有些人看起來一副就是天生的管理高手，他們避掉所有的公司體制、辦公室政治、人事紛爭、不可能的任務和過量的工作，輕輕鬆鬆的向前邁進並向上提升。他們說對的話、做對的事且知道如何應付各種棘手的狀況。

是他們做了些我們沒有做到的事嗎？這是與生俱來的能力，還是我們也可以從中學習呢？成功的管理之道有秘訣嗎？是的，一個卓越主管的管理訣竅，盡在本書中。

書中的準則包含如何與人交涉、如何經營團隊，以及如何管理自己，這是一個卓越主管的行為和行動指南。如果你不希望違反自己的原則、睡覺時希望高枕無憂，希望成為好人以贏得部屬、同事和上司的敬重，那就必須閱讀這本書。

本書簡單易懂、文筆風趣，是一本不可多得的管理手冊。書中的內容實務性強，除了諸多實用建議外，也包含大量的管理常識、例子和工作指引與訣竅，讓你的管理工作可以一帆風順，萬無一失。

《今日管理雜誌》的評論

如果你的肩膀上沒有站著一隻小精靈，提醒你要擺脫日常管理上的窘境，那麼閱讀這本書將是你下一步的最佳選擇。

──《PQ雜誌》（PQ Magazine）

這是一本職場上不可或缺的管理手冊，書中有條不紊的介紹了如何做好管理這件事。

──《銷售與行銷管理雜誌》（Sales and Marketing Management）

這是一個值得敬佩的想法，把複雜的管理概念簡化成容易記憶的準則。對於那些身陷戲劇化和複雜化之管理情境的管理者而言，這本書可以作為他們的「當頭棒喝」。

──《今日管理雜誌》（Management Today）

作為一個作者，理查擁有一股文字魅力，讓人愛不釋手的一頁頁翻閱，並肯定會贏得那些喜歡打破常規的人的極度喜歡。不管你是不是一個主管，或自己經營公司，對於要與人交涉和與顧客往來，理查的建議都終生受用。

──《國際公認會計技師》（Accounting Technician）

本書特色

你希望避開公司體制、辦公室政治、人事紛爭、不可能的任務和過量的工作，成為一個輕鬆向前邁進和向上提升的主管嗎？

你希望說對的話、做對的事，並且知道如何應付各種狀況嗎？

你希望不必過於辛勞或付出太多，就能取得工作上的成就嗎？

那你需要閱讀這本書，書中的黃金準則涵蓋了你要怎麼說和怎麼做（以及你的努力如何才能被看見）。我們會教你如何激勵部屬讓他們表現卓越（以及如何處理表現差強人意的員工），並為你規劃成功的行為和步驟。

如果你實踐書中的準則，生活就會變得簡單，但成就卻愈來愈大。當你被獵人頭公司相中或被（再次）拔擢時，不會有人感到驚訝，因為一切皆是水到渠成。 　　別人的表現可能是A，你則是A+

這是國際暢銷作家繼大受歡迎的《職場就是競技場：職場高手的黃金準則》後另一本力作。

本書內容深入淺出，妙語如珠，見解切中肯綮，是作者數十年管理經驗的結晶。

這是一本寫給想成為卓越主管的實戰手冊，是一本讓管理者愛不釋手的工具書。

人們總是喜歡有規可循，主管可以以書中的準則作為指引，了解如何扮演自己的角色。

管理是千萬人在做的工作，但卻有許多人不懂得箇中技巧，本書正可以滿足這些人的需求。