What's Your Problem?

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出版者:Harvard Business Review Press
作者:Thomas Wedell-Wedellsborg
出品人:
页数:232
译者:
出版时间:2020-3-17
价格:0
装帧:
isbn号码:9781633697225
丛书系列:
图书标签:
  • 解决问题
  • 英文原版
  • Problem_solving
  • 问题解决
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 自我提升
  • 心理学
  • 思维模式
  • 情绪管理
  • 冲突解决
  • 实用指南
  • 个人成长
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具体描述

"The author makes a compelling case that we often start solving a problem before thinking deeply about whether we are solving the right problem. If you want the superpower of solving better problems, read this book." -- Eric Schmidt, former CEO, Google

Are you solving the right problems? Have you or your colleagues ever worked hard on something, only to find out you were focusing on the wrong problem entirely? Most people have. In a survey, 85 percent of companies said they often struggle to solve the right problems. The consequences are severe: Leaders fight the wrong strategic battles. Teams spend their energy on low-impact work. Startups build products that nobody wants. Organizations implement "solutions" that somehow make things worse, not better. Everywhere you look, the waste is staggering. As Peter Drucker pointed out, there's nothing more dangerous than the right answer to the wrong question.

There is a way to do better.

The key is reframing, a crucial, underutilized skill that you can master with the help of this book. Using real-world stories and unforgettable examples like "the slow elevator problem," author Thomas Wedell-Wedellsborg offers a simple, three-step method - Frame, Reframe, Move Forward - that anyone can use to start solving the right problems. Reframing is not difficult to learn. It can be used on everyday challenges and on the biggest, trickiest problems you face. In this visually engaging, deeply researched book, you’ll learn from leaders at large companies, from entrepreneurs, consultants, nonprofit leaders, and many other breakthrough thinkers.

It's time for everyone to stop barking up the wrong trees. Teach yourself and your team to reframe, and growth and success will follow.

《迷雾之城:失落的织梦者》 作者: 艾米莉亚·凡尔纳 类型: 蒸汽朋克/奇幻/悬疑 字数: 约15万字 --- 内容提要: 在被永恒的机械轰鸣和浓密的煤烟所笼罩的“奥瑞恩”城,科技的进步并未带来光明,反而催生了更深的阴影。这座城市建立在古老的、据称拥有自我意识的巨大齿轮之上,其上流社会的奢华与底层工坊的挣扎形成了触目惊心的对比。这里的空气中弥漫着黄铜、机油与某种说不清道不明的“以太”能量。 故事围绕着两位截然不同的人物展开: 伊利亚·凡斯,一位曾被誉为“天才钟表匠”,如今却沦为城市边缘机械回收站的清道夫。他拥有罕见的、能“聆听”机械低语的天赋,能感知到机器内部隐藏的故障、怨恨乃至记忆。三年前,一场涉及“全城同步器”的灾难性故障夺走了他未婚妻的生命,也让他失去了在官方机构“齿轮议会”的一切声望。他沉浸在酒精和对往事的回忆中,直到一个神秘的包裹被扔进了他的工作台。 包裹中是一枚造型古怪、由非地球金属铸造的怀表,它没有指针,只有一枚不断发出微弱蓝光的晶体核心。触碰它后,伊利亚的耳边开始出现不属于任何已知机械的、尖锐的、如同哭泣般的“声音”。 塞拉菲娜·诺克斯,一位隶属于“档案局”的秘密调查员,她的职责是维护奥瑞恩城秩序的表象,掩盖那些可能动摇城市根基的“非理性”事件。她优雅、冷酷,依靠精密的逻辑推理和改装过的光学义眼来处理案件。塞拉菲娜正在追查一系列针对城市核心能源系统的破坏行动,这些行动的幕后黑手似乎在寻找一种传说中能“重写时间规则”的古老技术——“织梦者的工具”。 当伊利亚无意中激活了那枚神秘怀表,引发了城中多处供能节点的短暂紊乱时,塞拉菲娜的注意力立刻被吸引了过来。她将伊利亚视为一个潜在的威胁,或是解开谜团的关键。 核心冲突与探索: 随着两人被迫合作,他们发现眼前的危机远超简单的技术故障或恐怖袭击。他们踏入奥瑞恩城深处的秘密网络——那些被废弃的地下管道、被蒸汽封印的古老图书馆,以及由一群自称“时间编织者”的异见者控制的隐秘集会。 伊利亚的能力使他能够解读机械残骸中残留的“以太回声”,这些回声揭示了一个惊人的真相:奥瑞恩城并非自然诞生,而是由一群自称“织梦者”的古代文明利用庞大的、活体的机械结构所“编织”而成。城市的运转依赖于一种持续的“能量献祭”,而三年前的“同步器灾难”并非意外,而是一次失败的“重置尝试”。 塞拉菲娜的档案工作开始瓦解。她发现,档案局的记录充满了刻意的删改和空白,她的上级——那位掌控着城市能源分配的“大执政官”,似乎对“织梦者”的传说知之甚详,并且正在利用这些力量来巩固自己的统治,不惜牺牲底层民众的“时间寿命”。 关键线索与谜团: 1. “无声的频率”: 一种只有少数人能听见的超低频振动,它似乎在催眠民众,让他们接受日复一日的机械劳动,这是“织梦者”遗留下的控制机制吗? 2. 失踪的工匠: 城中许多顶尖的机械师在完成“宏伟项目”后离奇失踪,他们的技艺是否被秘密地转移到了某个地方? 3. 怀表的起源: 伊利亚手中的怀表,被认为是“织梦者”用来连接现实与潜在可能性的钥匙。它似乎在引导伊利亚前往城市最深处——即支撑整个奥瑞恩城的“主轴心”。 情感与主题: 故事探讨了科技对人性吞噬的代价。伊利亚必须克服对过去的恐惧和内疚,学会相信自己独特的感知能力;而塞拉菲娜则必须质疑她所效忠的“秩序”,认识到真正的正义可能隐藏在最混乱的边缘。他们二人,一个沉浸在机械的过去中,一个追逐逻辑的现在,最终必须联手面对一个选择:是让奥瑞恩城继续在谎言中运转,还是冒着城市完全崩塌的风险,揭开“织梦者”留下的真相,尝试真正地“重写”这座城市的命运。 最终的对决,不是用枪炮或蒸汽,而是在一个由无限可能性的时间线交织构成的巨大钟摆下,关于“真实”与“虚假控制”的哲学博弈。这是一场关于记忆、创造与被遗忘的历史的史诗冒险。 --- 读者定位: 喜爱《黑暗物质三部曲》的奇幻深度,热衷于《盗梦空间》的复杂结构,并对维多利亚时代蒸汽朋克美学有着浓厚兴趣的读者。

作者简介

Thomas Wedell-Wedellsborg is a globally recognized expert on innovation and problem solving. He has shared and refined his reframing method with clients like Cisco, Microsoft, Citigroup, Time Warner, AbbVie, Caterpillar, Amgen, Prudential, Union Pacific, Credit Suisse, Deloitte, the Wall Street Journal, and the United Nations. His first book, Innovation as Usual, with Paddy Miller (Harvard Business Review Press, 2013), was translated into five languages. For more information, visit thomaswedell.com.

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书带给我的最大惊喜,在于它在处理抽象概念时所展现出的惊人落地性。许多探讨心智模式的书籍往往停留在哲学思辨层面,让人感觉学了也用不上。但这本书不同,它似乎内置了一个“应用过滤器”。例如,作者在讨论“逆向思维在创新中的作用”时,他没有泛泛而谈,而是设计了一套非常具体的“五步反转法”。我尝试用这个方法去解决一个困扰我很久的客户流失问题。以往我会集中精力去思考“如何让客户更满意”,而按照书中的指引,我转而思考“如何设计一个让客户不得不离开的流程”。这种视角上的彻底颠覆,让我发现了流程设计中几个致命的、以前被视为“必要之恶”的环节。这本书的行文节奏像一位经验丰富的大师在慢悠悠地为你雕琢一件艺术品,每一个笔触都经过深思熟虑,充满了对读者智力的尊重。它不会用花哨的排版或耸动的标题来吸引眼球,它的力量是内敛的,需要读者自己去挖掘和感受,一旦领会,那种对世界理解的提升是不可逆转的。

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我必须承认,这本书的阅读体验是需要“耐力”的,它不是那种能让你在通勤路上轻松消化的读物。它更像是一套需要反复研读、时常停下来在草稿纸上画图推演的深度教材。作者的语言风格非常克制,但字里行间透露出一种对问题复杂性的深深敬畏。他从不许诺快速修复,而是提供一个持久的、更稳健的认知框架。书中关于“边界条件的识别与设定”那部分内容,简直是为我量身定制的。作为一名项目经理,我经常被那些“不可能完成的任务”所困扰,而这本书清晰地阐明了,在很多情况下,问题的核心不在于执行力不足,而在于对任务边界和限制条件的模糊接受。作者详细拆解了如何通过系统性的提问,逐步将一个模糊的“大问题”切割成一系列可管理、可量化的“小边界问题”。这种务实的深度,让我感到既扎实又充满力量。与那些只教你“如何快速拔刺”的书不同,这本书教会你如何“找到刺的根源并防止它再生长”,这才是真正解决问题的最高境界。

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老实说,我一开始是抱着一种怀疑的态度翻开这本书的,毕竟市面上太多“问题解决”类的书籍都是换汤不换药的成功学口水话。然而,这本书的基调从一开始就显得与众不同,它没有那种浮躁的励志感,反而带着一种沉静的、近乎人类学的观察视角。作者对于“定义问题的艺术”那几章的论述,简直是教科书级别的示范。他通过一系列跨学科的案例——从古代兵法到现代软件工程——来论证一个核心观点:错误的定义,必然导向无效的解决方案。书中提到一个关于“系统思维”的小实验,要求读者在不改变资源配置的前提下,优化一个生产流程,结果显示,所有参与者都陷入了局部最优化的陷阱,直到有人质疑了“最优”本身的定义。这个瞬间的顿悟,让我对自己过去处理过的数个“失败项目”进行了痛苦但必要的复盘。这本书的行文风格非常内敛,很少使用夸张的形容词,而是依靠严密的逻辑链条和被精心挑选的例子来构建说服力。它要求读者付出思考的努力,但回报是巨大的——它不仅提升了我的分析能力,更重要的是,它重塑了我对“困难”这个概念的心理预期。我感觉自己像一个正在学习使用一把精密手术刀的学徒,而这本书就是那把刀最好的说明书。

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这本书简直是思维的万花筒,我花了整整一个周末沉浸其中,感觉自己的大脑被重新布线了一遍。作者的叙事方式极其灵活,仿佛不是在陈述理论,而是在与你进行一场深入骨髓的哲学辩论。开篇那个关于“认知偏差的冰山模型”的论述,着实让我后背发凉,因为它精准地捕捉到了我们在日常决策中那种浑然不觉的自我欺骗。我尤其欣赏作者在处理复杂问题时所展现出的那种近乎残酷的清晰度,没有丝毫的含糊其辞或故作高深。比如,书中探讨“有效沟通的障碍”那一部分,它摒弃了传统沟通技巧书籍中那些空泛的口号,转而深入剖析了权力结构、情感投射和预期管理如何在信息传递的每一个环节中悄然扭曲了本意。读完这一章,我立即在工作会议上进行了一次“反向验证”,效果立竿见影,那种豁然开朗的感觉,就像多年来紧锁的一扇门突然被推开,视野瞬间开阔了许多。这本书的价值不在于提供标准答案,而在于它教会你如何构建一套更精密的提问工具,让你在面对任何棘手的局面时,都能从容地解构问题本身,而不是被表象所迷惑。它不是一本教你“做什么”的书,而是一本教你“如何思考”的书,其深度和广度,远超出了我阅读同类书籍的经验。

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这本书的结构设计堪称精妙,它不像一本线性的指导手册,更像一个螺旋上升的迷宫,每一次的深入都让你对初始的问题有了更深刻的理解。我特别喜欢作者在穿插理论时所采用的那些非主流的文化引用,比如对古希腊辩证法的现代演绎,以及对后现代哲学中“解构”概念的实际应用。这使得阅读过程充满了智力上的愉悦感,丝毫没有枯燥可言。书中关于“情境化分析”的章节,给我留下了极其深刻的印象。作者强调,脱离了具体的情境去讨论“最佳实践”,无异于空中楼阁。他举了一个关于组织变革失败的案例,指出所有失败的组织都沉迷于复制别人的“成功模板”,却忽略了自身历史、文化和当前市场压力的独特组合。这种强调语境重要性的论调,与当下流行的快速迭代、标准化流程的思潮形成了鲜明的对比,显得尤为珍贵和具有颠覆性。我用书中的框架去审视了我所在行业的一个长期困扰,结果发现,我们一直试图用“通用解”去解决一个本质上是“特殊症候群”的问题。这本书真正厉害之处在于,它迫使你停止向外寻找答案,转而向内挖掘问题的真正根源和独特性。

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