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页数:333

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出版时间:2008-4

价格:32.00元

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isbn号码:9787542920096

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• 传播学
• 新闻传播
• 媒体关系
• 危机管理
• 品牌传播
• 企业形象
• 社会责任
• 公共舆论
• 传播理论

深入剖析当代商业伦理与企业社会责任：构建可持续发展的企业新范式 本书简介 在瞬息万变的全球经济格局中，企业的生存与发展已不再仅仅依赖于财务报表上的盈亏数字。公众对企业行为的审视日益严苛，道德标准与社会期望不断攀升。本书《深入剖析当代商业伦理与企业社会责任：构建可持续发展的企业新范式》（以下简称《伦理与责任》）正是在此背景下应运而生的一部力作。它摒弃了传统商业管理中对“利润至上”的单一导向，转而聚焦于构建一个更具道德约束力、更富社会担当、更具长远韧性的现代企业生态系统。 本书并非一部空泛的理论说教，而是一部融汇了深刻洞察、前沿理论与丰富案例的实战指南。它系统性地梳理了商业伦理学的核心命题，并将其与企业社会责任（CSR）的实践路径紧密结合，旨在为企业管理者、政策制定者以及关注可持续发展的研究者提供一套全面且可操作的分析框架。 第一部分：商业伦理的哲学基石与现代困境 本书开篇即对商业伦理学的历史脉络进行了细致的回溯。从亚里士多德的德性伦理到康德的义务论，再到功利主义的权衡艺术，作者清晰地勾勒出支配商业决策的哲学思想基础。然而，本书的重点并非停留在学术回顾，而是迅速转向对当代商业环境的解剖。 随着全球化、数字化和供应链复杂性的加剧，企业面临的伦理困境空前复杂。书中详细探讨了“信息不对称”在金融市场、消费者数据保护等方面引发的道德挑战。例如，如何平衡股东的短期利益与利益相关者的长期福祉？在人工智能日益渗透到决策流程时，算法的偏见与透明度应如何进行伦理监管？作者引入了“责任链条”的概念，剖析了在跨国供应链中，识别并追究环境污染或劳工剥削责任的难度，并提出了一系列基于多方利益相关者视角的问责机制。 特别值得一提的是，本书对“企业文化与道德领导力”的探讨。它强调，伦理并非是外部施加的约束或合规部门的一纸文件，而是内化于企业DNA的价值体系。通过对全球顶尖企业（如巴塔哥尼亚、联合利华等）在危机管理中展现的道德勇气进行深度剖析，本书展示了强有力的、自上而下的道德承诺如何转化为市场竞争优势。 第二部分：企业社会责任的演进与战略整合 《伦理与责任》的第二部分是关于企业社会责任（CSR）实践的深度挖掘。作者认为，当代CSR已超越了单纯的慈善捐赠或形象公关，它已成为企业核心战略不可分割的一部分——即“创造共享价值”（CSV）。 书中对CSR的理论模型进行了细致的分类和比较，从早期的慈善模型、合规模型，发展到后来的战略驱动模型。本书的核心论点在于，成功的CSR必须是“有目的的”（Purpose-driven）而非“有选择的”（Ad-hoc）。这意味着企业的社会投入必须与其核心竞争力、价值链和长期战略目标高度契合。 为论证此观点，本书提供了多个深入的案例研究： 1. 供应链的绿色转型： 如何通过推动供应商进行碳足迹测量和能源效率改进，不仅减少了环境影响，同时也降低了自身的运营风险和成本。 2. 数字化包容性实践： 探讨科技企业如何在拓展新兴市场的同时，确保技术接入的公平性，并防范数字鸿沟的扩大。 3. 人力资本的长期投资： 关注员工的心理健康、技能再造与终身学习，将其视为企业人力资产保值增值的关键策略，而非单纯的福利支出。 本书还专门辟章节讨论了“社会影响力投资”（Impact Investing）和“可持续发展目标”（SDGs）框架在企业战略规划中的应用。它指导企业如何将全球性的宏大目标，转化为可量化、可追踪、有实际商业回报的内部绩效指标。 第三部分：监管、透明度与可持续性报告 在日益严格的全球监管环境下，透明度和问责制是企业合法性的生命线。《伦理与责任》的第三部分聚焦于如何建立有效的内部控制和外部报告体系，以应对日益复杂的合规挑战。 作者详细解析了非财务信息披露的国际标准，包括GRI（全球报告倡议组织）、SASB（可持续会计准则委员会）以及即将到来的ISSB（国际可持续发展标准委员会）的要求。本书强调，高质量的可持续发展报告不应是“漂绿”（Greenwashing）的工具，而必须是基于实质性（Materiality）分析的真实反映。 书中引入了“利益相关者资本主义”的实践模型，阐述了企业如何构建一个平衡的董事会结构，引入具有环境、社会或治理（ESG）专业知识的独立董事，以确保战略决策的全面性。此外，针对新兴的“反漂绿”诉讼风险，本书提供了如何构建可验证、可审计的ESG数据的实操建议，包括利用区块链技术追踪原材料来源的可靠性等前沿技术应用。 结论：重塑企业价值的未来 《深入剖析当代商业伦理与企业社会责任》总结指出，商业的未来将属于那些能够将伦理和责任内化为竞争优势的企业。这不是一个成本中心，而是一个创新中心和信任的源泉。在不确定的时代，强大的道德指南针和坚定的社会承诺，是企业穿越周期、实现真正可持续增长的唯一路径。 本书适合于： 企业高管与战略规划师： 帮助他们将ESG和CSR整合进核心商业模式。 商学院学生与学者： 提供全面、深入且紧跟时代脉搏的理论框架与实践案例。 投资者与金融分析师： 掌握评估企业长期韧性和非财务风险的关键指标。 政策制定者与行业监管机构： 了解市场自我约束的潜力与外部激励机制的设计方向。 阅读本书，即是为企业领导者装备一套在二十一世纪构建信赖、驱动创新和确保长期价值的必备工具箱。

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这本书的理论框架构建得极为精妙，它没有将公关的各个模块简单地堆砌在一起，而是形成了一个有机的、螺旋上升的知识体系。开篇部分，作者并没有急于抛出各种模型，而是花了大量的篇幅去探讨“关系”的本质属性及其在社会结构中的基础地位，这为后续所有技巧和策略的运用奠定了坚实的哲学基础。我尤其欣赏作者引入了复杂性科学的视角来解析信息传播的非线性特征，这极大地拓宽了传统线性传播模型的局限性。在案例分析上，作者的选取也极具前瞻性，不再局限于上世纪那些耳熟能详的旧闻，而是引入了大量新兴行业和跨文化交流中的疑难杂症，例如数字社群的危机管理和虚拟形象的品牌构建，这些内容对于当前环境下的从业者来说，简直是雪中送炭。最让我感到震撼的是，作者在论述伦理困境时，并没有给出标准答案，而是设计了一系列开放式的思辨场景，迫使读者从多方利益相关者的角度进行深度自我审视，这种引导式的学习体验，远比死记硬背定义来得深刻。

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这本书最大的价值，或许在于它构建了一个关于“社会信任”的动态模型。作者并没有将信任视为一种静态的资产，而是将其视为一种由无数次互动、承诺与兑现所构筑的脆弱平衡系统。他对数字化转型背景下，信任基础如何被重塑的分析，尤其深刻。书中详细阐述了“算法透明度”如何间接影响企业信誉，以及在去中心化传播网络中，个体意见领袖的权重如何超越传统机构权威。这种对时代脉搏的精准把握，使得这本书的生命力远超一般的教科书。它不仅回顾了历史，更着眼于未来五到十年公关领域的潜在挑战，比如人工智能在决策链条中的角色，以及如何处理“深度伪造”带来的真实性危机。读完后，我产生了一种强烈的紧迫感，意识到公关工作本质上是一场与时间赛跑、与认知偏差抗争的长期战役。这本书无疑是为这个新时代量身打造的“作战地图”，它提供的视角是如此新颖和深刻，让人不得不重新审视自己对“传播”二字的理解。

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这本书的装帧设计简直是艺术品。封面那种略带磨砂质感的深蓝色，配上烫金的字体，拿在手里沉甸甸的，透露着一种历经沉淀的专业感。我特别喜欢它在排版上做出的克制与张力。正文采用了经典的宋体，但关键术语和引用的文献部分，会巧妙地切换成另一种衬线体，既保证了阅读的流畅性，又在视觉上进行了有效的区分。页边距的处理非常人性化，留白恰到好处，让眼睛在长时间阅读后也能得到很好的放松。书脊的装订也非常牢固，即便是经常翻阅，也完全不用担心散页的问题。而且，作者在章节标题的设计上也颇具巧思，它们不是那种干巴巴的陈述句，而是更像一个个引人入胜的提问，让人忍不住想立刻翻到下一页去寻找答案。这本书的印刷质量毋庸置疑，油墨均匀，没有丝毫的洇墨现象，即便是最细小的图表和数据，也能清晰可辨。这不仅仅是一本教材，更像是一件可以陈列在书架上彰显品味的物件，让人从触觉和视觉上就能感受到内容的高质量。这种对细节的极致追求，足以体现出版方和作者对知识载体的尊重。

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阅读这本书的过程，更像是一场与作者进行的深度思维对话，而不是单向的信息灌输。作者的行文风格充满了学者的严谨，但又不失洞察世事的犀利。他习惯于在论述一个成熟观点时，先抛出一个看似颠覆性的反论，然后用无可辩驳的逻辑链条将其瓦解，这种“先抑后扬”的叙事手法，极大地调动了读者的好奇心和批判性思维。比如在论述“媒体关系”部分，作者并没有停留于教导如何撰写新闻稿，而是深入剖析了现代媒体生态中“注意力稀缺”的经济学本质，从而推导出现代公关人员必须具备的“内容策展人”思维。此外，书中穿插的那些“智者语录”，虽然篇幅不长，但往往是点睛之笔，像是从纷繁的理论中提炼出的真知灼见，让人在感到疲惫时，能瞬间被重新激活。这本书的深度，在于它不仅仅告诉你“怎么做”，更重要的是让你明白“为什么这么做”以及“在什么条件下这样做会失败”。

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这本书对于实战操作层面的指导性也达到了一个令人惊喜的高度。它巧妙地平衡了理论的宏大叙事与实践的微观细节。例如，在讲解“利益相关者映射”时，书中提供了一套从定性到定量的多维度评估矩阵，这个矩阵不仅考虑了权力/利益的传统坐标轴，还加入了一项“情绪敏感度”的维度，这个创新点对于处理高争议性议题尤为关键。更具体地说，它详细拆解了一个完整的公关项目从启动到结案的每一个关键节点，包括预算分配的百分比建议、不同阶段所需的跨部门协作机制，甚至连项目复盘报告的结构模板都给出了参考范例。我发现，书中介绍的危机预警系统构建流程，极具可操作性，它将技术监测、舆情分析和高层决策回路进行了无缝对接，真正体现了“预见性公关”的精髓。这本书读完后，我感觉自己不再只是一个会写稿子的传播者，而是一个能够系统性管理组织与环境关系的战略规划师，很多过去感觉模糊不清的工作流程，现在都变得清晰、有序了。

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