你是职场mvp (平装)

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出版者:时报文化出版企业股份有限公司(台湾) (2004年5月10日)
作者:张怡筠
出品人:
页数:264
译者:
出版时间:2004-5
价格:120.00元
装帧:平装
isbn号码:9789571341200
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 张怡筠
  • 职场
  • 情商
  • 女性
  • 职场成长
  • 自我提升
  • 高效工作
  • 时间管理
  • 职业发展
  • 职场沟通
  • 目标设定
  • 执行力
  • 职场心态
  • 成功案例
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具体描述

沒有EQ,就沒有生產力!

真正優質的職場人絕非不帶情緒的木頭人,

而是能善用情緒效能去達成目標的聰明人。

張怡筠博士的超效工作EQ守則,

教你引爆亮麗績效、掌握成功關鍵,

成為光芒四射的職場MVP(Most Valuable Person)──最有價值員工!

想在競爭激烈的職場中勝出,除了擁有專業知識技能,更要培養超優工作EQ,才能真正樂在工作,立刻脫穎而出。張怡筠博士結合EQ專業理論以及職場實況的研究心得與體會,在「就業準備篇」、「工作價值篇」、「情緒調適篇」、「迎接挑戰篇」、「人際溝通篇」、「效能提升篇」各單元中,提供關於面試就職技巧、尋找工作樂趣、克服挫敗低潮、工作情緒調適、因應辦公室政治、與主管相處、時間管理、有效談判溝通、處理客戶抱怨等全方位工作EQ策略;不論是即將就業的社會新鮮人、正在打拼的職場上班族,還是考慮轉換生涯跑道的朋友們,這本全方位的工作EQ訓練書,都將幫助你變身職場績優股,開創絢爛新職涯!

張怡筠的工作EQ小智庫

剛開始上班,難免會有一段看似大材小用的適應期,但這也是考驗小材是否能成大器的關鍵時刻。真正的聰明好材,能看到每一個學習契機,努力充實,儘早成為可用之材。

工作的價值,完全取決於你對其所下的定義。找到勞動的真諦,並賦予其深層的心理意義,從中找到「為何而戰」的動力,工作起來就會興致勃勃。

悲觀消極,都是逐漸學習而形成的習慣。要激發恆久的樂觀動力,就要學習反駁負面念頭,找出未來的希望,當想法還原,心情自然海闊天空。

壓力是阻力還是助力,端看我們的心態而定。以正面情緒迎接挑戰,培養對成功的期待,就能借力使力,讓壓力把自己的表現推得更上層樓。

萬一有人以你為敵,可當眾在肢體或口頭上擁抱對方,使之失去再攻擊你的立場。無論是握手、拍肩、擁抱或公開真心稱讚,都能優雅地避免敵意惡化。

在現今強調工作團隊及知識管理的潮流中,做個樂於幫助同事成長的好教練,懂得分享、願意幫忙,才能造就自己不可取代的地位與價值。

【你是職場MVP】精彩內容預覽

【就業準備】

面試之中的得宜表現

拜碼頭的五大準則

了解上司的三大任務

職場菜鳥必備的工作PDA……

【工作價值】

樂在工作的心理密碼

重拾快樂的感受力

去除「被迫害妄想症」……

【情緒調適】

做自己的情緒偵探

拆除你的情緒地雷

演好「工作情緒腳本」

提升幽默能力的有效方法……

【迎接挑戰】

一起來做大腦SPA

搶救挫敗心情的七大通關密技

提升自己的AQ指數

完成自我改造……

【人際溝通】

高EQ的情緒表白法

面對批評的正確態度

說「不」的六個方法

辦公室政治的基本動作……

【效能提升】

時間管理小撇步

EQ溝通的四大魔法

高EQ的談判技巧

處理客戶抱怨的黃金步驟……

职场生存指南:从新人到核心骨干的蜕变之路 本书聚焦于现代职场新人与初级管理者在快速变化的工作环境中如何构建稳固的职业基础,实现高效能产出,并最终成为团队不可或缺的中坚力量。它并非空泛的理论说教,而是一套结合了实战案例、工具和思维模型的系统化成长手册。 --- 第一部分:破冰与定位——融入职场,确立基石 章节一:职场世界的“潜规则”与“显规则” 步入职场,你面对的不仅仅是明确的规章制度(显规则),更有那些不成文却影响深远的文化规范、沟通习惯和权力结构(潜规则)。本章深入剖析如何快速识别并适应这些环境要素。 企业文化的解码器: 如何观察高层行为、会议氛围、决策流程,从而准确判断一家公司的真实运作逻辑,避免“水土不服”。 高效的汇报艺术: 掌握“电梯演说”与“结构化汇报”的精髓。学习如何根据不同层级的接收者,定制信息密度和呈现方式,确保你的工作成果能被清晰、有力地理解。 人际关系的“最小阻力路径”: 区分“有效社交”与“无效应酬”。重点指导如何与直接上级、跨部门同事以及支持部门建立互信的合作关系,为未来项目推进铺平道路。 章节二:自我价值重塑——从“执行者”到“问题解决者” 许多职场新人常陷入“只做吩咐的事”的怪圈。本书强调,真正的价值在于预见问题、主动承担责任并提出建设性方案。 任务的“深度理解”模型: 如何超越字面要求,挖掘任务背后的商业目标和痛点。引入“5W2H”与“目标导向分解法”,确保每项工作都对准核心产出。 主动性(Proactivity)的实战训练: 识别“等待指令”的陷阱。通过实例说明,如何识别流程中的薄弱环节,并在未被要求时主动提出优化建议,展现前瞻性思维。 建立“可靠性信用”: 承诺的兑现与风险管理。学习如何科学评估自己的能力边界,设置合理的预期(Set Expectation),一旦出现偏差,如何第一时间、有预案地进行沟通和补救。 --- 第二部分:效能革命——时间、信息与精力的三维管理 章节三:聚焦核心:时间管理的精细化操作 在信息爆炸和多任务并行(Multitasking)的时代,时间管理不再是简单的待办清单,而是资源分配的艺术。 “要事第一”的优先级矩阵升级版: 结合“帕累托法则”(80/20法则)与“紧急/重要”矩阵,专注于那些能带来20%关键产出的80%精力投入。 对抗分心与切换成本: 介绍深度工作(Deep Work)的实践技巧,包括环境设置、数字设备管理,以及如何利用番茄工作法等工具,最大化单位时间的专注度。 学会说“不”的智慧: 职场中,不加选择地接受任务是效率杀手。本节提供了一套温和而坚定的拒绝策略,帮助你捍卫核心工作时间,同时不损害合作关系。 章节四:信息筛选与知识内化 信息过载是职场效率的隐形杀手。本书提供了一套行之有效的信息处理流程。 信息获取的“过滤网”: 如何区分“噪音数据”、“相关信息”和“关键洞察”。建立个人化的信息源评估体系。 知识的结构化储存与检索: 介绍卡片笔记法(Zettelkasten Lite)在工作中的应用,将零散的知识点转化为可引用的、互相连接的知识体系,避免重复研究。 “交付成果”导向的文档撰写: 强调文档的最终目的是驱动行动。教授如何撰写高可读性、逻辑严密的项目文档、会议纪要和SOP(标准作业程序)。 --- 第三部分:冲突管理与向上管理——驾驭复杂关系 章节五:结构化冲突解决:化解分歧,促进合作 冲突在职场中不可避免,但优秀的工作者懂得如何将冲突转化为成长的契机,而非破坏性的内耗。 区分“人”与“事”: 学习非暴力沟通(NVC)的基本原则,在面对指责或反对意见时,如何将焦点拉回客观事实和共同目标上。 协商与共赢策略: 介绍BATNA(最佳替代方案)在工作谈判中的应用,确保在争取自身利益的同时,维护长期合作关系的可能性。 应对“情绪化”的同事/上级: 提供冷静应对高压情境的心理缓冲技术和标准化的沟通脚本,避免情绪升级。 章节六:精通“向上管理”的艺术 向上管理是实现个人目标、获取资源支持的关键能力,其核心在于理解上级的需求、期望和管理风格。 描摹你的“老板画像”: 如何观察和分析上级的决策偏好(是数据导向还是直觉导向?)、关注点(是细节还是战略?)和沟通习惯。 预见性支持系统: 如何在老板提出具体要求前,就预测到他可能需要的信息、报告或解决方案,并提前准备,让他感受到你的辅助价值是超预期的。 有效反馈的接受与传递: 学习如何将建设性的批评转化为改进计划,并以专业、非防御性的方式向领导传达关键信息,确保决策层掌握最真实的情况。 --- 第四部分:进阶视野——从螺丝钉到项目主导者 章节七:从执行到规划:项目思维的构建 成功的职场人士往往具备将复杂任务拆解、规划并领导执行的能力。 工作流程的“端到端”思维: 不仅关注自己负责的环节,更要理解整个业务链条的运作方式,识别你的产出如何影响下游环节,以及下游的反馈如何影响你上游的输入。 风险预警与应急预案(Contingency Planning): 在启动阶段就识别潜在的项目风险点(资源不足、技术瓶颈、跨部门依赖),并为每个风险设置B计划。 跨职能协作的领导力: 即使没有正式的头衔,也要学会运用影响力去协调资源。本章提供无授权领导(Leadership without Authority)的实操方法。 章节八:打造你的“个人品牌”:专业声誉的长期积累 在职场中,你的专业声誉是你最有价值的无形资产。 清晰的“价值主张”定义: 你希望别人提到你时,首先想到你的哪个核心能力?如何通过日常工作的一致性来强化这一认知? 展示你的“作品集”: 建立一个非正式的、可供参考的工作成果档案,用量化的数据和清晰的案例来支撑你的能力陈述。 职业生涯的迭代思维: 认识到职场成长是一个持续迭代的过程。本章最后提供了一个年度回顾与目标设定的框架,确保你的每一步努力都指向更高的职业阶梯。 --- 本书旨在为所有渴望在竞争激烈的职场中站稳脚跟、实现高效能产出的专业人士,提供一套可落地、可复制的实战工具箱。它帮助你清晰地认识到,优秀不仅在于努力,更在于策略、结构化思维和有效的人际互动。

作者简介

張怡筠博士,從小就立志要成為心理學家,大學聯考以第一志願考進政大心理系,畢業後負笈美國,在喬治亞理工學院(Georgia Institute of Technology)獲得心理學博士學位。興趣是「看人、看書、看世界」,口頭禪是「EQ其實很簡單」。

張博士近年來的工作重點為EQ全方位的研究與推廣,專業的學理訓練、豐富的演說經驗,使得張博士能精闢地統整各派心理學理論,並以深入淺出的方式,發展實用生活技巧。這種「輕鬆說道理,明確講做法」的獨特個人風格,使讀者能夠很快地將專業心理學融入工作及生活。

除了在研究所教書之外,張博士也是活絡於企業界的訓練講師(國內外企業逾四百家),專欄作者以及媒體心理學家,希望能介紹正確的心理學知識,幫助大家提升心理健康品質。著有《張怡筠談優質情緒》、《One More,Two More,讓心情High起來》等書。

張博士EQ工作室網站:www.eqclub.net

演講邀約請洽(04)851-1383

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计就足够吸引人,那种简洁而有力度的排版,加上“你是职场MVP”这样直接点题的slogan,很容易让人在书架上捕捉到它的目光。我当时是在一家新开的書店里无意间瞥见的,立刻就被它传递出的积极能量所感染。在快节奏的职场生活中,我们每个人都在努力扮演好自己的角色,追求卓越,而“MVP”这个词汇本身就代表着最高水平、最有价值的贡献者。这本书的出现,仿佛是一针强心剂,直接戳中了当下许多职场人士的痛点和渴望。我当时并没有立刻翻开它,但它在我脑海中留下了深刻的印象,就像一个充满潜力的合作伙伴,等待我去发掘它的价值。我能预感到,这本书不仅仅是一本简单的“教你成功”手册,它更可能是一种思维方式的引导,一种自我赋能的旅程。我开始想象,翻开它之后,会遇到怎样的内容,会学习到哪些实用的方法,又会如何改变我对职场生涯的看法。这是一种期待,一种对个人成长的美好憧憬,而这本书的出现,恰恰点燃了这份期待。

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这本书的封面设计给我的第一印象就是专业和有力量。尤其是“你是职场MVP”这个slogan,直接击中了我作为一名职场人的内心深处。我希望这本书能够提供一些能够真正提升我在工作中表现的方法和策略,而不是一些流于表面的励志口号。我特别期待它能够帮助我理解如何在团队中扮演更积极的角色,如何有效地解决工作中遇到的复杂问题,以及如何在不确定性中找到自己的机会。在我看来,成为职场MVP,意味着成为一个能够持续贡献价值、并且能够带动他人一起成长的人。这本书的出现,恰似一位经验丰富的导师,能够指引我在这条充满挑战但又充满机遇的道路上,不断前进,实现自我超越。

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每次看到“MVP”这样的标签,我总会联想到那些在团队中扮演关键角色的球员,他们不仅仅是得分手,更是能够带动整个团队氛围,解决关键问题,并在逆境中挺身而出的那个人。我希望这本书能让我理解,在职场上,如何才能成为这样一个“MVP”。这不仅仅是关于个人能力的展现,更是关于如何更好地与他人协作,如何成为一个有影响力的人,如何在不确定性中找到自己的定位。我最近在工作中遇到了一些瓶颈,感觉自己的付出并没有得到应有的回报,或者说,我的价值并没有被完全地挖掘出来。我希望通过阅读这本书,能够找到突破的方向,学习如何更有效地展示自己的能力,如何让自己的贡献被更多人看到和认可。我更希望这本书能给我带来一种全新的视角,让我能够跳出固有的思维模式,以一种更积极、更主动的方式去面对职场挑战。

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我一直认为,职场是一个需要不断学习和进化的平台。当我看到《你是职场MVP》这本书的时候,我立刻被它所传达出的积极能量和成长导向所吸引。我认为,成为“MVP”不仅仅是个人能力的体现,更是如何有效利用自身优势,与团队协同作战,为组织创造最大价值的综合体现。我希望这本书能够为我提供一些实操性强的指导,帮助我识别并放大自己的优点,同时有效地克服短板。在日新月异的职场环境中,如何保持竞争力,如何不断提升自己的价值,是我一直在思考的问题。我期待这本书能给我带来新的启发,让我能够更清晰地认识自己在职场中的定位,并为实现更高的职业目标提供有力的支持。

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这本书的标题给我一种非常直观的感受,那就是它是在直接与读者对话,并且传递着一种强烈的肯定和鼓励。我对于“MVP”这个概念一直抱有浓厚的兴趣,因为在我看来,这不仅仅是一个简单的标签,更代表着一种卓越的表现和无可替代的价值。我希望这本书能够深入地剖析成为职场MVP所需的各项素质和能力,并且提供一系列切实可行、易于操作的实践方法。我期待它能够帮助我更好地认识自己的优势所在,找到突破职业瓶颈的关键点,并学会如何在日新月异的职场环境中保持竞争力。我相信,通过阅读这本书,我能够获得宝贵的启示,从而在我的职业生涯中,真正地成为那个“MVP”。

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我一直认为,职场上的成功并非偶然,而是多种因素综合作用的结果。从我个人的职业经历来看,技术能力固然重要,但更关键的往往是那些能够让你在团队中脱颖而出,成为核心驱动力的软性技能。我好奇这本书是如何定义“MVP”的,它是否会从我们常说的沟通、协作、领导力等方面展开,还是会挖掘出一些更深层次、更不为人知的职场成功要素。我期待它能提供一些切实可行、可以立即应用到工作中的技巧,而不是一些空泛的理论。毕竟,理论只有与实践相结合,才能产生真正的价值。我更希望这本书能够帮助我识别出自己目前在职场上的短板,并提供具体的改进方案,让我能够有针对性地提升自己。那种感觉,就像拥有一位经验丰富的导师,在你迷茫时指引方向,在你进步时给予肯定。这本书的标题,就像是一份承诺,一份关于如何让自己成为职场中最有价值的那个人的承诺,而我,非常愿意去探索这个承诺背后的具体实现路径。

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这本书的标题让我产生了一种强烈的共鸣。在现代职场环境中,每个人都在努力证明自己的价值,都在寻求一种超越普通、成为卓越的方式。我之所以对这本书感兴趣,是因为它直接触及了“价值”这个核心概念。我认为,成为职场MVP不仅仅是升职加薪那么简单,它更是一种个人品牌和影响力的塑造。我希望这本书能够教我如何在日常工作中,通过微小的改变,逐步积累,最终实现质的飞跃。我也期待它能提供一些关于如何建立人脉、如何处理复杂人际关系,以及如何在压力下保持高效的实用建议。在我看来,一个真正的职场MVP,应该是一个能够在任何环境下都能保持积极心态,并且能够持续学习和成长的人。这本书,或许就是我寻找的那个“金钥匙”。

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当我看到“你是职场MVP”这个书名时,我立刻想到了自己在职场上追求的目标。我们都希望成为那个不可或缺、对团队和组织有着重大贡献的人。这本书的名字直接而有力,它传递出的信息是一种赋能,一种对读者潜力的认可。我非常期待这本书能够揭示成为职场MVP的关键要素,并且提供一套清晰、可执行的行动指南。我希望它能帮助我识别出自己在职业发展中可能存在的盲点,并提供具体的改进方法。在我看来,职场上的成功,不仅仅是技术层面的精进,更包含了情商、沟通能力、解决问题的能力以及领导力等多个维度的综合体现。我希望这本书能够在我这些方面都提供有益的指导,让我能够更全面地提升自己,最终成为那个在职场中闪闪发光的人。

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我一直认为,职场上的成功并非遥不可及,而是可以通过持续的学习和正确的策略来实现的。当我在书店里看到《你是职场MVP》这本书时,我立刻被它所传递出的那种自信和赋能感所吸引。我希望这本书能够提供给我一套系统性的方法,帮助我更好地理解如何在职场中发挥自己的最大潜力,成为一个更有价值、更有影响力的人。我期待它能够帮助我掌握一些关键的职场技能,例如如何进行高效的沟通、如何建立良好的人际关系,以及如何有效地管理自己的时间和精力。在我看来,成为职场MVP,不仅仅是为了获得个人成就,更是为了能够为团队和组织做出更大的贡献。这本书,或许就是我迈向这一目标的重要助力。

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这本书的标题非常具有吸引力,它直接点出了许多职场人士梦寐以求的目标——成为“最有价值的球员”。在我看来,这不仅仅是一个职业上的头衔,更是一种能力和影响力的象征。我期待这本书能够提供一套系统性的方法论,帮助我理解如何在复杂的职场环境中脱颖而出,成为团队中不可或缺的一员。我希望它能够指导我如何提升自己的核心竞争力,如何更有效地与同事和上级沟通,以及如何应对职场中的各种挑战。在我过往的职业生涯中,我曾遇到过一些瓶颈,也曾为如何更好地展现自己的价值而困惑。我相信,这本书的出现,能够为我提供新的思路和方法,帮助我突破这些障碍,实现职业生涯的新飞跃。

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