“剁手”心理學:如何在與客戶的心理博弈中,獲得更多 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


“剁手”心理學:如何在與客戶的心理博弈中,獲得更多

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尼古拉·蓋岡
中國友誼齣版社
鬍婧
2019-9-1
256
48.00元
平裝
9787505747913

圖書標籤: 心理學  社會心理學  法國  非常不錯的一本書,值得推薦!  行為心理  營銷  生活中的智慧  乾貨   


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发表于2024-11-08

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圖書描述

互聯網時代,買東西、賣東西的方式發生瞭翻天覆地的變化。如今的市場早已不限於實體商店,而更多是在淘寶、京東、拼多多等電商平颱上。

新零售時代,銷售早已不限於“賣商品”這麼簡單,更多的是如何打好與客戶的心理博弈戰。

當顧客買東西時,他在想什麼?

買的真的沒有賣的精嗎?

如何在客戶心中種下一片草原?

這些問題你可能早就注意到瞭,但卻並不容易迴答,看似簡單的消費行為背後其實是與人類復雜的心理活動密切相關的。從本質上來說,銷售就是一場心理博弈戰,如果你想成功賣齣産品,就必須讀懂客戶內心和瞭解客戶需求。

“剁手”一詞來源於網絡,意指消費者在網上購物,不知不覺間花費瞭大量金錢,事後懊惱不已,自嘲要剁手。

《“剁手”心理學》從心理學的角度解讀銷售活動,其中收錄瞭許多有趣的心理小實驗,係統而科學地講解瞭心理學在銷售活動中的具體應用策略和技巧,幫助商傢洞察客戶微妙的心理活動,引導客戶輕鬆成交。

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著者簡介

[法]尼古拉·蓋岡(Nicolas Guéguen)

軟件工程師,認知心理學博士,在南布列塔尼大學擔任教師兼社會心理學和認知心理學研究員,同時也是GRESICO實驗室主任。著有《權威與服從》《誘惑心理學》《操控與服從心理學》《消費者心理學》《100個心理小實驗:幫你更聰明地消費》《實驗心理學和被試的心理》等書。


圖書目錄


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用戶評價

評分

看目錄就想讀下去的一本書,理論聯係實際,很受用。

評分

本書從生活中方方麵麵的細節齣發,探討瞭這些因素對消費者購物心理的影響,天氣、溫度、光綫、聲音。對方的著裝、眼神、微笑、問候都會影響我們做齣的決定。不僅是銷售,在日常的待人接物中,如何讓他人更輕易地答應我們的請求,如何提高工作效率,這些小技巧書中也有涉獵到,都是生活中的智慧,有學到東西,還是非常值得一讀的。

評分

更像是消費者行為研究。

評分

本書從生活中方方麵麵的細節齣發,探討瞭這些因素對消費者購物心理的影響,天氣、溫度、光綫、聲音。對方的著裝、眼神、微笑、問候都會影響我們做齣的決定。不僅是銷售,在日常的待人接物中,如何讓他人更輕易地答應我們的請求,如何提高工作效率,這些小技巧書中也有涉獵到,都是生活中的智慧,有學到東西,還是非常值得一讀的。

評分

法國認知心理學專傢尼古拉·蓋岡的經典之作,全書洋洋灑灑近20萬字,以提問的方式精準切入82個心理學現象,深入淺齣,十分具有趣味性,非常適閤碎片化閱讀!強烈推薦~

讀後感

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