让沟通直抵人心的六条路径

让沟通直抵人心的六条路径 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:天津教育出版社
作者:志晶
出品人:
页数:244
译者:
出版时间:2019-12-10
价格:42.80
装帧:平装
isbn号码:9787552808933
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 成功
  • 干货
  • 个人成长
  • 自我提升
  • 心理学
  • 个人管理
  • 职场必备
  • 沟通
  • 心理
  • 人际
  • 理解
  • 共情
  • 倾听
  • 表达
  • 信任
  • 关系
  • 成长
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具体描述

本书是一本指导人际沟通的实用技能书。

人际沟通中我们该如何理清自己说话的脉络?

如何抓住说话的时机?

如何领悟对方说话的精髓,并快速向对方传递自己的目的?

这些问题在沟通中我们都会遇到。

作者通过自己多年来掌握的语言技巧告诉大家该如何快速提升说话的能力。

在《让沟通直抵人心的六条路径》中,你可以通过学习沟通的六条路径,并阅读大量切合实际情况的故事,更好地掌握并理解运用沟通的六条路径,使自己成为沟通高手。

好的,请看这份图书简介: --- 书名: 《深层连接:构建持久关系的艺术与科学》 副标题: 跨越表面,触及本质的沟通法则与情感共鸣指南 作者: [此处留空,或用一个虚构的专家名称] 字数预估: 1500字左右 --- 内容简介 在这个信息爆炸、连接看似无处不在,实则肤浅脆弱的时代,我们比以往任何时候都更渴望真诚的理解与深厚的联结。《深层连接:构建持久关系的艺术与科学》并非一本关于“快速修复人际关系”的速成手册,而是一部深入探讨人类情感交互本质,旨在帮助读者重塑沟通模式、提升共情能力、并最终建立起能够抵御时间考验的坚固关系的深度指南。 本书的核心论点在于:所有持久的关系——无论是亲密关系、职场合作,还是社会交往——都建立在共享的意义和准确的情感解码之上,而非仅仅信息的交换。 许多人陷入了“无效沟通的陷阱”,他们说话、倾听,但情感的桥梁从未真正搭建起来。本书将从心理学、社会学和神经科学的前沿研究中汲取智慧,为读者提供一套系统、可操作的框架,用于拆解沟通中的障碍,并激活人际互动中的“高保真”模式。 第一部分:理解“连接的生态系统” 本部分首先为读者绘制了一幅现代人际关系的宏观图景。我们探讨了“感知偏差”在日常互动中的作用——我们如何根据自身的经验滤镜来扭曲接收到的信息。书中细致剖析了“安全感”作为人际基石的重要性,解释了为什么在缺乏安全感的环境下,人类的防御机制会被激活,从而阻碍任何深层次的交流。我们摒弃了“对错论”,转而关注“需求论”,引导读者识别在冲突或误解背后,双方未被满足的、更深层次的需求是什么。 第二部分:重塑倾听的维度 沟通中,倾听远比表达更具技术含量。《深层连接》提出了“多维倾听模型”,将倾听从单一的听觉接收,提升至一个复杂的感知过程。这包括: 1. 文本解码(What): 理解字面信息。 2. 情绪映射(How): 识别语调、节奏和非语言信号中隐藏的情感状态。 3. 背景整合(Why): 将对方的话语置于其当前情境和历史背景中去理解。 本书提供了大量练习,帮助读者学会“暂停反应”,进入一种更具接纳性的聆听状态。我们特别强调了“共鸣式回应”的技巧,即在理解对方感受后,用对方的“情感语言”进行确认,从而立即消除隔阂,让对方感到被彻底看见。 第三部分:表达的精确性与脆弱的力量 有效的表达并非意味着措辞的华丽,而是意义的精确传达,以及勇于展现真实的自我。《深层连接》详细阐述了如何构建清晰、非指责性的陈述。我们深入探讨了“我信息”的进阶用法,并引入了“意图前置原则”——在表达观点之前,先清晰地说明你表达的目的(例如:“我希望我们能共同解决这个问题,而不是互相指责”)。 更关键的是,本书勇敢地探讨了“脆弱性的平衡艺术”。脆弱性是连接的催化剂,但过度暴露或不合时宜的暴露反而会破坏信任。我们提供了评估情境、选择适当时间与对象进行自我袒露的实用指南,指导读者在保持自我保护的同时,敢于分享那些能够激发同理心的真实体验。 第四部分:化解冲突,升级关系 冲突并非关系的终结,而是深入理解的契机。《深层连接》将冲突视为一个复杂的系统性问题,而非个人失败。书中提供了系统的“冲突解构流程”: 1. 降温步骤: 识别并立即中断情绪升级的循环。 2. 共同叙事构建: 双方协作,共同梳理事件链条,找出导致误解的关键节点。 3. 联合承诺制定: 从对立走向合作,共同设计一套在未来预防类似问题的行动方案。 我们着重强调了“修复性沟通”的重要性,即在矛盾爆发后,如何进行真诚的道歉和积极的弥补,确保情感账户不仅得以恢复,反而因为共同克服困难而获得增益。 结语:通往持续成长的路径 《深层连接》的最终目标,是帮助读者将这些技巧内化为一种新的思维模式——一种将每一次互动都视为学习和深化关系机会的模式。本书不是一次性的阅读体验,而是一套需要持续实践的工具箱。它邀请每一位渴望摆脱孤独感、渴望在忙碌生活中锚定真实人际支持的读者,踏上这条通往更深、更丰富、更持久的连接之路。 ---

作者简介

志晶 北京师范大学心理学硕士,擅长心理、沟通以及个人成长领域图书的写作及翻译。独自创立了一家文化公司,并在处理员工、客户、合作单位等各种关系的基础上完美协调了个人与家庭的关系。多年的管理工作以及心理、沟通领域图书的写作及翻译,促使她积累了大量相关经验,本书是作者基于将自己的经验传递给他人的理念而写作的。作者现已出版十余种图书,代表作有《我们内心的冲突》《操控心理学》等。

目录信息

路径一:好的沟通,从好的故事开始
会沟通就是会讲故事
故事思维,让你瞬间走进他人的内心
将对方请到你的故事里
以不影响的姿态去影响
要真实性还是戏剧性?
好的故事必然引起共情
人人听得懂才是好故事
路径二:共鸣,开启一切良好关系的基础
真诚,引发共鸣情绪的基石
多用“我们”,少用“我”
接受冲突,创建和谐的沟通环境
平等对话,赢得信任的利器
热情,最简单的高明
赞美别人的话可以赢得“好感”
路径三:吸引注意力,让沟通的天平倒向你
先声夺人,用好声音抓住对方的耳朵
满足对方需求,才能满足自己
设置悬念,让对方跟着你的思维走
借助“心理错觉”抓住对方喜好
承诺一致,激发他人的主动性
利用从众效应,让对方认同你
取悦于人,沟通才能得心应手
路径四:用联想不动声色地影响他人
抓住需求点,让沟通直抵人心
语言的力量,用语言引导对方的思想
正确的措辞比观点更重要
善用比喻,鲜活的形象才能打动人心
重复:强化你最想让对方感知的内容
察言观色,通过细节看透对方的意图
心存善意,让对方主动做出改变
路径五:逻辑说服力,有条理有层次地说服人
先说服自己,再说服别人
想钓鱼,就要像鱼一样思考
最巧妙的说服,是引导对方说出你想要的结果
说服有道,摸清对方心思是前提
得寸了,不要想着一直进尺
与原则无关的事不妨退后一步
互惠互利,让沟通更加和谐
路径六:让沟通更有黏性
打破常规,意外带来的沟通黏着力
给语言瘦身,复杂的事情简单说
大白话不高级?记住才是关键
高效沟通源自真诚的态度
用暗示主动引导沟通的方向
别话痨,言多必失
利用“场合效应”提升沟通效果
· · · · · · (收起)

读后感

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不知大家是否留意到,在我们的日常生活中,总有那么一小撮人,说话完全不经过大脑,沟通毫无技巧,习惯于对别人的生活品头论足,对他们自己看不惯的事情,发表其浅显又浅薄的言论,还自我名其名曰,我都是为了你好,我是心无城府,性情耿直的人。着实令人无语。 我觉得吧,那些...  

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人类是群居物种,没有办法独自生存,总是或多或少承担着关系中的某一种角色,或者是血缘关系,或者是职场关系,我们需要爱情、需要友情,也需要体会到自我价值的实现。 既然有关系存在,那么沟通就是必不可少的存在。为了让事情能够顺利进行,为了达成自己的心愿和目的,解决问...  

用户评价

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这本书的结构设计非常巧妙,层次分明,逻辑流畅得像一条被精心铺设的河流,引导着读者从表层的交流困境,一步步深入到内在的心理构造。我特别欣赏作者对于“冲突管理”的论述,没有将冲突描绘成洪水猛兽,反而视之为沟通深化的契机。书中提出的某些框架和模型,虽然看似简单,但一旦应用到实际情境中,效果立竿见影。比如,书中提到了一个关于“反馈循环”的观点,让我猛然醒悟,原来我过去对批评的反应模式是多么具有破坏性。作者的笔调是那种沉稳而富有智慧的,既不轻浮,也不故作高深,而是用一种近乎哲学的深度去探讨人与人之间最基本的互动模式。读这本书的过程,更像是一次深度的自我对话和修正,它迫使你审视自己的沟通习惯,那些固有的偏见和不自觉的防御机制,都被这本书轻轻地挑开,让你不得不正视。

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这本书的开篇就抓住了我,那种直面人性的洞察力,简直让人拍案叫绝。它没有那种空泛的理论说教,而是像一位经验丰富的老朋友,带着你一起剖析那些我们日常生活中常常忽略的沟通障碍。我特别喜欢作者处理“倾听”的那一部分,不是教你如何“听见”对方的词句,而是如何去感受词句背后的情绪和需求,这才是真正的人际连接。书里用了好多贴近生活的例子,比如家庭聚会上的尴尬沉默,或者工作会议上的意见不合,这些场景的还原度极高,让我瞬间就能代入。读完之后,我感觉自己对“有效沟通”这个概念有了一个全新的理解,它不再是技巧的堆砌,而是一种深刻的同理心实践。特别是对于那些长期在沟通中感到挫败的人来说,这本书提供了一种非常务实且温暖的视角,它告诉你,有时候,你需要的不是更好的说辞,而是更深的理解。这本书的文字很有力量,它鼓励你去卸下防备,真诚地面对自己和他人。

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这本书的价值在于它提供了一种“内观”的路径,而非仅仅是“外在技巧”。它强调,要想影响他人,必须先梳理好自己的内心世界。书中关于处理“自我设限”和“沟通恐惧”的章节,对我产生了巨大的冲击。我发现我过去很多沟通失败的根源,并不是因为我说错了话,而是因为我的内心深处对被拒绝这件事抱有极度的恐惧,从而在表达时产生了自我设限。作者没有提供廉价的“自信口号”,而是提供了一套切实可行的方法,帮助我们构建一个更加稳固的内在自我,从而在面对任何沟通挑战时都能保持镇定。整本书的节奏把握得很好,从建立基础,到处理复杂情境,再到最终的长期维护,形成了一个完整的生态系统。它不是一本读完就束之高阁的书,更像是一本需要时常翻阅、不断实践的“人生手册”。

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这本书的阅读体验是极其舒适的,没有那种生硬的理论灌输感,更像是一次和一位真正洞悉人性的大师的私密交谈。它对“同理心”的阐释,远远超出了我们通常理解的“换位思考”,而是深入到了“感受对方的感受而不被其淹没”的平衡点。我特别喜欢作者在讨论“脆弱性”时所展现的勇气和坦诚,他没有把沟通描绘成一场永不失败的战斗,而是承认了在真诚互动中必然存在的风险,并教你如何带着这份风险优雅前行。这本书的论证过程非常严谨,每一个观点都有坚实的心理学基础作为支撑,但表达方式却极其生活化和亲民,阅读起来毫无压力。它真正做到了将深奥的心理学原理,转化为日常可操作的沟通步骤,让人读完后立即就能在下一个场景中进行尝试和检验。

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说实话,市面上关于沟通的书汗牛充栋,大多数都是教你如何“说服”或“掌控”谈话。然而,这本书的视角完全是颠覆性的。它从“被理解”的需求出发,反推我们应该如何去“给予理解”。这是一种非常高阶的沟通智慧。我尤其欣赏其中关于“非语言信号”的解读部分,作者描绘得细致入微,比如一个微小的眼神闪躲,一次不经意的身体朝向,都蕴含着巨大的信息量。读完这部分,我开始对周围人的微表情产生了极大的兴趣,仿佛拿到了一把解密人心的万能钥匙。这本书的语言风格是那种非常具有画面感的叙述,让你感觉不是在阅读一本工具书,而是在观看一场关于人际互动的纪录片,充满了真实的生活质感。它教会我的最重要的一课是:真正的沟通,是两个独立个体之间安全感的建立过程。

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1.培养故事思维 2.引发共鸣 多用我们 热情 3.吸引注意力 声音辨识度 满足他人需求 设置悬念 4.正确措辞 投其所好 两个选择 情感落差 5.逻辑说服力 换位思考 了解对方 引导 互惠互利 与原则无关的事不妨后退一步 6.沟通黏性 打破常规 复杂事情简单说 利用场合

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挺有意思的,小故事特别有劲儿,应该在整厚点看不过瘾,不过也许会应了里面的一句话,言多必失,算是恰到好处的分量吧。

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北京师范大学心理学硕士志晶的《让沟通直抵人心的六条路径》这本书,结合了她多年的管理工作以及心理、沟通领域图书的写作及翻译经验,深入浅出地给我们提供了六条干货满满的沟通路径,沿着这本书提供的六条路径,我们可以躲开沟通雷区,练就出色口才,收获幸福人生!

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我在一家旅行社做销售员,日常的大部分工作内容,就是与人沟通。通过这些年的实践,我发觉会说话,把话说对,让自己的话直抵对方的内,真的是太重要了。对于成单,起着至关重要的作用。而把话说得逻辑通顺,让人听了自己的话,有如沐春风之感,绝对可以称得上是人生赢家。志晶老师的这本《让沟通直抵人心的六条途径》,读了之后,让我有茅塞顿开之感,从前很多在沟通方面的弱项,都可以依照书中所教授的方法,逐一修正,从而达到不断的提高自己的目的。学习到了一个很重要的知识点,那就是好的沟通,要从营造一个故事开始,拉近双方的心理距离。沟通要有故事思维。明白了两个人之间沟通的桥梁,是共鸣。对于自己的工作,以及销售产品,气起到了非常大的帮助的作用。

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我在一家旅行社做销售员,日常的大部分工作内容,就是与人沟通。通过这些年的实践,我发觉会说话,把话说对,让自己的话直抵对方的内,真的是太重要了。对于成单,起着至关重要的作用。而把话说得逻辑通顺,让人听了自己的话,有如沐春风之感,绝对可以称得上是人生赢家。志晶老师的这本《让沟通直抵人心的六条途径》,读了之后,让我有茅塞顿开之感,从前很多在沟通方面的弱项,都可以依照书中所教授的方法,逐一修正,从而达到不断的提高自己的目的。学习到了一个很重要的知识点,那就是好的沟通,要从营造一个故事开始,拉近双方的心理距离。沟通要有故事思维。明白了两个人之间沟通的桥梁,是共鸣。对于自己的工作,以及销售产品,气起到了非常大的帮助的作用。

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