高等职业教育经济管理类专业综合业务实训课程理论、方法与案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:汪治 编

出品人:

页数:172

译者:

出版时间:2008-5

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787811224610

丛书系列:

图书标签:

• 高等职业教育
• 经济管理
• 实训教学
• 课程设计
• 案例分析
• 职业技能
• 综合素质
• 教学方法
• 实训课程
• 专业实践

《现代企业运营与管理实务》 内容简介： 本书旨在为读者提供一个全面、深入了解现代企业实际运作的框架。不同于理论教材的抽象概念，本书聚焦于企业在日常经营中面临的真实挑战与机遇，并提供切实可行的分析方法与操作指导。本书涵盖了企业从初创到成熟期的关键管理职能，强调了跨部门协作与整合的重要性，以期培养读者成为具备全局观和实操能力的优秀管理者。 第一部分：企业战略与商业模式创新 本部分将剖析现代企业如何在快速变化的市场环境中制定并执行有效的战略。我们将深入探讨： 战略制定框架： 基于波特五力模型、SWOT分析等经典工具，引导读者理解行业竞争态势，评估自身优势劣势，识别外部机会与威胁，从而构建具有竞争力的企业战略。 商业模式设计与优化： 讲解不同类型的商业模式（如订阅模式、平台模式、共享经济模式等），分析其盈利逻辑与可持续性。通过案例研究，展示企业如何通过商业模式创新实现差异化竞争与价值创造。 市场定位与目标客户分析： 强调精准的市场细分与目标客户画像的重要性。介绍客户需求分析、消费者行为洞察等方法，帮助企业找到最适合其产品或服务的细分市场，并与之建立有效连接。 竞争情报与行业趋势分析： 教授如何收集、分析和解读市场及竞争对手信息，以及把握宏观经济、技术发展、政策法规等外部环境变化，为战略决策提供依据。 第二部分：核心运营管理 本部分将聚焦企业最核心的运营流程，确保企业能够高效、低成本地生产并交付产品或服务。 生产与服务流程优化： 介绍精益生产、六西格玛等先进的生产管理理念与方法，以及如何通过流程再造、自动化技术提升效率。针对服务型企业，则重点讲解服务蓝图、客户体验管理等内容。 供应链管理与物流协同： 深入探讨如何构建高效、敏捷的供应链体系。包括供应商选择与管理、库存优化、运输管理、仓储运作以及风险管理等。强调供应链各环节的协同效应，以降低成本、缩短交货周期。 质量管理与控制： 阐述企业质量管理的重要性，介绍全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）等质量保证工具与方法。重点关注如何建立完善的质量检测体系，持续提升产品或服务质量。 项目管理实践： 教授项目启动、规划、执行、监控与收尾的全过程管理。介绍关键路径法（CPM）、挣值管理（EVM）等项目管理技术，帮助读者成功管理复杂的企业项目。 第三部分：市场营销与客户关系管理 本部分将重点关注企业如何吸引、赢得并维系客户，实现可持续的销售增长。 整合营销传播： 讲解如何运用广告、公关、直销、人员推销、数字营销等多种传播渠道，形成有机的整合营销传播体系，以清晰、一致的信息触达目标客户。 品牌建设与管理： 探讨品牌的核心价值、视觉识别系统（VI）的构建，以及品牌生命周期的管理。强调如何通过有效的品牌策略建立消费者忠诚度与品牌溢价。 客户关系管理（CRM）策略： 介绍CRM系统的应用，以及如何通过数据分析了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度与忠诚度。探讨客户生命周期价值（CLV）的提升方法。 数字营销与社交媒体运营： 覆盖搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体互动、KOL合作等现代数字营销手段，以及如何利用数据分析衡量营销效果。 第四部分：财务管理与成本控制 本部分将为读者揭示企业财务运作的奥秘，以及如何通过有效的财务管理实现盈利与价值最大化。 企业财务报表分析： 教授如何阅读、理解并分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，从中洞察企业的经营状况与财务健康度。 成本核算与管理： 介绍不同成本核算方法（如作业成本法、标准成本法），以及如何进行成本分析、成本预测和成本控制，以提高盈利能力。 预算管理与财务规划： 讲解年度预算的编制、执行与控制流程，以及如何进行长期财务规划，包括融资决策、投资决策等。 风险投资与融资渠道： 探讨企业常见的融资方式，如股权融资、债权融资、天使投资、风险投资等，并分析其优劣势。 第五部分：人力资源管理与组织发展 本部分将强调人才作为企业最宝贵财富的重要性，以及如何构建高效、激励性的组织。 人才招聘与甄选： 介绍科学的招聘渠道选择、岗位需求分析、简历筛选、面试技巧及评估工具，以吸引和选拔最适合企业的人才。 绩效管理与激励机制： 探讨如何设定明确的绩效目标，建立公平有效的绩效评估体系，并设计具有吸引力的薪酬福利、培训发展及奖励机制，激发员工潜能。 员工培训与职业发展： 介绍企业内部培训体系的构建，包括需求分析、课程设计、培训实施与效果评估，以及如何为员工提供职业发展通道。 组织文化与团队建设： 强调积极的企业文化对员工士气和组织效率的影响，介绍如何通过有效的沟通、冲突管理和团队协作活动，打造高绩效团队。 第六部分：创新创业与企业转型 本部分将探讨企业如何在动态环境中保持活力，并适应不断变化的商业格局。 创新管理： 介绍不同类型的创新（如产品创新、技术创新、服务创新、管理创新），以及如何构建企业内部的创新激励机制和创新流程。 创业过程管理： 涵盖从商业创意产生、市场调研、商业计划书撰写，到团队组建、融资筹备、企业注册等创业过程的关键环节。 企业转型与变革管理： 分析企业在面临市场冲击、技术颠覆或战略调整时，如何进行有效的组织变革，克服阻力，实现成功转型。 本书通过大量国内外真实的企业案例，生动阐述理论在实践中的应用，并提炼出可供借鉴的经验与教训。本书不仅适用于高等职业教育经济管理类专业的学生，也是广大企业管理者、创业者以及对企业运营管理感兴趣的读者，提升实操能力、拓展商业视野的理想读物。

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我对这本书的整体观感是，它成功地搭建了一座连接象牙塔理论与商业现实的坚固桥梁。它的价值不仅仅在于传授知识，更在于培养一种解决复杂问题的思维模式。作者似乎非常强调“举一反三”的能力培养，书中每一个案例分析后面，都留有足够的空间让读者去思考“如果情境发生变化，我该如何调整策略”。这种注重思维训练而非死记硬背的做法，让我觉得物超所值。特别是针对职业教育的特殊性，这本书在某些章节中，非常细腻地考虑到了教学实践中的难点，比如如何将理论知识转化为学生可操作的技能包，以及如何设计出既有挑战性又不至于让学生望而却步的实训项目。这种对目标受众需求的深刻理解，使得这本书的实用价值提升到了一个新的高度，我强烈推荐给所有需要提升实战能力的同行和学生们。

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读完这本书的第一个感受是，作者对细节的考究程度令人敬佩。很多看似不起眼的业务流程，比如合同草拟、风险评估的模型构建，都被梳理得井井有条，甚至连一些行业内默认的“潜规则”和最佳实践，也被作者巧妙地融入到文字描述中，这可是在一般课堂上很难听到的宝贵经验。我注意到，书中引用的数据和图表都非常具有时效性和权威性，这表明作者在撰写过程中一定投入了巨大的精力去搜集和核实最新的行业动态。更难能可贵的是，书中没有出现那种高高在上、不接地气的说教感。相反，它更像是一个老同事在跟你分享他做项目的心得体会，语言中充满了鼓励和启发性。每当读到一个关键性的转折点时，作者总会设置一些启发性的问题，引导读者停下来思考自己的看法和解决方案，而不是被动接受既有结论。这种互动式的阅读体验，极大地提升了学习的主动性。

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这本书的结构安排，简直可以称得上是教科书级别的典范。它不是那种章节之间松散关联、需要读者自己去拼凑知识体系的杂烩，而是有着清晰的逻辑主线贯穿始终。你翻阅时会发现，每一部分都不是孤立存在的，而是层层递进，从宏观的经济环境分析，到微观的企业管理实务，再到具体的业务流程拆解，过渡得无比自然流畅。尤其让我印象深刻的是，它在引入新的专业概念时，总会先回顾前一章节已经建立起来的基础框架，这使得知识点的衔接无比紧密，形成了一个非常稳固的知识网络。我个人特别喜欢它在介绍案例分析时所采取的视角——它不像有些教材那样只展示成功的光环，而是坦诚地剖析了项目执行过程中遇到的各种阻力、决策的挣扎以及最终如何通过创新的方法克服难关。这种对“真实世界”的忠实再现，让阅读过程充满了代入感和思考的乐趣，仿佛自己真的置身于那些复杂的商业谈判桌前，需要迅速做出判断。

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这本书的封面设计得非常朴实，拿到手上感觉分量不轻，那种厚重感让人对里面的内容充满了期待。我首先注意到的是它的排版，字体大小适中，行间距也处理得恰到好处，阅读起来非常舒服，长时间盯着看也不会感到眼睛疲劳。初翻几页，发现它似乎并没有急于深入复杂的理论探讨，而是用一种非常平易近人的方式，像一位经验丰富的前辈在跟你娓娓道来，介绍一些基础的概念和行业背景。这种循序渐进的叙述风格，对于我们这些刚踏入这个领域或者需要系统梳理知识的人来说，简直是福音。它没有采用那种晦涩难懂的学术语言，而是大量使用了贴近实际工作的例子和场景来解释抽象的原理，这极大地降低了学习门槛，让人感觉知识是活的，是可以马上应用到实践中的。尤其是关于市场分析那几个章节，作者似乎将自己多年的一线经验都倾注其中，那种对细节的捕捉和对潜在风险的预警，读来令人拍案叫绝，深感这不仅仅是一本教科书，更像是一本实用的“防坑指南”。

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这本书的广度与深度达到了一个极佳的平衡点，这对于我们这些需要横向发展能力的读者来说至关重要。它没有局限于某一特定领域，而是巧妙地将经济学原理、管理学思维和具体的业务操作技巧熔于一炉。例如，在讨论人力资源配置时，它不只是简单地罗列招聘流程，而是深入探讨了不同经济周期下组织架构的调整策略，并将这些策略与具体的财务指标挂钩进行分析，展现出一种系统性的管理视野。这种跨学科的整合能力，是目前很多专业书籍所欠缺的。此外，书中对新技术的引入也把握得非常精准，它没有盲目追逐潮流，而是审慎地评估了新兴技术（比如数字化转型中的某些工具）对传统业务流程可能产生的颠覆性影响，并提供了应对这些变化的实用建议。阅读过程中，我不断在脑海中将书中的理论模型与我目前接触到的实际工作场景进行比对和套用，发现这本书提供了一个极其坚实的分析框架。

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