具体描述
铃木敏文,第二次世界大战后日本屈指可数的天才企业家,他用打破常识的思维方式掌舵流通巨头7-Eleven40多年。
他从“门外汉”误打误撞进入流通行业,硬是闯出了一片天地。
执掌7-Eleven时,他提出了很多大胆想法,不断冲突阻碍实现落地。
他为7-Eleven注入了灵魂,并把自己的经营理念贯彻下去,开枝散叶。
他让7-Eleven的业绩连续41年增长,连乔布斯都佩服不已。
在过去的40多年中,他做的很多创新,现在已经成为商界常识。
本书是日经商务专访铃木敏文并整理的真实材料,铃木敏文亲口讲述自己的经营人生和零售的哲学。
在书中,铃木敏文把他在7-Eleven经营的历程娓娓道来,就好像听铃木敏文坐下来为我们讲述自己的创业经历。
你会不断地为他工作生活中的一些独到见解折服。
铃木敏文究竟是个什么样的人?
他是如何将7-Eleven缔造为全球便利店连锁巨头的?
他在7-Eleven的经营秘诀能给新零售带来哪些启示?
阅读本书,相信你能走近铃木敏文——这个将名字载入第二次世界大战后日本经济史册的“流通之王”的孤高人生。
作者简介
作者简介
日经BP社成立于1969年4月,隶属于以发布经济信息为主的世界最大的综合信息机构日本经济新闻集团,是日本规模最大的出版社。以出版杂志、图书、增刊等出版业和网络业务为核心,充分利用展会、研讨会、调查、咨询等多种媒体和服务,提供尖端信息,引领时代的变革。持之以恒地为读者、用户以及广告主带来喜悦和满足是日经BP社的使命。日经商务周刊系其直属机构。
译者简介
顾晓琳,翻译家,毕业于日本早稻田大学经济学研究课,硕士学历,师从经济学者薮下史郎。她致力于为国内外读者分享众多日本学者与作家的经典作品,分享其思想精华。翻译了大量日文作品,有代表性的是铃木敏文的专著《零售的哲学》《零售心理战》等,出版后深受读者喜爱,畅销不衰。
目录信息
01 “我并非被迫离职”
与伊藤亲密又疏离的关系
赌上半辈子的坚守,“没有遗憾”
02 加入伊藤洋华堂
不同领导风格的碰撞与交融
力量与动态的平衡
03 “无财则刚”:“轻资产”运营模式
用特许连锁模式控制投资规模
以“铃木式”经营法实现“流通革命”
04 耗尽半生坚守准则
门外汉才能“应对变化”
为追求“便利”成立银行
05 便利店时代并没有终结
“便利店连卡车都能出售”
推进“全渠道零售战略”
06 百货商店也要精通产品研发
连续收购,重视商品力
“从未考虑过世袭”
07 自信并购美国 7-Eleven
“飓风铃木”来了
振兴 SEI
08 绝对不能盲目模仿
连锁店理论与“经商之道”
“V”字反转与“总会屋事件”
09 伊藤洋华堂的困局
“业绩不佳缘于不愿改变”
请求买断库存的真相
10 “日本便利店之父”的功业不可动摇
接班人问题上陷入困境
功业与美誉依然不可动摇
CHAPTER 2最强二人组合:铃木与伊藤
01 真实的伊藤:“大企业家的追梦路”
不愿只在形式上应付
伊藤弥足珍贵的儒商气质
母亲培养了伊藤的商人眼光
“钟情老店”与扩张之路
无须冠冕堂皇的理由
强大的平衡感
看着背影学习经商之道
02 言出必行:伊藤洋华堂的盈利哲学
员工必须“清白”行商
两万员工“自查自评”
把自查自评作为绩效考核的一环
用 ID 卡严格检查追踪考勤
伊藤洋华堂的“修身准则”
牢牢把控商品动向,避免低效率
二重、三重监察体制
通过业务改革改善合作商
成为获得员工认同的公司
“伊藤管理哲学”的细化者
保守与创新并存
重视可行性,与西武处于相反的两端
试水百货商场遭到多方质疑
继承“伊藤与铃木”的可能性
03 自负的铃木:“舍小我贯彻自身意志”
难以撼动的顽固个性
与小型零售店共存共荣
首先淘汰滞销品
放弃工薪族道路,拿人生做赌注
想法、行动背后都有伊藤的影子
顺应世事趋势与赋予重要意义
04 领袖的研究:铃木“摒弃成功经验”
三年让美国南方公司走上正轨
驳回只顾眼前利益的方案
推出“单品管理”改革方案
通过业务改革传授铃木的经营哲学
比起销售额更应优先考虑利润率
运用“假设与验证”应对变化
一声令下,5800 家门店陷入繁忙中
贯彻“后进先出”库存管理原则
十年重复一句话的执着力量
专栏 伊藤与铃木的绝佳组合
——Life Corporation 董事长清水信次眼中的两人
不同于创始人社长的远见
铃木年轻时即非等闲之辈
最佳搭档
两人一心
企业是顾客的所有物
CHAPTER 3强大的 Seven 帝国
01 常胜集团为成功经验所苦
成功经验也会成为束缚
功能欠缺的制贩同盟
洋华堂缺的是买方市场经营意识
导入店铺信息系统却适得其反
7-Eleven 对定价策略的重新审视
盲目乐观的预期,停滞不前的电子商务
铃木敏文社长专访
02 寄发展之执念于千禧零售
这是一场“大规模的试验”
个性化定制,打破行业壁垒
兼并决定关乎伊藤洋华堂的改革
03 铃木帝国的觉悟“大换血”
“大换血与意识改革”
残酷的对比
逐渐加深的信任鸿沟
“门店临时员工化”
“商品 Seven 化”
7-Glod 的“另一种价格”
7-Eleven 的自我救赎
04 筑起“钢铁般的控制力”
“突破常规”研发产品
让全国性品牌商品生产商制造“零件”
7-Eleven 引领技术革新
加速“密集型选址战略”
无可置疑的销售业绩
20 分钟内全门店撤货
丧失“销售机会”很可怕
信任一切,遵循指令行动
高管对绝对权威的运用
全渠道零售的真谛
管理层“全员出行”比所有工作都重要
自主企划和研发商品
7-Premium 模式
电子商务的“Seven 化”
与大和的竞争
实现集团融合的最后王牌
专栏 “铃木先生与我都是革命者”
——Nitori 控股集团似鸟昭雄董事长眼中的铃木敏文
并非改良,而是革命
7-Eleven 的咖啡很美味
怀有偏见将无法扩大事业规模
不能成为“活死人”
不能满足于现状
CHAPTER 4走下经营舞台的“天才企业家”
伊藤洋华堂的社长更迭与库存买断
来自创始人的反对票
意见对立,召开董事会表决
激进股东向“铃木体制”施压
公司“内奸”通风报信
首席顾问?名誉顾问?
新体制,改革百货商场与人事制度
记者招待会上史无前例的“创始人赞词”
“职业经理人”的自负
后 记
· · · · · · (收起)
读后感
一本给努力的人看的书。铃木敏文的经历虽然不可以复制,但零售创业者可以从他的经历中吸取很多可以学习的经验。铃木敏文的成功,除了天才两个字的加持,还有很多很多其他因素。他大胆,他创新,他言必行、行必果,他不满足于现状……铃木敏文的成功是必然的。那么,手持此书的...
一本给努力的人看的书。铃木敏文的经历虽然不可以复制,但零售创业者可以从他的经历中吸取很多可以学习的经验。铃木敏文的成功,除了天才两个字的加持,还有很多很多其他因素。他大胆,他创新,他言必行、行必果,他不满足于现状……铃木敏文的成功是必然的。那么,手持此书的...
一本给努力的人看的书。铃木敏文的经历虽然不可以复制,但零售创业者可以从他的经历中吸取很多可以学习的经验。铃木敏文的成功,除了天才两个字的加持,还有很多很多其他因素。他大胆,他创新,他言必行、行必果,他不满足于现状……铃木敏文的成功是必然的。那么,手持此书的...
一本给努力的人看的书。铃木敏文的经历虽然不可以复制,但零售创业者可以从他的经历中吸取很多可以学习的经验。铃木敏文的成功,除了天才两个字的加持,还有很多很多其他因素。他大胆,他创新,他言必行、行必果,他不满足于现状……铃木敏文的成功是必然的。那么,手持此书的...
一本给努力的人看的书。铃木敏文的经历虽然不可以复制,但零售创业者可以从他的经历中吸取很多可以学习的经验。铃木敏文的成功,除了天才两个字的加持,还有很多很多其他因素。他大胆,他创新,他言必行、行必果,他不满足于现状……铃木敏文的成功是必然的。那么,手持此书的...
用户评价
这本书的节奏把握得非常巧妙,它并非完全按照时间线索平铺直叙,而是时常在叙述的关键节点上设置“暂停”按钮,进行深度反思,这种结构处理使得内容既有历史的厚重感,又不失现代阅读的流畅性。我个人非常喜欢那些关于宏观趋势判断的段落,那些对社会变迁、消费习惯演化的前瞻性观察,至今读来仍然具有惊人的准确性。这不仅仅是一个企业家的自述,更像是对未来商业社会的一次预演。他似乎总能比别人更早地嗅到空气中微妙的分子变化,并提前布局。这种能力,在我看来,已经超越了“管理学”的范畴,更接近于一种对人类集体行为的深刻洞察。它促使读者去审视自己日常生活中那些被忽略的微小信号,并思考如何将这些看似无关紧要的观察,转化为有价值的行动指南。
翻开这本书,我立刻被一种近乎冷静的叙事风格所吸引,它不像许多成功人士的自传那样充斥着夸张的自我赞美,反而像是一位经验丰富的老者,以一种近乎哲学思辨的口吻,回顾了自己走过的那些岔路口。书中的某些章节,对于创新过程中必然伴随的阻力和质疑的描述,非常真实且富有张力。它没有美化创业的艰辛,而是赤裸裸地展现了在巨大的既有体系面前,如何用一种看似温和却异常坚韧的姿态去进行渗透和重塑。那种面对既定规则时的“不对劲感”——那种强烈的不满于现状、渴望以更优解取代陈旧模式的内在驱动力,才是推动他不断前进的核心燃料。这种对“不合理”的反抗,与其说是商业野心,不如说是一种近乎社会责任感的体现,希望通过自己的努力,让生活变得更便利、更有效率。这使得整个阅读过程充满了思辨性,让我不断思考,真正的创新者,其本质上是如何看待这个世界的运转逻辑的。
这本传记读起来,就像是跟随一位真正白手起家的商业巨子进行了一次漫长而又极具洞察力的对话。它没有停留于冰冷的商业数据和成就罗列,而是深入到这位传奇人物内心深处,展现了他作为一个个体,是如何在看似波澜不惊的日常选择中,一步步塑造出那个我们今天习以为常的便利店帝国的。特别引人注目的是,书中对早期决策的描述,那种在信息匮乏时代,仅凭直觉和对顾客需求的敏锐捕捉,所做出的那些后来被证明是颠覆性的战略布局,让人不禁拍案叫绝。我尤其欣赏作者在叙述中流露出的那种近乎偏执的细节关注,这种对“正确”的追求,似乎贯穿了其人生的每一个阶段,无论是对商品陈列的微小调整,还是对供应链管理的精益求精,都体现了一种不妥协的匠人精神。这种精神,在如今这个追求速度和短期回报的时代,显得尤为珍贵和发人深省。读完之后,我感觉自己不仅仅了解了一个商业家的成长史,更像是获得了一堂关于如何将远见落实到日常执行层面的深刻课程。
从文学欣赏的角度来看,作者的笔触是克制而有力的,它成功地避开了所有常见的自传写作陷阱,没有陷入对过去的过度怀旧或对既定成就的沾沾自喜。相反,整本书弥漫着一种持续的、向前的张力。每一次成功似乎都仅仅是一个新挑战的起点,而不是终点。这种永不满足、永远在寻找下一个“更好”的姿态,是这本书最能激励人心的地方。它传递的核心信息是:真正的领导力,不在于你拥有多少资源,而在于你保持了多久的好奇心和质疑精神。它像一面镜子,映照出我们自身在面对重复性工作或既定路径时可能产生的懈怠,并猛然提醒我们,只要对“可能性”保持开放,生活中的任何角落都可能蕴藏着一场尚未被发现的变革机遇。这本书的价值,在于它提供了一种看待世界和自我激励的全新视角。
这部回忆录最让人津津乐道的,或许是它提供了一个观察日本特定时代背景下企业文化的独特窗口。书中对几代员工、合作伙伴以及竞争对手的刻画,生动地勾勒出了一个复杂的人际网络,而主人公总是在这个网络中寻找那个最“自然”的平衡点,而不是强行去征服或碾压。我特别留意到他对于“团队”概念的理解,那似乎超越了简单的协作,更像是一种对共同愿景的深度认同。书中的许多小故事,比如如何与供应商建立长期的信任关系,如何处理企业内部的代际冲突,都展现了一种高超的情商和治理艺术。它揭示了,即便是建立了一个庞大的商业帝国,最终能够维持其生命力的,依然是那些细微处的人与人之间的连接和尊重。读罢,我深感现代企业管理中过于依赖工具和流程,反而可能丢失了这种至关重要的“人情味”和基于信任的韧性。
2019-19 买错了
算不算自传,甚至是访问录都算不上。大趋势下,每一个正确的决策都会放大无数倍。我喜欢711,喜欢便利店,也觉得便利的特权加盟模式是伟大的创新,相当于动用社会融资的方式快速提升规模,反过来对于供应商有包括从产品规格到供应价格的一系列主导权。这一决策,在当时应该甩开了其他同汗一大截。读完这本书,当你再去便利店买东西时,看到的不再是小下的店面,而是整个供应链,配送链,甚至资金流体系。但书,只能有2颗星。
这本书适合小有规模的零售企业家反复研读感悟其精神。
零售创业者和从业者更应该读一读这本书。这本书系统地总结了零售商业的哲学,零售、快消从业者应该读一读!铃木敏文是商业模式创新的大师,提出了很多大胆的创新想法,不断冲突阻碍实现落地。在七八十年代就实践了很多今天的产品开发,设计思维,精益开发等思想。他的人生值得学习。在他的带领下,7-Eleven40年来不拘泥于过去的常识、共通想法、固有观念或既有概念,而是顺应时代的变化,时常进化与革新自身的状态,不断挑战新价值,持续不断地成长,最终发展成为日本零售业巨头,世界最大的零售集团之一。本书是40年来精心采访、考察铃木敏文和7-Eleven,将7-Eleven及其创始人铃木敏文的经营哲学毫无保留地公布于众,书中有大量铃木敏文对零售的独到见解,是零售、电商、产品经理、快消从业者的必读书!
一本个人自传式作品,但是大部分也是在叙述7-11的经营。随手翻看即可。