems. The consequences are severe: Leaders fight the wrong strategic battles. Teams spend their energy on low-impact work. Startups build products that nobody wants. Organizations implement "solutions" that somehow make things worse, not better. Everywhere you look, the waste is staggering. As Peter Drucker pointed out, there's nothing more dangerous than the right answer to the wrong question.
There is a way to do better.
The key is reframing, a crucial, underutilized skill that you can master with the help of this book. Using real-world stories and unforgettable examples like "the slow elevator problem," author Thomas Wedell-Wedellsborg offers a simple, three-step method - Frame, Reframe, Move Forward - that anyone can use to start solving the right problems. Reframing is not difficult to learn. It can be used on everyday challenges and on the biggest, trickiest problems you face. In this visually engaging, deeply researched book, you’ll learn from leaders at large companies, from entrepreneurs, consultants, nonprofit leaders, and many other breakthrough thinkers.
It's time for everyone to stop barking up the wrong trees. Teach yourself and your team to reframe, and growth and success will follow.
Thomas Wedell-Wedellsborg is a globally recognized expert on innovation and problem solving. He has shared and refined his reframing method with clients like Cisco, Microsoft, Citigroup, Time Warner, AbbVie, Caterpillar, Amgen, Prudential, Union Pacific, Credit Suisse, Deloitte, the Wall Street Journal, and the United Nations. His first book, Innovation as Usual, with Paddy Miller (Harvard Business Review Press, 2013), was translated into five languages. For more information, visit thomaswedell.com.
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这本书带给我的最大惊喜,在于它在处理抽象概念时所展现出的惊人落地性。许多探讨心智模式的书籍往往停留在哲学思辨层面,让人感觉学了也用不上。但这本书不同,它似乎内置了一个“应用过滤器”。例如,作者在讨论“逆向思维在创新中的作用”时,他没有泛泛而谈,而是设计了一套非常具体的“五步反转法”。我尝试用这个方法去解决一个困扰我很久的客户流失问题。以往我会集中精力去思考“如何让客户更满意”,而按照书中的指引,我转而思考“如何设计一个让客户不得不离开的流程”。这种视角上的彻底颠覆,让我发现了流程设计中几个致命的、以前被视为“必要之恶”的环节。这本书的行文节奏像一位经验丰富的大师在慢悠悠地为你雕琢一件艺术品,每一个笔触都经过深思熟虑,充满了对读者智力的尊重。它不会用花哨的排版或耸动的标题来吸引眼球,它的力量是内敛的,需要读者自己去挖掘和感受,一旦领会,那种对世界理解的提升是不可逆转的。
评分我必须承认,这本书的阅读体验是需要“耐力”的,它不是那种能让你在通勤路上轻松消化的读物。它更像是一套需要反复研读、时常停下来在草稿纸上画图推演的深度教材。作者的语言风格非常克制,但字里行间透露出一种对问题复杂性的深深敬畏。他从不许诺快速修复,而是提供一个持久的、更稳健的认知框架。书中关于“边界条件的识别与设定”那部分内容,简直是为我量身定制的。作为一名项目经理,我经常被那些“不可能完成的任务”所困扰,而这本书清晰地阐明了,在很多情况下,问题的核心不在于执行力不足,而在于对任务边界和限制条件的模糊接受。作者详细拆解了如何通过系统性的提问,逐步将一个模糊的“大问题”切割成一系列可管理、可量化的“小边界问题”。这种务实的深度,让我感到既扎实又充满力量。与那些只教你“如何快速拔刺”的书不同,这本书教会你如何“找到刺的根源并防止它再生长”,这才是真正解决问题的最高境界。
评分老实说,我一开始是抱着一种怀疑的态度翻开这本书的,毕竟市面上太多“问题解决”类的书籍都是换汤不换药的成功学口水话。然而,这本书的基调从一开始就显得与众不同,它没有那种浮躁的励志感,反而带着一种沉静的、近乎人类学的观察视角。作者对于“定义问题的艺术”那几章的论述,简直是教科书级别的示范。他通过一系列跨学科的案例——从古代兵法到现代软件工程——来论证一个核心观点:错误的定义,必然导向无效的解决方案。书中提到一个关于“系统思维”的小实验,要求读者在不改变资源配置的前提下,优化一个生产流程,结果显示,所有参与者都陷入了局部最优化的陷阱,直到有人质疑了“最优”本身的定义。这个瞬间的顿悟,让我对自己过去处理过的数个“失败项目”进行了痛苦但必要的复盘。这本书的行文风格非常内敛,很少使用夸张的形容词,而是依靠严密的逻辑链条和被精心挑选的例子来构建说服力。它要求读者付出思考的努力,但回报是巨大的——它不仅提升了我的分析能力,更重要的是,它重塑了我对“困难”这个概念的心理预期。我感觉自己像一个正在学习使用一把精密手术刀的学徒,而这本书就是那把刀最好的说明书。
评分这本书简直是思维的万花筒,我花了整整一个周末沉浸其中,感觉自己的大脑被重新布线了一遍。作者的叙事方式极其灵活,仿佛不是在陈述理论,而是在与你进行一场深入骨髓的哲学辩论。开篇那个关于“认知偏差的冰山模型”的论述,着实让我后背发凉,因为它精准地捕捉到了我们在日常决策中那种浑然不觉的自我欺骗。我尤其欣赏作者在处理复杂问题时所展现出的那种近乎残酷的清晰度,没有丝毫的含糊其辞或故作高深。比如,书中探讨“有效沟通的障碍”那一部分,它摒弃了传统沟通技巧书籍中那些空泛的口号,转而深入剖析了权力结构、情感投射和预期管理如何在信息传递的每一个环节中悄然扭曲了本意。读完这一章,我立即在工作会议上进行了一次“反向验证”,效果立竿见影,那种豁然开朗的感觉,就像多年来紧锁的一扇门突然被推开,视野瞬间开阔了许多。这本书的价值不在于提供标准答案,而在于它教会你如何构建一套更精密的提问工具,让你在面对任何棘手的局面时,都能从容地解构问题本身,而不是被表象所迷惑。它不是一本教你“做什么”的书,而是一本教你“如何思考”的书,其深度和广度,远超出了我阅读同类书籍的经验。
评分这本书的结构设计堪称精妙,它不像一本线性的指导手册,更像一个螺旋上升的迷宫,每一次的深入都让你对初始的问题有了更深刻的理解。我特别喜欢作者在穿插理论时所采用的那些非主流的文化引用,比如对古希腊辩证法的现代演绎,以及对后现代哲学中“解构”概念的实际应用。这使得阅读过程充满了智力上的愉悦感,丝毫没有枯燥可言。书中关于“情境化分析”的章节,给我留下了极其深刻的印象。作者强调,脱离了具体的情境去讨论“最佳实践”,无异于空中楼阁。他举了一个关于组织变革失败的案例,指出所有失败的组织都沉迷于复制别人的“成功模板”,却忽略了自身历史、文化和当前市场压力的独特组合。这种强调语境重要性的论调,与当下流行的快速迭代、标准化流程的思潮形成了鲜明的对比,显得尤为珍贵和具有颠覆性。我用书中的框架去审视了我所在行业的一个长期困扰,结果发现,我们一直试图用“通用解”去解决一个本质上是“特殊症候群”的问题。这本书真正厉害之处在于,它迫使你停止向外寻找答案,转而向内挖掘问题的真正根源和独特性。
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