五角大廈情報專家的8秒回話術

五角大廈情報專家的8秒回話術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:商業周刊
作者:詹姆斯.派勒
出品人:
页数:0
译者:閻蕙群
出版时间:2019-2-20
价格:320元
装帧:
isbn号码:9789867778529
丛书系列:
图书标签:
  • 话术
  • 沟通技巧
  • 职场沟通
  • 快速反应
  • 情商
  • 人际关系
  • 影响力
  • 谈判技巧
  • 思维模式
  • 心理学
  • 五角大廈
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具体描述

話回得好,全世界都聽你的

擅長突破心防、挖出重要機密的美國國防部偵訊專家

教你拆解問題、犀利觀察、整合訊息……

即使不想正面回答、沒有答案時,8秒內都能給出精彩回應!

8秒回話術,不靠直覺反應,而是先看穿問題,再精準回應

面試、銷售、談判、社交、訪談,隨時隨地都好用,

就算是陷阱題、爛問題、怪問題,也能自信回答!

■面試官問:「你絕不考慮接受年薪不到300萬的工作嗎?」

答:「如果您是問,我是不是還在努力爭取一份年薪300萬的工作,我的答案是肯定的。」

→分析:將語法不高明的「否定型問題」整理清楚,就能正確傳達想法。

■女星在宣傳新片時被記者問到:「身為一名已婚婦女,你如何兼顧家庭與工作?」

答:「這個問題,你今天也問了在場的男士嗎?」

→分析:以親切的語氣做了「犀利型反問」,成功改變了問題的方向。

■客戶問:「競爭對手推出了新產品,你們很擔心銷售量會下滑吧?」

答:「我們的確很擔心,才會調降現有產品的售價,不過,揀好康要趁現在,我們的新產品下一季就上市了。」

→分析:不受制於「誘導型問題」,以高明的回答幫自己加分。

★更多實用技巧大放送:看懂提問者的肢體語言、用動作和關鍵字強化訊息;判斷你是哪一種應答者,找到最適合的技巧。

本書特色:

一、 一眼看穿問題背後的核心,8秒內精準回應:

案例:跟客戶的會議進行到一半,對方突然提出一個很難回答的問題,似乎是在質疑你:「是什麼錯誤導致那個專案失敗?」不妨這樣回應他:「我正想跟您討教呢,您在某某公司的成功案例,是業界人士津津樂道的典範,所以您肯定比我更懂得,什麼樣的錯誤會毀掉一個專案!

二、 美國國防部情報訓練講師精心打造回話技巧╳精彩案例╳實用練習,求職、開會、談判等場合無往不利:

1. 立刻找出問題的關鍵字,看懂提問者的肢體語言。

2. 回答時涵蓋人事時地四大資訊,變得超有哏,給出一鳴驚人的回答。

3. 判斷你是整合者、發號施令者、評論者、迴避者四種應答者中的哪一種,找到最適合的應答技巧。

4. 借用馬斯洛的需求理論,確實判斷提問者想跟你建立的關係。

5. 用動作和關鍵字替你的回答加分。

作者简介

詹姆斯.派勒James O. Pyle

25年以上資歷的美國國防部偵訊專家,曾在美國國防語言學院、美國陸軍情報中心暨學校、美國國防部聯合情報機構等單位任教。退休後仍持續寫作、表演、發明,並在維吉尼亞州春田市的家中和附近擔任行動DJ。著有《閒聊中的套話技術》(Find Out Anything From Anyone, Anytime)。

瑪莉安.卡琳琪Maryann Karinch

肢體語言專家,也是Ruby文學經紀公司(位於美國科羅拉多州)創辦人。著作共28本,包括《看透你》(How to Spot a Liar)等。

目录信息

推薦序 好好回應,必有迴響 周震宇
推薦序 透過練習,精準思考,快速回話,翻轉結局 王介安
推薦序 精準回話,取得成功先機 鄭志豪
前言:你可以帶著這套技巧上銀行

Part 1 精準回話,完全掌握話語權
第1章 回答時要提供四大資訊
看看你是哪種應答者
把人地事時分清楚,整合到答案中
■練習:在回答中放入多種主題

第2章 回答簡單題有「五不」和「三要」
六種好問題,目的各不相同
四種爛問題,答得好就能扭轉局面
簡單的回答有四大特色
問題簡單,回答卻不簡單
問題簡單,但不正面回應
問題簡單,但沒有答案
問題簡單,但不值得回答
用問題回答問題,有三種目的

第3章 回答困難題的好方法
問題困難,但回答並不難
問題困難、回答也不簡單時的三種技巧
問題困難、不正面回應時的五種方法
不回答困難題的四種方法
■練習:和朋友一起熟練對話技巧

第4章 確實看出問題背後的動機
判斷對方想跟你建立哪一種關係
對話雙方的動機不一致時,要特別留意
■練習:留意別人提出哪一類問題

第5章 用動作和關鍵字替回答加分
找出四種關鍵字
用對肢體語言,發言更有力
■練習:用關鍵字記笑話、從肢體語言辨認情緒

Part 2 五大場合都好用,全世界都聽你的
第6章 求職面試
促進雙方互動的有效策略
■練習:聚焦於兩個問題

第7章 談判與銷售
囚徒困境:要平分還是全拿?
不同情境,要使用不同的說服技巧
■練習:用問題實際演練說服技巧

第8章 出席會議
會議的重點是解決問題
四種套話技巧,幫你提升會議品質
■練習:觀察自己的動作基準和別人的穿著打扮

第9章 媒體訪談
專業記者擅長用提問發掘真相
回應媒體提問的第一要件:想清楚再回答

第10章 社交互動
透過文本分析,去理解與回應問題
從肢體語言判斷對方的用意
■練習:再回答一次同樣的四個題目

詞彙表
致謝
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书给我最直观的感受是,它提供了一种强烈的“赋能感”。阅读的过程中,我能清晰地感受到,作者分享的不是他人的理论,而是从无数次实战中淬炼出来的经验之谈。它的语言风格非常直接,没有太多华丽的辞藻来粉饰太平,而是直接告诉你,在那种需要极速决策的环境下,什么样的表达方式才能真正地产生作用力。我特别喜欢它对“非语言线索”在短时沟通中的作用的分析,这部分内容非常写实,让人很容易联想到真实的谈判或危机处理现场。总而言之,这本书成功地将复杂领域的思维模式,巧妙地转化为人人可以理解和掌握的沟通工具,它更像是一次精神上的“加速包”,让你在信息流中不再是被动接受者,而是能主动出击的掌控者。

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我必须承认,这本书的阅读体验是相当紧凑的,很少有让我感到可以跳跃阅读的部分。作者的叙事节奏非常稳定,但又充满了节奏的变化,仿佛在引导读者经历一场精心设计的“对话马拉松”。这本书的价值不在于提供一套万能的模板,而在于培养读者在面对突发状况时,构建自己即时反应机制的能力。它让我反思了自己过去在交流中过于依赖“流畅性”而牺牲了“准确性”的问题。其中关于“信息减法”的论述尤其深刻,如何在大脑中快速进行优先级排序,哪些可以舍弃,哪些是必须强化的关键点,这种取舍的艺术,远比单纯地学习如何说得“漂亮”要重要得多。它教会我,真正的专业,是在最短的时间内,交付最具价值的内容,不给对方留出思考和质疑的空隙。

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这本书的结构安排非常精妙,它不像一般工具书那样将技巧孤立地摆放,而是构建了一个递进式的学习路径。我发现它更像是一部解构主义的作品,把我们习以为常的、随意的交谈过程,拆解成了无数个可以被量化和优化的微小单元。让我印象深刻的是其中关于“锚定效应”和“预期管理”的部分,作者结合了他在特定高压环境下的经验,说明了如何在极短时间内建立信任感和主导权。这种将看似严肃的“情报学”与日常交流技巧相结合的处理方式,使得书中的内容既有理论的深度,又有极强的应用价值。我试着将其中几个小技巧应用到最近的一次项目汇报中,效果立竿见影,那种对方瞬间接收并产生共鸣的感觉,真的让人非常兴奋,仿佛掌握了某种“高效沟通的密码”。

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这本书的封面设计确实抓人眼球,那种深邃的蓝色调配上锐利的字体,给人一种神秘又专业的感觉。我本来以为这会是一本侧重于历史背景或者复杂情报分析技巧的专著,毕竟“五角大廈”这个词汇自带一种厚重的分量。然而,翻开内页后,我发现作者的切入点非常新颖和实用,它不是那种高高在上的理论说教,反而更像是一本实战手册,只不过它的战场设置在信息的快速碰撞与决策的瞬间。最让我惊喜的是,它对于“沟通效率”的探讨,超越了传统的商务沟通范畴,融入了一种近乎军事化的时间压力和信息密度要求。阅读过程中,我不断地在脑海中构建自己生活和工作中的场景,思考如何在那些稍纵即逝的机会点上,将复杂信息提炼成最具杀伤力和穿透力的表达。这本书的语言风格是那种不拖泥带水的,直击要害,读起来有一种酣畅淋漓的快感,让人不禁感叹,原来在信息爆炸的时代,简洁本身就是一种强大的武器。

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坦白说,我最初对这类标题带有“专家”和“秘籍”字样的书籍持保留态度,总觉得它们要么过于夸大,要么内容空泛。但这本书完全颠覆了我的预期。它没有给我那些虚无缥缈的“心灵鸡汤”,而是提供了一套清晰、可操作的思维框架。作者在描述如何进行快速反应时,深入浅出地剖析了人类大脑处理信息时的认知偏误和时间限制。我特别欣赏它对于“情境感知”的强调,这不仅仅是知道你在说什么,更是要精确预判对方在特定环境下对信息的接收能力和心理防线。这种细腻的洞察力,让整本书的厚度不仅仅停留在文字层面,更是一种对人类行为模式的深刻理解。读完后,我感觉自己像接受了一次高强度的“信息过滤”训练,看待任何冗长复杂的陈述时,都会下意识地寻找其核心骨架,这种思维上的升级是无价的。

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