导语
前言
有益的故事
第一章 成功人际交往的基本技巧
●技巧1——请对方帮一个忙
●技巧2——真诚赞美他人
●技巧3——尽量满足他人的需要
●技巧4——不要直接批评他人
第二章 如何影响他人、赢得朋友
●规则1——赞美，使人感觉重要
●规则2——善于倾听，鼓励他人谈论自己
●规则3——记住他人的名字
●规则4——真诚对他人产生兴趣
●规则5——谈论他人最感兴趣的话题
●规则6——真诚地微笑
第三章 如何说服他人
●方法1——使对方开始时说“是”
●方法2——用友善的方法
●方法3——发问，让对方多谈自己
●方法4——赶紧向对方表示同意
●方法5——如果错了，迅速而真诚地承认
●方法6——提出建议，让对方做决定
●方法7——站在对方立场上看问题
●方法8——真诚地同情对方
●方法9——激发高尚动机
●方法10——激发他人的好胜心
●方法11——利用表演艺术
第四章 如何改变他人
●规则1——从称赞及真诚欣赏开始
●规则2——假定一种美德
●规则3——称赞最微小的进步
●规则4——首先指出自己的缺点
●规则5——给他人留面子
●规则6——建议而不是命令
●规则7——用鼓励的方法
●规则8——使对方感觉重要
●规则9——不要直接指正他人的错误
第五章 如何获得成功
●秘诀1——敢于成功，才能成功
●秘诀2——找一项合适工作
●秘诀3——培养健全的人格
●秘诀4——做心理成熟的人
●秘诀5——做意志真正坚强的人
●秘诀6——学会当机立断
●秘诀7——切勿自暴自弃
●秘诀8——不为金钱工作
●秘诀9——善于改正错误
●秘诀10——做谦逊的人
●秘诀11——善用恶劣环境
●秘诀12——不要恶意闲谈
●秘诀13——培养一种业余爱好
●秘诀14——克服心理矛盾
●秘诀15——甘于寂寞，认识自己
●秘诀16——学会反败为胜
●秘诀17——避免精神崩溃
●秘诀18——世上万事，有容乃大
●秘诀19——避免无谓的辩论
第六章 如何快速轻易地学会当众讲话
●技巧1——快速学会当众讲话的捷径
●技巧2——战胜恐惧、培养自信技巧
●技巧3——当众讲话五个速成秘诀
第七章 如何吸引听众的注意力
●秘诀1——精彩开场白吸引听众
●秘诀2——用活力和热诚吸引听众
●秘诀3——用详实资料吸引听众
第八章 如何高效沟通
●技巧1——高效沟通的魔术公式
●技巧2——让人理解你的五个技巧
●技巧3——说服他人的十大技巧
●技巧4——用良好的态度增强吸引力的六个技巧
●技巧5——用你的修养征服对方
●技巧6——用你的个性征服对方
第九章 如何轻松自然地提高记忆力
●技巧1——加强你的印象
●技巧2——正确有效的重复
●技巧3——多方位的联想
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