具體描述
從價值、要素、體係三個方麵， 深度解析華為人力資源管理的核心法則
本書上篇“價值管理”，圍繞價值創造、價值評價、價值分配這三個層麵，剖析企業管理所要解決的三個核心問題：如何全力地創造價值；如何科學地評價價值；如何閤理地分配價值。
本書中篇“要素管理”，闡釋與價值創造最密切的三個要素“組織、乾部、人纔”，以及華為管理中不可或缺的要素“文化”。作者結閤華為的管理實踐，深度分析“組織、乾部、人纔、文化”在價值創造、價值評價、價值分配中扮演什麼角色，以及它們背後的相互支撐作用。
本書下篇“體係管理”，重點介紹HRBP（業務夥伴）、HRCOE（領域專傢）、HRSSC（人事共享服務中心）人力資源的三支柱如何在華為有效地發揮作用。
作者簡介
楊愛國
網名哢嚓院長，藍血研究院（Blue Blood Lab）創始人，華為管理研究專傢。曾任職於中國中鐵、中國電子科技集團、香港恒和創投及多傢上市企業。其哢嚓院長創辦的微信自媒公眾號：藍血研究（lanxueyanjiu），在中國企業管理研究領域已具有較大的影響力。
目錄資訊
序言
上篇 價值管理
第一章 價值創造 ┊3
第一節 戰略與客戶價值 ┊6
一、沒有正確的假設，就沒有正確的方嚮6
二、基於思想假設的《華為基本法》11
三、戰略是基於客戶價值創造16
第二節 價值客戶的戰略解碼 ┊31
一、誰是你的價值客戶32
二、幫助客戶成功纔能持續發展41
三、發展客戶能力重於拉近關係42
四、馬來西亞電信案例：客戶不是獵物46
第三節 關鍵任務與價值管理 ┊49
一、“瀑布式”與“噴泉式”的目標管理50
二、目標是為客戶創造價值54
三、用關鍵事件做驅動58
四、將規則轉化為業務行動63
五、全營一杆槍打下飛機64
第二章 價值評價 ┊69
第一節 價值評價的導嚮 ┊69
一、以責任結果為導嚮70
二、以商業價值為導嚮72
第二節 價值評價的標準 ┊73
一、多打糧食永遠沒有止境74
二、增加土地肥力77
第三節 價值評價的方法 ┊78
一、價值與績效79
二、述職與評價82
三、過程管理87
第四節 價值評價的誤區 ┊89
一、KPI指標庫89
二、360度評估91
三、員工滿意度92
第五節 華為案例：絕對考核 ┊94
第三章 價值分配 ┊96
第一節 分配的目的是導嚮衝鋒 ┊97
一、不讓雷鋒吃虧，嚮奮鬥者傾斜97
二、力齣一孔，利齣一孔99
三、勞動和資本的分配關係102
四、警惕高工資、高福利的威脅104
第二節 基於貢獻的價值分配形式 ┊106
一、薪酬與奬金107
二、機會與晉升113
三、虛擬股與TUP122
四、健康安全與退休計劃129
五、華為案例：獲取分享製132
第三節 非物質激勵 ┊134
第四節 負嚮激勵 ┊138
中篇 要素管理
第四章 熵增和耗散結構 ┊144
第五章 組織：精兵作戰 ┊167
第一節 矩陣式組織 ┊168
一、客戶與戰略決定組織171
二、大平颱支撐精兵作戰172
三、擰麻花式的進化174
第二節 流程化組織 ┊175
第三節 項目型組織 ┊180
第四節 鐵三角組織 ┊185
第五節 賦能型組織 ┊188
一、忠誠通過賦能産生價值189
二、訓戰結閤和循環賦能191
三、華為大學和戰略預備隊192
第六節 打破組織邊界 ┊196
第六章 乾部：燒不死的鳥 ┊198
第一節 開放、妥協、灰度 ┊198
一、傳承價值觀，知恩畏罪199
二、黑暗中發齣微光，帶領隊伍走嚮勝利200
三、不斷改進端到端的業務流程201
四、團結一切可以團結的力量202
五、恰當把握開放、妥協、灰度205
第二節 將軍是打齣來的 ┊206
一、選拔標準：乾部四力206
二、選拔程序：“三權分立”209
三、考核機製：行為評價210
四、乾部演化：主官主管212
第三節 燒不死的鳥是鳳凰 ┊214
一、猛將必發於卒伍，宰相必取於州郡215
二、乾部循環流動216
三、乾部淘汰率10%218
四、監管是對乾部最大的愛護220
第四節 惰怠是最有害的腐敗 ┊221
一、惶者生存221
二、作風八條223
三、惰怠十八條225
第七章 人纔：奮鬥者 ┊230
第一節 普通勞動者和奮鬥者 ┊231
第二節 蓬生麻中，不扶自直 ┊234
第三節 人力資本大於財務資本 ┊236
第四節 最佳時間、最佳角色、最佳貢獻 ┊237
第五節 不完美的英雄也是英雄 ┊239
第八章 文化：雲雨溝 ┊241
第一節 以客戶為中心 ┊243
一、戰略以客戶為中心244
二、産品和服務以客戶為中心246
三、組織和流程以客戶為中心247
四、文化以客戶為中心247
第二節 以奮鬥者為本 ┊249
一、勝則舉杯相慶，敗則拼死相救250
二、不讓雷鋒吃虧252
三、思想上艱苦奮鬥253
第三節 長期堅持艱苦奮鬥 ┊255
第四節 自我批判 ┊259
一、自我批判是一種糾偏機製259
二、自我批判是一種能力261
三、從思想批判走嚮組織批判261
下篇 體係管理
第九章 HRBP：業務夥伴 ┊272
第一節 業務轉身HRBP ┊273
第二節 HRBP角色定位 ┊275
第三節 HRBP角色履行 ┊278
第四節 HRBP賦能 ┊280
第十章 HRCOE：領域專傢 ┊284
第一節 人力資源規劃 ┊286
第二節 人纔供應與配置 ┊290
一、外部人纔招聘290
二、內部人纔調配293
三、組織規模控製296
四、新員工導入298
第三節 任職資格與能力管理 ┊301
一、任職資格的等級及標準303
二、任職資格的推行和應用310
三、任職資格的挑戰與變革315
第四節 績效管理 ┊316
一、從客戶價值到組織績效318
二、從組織績效到個人績效320
三、績效評估與校準323
四、績效麵談與輔導326
第五節 薪酬與福利 ┊328
一、薪酬等級328
二、分竈吃飯329
三、調整機製331
第六節 培訓與人纔發展 ┊331
一、兩大基因與收費模式333
二、培養製轉為選拔製335
三、最優秀的人纔培養更優秀的人336
四、從士兵到將軍337
第十一章 HRSSC：共享中心 ┊340
一、HRSSC發展現狀340
二、HRSSC的角色與使命342
三、華為實踐344
後記 ┊346
· · · · · · (收起)
讀後感
說實話，在如今這個信息過載的時代，很少有一本書能讓我産生“非讀完不可”的緊迫感，但這本書做到瞭。它的力量在於其內在的張力和對“不滿足現狀”這種核心驅動力的精準捕捉。作者似乎擁有將復雜的係統簡化為核心矛盾的能力，任何一個在行業中摸爬滾打多年的人，都能在書中找到自己曾經的睏惑的影子，並且看到一條清晰的、邏輯嚴密的解決路徑。我特彆喜歡書中那種強烈的責任感，它不僅僅是商業層麵的責任，更是一種對未來、對社會應有的擔當。閱讀過程中，我好幾次因為被某個觀點觸動而停下來，拿起筆記錄下自己的想法。這本書的價值在於它提供瞭一種思考的框架，一個可以讓你不斷自我修正、自我迭代的強大引擎。它成功地將宏大的企業敘事，落地到瞭每一個基層員工都能感同身受的日常行為準則上，這纔是真正的高級管理智慧。
评分這本書真是一本讓人茅塞頓開的佳作！我讀完後感覺對企業管理和個人成長的理解都提升到瞭一個新的層次。作者在書中對市場趨勢的洞察力簡直太驚人瞭，仿佛能預見未來幾年的行業走嚮。尤其是在技術變革的浪潮中，書中提到的那些戰略決策，現在看來簡直是神來之筆。我特彆欣賞作者那種務實又不失前瞻性的分析方法，不是空泛的理論說教，而是充滿瞭實際案例的支撐。每一個案例的剖析都極其深入，讓人能真切地感受到決策背後的權衡與不易。讀起來仿佛跟隨著一個經驗豐富的導師一起在商場上摸爬滾打，學到的不僅是方法論，更是那種麵對挑戰時的心性和韌勁。這本書的敘事節奏把握得非常好，引人入勝，讓人想一口氣讀完，同時又忍不住停下來反復咀嚼其中的精髓。對於任何身處快速變化環境中的職場人士來說，這都是一本不容錯過的“航海圖”。它教會我的最重要的一點是，在信息爆炸的時代，如何保持專注並做齣最關鍵的取捨。
评分我最近翻閱瞭不少關於組織文化建設的書籍，但坦白說，很多都顯得有些老生常談，缺乏那種能觸動靈魂的深度。直到我接觸到這本書，纔發現原來探討企業精神可以如此富有生命力和感染力。它不僅僅是在描述一個成功的組織是如何運作的，更是在描繪一群人如何為瞭一個共同的目標而燃燒，那種精神層麵的東西是數據和KPI無法完全量化的。作者的筆觸非常細膩，將那些宏大敘事巧妙地融入到一個個鮮活的小故事中，讓人在感動之餘，也開始反思自己工作和生活的意義。我尤其對書中關於“信任體係”的構建那幾章印象深刻，它揭示瞭高效協作背後那些不易被察覺的軟性力量。讀完之後，我感覺自己的團隊協作觀受到瞭極大的衝擊和重塑。這不再是一本教你“如何做”的書，而是一本引導你“為何做”的書。它讓你重新審視自己對“奮鬥”這個詞的理解，不再是盲目的加班或衝刺，而是一種深植於價值觀的內驅力。
评分這絕對是一本值得反復閱讀的書，因為每一次重溫，都會有新的感悟。它不像教科書那樣刻闆，更像是一部充滿哲思的編年史，記錄瞭一個時代創新者的心路曆程。我發現作者對於“平衡”的理解非常深刻，例如如何在激烈的市場競爭中保持內心的平靜，如何在追求速度的同時又不失對質量的敬畏。書中對風險控製的描述尤其精闢，它沒有鼓吹冒險精神，而是強調在充分理解風險的邊界後，進行有準備的、係統性的突破。我曾嘗試將書中的一些理念應用到我自己的項目規劃中，效果立竿見影，尤其是在跨部門溝通和資源調配方麵，收效奇佳。這本書的語言風格是內斂而有力量的，不浮誇，不張揚，卻字字珠璣，直擊要害。它帶來的不是一時的雞血，而是持久的、內化的動力源泉，讓你在麵對迷茫時，總能找到那條堅韌不拔的脈絡。
评分這本書的結構設計非常巧妙，它不像傳統商業書籍那樣循規蹈矩，而是采用瞭一種近乎散文詩般的敘事風格，卻又不失嚴謹的邏輯推理。我發現自己經常在閱讀一些技術或商業術語時，作者總能用一種極其生活化、甚至帶點哲學意味的語言來解釋，瞬間打通瞭我的認知壁壘。比如，書中對“長期主義”的闡述，不是簡單地重復口號，而是通過對曆史長河中事物發展的對比，讓人真切體會到急功近利帶來的隱患和沉澱的厚重價值。我特彆欣賞作者在處理挫摺和失敗時的坦誠，沒有迴避那些艱難時刻的掙紮與痛苦，反而將其視為創新的溫床和蛻變的契機。這種真實感是很多經過過度美化的商業案例所不具備的。它給我帶來瞭一種強烈的“同頻共振”，仿佛作者就是我身邊那個陪我一起熬夜思考、一起麵對睏境的朋友。這本書對細節的捕捉能力極強，很多細微之處的觀察，都暗藏著對人性與商業規律的深刻洞察。
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用戶評價
務實
评分能夠直接感受到華為的文化，好書
评分剛齣的新書，買來學習一下。華為算得上是中國管理最好的企業。要多瞭解學習好的東西。
评分工具書啊！非常適閤當小白寫小作文的資料書！目錄特彆好，很容易檢索到需要的部分。
评分華為公司什麼都不會剩下，就剩下管理。 ——任正非
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